Les commerçants de la région MENA préfèrent les services localisés : directeur général de Finance

Les commerçants de la région MENA préfèrent les services localisés : directeur général de Finance

Horodatage: 13 juin 2023 1h30
Les commerçants de la région MENA préfèrent les services localisés : MD PlatoBlockchain Data Intelligence de Finance. Recherche verticale. Aï.

Le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord (MENA) sont devenus un marché clé pour les courtiers de détail, avec de nombreux marchés locaux en croissance et l’arrivée de marchés étrangers. Financière FCI est un courtier né et développé dans la région MENA. Aujourd’hui, elle bénéficie d’une forte présence internationale.

Dans une interview avec Finance Magnates, Hisham Mansour, co-fondateur et directeur général de CFI, a souligné que : « Le marché arabophone est important et recèle d’énormes opportunités. »

« Avec une population de plus de 500 millions d’habitants au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, la demande d’accès aux marchés et de commerce en ligne a considérablement augmenté et devrait continuer dans cette direction. »

En outre, il a souligné que la croissance de la région « en termes de taille et de maturité » était alimentée par « une population nombreuse et jeune, des ressources abondantes, des progrès technologiques et une industrie touristique en pleine croissance, ce qui en fait un marché avec une énorme croissance future ». potentiel."

Les courtiers doivent élaborer une stratégie

Géographiquement, la région MENA est vaste et diversifiée. Elle compte des pays riches, en termes de revenu par habitant, comme les Émirats arabes unis, et des économies en croissance comme l’Égypte. Actuellement, les courtiers établis étendent soigneusement leur présence dans la région pour garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Récemment, dans le cadre de ses efforts d'extension, CFI est entré en Égypte en acquisition d'une société de courtage égyptienne locale nommé El Mahrousa. Actuellement, le courtier basé à Dubaï possède deux bureaux dans le pays, un au Caire et un autre à Alexandrie.

« L'entrée sur le marché égyptien par le biais d'une acquisition était une décision stratégique pour CFI afin de consolider notre position de leader dans la région MENA », a déclaré Mansour. « La décision a été motivée par plusieurs facteurs clés. L'Égypte représente un marché très prometteur avec une population importante de plus de 100 millions d'habitants et une économie dynamique qui se classe au 3ème rang du monde arabe en termes de PIB. L’Égypte abrite également l’un des marchés financiers les plus anciens et les plus importants de la région, suscitant un intérêt croissant de la part de sa population.

Un marché localisé

Malgré ses promesses, les courtiers étrangers doivent s'adapter localement dans le MENA région. Comme l’a dit Mansour : « De nombreuses caractéristiques distinctes distinguent la région MENA des autres marchés établis et en développement. »

« Un aspect notable est la diversité culturelle et les préférences commerciales uniques au sein de la région MENA », a-t-il ajouté. « Les commerçants de cette région préfèrent souvent les services localisés, notamment une assistance en langue arabe, du matériel pédagogique culturellement pertinent, un support client dédié et une présence locale dans la région. Cet accent mis sur des services personnalisés et adaptés répond aux besoins et préférences spécifiques de nos commerçants basés dans la région MENA.

Circuits de commercialisation

Les courtiers et autres sociétés de services financiers atteignent leurs clients cibles via plusieurs canaux de marketing, l'un des plus populaires étant le marketing sportif. CFI a lui-même signé de nombreux contrats sportifs au cours de l'année. Elle a recruté un entraîneur de football populaire, Pep Guardiola, comme ambassadeur de la marque et a conclu d'autres partenariats dans les domaines de la Formule E, du tennis, du basket-ball et du football.

"Ils nous ont permis d'aligner notre marque sur des personnalités et des équipes sportives très respectées, améliorant ainsi notre visibilité, notre crédibilité et notre part d'esprit sur le marché", a ajouté Mansour. « De plus, ces partenariats nous ont permis d'atteindre un public plus large au-delà de la communauté commerciale traditionnelle. En nous associant à des personnalités et des équipes sportives bien connues, nous avons accès à leur base de fans, ce qui nous permet de nous connecter avec un groupe démographique plus large et d'attirer de nouveaux clients pour commencer à négocier avec Finance.

L’une des stratégies suivies par Finance en matière de marketing sportif consiste à s’orienter vers des transactions locales. Elle sponsorise plusieurs événements et équipes sportives dans la région MENA pour propager sa marque au niveau local.

« Des partenariats locaux comme JFA et de Mubadala nous permettent d’établir des liens solides au sein des communautés locales où nous opérons. En nous associant à des organisations et événements sportifs locaux, nous démontrons notre engagement à soutenir les talents locaux et à promouvoir le sport au niveau local. C'est tout simplement quelque chose qui ne peut pas être réalisé avec des contrats plus importants et plus globaux, comme le sponsoring d'un grand club de football européen ou anglais par exemple », a déclaré le directeur général de CFI.

L'IA pénètre le secteur du commerce

L'intelligence artificielle, ou IA, est devenue une tendance dans le secteur du commerce. Les entreprises adoptent des technologies et des services basés sur l’IA dans de nombreux domaines. L'intégration des clients, le service client et le marketing ne sont que quelques domaines dans lesquels la technologie moderne a un impact.

"L'émergence de L’IA remodèle certainement l’espace marketing pour les courtiers, offrant de nouvelles possibilités pour améliorer l'expérience client et étendre nos efforts de marketing », a ajouté le directeur général de CFI. « Pour nous, en tant qu'entreprise, l'IA nous aide à créer des idées marketing conceptuelles, à améliorer la génération de leads, à automatiser les tâches répétitives et à optimiser nos campagnes marketing. Cela adapte nos efforts de marketing et fournit un contenu plus ciblé et plus pertinent à ceux qui le recherchent.

"Alors que beaucoup pensent que l'IA est quelque chose qui entrave la créativité, en particulier dans le marketing, nous trouvons des moyens d'intégrer l'IA dans nos campagnes et publicités qui combinent la créativité humaine et l'expertise de notre équipe autour des thèmes de l'IA et de l'automatisation."

« En regardant vers l’avenir, la tendance de l’IA semble ne faire que commencer, et il existe de nombreuses directions dans lesquelles l’IA peut diriger le secteur du commerce en ligne. Pour les courtiers, l’IA peut grandement améliorer et renforcer les chatbots en direct, analyser de grandes quantités de données plus rapidement et attirer davantage de personnes sur les marchés avec un accès facilité. Nous sommes ravis de voir exactement où la tendance de l'IA mènera le secteur à l'avenir, et nous étudions en permanence comment Finance peut tirer parti de l'IA pour responsabiliser les clients dans leur parcours commercial.

El futuro

Évoquant l'avenir de CFI, Mansour a déclaré que le courtier « se concentre sur l'amélioration et l'optimisation continues de l'expérience de trading de nos clients sur nos plateformes de bureau ainsi que sur l'application de trading CFI. Cela inclut de nouveaux outils avancés dans les domaines de l’actualité, de l’analyse et de l’automatisation du trading.

« Au fil des années, nous avons assisté à l’expansion de la technologie et à la façon dont elle a amélioré le secteur du commerce en ligne. Finance a toujours été à l'avant-garde pour offrir les meilleures technologies et conditions aux traders et aux investisseurs, et continuera de le faire à mesure que de nouvelles tendances émergeront à l'avenir.

« À long terme, nous accélérons notre expansion et renforçons notre présence locale dans de nouveaux pays et régions, notamment LATAM, l'Afrique et l'Asie. Nous souhaitons poursuivre cette croissance et continuer à fournir la plus haute qualité et les meilleurs services de trading à nos clients.

Le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord (MENA) sont devenus un marché clé pour les courtiers de détail, avec de nombreux marchés locaux en croissance et l’arrivée de marchés étrangers. Financière FCI est un courtier né et développé dans la région MENA. Aujourd’hui, elle bénéficie d’une forte présence internationale.

Dans une interview avec Finance Magnates, Hisham Mansour, co-fondateur et directeur général de CFI, a souligné que : « Le marché arabophone est important et recèle d’énormes opportunités. »

« Avec une population de plus de 500 millions d’habitants au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, la demande d’accès aux marchés et de commerce en ligne a considérablement augmenté et devrait continuer dans cette direction. »

En outre, il a souligné que la croissance de la région « en termes de taille et de maturité » était alimentée par « une population nombreuse et jeune, des ressources abondantes, des progrès technologiques et une industrie touristique en pleine croissance, ce qui en fait un marché avec une énorme croissance future ». potentiel."

Les courtiers doivent élaborer une stratégie

Géographiquement, la région MENA est vaste et diversifiée. Elle compte des pays riches, en termes de revenu par habitant, comme les Émirats arabes unis, et des économies en croissance comme l’Égypte. Actuellement, les courtiers établis étendent soigneusement leur présence dans la région pour garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Récemment, dans le cadre de ses efforts d'extension, CFI est entré en Égypte en acquisition d'une société de courtage égyptienne locale nommé El Mahrousa. Actuellement, le courtier basé à Dubaï possède deux bureaux dans le pays, un au Caire et un autre à Alexandrie.

« L'entrée sur le marché égyptien par le biais d'une acquisition était une décision stratégique pour CFI afin de consolider notre position de leader dans la région MENA », a déclaré Mansour. « La décision a été motivée par plusieurs facteurs clés. L'Égypte représente un marché très prometteur avec une population importante de plus de 100 millions d'habitants et une économie dynamique qui se classe au 3ème rang du monde arabe en termes de PIB. L’Égypte abrite également l’un des marchés financiers les plus anciens et les plus importants de la région, suscitant un intérêt croissant de la part de sa population.

Un marché localisé

Malgré ses promesses, les courtiers étrangers doivent s'adapter localement dans le MENA région. Comme l’a dit Mansour : « De nombreuses caractéristiques distinctes distinguent la région MENA des autres marchés établis et en développement. »

« Un aspect notable est la diversité culturelle et les préférences commerciales uniques au sein de la région MENA », a-t-il ajouté. « Les commerçants de cette région préfèrent souvent les services localisés, notamment une assistance en langue arabe, du matériel pédagogique culturellement pertinent, un support client dédié et une présence locale dans la région. Cet accent mis sur des services personnalisés et adaptés répond aux besoins et préférences spécifiques de nos commerçants basés dans la région MENA.

Circuits de commercialisation

Les courtiers et autres sociétés de services financiers atteignent leurs clients cibles via plusieurs canaux de marketing, l'un des plus populaires étant le marketing sportif. CFI a lui-même signé de nombreux contrats sportifs au cours de l'année. Elle a recruté un entraîneur de football populaire, Pep Guardiola, comme ambassadeur de la marque et a conclu d'autres partenariats dans les domaines de la Formule E, du tennis, du basket-ball et du football.

"Ils nous ont permis d'aligner notre marque sur des personnalités et des équipes sportives très respectées, améliorant ainsi notre visibilité, notre crédibilité et notre part d'esprit sur le marché", a ajouté Mansour. « De plus, ces partenariats nous ont permis d'atteindre un public plus large au-delà de la communauté commerciale traditionnelle. En nous associant à des personnalités et des équipes sportives bien connues, nous avons accès à leur base de fans, ce qui nous permet de nous connecter avec un groupe démographique plus large et d'attirer de nouveaux clients pour commencer à négocier avec Finance.

L’une des stratégies suivies par Finance en matière de marketing sportif consiste à s’orienter vers des transactions locales. Elle sponsorise plusieurs événements et équipes sportives dans la région MENA pour propager sa marque au niveau local.

« Des partenariats locaux comme JFA et de Mubadala nous permettent d’établir des liens solides au sein des communautés locales où nous opérons. En nous associant à des organisations et événements sportifs locaux, nous démontrons notre engagement à soutenir les talents locaux et à promouvoir le sport au niveau local. C'est tout simplement quelque chose qui ne peut pas être réalisé avec des contrats plus importants et plus globaux, comme le sponsoring d'un grand club de football européen ou anglais par exemple », a déclaré le directeur général de CFI.

L'IA pénètre le secteur du commerce

L'intelligence artificielle, ou IA, est devenue une tendance dans le secteur du commerce. Les entreprises adoptent des technologies et des services basés sur l’IA dans de nombreux domaines. L'intégration des clients, le service client et le marketing ne sont que quelques domaines dans lesquels la technologie moderne a un impact.

"L'émergence de L’IA remodèle certainement l’espace marketing pour les courtiers, offrant de nouvelles possibilités pour améliorer l'expérience client et étendre nos efforts de marketing », a ajouté le directeur général de CFI. « Pour nous, en tant qu'entreprise, l'IA nous aide à créer des idées marketing conceptuelles, à améliorer la génération de leads, à automatiser les tâches répétitives et à optimiser nos campagnes marketing. Cela adapte nos efforts de marketing et fournit un contenu plus ciblé et plus pertinent à ceux qui le recherchent.

"Alors que beaucoup pensent que l'IA est quelque chose qui entrave la créativité, en particulier dans le marketing, nous trouvons des moyens d'intégrer l'IA dans nos campagnes et publicités qui combinent la créativité humaine et l'expertise de notre équipe autour des thèmes de l'IA et de l'automatisation."

« En regardant vers l’avenir, la tendance de l’IA semble ne faire que commencer, et il existe de nombreuses directions dans lesquelles l’IA peut diriger le secteur du commerce en ligne. Pour les courtiers, l’IA peut grandement améliorer et renforcer les chatbots en direct, analyser de grandes quantités de données plus rapidement et attirer davantage de personnes sur les marchés avec un accès facilité. Nous sommes ravis de voir exactement où la tendance de l'IA mènera le secteur à l'avenir, et nous étudions en permanence comment Finance peut tirer parti de l'IA pour responsabiliser les clients dans leur parcours commercial.

El futuro

Évoquant l'avenir de CFI, Mansour a déclaré que le courtier « se concentre sur l'amélioration et l'optimisation continues de l'expérience de trading de nos clients sur nos plateformes de bureau ainsi que sur l'application de trading CFI. Cela inclut de nouveaux outils avancés dans les domaines de l’actualité, de l’analyse et de l’automatisation du trading.

« Au fil des années, nous avons assisté à l’expansion de la technologie et à la façon dont elle a amélioré le secteur du commerce en ligne. Finance a toujours été à l'avant-garde pour offrir les meilleures technologies et conditions aux traders et aux investisseurs, et continuera de le faire à mesure que de nouvelles tendances émergeront à l'avenir.

« À long terme, nous accélérons notre expansion et renforçons notre présence locale dans de nouveaux pays et régions, notamment LATAM, l'Afrique et l'Asie. Nous souhaitons poursuivre cette croissance et continuer à fournir la plus haute qualité et les meilleurs services de trading à nos clients.

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