Le Family Fund du Royaume-Uni lutte contre le spam avec Comodo Antispam Gateway

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Family Fund est le plus grand fournisseur de subventions du Royaume-Uni aux familles à faible revenu qui élèvent des enfants et des jeunes handicapés ou gravement malades.

Notre relation avec Comodo a commencé lorsque nous avons essayé et acheté le Passerelle antispam pour réduire la quantité d'e-mails non sollicités que nous recevions.

En Mars, nous avons contacté l'équipe d'assistance aux entreprises et aux entreprises de Comodo car un certain nombre de nos utilisateurs n'ont pas pu envoyer de courrier électronique via les filtres de courrier électronique sortant de la passerelle antispam. Une brève enquête a révélé que ces comptes d'utilisateurs tentaient d'envoyer deux à quatre e-mails par minute et, par conséquent, Passerelle anti-spamLes limites d'envoi avaient verrouillé les comptes de ces utilisateurs.

Après une enquête plus approfondie, nous avons découvert que notre fournisseur anti-malware existant avait permis aux ordinateurs de ces utilisateurs d'être infectés par un virus d'envoi de spam et Passerelle antispam avait empêché les comptes de messagerie de ces utilisateurs d'envoyer d'autres e-mails. Cela a permis de gagner beaucoup de temps lors de l'application aux bases de données de gestion des listes noires en demandant la suppression de leurs listes noires, ce qui aurait affecté tout notre travail et notre communication avec diverses parties prenantes, notamment les familles, les donateurs et les fournisseurs. Comodo, comprenant notre besoin d'urgence, a répondu à notre situation difficile en quelques minutes.

Ayant accepté leur solution de gestion anti-malware Endpoint Security Manager comme alternative préférable à notre solution existante, il ne fallut que quelques heures avant que leurs techniciens de support, ayant accès à une assistance à distance, aient Endpoint Security Manager installé, configuré et fonctionnant sur notre réseau. Une démonstration de la façon de déployer les agents de gestion, de créer et de déployer les agents anti-malware et de créer et gérer nos groupes d'ordinateurs et nos politiques a également aidé.

Gestionnaire de sécurité Endpoint s'est avérée être une solution qui aide à minimiser les risques. Un avantage supplémentaire a été les capacités d'administration système du produit, qui ne se trouvent pas dans les produits que nous avons précédemment utilisés, étant donné une résolution rapide des demandes d'assistance quotidiennes que nous recevons de nos utilisateurs.

Shaun Baines
Responsable informatique
Fonds familial

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