La pire banque britannique pour faire face aux arnaques émet une alerte d'arnaque cryptographique

La banque britannique avec le pire bilan en matière de traitement des plaintes d'arnaque a émis une alerte d'arnaque à la crypto-monnaie.

NatWest, qui a été classée comme la pire banque britannique pour avoir discerné avec précision les plaintes de fraude légitimes en 2020, a envoyé l'avertissement aux utilisateurs de son application bancaire mobile après avoir reçu un nombre record de rapports d'escroquerie entre janvier et mars 2021.

L'avertissement mentionnait en particulier un type d'escroquerie impliquant des pirates informatiques installant un logiciel d'accès à distance sur l'ordinateur ou le matériel d'une victime. L'astuce permet généralement aux criminels de gagner la confiance d'une victime en ligne, soit en se faisant passer pour un commerçant expérimenté, soit en prétendant être une célébrité, selon rapports. La victime est alors persuadée d'installer un portefeuille de crypto-monnaie et est invitée à investir. Une fois qu'une certaine quantité de crypto est envoyée au portefeuille, le criminel le vide via le logiciel malveillant qu'il a installé.

Le responsable de la prévention de la fraude chez NatWest, Jason Costain, a déclaré que l'intérêt accru pour la crypto-monnaie avait créé une opportunité pour les criminels d'exploiter et a exhorté les clients à se méfier des faux sites Web et des approbations de célébrités.

«Nous avons empêché l'envoi de millions de livres à des crypto-criminels qui exploitent les niveaux élevés d'intérêt pour la monnaie. Cependant, les consommateurs doivent toujours être attentifs, en particulier à l'utilisation de faux sites Web et de fausses recommandations de célébrités », a déclaré Costain.

Ironiquement, les données de l'ombudsman financier du Royaume-Uni pour l'année se terminant en mai 2020 ont révélé que NatWest était la pire banque pour traiter avec précision les plaintes de fraude de ses clients.

Selon le données, près de 70 % des décisions de NatWest dans de tels cas se sont avérées erronées entre 2019 et 2020, comme en témoigne le fait que le régulateur national a ensuite fait annuler les décisions. Un an plus tôt, ce chiffre atteignait 87 %.

Source : https://cointelegraph.com/news/worst-uk-bank-for-dealing-with-scams-issues-crypto-scam-alert