एक ठोस राजस्व संचालन रणनीति के 5 लाभ

राजस्व संचालन (RevOps) आपके व्यवसाय के लिए आवश्यक हैं क्योंकि वे आपकी मार्केटिंग, बिक्री और ग्राहक सेवा को संरेखित करते हैं। कई विभागों के इर्द-गिर्द घूमने वाली परियोजना पहलों को प्राथमिकता देते हुए यह दृष्टिकोण आपकी कंपनी को अपनी जवाबदेही बढ़ाने में मदद करता है। बदले में, आपकी सभी परिचालन टीम लक्षित उद्देश्यों का उपयोग करके समान लक्ष्यों की दिशा में सहयोग करेगी।     

RevOps रणनीतियों को विकसित करते समय, आप अपने संगठन में अंतर्दृष्टि का स्पष्ट दृष्टिकोण प्राप्त करना और तकनीकी स्टैक वर्कफ़्लो को स्वचालित करना शामिल कर सकते हैं। इसके अलावा, आपको सभी संवेदनशील क्लाइंट ट्रांजैक्शन डेटा को एक सुरक्षित डिजिटल लोकेशन में स्टोर करना चाहिए। फिर, आप इन जानकारियों का उपयोग अपसेल अवसरों, बिक्री चक्रों और मार्केटिंग अभियानों के लिए कर सकते हैं।   

यह लेख एक ठोस राजस्व संचालन रणनीति बनाने के पांच लाभ प्रदान करता है।  

1. विभिन्न विभागों को संरेखित करता है  

आपके कार्यस्थल में सहयोग महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपकी टीमों की उत्पादकता को बढ़ाता है क्योंकि वे मुद्दों को हल करने के लिए मिलकर काम करते हैं। एक बार जब आप अपनी बिक्री, मार्केटिंग और संचालन टीमों के साथ इस दृष्टिकोण को अपना लेते हैं, तो आपके पास अधिक कुशल प्रक्रियाएं और जुड़ाव हो सकता है। इसके अलावा, आपकी सभी टीमें भ्रम से बच सकती हैं क्योंकि वे यह पहचानने की कोशिश करती हैं कि अन्य विभाग प्रमुखों के साथ विलय करते समय कौन से अलग संचार प्लेटफॉर्म का चयन करना है। 

Se avete un राजस्व संचालन रणनीति, आप विभागों के बीच संचार को सरल बना सकते हैं और संघर्षों को कम कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आप अपने विभागीय प्रबंधकों को अपने ग्राहकों को अच्छी तरह से सेवा देने के लिए सूचित निर्णय लेने के लिए सशक्त बना सकते हैं। साथ ही, ये टीमें प्रत्येक क्लाइंट इंटरैक्शन के प्रदर्शन का आकलन कर सकती हैं और प्रत्येक मार्केटिंग पहल की प्रभावशीलता को माप सकती हैं।

2। बीuilds मजबूत ग्राहक संबंध  

आपके व्यवसाय की दीर्घकालिक सफलता के लिए ग्राहकों के साथ एक ठोस संबंध बनाना महत्वपूर्ण है। इस संबंध को बनाने के बाद, इसका पोषण करने से आपको उनका विश्वास उत्पन्न करने में मदद मिलेगी, जिससे वे आपके ब्रांड के साथ जुड़ते हुए सुरक्षित महसूस करेंगे। यह उन्हें इस सकारात्मक संबद्धता के बारे में व्यावसायिक लेनदेन दोहराने और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (यूजीसी) बनाने के लिए प्रोत्साहित करेगा।  

एक ठोस RevOps रणनीति आपके तकनीकी स्टैक को से जोड़कर आपके ग्राहकों के साथ संबंधों को मजबूत कर सकती है अपना डेटा संरेखित करें. एक बार आपके पास उनकी जानकारी हो जाने के बाद, आप उनकी प्राथमिकताओं और खरीदारी के व्यवहार का आकलन कर सकते हैं, जिससे आपको अपने ब्रांड के साथ उनके अनुभवों को मापने में मदद मिलती है। फिर, आपके पास ग्राहक यात्रा का एक समग्र दृष्टिकोण होगा, जिससे आप बेहतर मार्केटिंग अभियान और ग्राहक सेवा स्थापित कर सकेंगे।  

3. परिचालन उत्पादकता को बढ़ाता है  

व्यवसायों के लिए परिचालन दक्षता आवश्यक है क्योंकि इससे उन्हें सामान्य मैनुअल त्रुटियों से संबंधित लागतों को कम करने में मदद मिलती है। उदाहरण के लिए, बिक्री कर्मचारी आसानी से रीयल-टाइम इन्वेंट्री अपडेट तक पहुंच सकते हैं, जिसका अर्थ है कि यदि वे स्टॉक में कम चल रहे हैं तो वे वेयरहाउस कर्मचारियों को तुरंत सूचित कर सकते हैं। बदले में, वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि कम इन्वेंट्री के कारण बिक्री के अवसरों को खोने के बजाय वे लगातार अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा कर सकते हैं।  

यदि आपके पास एक सुनियोजित RevOps रणनीति है, तो आप डिलिवरेबल्स में दोहराव और त्रुटि-प्रवण मैन्युअल क्रियाओं को समाप्त करके परिचालन उत्पादकता को बढ़ा सकते हैं। इसके अलावा, आपके पास तीसरे पक्ष के साथ बेहतर आधुनिक तकनीकी कार्यान्वयन, संचालन प्रबंधन, पूर्वानुमान और एकीकरण होगा। नतीजतन, आपकी मार्केटिंग, बिक्री और परिचालन टीम कर्मचारियों की मांगों को पूरा करते हुए एक अभिनव कार्यस्थल के भीतर काम करने का आनंद लेंगी।  

4. पूर्वानुमान सटीकता में सुधार करता है  

व्यवसाय की सफलता के लिए सटीक पूर्वानुमान महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे उन्हें अपने लाभ को अधिकतम करने में मदद मिलती है क्योंकि वे अपने वित्तीय स्वास्थ्य की भविष्यवाणी करते हैं। यह दृष्टिकोण अनावश्यक खर्च को कम करेगा, बिक्री के अवसरों को खोने से बचाएगा, और समग्र नकदी प्रवाह को ट्रैक करेगा। इसके साथ, संगठनात्मक नेता केवल वर्तमान बाजार स्थितियों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय भविष्य की भविष्यवाणियों के आधार पर निर्णय लेने में सक्षम होंगे।  

एक सूचित RevOps रणनीति के साथ, आप सटीक ऐतिहासिक डेटा तक पहुंच सकते हैं जो आपको और आपके हितधारकों को आपके उत्पादों और सेवाओं की मांग का अनुमान लगाने में सक्षम करेगा। ये अंतर्दृष्टि आपको डेटा-संचालित बनाने में मदद करेगी व्यापार वित्त पोषण योजना ताकि आप ऑर्डर में आगामी वृद्धि के लिए तैयारी कर सकें और उन्नत उत्पाद सुविधाएँ विकसित कर सकें। वित्तीय विभाग को लाभान्वित करने वाले निर्णय लेने के अलावा, कार्यकारी टीम अन्य राजस्व उत्पन्न करने वाले कर्मचारियों की परियोजनाओं पर विचार करने में सक्षम होगी।  

5. लीड रूपांतरण दर बढ़ाता है 

लीड रूपांतरण कंपनियों के लिए अधिक अवसर पैदा करने और अपनी परिचालन लागत का भुगतान करने के लिए अधिक पूंजी बनाने का एक शानदार तरीका है। ये लीड सोशल मीडिया पर प्रचार अभियानों से आ सकती हैं, और विपणक उन्हें ग्राहकों में बदलने के लिए अपनी रुचि बनाए रखने की पूरी कोशिश करते हैं। जब कंपनियां लीड जनरेशन पर ध्यान केंद्रित करती हैं, तो वे योग्य लीड से अपने वेब पेजों पर अधिक ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक आकर्षित कर सकती हैं, जो उच्च-भुगतान वाले क्लाइंट में बदल सकता है। 

एक बार जब आप एक RevOps रणनीति बना लेते हैं, तो आपकी बिक्री टीम लीड रूपांतरण दरों को बढ़ाने के लिए आपकी मार्केटिंग टीम के साथ सहयोग करने में सक्षम होगी। उदाहरण के लिए, बिक्री कर्मचारी विपणन कर्मचारियों को अपने संभावित ग्राहकों के बारे में मूल्यवान इनपुट प्रदान कर सकते हैं। इन जानकारियों के साथ, विपणक वैयक्तिकृत अभियान बनाएंगे जो उनके लीड के दर्द बिंदुओं के साथ प्रतिध्वनित होंगे। 

महत्वपूर्ण उपलब्दियां 

एक आधुनिक उद्यमी के रूप में, आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता अपनी टीमों के भीतर प्रभावी सहयोग को सक्षम करना है ताकि आप एक उत्पादक कार्यस्थल का निर्माण कर सकें। इस प्रकार, आपको राजस्व संचालन रणनीति विकसित करने पर विचार करना चाहिए। एक बार ऐसा करने के बाद, आप एक सहयोगी टीम बना सकते हैं जिसका प्राथमिक ध्यान अपने ग्राहकों के साथ संबंधों का पोषण करना और उनकी मांगों को पूरा करने के लिए आपूर्ति का उत्पादन करना है। 

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• स्रोत: https://www.fintechnews.org/5-benefits-of-a-solid-revenue-operations-strategy/