Votez avec vos pieds dans un monde numérique !

Il semble que 2024 sera 'La plus grande année de la démocratie, une période de 12 mois au cours de laquelle quatre milliards de personnes
– plus de la moitié de la population mondiale – aura le droit de voter. Dans plus de 40 pays, parmi lesquels les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Inde, l’Indonésie, la Russie, le Pakistan, le Bangladesh et le Mexique, les citoyens feront des choix qui définiront le reste de la décennie.

Cependant, de manière très réelle, nous faisons ce type de choix chaque jour. Au cours de la dernière décennie, les consommateurs ont « voté » pour tout, depuis les paiements Buy Now Pay Later (BNPL) jusqu'à la tournée Eras de Taylor Swift. La manière dont nous votons avec nos pieds et nos finances
chaque jour peut sembler mineur, mais collectivement, ils construisent notre monde.

La politique d'aujourd'hui ne repose pas sur des discours et des tracts de tribunes, ni même sur des publicités télévisées : c'est de plus en plus un

opération numérique avec utilisation sophistiquée des données, profilage et influenceurs. Internet signifie que n’importe qui peut devenir activiste, et les organisations politiques deviennent de plus en plus des marques numériques. Leur rôle, en ligne et hors ligne, est d'attirer le plus de personnes possible
leur faire confiance – investir en eux, si vous voulez. Comme
le pourcentage d'adultes britanniques qui possèdent des actions atteint des niveaux records avec le nombre d'électeurs, le secteur de la gestion de patrimoine peut apprendre des partis politiques comment construire une marque à laquelle les gens auront confiance pour les aspects les plus importants de leur vie.

• Cohérence du message: L'un des plus grands péchés que l'on puisse commettre en politique est
  bascule. Même si, dans la vie de tous les jours, les gens comprennent que les conditions changent et qu'une promesse ferme faite aujourd'hui ne pourra peut-être pas être tenue demain, en politique, les électeurs le feront rarement.
  pardonner à un candidat qui change sa politique. Les investisseurs seront suffisamment avertis pour savoir que vous ne contrôlez pas les marchés et qu'il existe une multitude de réglementations interdisant les promesses excessives, mais vous devez faire attention à la manière dont tout, depuis
  vos supports marketing et vos interactions en face-à-face ne font pas de promesses que vous devrez peut-être rompre.

• Tenir les gens informés: Le président Joe Biden (ou plutôt son équipe des médias sociaux) tweete autant de fois
  une douzaine de fois par jour à trente-quatre millions d'abonnés, tient des conférences de presse et, dans l'ensemble, veille à ce que chaque fois que quelque chose se produit, ses citoyens l'entendent en premier. Les gens qui vous confient leur argent ont simplement besoin
  autant de réconfort. Lorsque des événements majeurs surviennent comme des changements de taux d'intérêt ou la
  Le Royaume-Uni sombre dans la récession, la technologie numérique offre un canal précieux pour contacter tous vos clients en même temps, leur montrant que vous comprenez la situation et que vous travaillez à protéger leur argent.

• Créer une communauté : Faire du porte-à-porte pour tenter de persuader les gens de voter pour le candidat que vous avez choisi reste un aspect de la politique moderne, mais comme mentionné ci-dessus, les médias numériques offrent aux gens de nombreuses façons de s'engager qui leur conviennent. N'importe qui peut
  être un militant pour leur cause lorsque cela signifie publier un commentaire sur une vidéo ou partager un mème dans le groupe WhatsApp familial. En gestion de patrimoine, cela pourrait impliquer d'abaisser les barrières à l'entrée de l'information : au lieu de conserver son analyse des marchés
  dans des revues, diffusez-les via votre propre communauté numérique.

• Comprendre votre public: Les sondages et les groupes de discussion sont essentiels dans la politique moderne, et cela est vrai pour la gestion de patrimoine. Vous vous êtes assis et avez discuté avec les clients de leurs objectifs d'investissement, mais êtes-vous allé au-delà de « faire mon investissement ?
  grandir'? Les technologies numériques fournissent désormais aux entreprises de riches ensembles de données qui fournissent une vue granulaire des préférences et des intérêts d'un individu. Une compréhension plus approfondie des sentiments de vos clients sans avoir à les emmener déjeuner. Il est important que votre
  Les efforts visant à comprendre vos clients doivent être à la fois réactifs et proactifs : vous pouvez les contacter de manière proactive pour obtenir des informations, mais ils doivent également pouvoir vous joindre. Vous avez un téléphone et une messagerie électronique, bien sûr, mais existe-t-il d'autres moyens de vous ouvrir aux clients ?

• Créez une expérience de premier ordre: Tout le monde sait qu'en politique, le vrai travail se déroule lors de dîners coûteux et d'événements de rencontre avec la presse. C'est là que les politiciens mettent les médias et les entreprises de leur côté, remplissant leurs coffres pour acheter les stratégies numériques.
  décrit ci-dessus. La gestion de patrimoine a toujours consisté à payer la note d’un client ou à l’emmener jouer au golf, mais ce type de sensibilisation est difficile à étendre. Les appels Zoom pour informer les clients sur le marché ou fournir vos nouvelles informations peuvent s'étendre à des milliers de participants,
  mais n'offrent guère une expérience de gants blancs. L'organisation d'événements pour les investisseurs, actuels et potentiels, sur des plateformes technologiques modernes comble le fossé entre les expériences de luxe attendues par les clients et l'évolutivité des offres numériques.

2024 pourrait bien s’avérer une année charnière pour la politique mondiale, ce qui aura des répercussions sur les marchés financiers. Vous devrez être en mesure d'assurer à vos clients que vous gérerez leur argent malgré toute turbulence, mais vous devrez également donner
leur offrir le genre de service professionnel auquel ils s'attendent. Les applications événementielles modernes le permettent et créent le type de communication bidirectionnelle qui peut renforcer la confiance pour eux et les informations pour vous.

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