La Banque cantonale de Zurich fait appel à NetGuardians pour lutter contre la fraude aux paiements

La Banque cantonale de Zurich (ZKB) a sélectionné Swiss regtech NetGuardians dans le cadre d'un programme visant à renforcer la prévention de la fraude en réponse à une augmentation de la fraude aux paiements.

Avec 192 milliards de francs (202 milliards de dollars) d'actifs sous gestion, la ZKB est la plus grande banque cantonale de Suisse.

La banque affirme que non seulement la fraude aux paiements devient « plus répandue », mais que les attaques deviennent également « plus sophistiquées », ce qui les rend plus difficiles à repérer.

NetGuardians utilise l'analyse comportementale, l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) pour créer des profils clients "très précis".

Toutes les transactions liées à un compte sont surveillées en permanence sur tous les canaux, comparées aux profils des clients et reçoivent un score de risque. La banque ne contactera un client que lorsque son score de risque atteindra un niveau prédéterminé.

"Le résultat est une réduction massive du nombre de faux positifs, maintenant ainsi une excellente expérience client et utilisateur tout en réduisant les coûts opérationnels de la banque", déclare NetGuardians.

Il ajoute que ses algorithmes d'apprentissage automatique peuvent découvrir de nouveaux stratagèmes de fraude, aidant les banques à rester au courant des menaces émergentes.

Basé en Suisse, NetGuardians affirme avoir plus de 80 banques et gestionnaires de patrimoine dans 30 pays comme clients. Il s'est également associé à des sociétés de logiciels bancaires telles que Finastra, Avaloq, Mambu et Finacle pour prévenir la fraude.