अकाउंटेंसी फर्म ने कार्यालयों को डिस्प्लेनोट लॉन्चर से लैस किया

बिशप फ्लेमिंग चार्टर्ड एकाउंटेंट्स ने ग्राहकों और कर्मचारियों के बीच निर्बाध संचार सुनिश्चित करने के लिए डिस्प्ले नोट लॉन्चर में निवेश किया है।

फर्म यूके भर में सात कार्यालयों में 400 से अधिक कर्मचारियों को रोजगार देती है, और हाइब्रिड कामकाज को त्वरित रूप से अपनाने का मतलब यह महत्वपूर्ण था कि कर्मचारी ग्राहकों और एक-दूसरे के साथ बैठकों में पूरी तरह से भाग ले सकें, चाहे घर पर या कार्यालय में।

मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, एंड्रयू इयर्सली, कहते हैं कि अकाउंटेंसी फर्म का दूरस्थ बैठकों का अनुभव प्रयोज्य और सुरक्षा के मामले में आदर्श से बहुत दूर था। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग कॉल शुरू करने के लिए, कर्मचारियों को लिंक तक पहुंचने के लिए अपने स्वयं के खाते में साइन इन करने की आवश्यकता होती है, जिसमें अस्वीकृत सॉफ़्टवेयर अक्सर रूम पीसी पर स्थापित होता है। कॉल के अंत में, उन्होंने हमेशा साइन आउट करना और अपनी साख मिटाना याद नहीं रखा, जिससे संवेदनशील या व्यक्तिगत जानकारी के उजागर होने का जोखिम पैदा हो गया।

इयर्सले के लिए, एक ऐसा समाधान खोजना जो एक सहज अनुभव प्रदान करता हो, जो भी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म क्लाइंट्स ने उपयोग करने के लिए चुना था, वह महत्वपूर्ण था। "विकल्पों के साथ मुख्य समस्या एकल वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान से जुड़ी थी," वे कहते हैं। “मैं एक ऐसे समाधान की तलाश में था जो हमें किसी भी उपकरण का उपयोग करने की अनुमति दे, चाहे वह टीम हो, ज़ूम या कुछ और। मैं यह भी चाहता था कि इसे एक अच्छे इंटरफ़ेस में लपेटा जाए, ताकि उपयोगकर्ता भ्रमित न हों।"

सभी साइटों पर मीटिंग रूम में एक समान वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग अनुभव की भी इच्छा थी - कार्यालयों के बीच जाने वाले कर्मचारियों का समर्थन करने के लिए और यह सुनिश्चित करने के लिए कि हर कोई बैठकों में पूरी तरह से भाग ले सकता है, भले ही वे घर से या बैठक कक्ष में शामिल हो रहे हों। "चूंकि हमारे पास कार्यालयों के बीच कर्मचारी चल रहे हैं, हमें यह जानने की जरूरत है कि वे उनके बीच निर्बाध रूप से संक्रमण कर सकते हैं," ईयर्सले कहते हैं।

जब बिशप फ्लेमिंग 2020 में ब्रिस्टल में एक नए कार्यालय में चले गए, तो उन्होंने हाइब्रिड और रिमोट मीटिंग्स का समर्थन करने के लिए छह मीटिंग रूम लगाए। डिस्प्लेनोट लॉन्चर सॉफ्टवेयर छह क्लीवरटच टचस्क्रीन पर स्थापित किया गया था। लॉन्चर स्थापित होने के साथ, उपयोगकर्ता आसानी से संगठन के ग्राहकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म की पूरी श्रृंखला तक पहुंच सकते हैं, और एक स्पर्श के साथ कॉल शुरू या शामिल हो सकते हैं। कॉल के अंत में, स्वचालित क्लीनअप उपयोगकर्ता के पदचिह्न को साफ़ करता है, साइन-इन जानकारी को हटाता है और किसी भी ब्राउज़िंग इतिहास को साफ़ करता है। यह सभी डेटा को सुरक्षित रखता है, बिशप फ्लेमिंग की सादगी और सुरक्षा की आवश्यकता को पूरा करता है।

"लांचर हमें हमेशा चालू रखने की अनुमति देता है," ईयर्सली कहते हैं। "हमने इसे बंद कर दिया है, इसलिए उपयोगकर्ता प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र के साथ-साथ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधानों की केवल पूर्व-अनुमोदित श्रेणी तक पहुंच सकते हैं।"

लॉन्चर को छह नए कमरों में स्थापित करने की सफलता के परिणामस्वरूप, इयर्सली और उनकी टीम ने तब से इसे संगठन के सभी बैठक कक्षों में पेश किया है - लीगेसी गैर-टचस्क्रीन सहित कुल 21 स्क्रीन।

सभी साइटों पर स्थापित कियोस्क मोड में उपयोग किए गए लॉन्चर के साथ, उपयोगकर्ताओं को एक समान मीटिंग अनुभव से लाभ होता है, चाहे उनका स्थान कोई भी हो, कर्मचारियों को आसानी से कार्यालयों के बीच स्थानांतरित करने में मदद करता है। वे मीटिंग्स में भी पूरी तरह से भाग ले सकते हैं, और अपने क्लाइंट्स द्वारा चुने गए समाधान की परवाह किए बिना कॉल्स में शामिल हो सकते हैं।

"लॉन्चर ने हमारे मीटिंग स्पेस को सरल बना दिया है, जिससे हमें अंतरिक्ष में हार्डवेयर का उपयोग करने में मदद मिलती है," ईयर्सले कहते हैं। "हाइब्रिड मीटिंग हमारी अपेक्षा से बहुत बेहतर काम करती है।"