expérience client

L'AMF inflige une amende de 300 XNUMX € au courtier polonais XTB

La Commission des sanctions du régulateur français des marchés financiers, l'Autorité des marchés financiers (AMF), a mis en garde contre X-Trade Brokers (XTB) et a également infligé une amende de 300,000 2013 euros au courtier pour manquement à ses obligations professionnelles en France .XTB est un courtier basé en Pologne et opère en France en faisant passeport sa licence polonaise. Selon l'annonce du régulateur, les manquements ont été commis dans le cadre de l'activité de la succursale française de XTB entre novembre 2020 et février XNUMX.

La société Fintech Ebury s'associe à Santander Allemagne

La plateforme de technologie financière Ebury a annoncé aujourd'hui un partenariat avec Santander Allemagne, l'un des principaux fournisseurs de services financiers en Allemagne, pour soutenir les entreprises du pays dans le commerce international. Le nouveau partenariat a été formé pour offrir aux PME de la région une solution financière mondiale complète. solution pour simplifier le commerce international. Ebury et Santander Allemagne ont ajouté que le partenariat mentionné a déjà été testé avec succès par un certain nombre de clients. Grâce à la dernière collaboration, le temps de processus d'intégration des clients a été réduit à seulement 24 heures. Ebury est

Coinbase acquiert Agara, une startup de support client IA

Coinbase a acquis la startup de service client Agara, selon un article de blog publié mardi. L'accord vaut entre 40 et 50 millions de dollars, a rapporté TechCrunch citant deux personnes proches du dossier. L'accord devrait être conclu plus tard cette année, a déclaré Coinbase dans son message. Le produit principal d’Agara est un robot vocal basé sur l’intelligence artificielle utilisé pour le support client. Coinbase a déclaré qu'il tirerait parti de la technologie d'Agara pour « automatiser et améliorer » ses outils d'expérience client. L’accord ajoute également des apprentissages approfondis et une expertise en IA à la capacité technologique existante de Coinbase, et

L'effet du coronavirus sur le marché de la crypto-monnaie

L'année 2020 a été riche en événements. Des menaces d'une guerre mondiale à l'augmentation des attaques terroristes. Une biographie sur la vie de l'année 2020, serait non seulement un best-seller mais aussi une excellente lecture. Cependant, l'événement le plus important de cette année est et a été la pandémie de coronavirus (COVID-19), lors de sa prise de contrôle mondiale. D'un virus ordinaire, qui était autrefois considéré comme n'étant pas pire qu'une grippe froide, à la transition vers une épidémie mondiale de pandémie. La pandémie de COVID-19 a affecté tous les aspects de

38% des entreprises prévoient d'adopter des solutions de blockchain en 2020

Avec la popularité croissante des solutions blockchain, le nombre d’entreprises prévoyant d’adopter cette technologie en 2020 devrait augmenter. Les données recueillies par InsideBitcoins.com indiquent que 38 % des entités intégreront des solutions blockchain dans leurs opérations cette année. D'après les données, 15 % des entreprises adopteront fortement les solutions blockchain tandis que 23 % auront une adoption modérée pour gérer différentes opérations. Les organisations envisagent également d'adopter des technologies telles que le cloud public. Environ 79 % des entreprises prévoient d'adopter de manière importante ou modérée la technologie. Ailleurs, l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique

L'évolution des «paiements» soutiendra les entreprises de nouvelle génération

Les humains ont toujours été sur un parcours de développement. Lorsque nous sommes nés dans des milliers d'années d'inventions et d'améliorations, il est facile de tenir pour acquis ce qui nous entoure, comme s'ils avaient toujours existé. Nous pensons rarement aux changements qu'il a fallu pour arriver là où nous en sommes. Prenez, par exemple, la création du langage et comment cela a ouvert un nouveau cours dans l'histoire de l'humanité. Comment cela a conduit à la communication, à la collaboration, aux communautés et aux organisations. À partir de là, les gens ont organisé un ensemble de doctrines et ont inventé la narration, un précurseur de