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Principaux cas d'utilisation de l'intelligence artificielle dans le commerce de détail 2022

Horodatage: 25 avril 2022 5h01

Dans cette pandémie COVID-19, le secteur de la vente au détail se transforme à 100% avec l'IA

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Principaux cas d'utilisation de l'intelligence artificielle dans le commerce de détail en 2022

Le secteur de la vente au détail a eu du mal à faire progresser rapidement les achats en ligne au cours de la dernière décennie. Le secteur de la vente au détail fait face à des vagues de changements commerciaux avec les opérations de vente au détail en ligne.

Parallèlement à la croissance rapide du commerce de détail en ligne, la pandémie de COVID a également eu un impact sur le secteur de la vente au détail. C'est pourquoi les détaillants mondiaux cherchent à transformer leur entreprise avec Intelligence artificielle dans le secteur de la vente au détail.

Rôle de l'IA dans le commerce de détail

Intelligence artificielle dans le secteur de la vente au détail automatise et ajoute de la valeur aux opérations de vente au détail traditionnelles. De l'assistance en magasin, des prévisions de prix et de la catégorisation des produits au suivi des stocks et à la gestion et à la logistique de la chaîne d'approvisionnement, le rôle de l'IA dans le secteur de la vente au détail est incroyable.

Selon une enquête auprès des détaillants, 80 % des revenus proviendront de l'IA d'ici 2023. L'IA dans le commerce de détail offre des performances plus efficaces que jamais.

Comme les soins de santé et la fabrication, le commerce de détail est le deuxième secteur à la croissance la plus rapide. Il a énormément changé au cours des deux dernières années. En utilisant avancé intelligence artificielle (AI) et machine learning (ML), les détaillants améliorent les niveaux de satisfaction de la clientèle.

 Comment l'IA est-elle utilisée dans le commerce de détail ?

L'intelligence artificielle alimente l'industrie de la vente au détail moderne. Avant la pandémie de COVID-19, près de 80 % des acheteurs avaient l'habitude d'acheter des biens dans des magasins physiques. Mais, après la pandémie, les magasins physiques sont gênés par la faiblesse des ventes. Les clients sont susceptibles de faire passer leurs produits applications d'épicerie en ligne ou de commerce électronique.

Blog de vente au détail sur l'IA

 

Dans cet article, nous avons essayé de vous expliquer comment un magasin de détail physique pourrait se développer en utilisant l'IA ?

Le rôle de l'IA dans le commerce de détail améliorera l'expérience d'achat en magasin des visiteurs. L'IA et l'apprentissage automatique dans le commerce de détail offrent une expérience d'achat sûre et personnalisée aux clients. Ils créent une entreprise plus engagée dans cette pandémie. En outre, en utilisant la technologie AI dans le secteur de la vente au détail, les détaillants peuvent facilement connecter numériquement leurs points de vente. De plus, les outils d'IA dans le commerce de détail agissent comme des ponts entre les unités de vente physiques et virtuelles en temps réel.

Les solutions de mobilité de vente au détail d'USM améliorent la transparence de l'entreprise et la portée des clients. Notre magasin Services d'IA pour le secteur de la vente au détail vous aide à gérer l'inventaire et l'assistance client plus intelligemment.

Ainsi, l'IA dans le secteur de la vente au détail crée un tas d'opportunités pour les détaillants à l'avenir. Dans la session ci-dessous, nous avons compilé les meilleurs cas d'utilisation et avantages de l'IA dans le commerce de détail.

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Cas d'utilisation de l'IA dans le commerce de détail

Comment l'IA peut-elle impacter le Retail ?

Êtes-vous un détaillant et rencontrez-vous des problèmes pour gérer votre entreprise dans ce monde de l'IA ?

Ainsi, l'utilisation de l'IA dans le secteur de la vente au détail transformera votre commerce de détail de la manière la plus importante. Jetez un œil à quelques utilisations importantes de l'IA dans le secteur de la vente au détail.

Les 5 principales utilisations de l'IA dans le secteur de la vente au détail :

#1 Recommandations de produits aux clients en fonction de leur historique de recherche

L'utilisation de l'IA dans le secteur de la vente au détail pour envoyer des recommandations de produits aux clients est devenue une tendance et une tactique de vente pour les détaillants.

L'IA dans le commerce de détail analyse la grande quantité de données des clients et extrait des modèles de leurs achats et de leurs préférences. Il aide les détaillants à envoyer automatiquement des recommandations personnalisées aux clients. Une telle automatisation dans les entreprises améliore les taux de conversion, les valeurs des commandes et la satisfaction des clients.

USM livrera un tel Solutions de mobilité IA pour la vente au détail qui offrent une expérience de magasin personnalisée aux clients.

Les systèmes d'IA utilisant des techniques de ML exécutent des processus pour analyser les habitudes d'achat des clients. Généralement, les habitudes d'achat des clients sont classées en fonction de leurs produits, marques, coûts, etc. préférés.

#2 Service client à valeur ajoutée pour attirer plus de clients

C'est l'un des meilleurs cas d'utilisation de l'IA dans le commerce de détail qui propulse les entreprises de vente au détail vers de nouveaux sommets en 2022. Sur la base de la qualité des produits, des prix, de la livraison et des services de réponse, les clients renforcent leur confiance dans une marque et revisitent le magasin.

La notoriété de la marque joue un rôle essentiel pour attirer plus de clients dans le magasin. Conserver les anciens clients et attirer de nouveaux clients est votre marque est un mot à la mode sur le marché.

De plus, une réponse rapide aux clients améliore également le trafic en magasin car elle montre la responsabilité envers les requêtes des clients.

Les assistants en magasin dotés de l'IA créent un canal de communication solide grâce auquel les clients peuvent obtenir des réponses à leurs questions. Les assistants numériques alimentés par l'IA sont les meilleurs exemples d'innovation en matière d'IA pour le secteur de la vente au détail.

Que savoir de plus sur la PNL ? : Une brève sur la technologie de traitement du langage naturel

#3 Prévision et gestion de la demande

L'identification de la demande de produits ou de services est l'une des stratégies clés du développement des entreprises. Les applications d'IA aideront les détaillants à bien des égards, et la prévision de la demande est l'un des meilleurs cas d'utilisation de l'IA dans le commerce de détail.

Prévoir la demande d'un produit présente de multiples avantages. Les stratégies de prévision de la demande basées sur l'IA aident les gestionnaires de stocks à maintenir les produits en fonction de la demande.

Les méthodes d'IA et de ML aident à effectuer une prédiction précise de la demande. Ils aident également à comprendre les tendances saisonnières. Ainsi, les détaillants peuvent éviter les ruptures de stock en prévoyant la demande.

L'IA dans la vente au détail : Que peut faire l'intelligence artificielle pour le commerce de détail ?

#4 Stratégie de tarification

C'est l'une des meilleures applications de l'IA dans le commerce de détail. La tarification des produits est l'une des tâches les plus difficiles pour les détaillants. Avant de fixer les prix, ils doivent connaître le prix du produit sur le marché.

Les clients optent toujours pour un produit à petit prix. Il a été démontré par plusieurs études que les clients attendent le moment d'une baisse de prix. De plus, ils attendent d'arriver pour le produit à un prix idéal.

Oui, parfois, cette stratégie donnera des résultats positifs dans les ventes. Les applications d'intelligence artificielle pour le commerce de détail sont utiles pour fixer le meilleur prix du produit qui attire les clients.

L'intégration et la mise en œuvre de l'IA dans le secteur de la vente au détail sont bénéfiques pour analyser les stratégies de tarification des concurrents et vous aider à fixer le meilleur prix pour vos produits. Ainsi, sans vous donner des ventes plus faibles, les modèles d'IA dans le commerce de détail garantissent des bénéfices en termes de prix raisonnables.

# 5 Personnalisation

L'impact de l'IA dans le secteur de la vente au détail sur l'amélioration de la personnalisation des magasins et la satisfaction des clients est élevé. Les technologies d'IA et de ML dans les magasins de détail permettent aux détaillants de comprendre et d'analyser le comportement d'achat des clients. Ainsi, il aide les détaillants à offrir une meilleure expérience personnalisée en magasin aux clients.

L'avenir de l'IA dans le secteur de la vente au détail

L'industrie de la vente au détail a déjà été témoin de la puissance de l'IA grâce aux robots en magasin. L'impact de l'intelligence artificielle dans le commerce de détail dans l'avenir du commerce de détail est inimaginable.

Comme nous en avons discuté dans cet article, l'IA a déjà été utilisée de nombreuses façons dans le commerce de détail aujourd'hui. L'adoption d'applications d'IA dans le commerce de détail devrait atteindre son paroxysme en 2022 et dans les années à venir.

Voici une représentation picturale limpide dont le cas d'utilisation de l'IA dans le commerce de détail a une demande et une croissance plus élevées à l'avenir.

L'intelligence artificielle dans le commerce de détailSource: Statista

La portée de l'IA dans le commerce de détail dans ces domaines serait prometteuse dans les prochaines années. Ainsi, l'avenir de l'IA dans le secteur de la vente au détail sera prometteur. L'IA investit dans le commerce de détail pour augmenter les services d'assistance à la clientèle, améliorer la personnalisation et améliorer les fonctions de gestion des stocks.

De plus, l'IA aidera également les détaillants à mieux prévoir et gérer les besoins de leurs clients en magasin, à suivre leurs émotions, à fournir des services personnalisés et à atteindre des niveaux de satisfaction plus élevés.

De plus, l'incidence de L'IA dans le commerce de détail On s'attend également à ce qu'il soit élevé pour équilibrer les opérations d'offre et de demande afin d'assurer de meilleures valeurs commerciales.

En conséquence, 90% des sites Web de commerce électronique en ligne ou des applications de marché sont également intégrés à AI Chatbot et à des fonctionnalités de type microphone. Ces fonctionnalités innovantes de l'IA dans les applications de vente au détail rendent les services en ligne plus pratiques à utiliser. Les Chatbots IA virtuels répondront aux requêtes des clients avec des réponses précises à 99.9 % et augmenteront leur satisfaction.

Par conséquent, l'utilisation de l'IA dans le secteur de la vente au détail garantira un niveau de service client plus élevé et augmentera la crédibilité de la marque.

Toutes les applications décrites ci-dessus détermineront la valeur marchande de l'IA dans le secteur de la vente au détail. Selon les rapports de recherche, la taille du marché de l'intelligence artificielle dans le commerce de détail devrait atteindre 31.2 milliards USD d'ici 2025, contre 4.8 milliards USD en 2021.

Conclusion

Tous les cas d'utilisation ci-dessus de l'IA dans le commerce de détail sont acquis au maximum dans l'industrie du commerce de détail. Ces Applications IA offrir des bénéfices et une image de marque aux détaillants. En analysant les mesures ci-dessus, nous pouvons fortement établir que l'IA transforme le secteur de la vente au détail à court terme.

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