मानसिक स्वास्थ्य संगठन कोको ने अपने ऑनलाइन समर्थन को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए चैटजीपीटी का सफलतापूर्वक लाभ उठाया, लेकिन जब उपयोगकर्ताओं को पता चला कि चैटबॉट प्रतिक्रियाओं का सह-लेखन कर रहा है तो कथित लाभ गायब हो गए।
सोशल मीडिया पर प्रयोग का स्वागत मिला-जुला रहा है, कुछ लोग क्षेत्र में एआई की क्षमता से मोहित हैं, और अन्य कृत्रिम बुद्धि के घुसपैठ का कड़ा विरोध करते हैं।
मानसिक भलाई के लिए कोई शॉर्टकट नहीं
कोको द्वारा हाल ही में किया गया एक प्रयोग जिसने मानवीय प्रतिक्रियाओं को पूरक बनाया ChatGPT पहली बार में अपने उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करता प्रतीत हुआ।
कोको एक गैर-लाभकारी मानसिक स्वास्थ्य संगठन है जो मानसिक स्वास्थ्य के साथ संघर्ष कर रहे किसी भी व्यक्ति, लेकिन विशेष रूप से किशोरों को समर्थन और हस्तक्षेप की पेशकश करता है। मानसिक स्वास्थ्य को किसी के लिए भी सुलभ बनाने के उनके मिशन के हिस्से के रूप में कंपनी ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ अपने स्वयंसेवी संसाधनों को बढ़ाया।
कोको के संस्थापक रॉब मॉरिस के अनुसार परीक्षण शुरू में सफल साबित हुआ। मॉरिस का कहना है कि एआई सहायता प्राप्त प्रतिसाद शुरू में बेहतर प्राप्त हुए और प्रतीक्षा समय में कटौती करने में मदद मिली। अफसोस की बात है कि लाभ नहीं रहे।
"एक बार जब लोगों को पता चला कि संदेशों को मशीन द्वारा सह-निर्मित किया गया था, तो यह काम नहीं करता था। नकली सहानुभूति अजीब, खाली लगती है, ”मॉरिस ने ट्विटर पर कहा पहले सप्ताह से आखरी सप्ताह . "मशीनें जीवित नहीं हैं, मानव अनुभव इसलिए जब वे कहते हैं कि" यह कठिन लगता है "या" मैं समझता हूं ", यह अप्रमाणिक लगता है।"
मॉरिस ने अंततः यह निष्कर्ष निकाला कि चैटबॉट, "आपके बारे में सोचने के लिए अपने दिन का समय नहीं निकाल रहे हैं। एक चैटबॉट प्रतिक्रिया जो 3 सेकंड में उत्पन्न होती है, चाहे वह कितनी भी सुरुचिपूर्ण क्यों न हो, किसी तरह सस्ती लगती है।
का एकीकरण ChatGPT इनटू कोको जून 2020 से चली आ रही एक लंबी साझेदारी का हिस्सा है, जिसमें चैटजीपीटी मानव सहायकों को 30,000 से अधिक संदेशों का जवाब देने में मदद करता है।
यह सिर्फ अप्रमाणिक नहीं लगता है …
- अल्ताइरा मॉर्बियस (@ Altair4_2381) जनवरी ७,२०२१
मिली जुली प्रतिक्रिया
एआई-समर्थित मानसिक स्वास्थ्य हस्तक्षेप का विचार व्यापक आकर्षण और सोशल मीडिया पर एक छोटी, लेकिन भयावह डिग्री के साथ मिला है।
बहुत से लोगों ने मॉरिस के इस बयान से नाराज़गी जताई कि मनुष्यों के साथ सहानुभूति रखने पर एआई "अप्रमाणिक लगता है"।
ट्विटर यूजर एक्चुअली स्ट्राइडर के रूप में ने बताया, “यह अप्रमाणिक नहीं लगता, यह अप्रमाणिक है। बातचीत की संपूर्णता अनुकूलित मिमिक्री में से एक है। ”
कई लोगों द्वारा समान, या समान भावनाओं को व्यापक रूप से साझा किया गया था। दूसरों ने सदमा या घृणा व्यक्त की और पहले स्थान पर इस तरह के प्रयोग की नैतिकता पर सवाल उठाया।
यह घोर अनैतिक है।
- एरिक सेफ़र्ट (@eric_seufert) जनवरी ७,२०२१
हालांकि हर कोई इतना डरा हुआ नहीं था। हाइनामॉम यूके की राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा (एनएचएस) के तहत मानसिक स्वास्थ्य प्रावधान के अनुकूल प्रामाणिकता की तुलना में, "मेरे एनएचएस मानसिक स्वास्थ्य चिकित्सकों से भी आने पर यह अप्रमाणिक लगा ... मैं उस पर कभी भी जीपीटी ले लूंगा।"
इस तथ्य के लिए कि चैटबॉट्स के पास जीवित अनुभव नहीं है, उन्होंने कहा, "चिकित्सक और विशेष रूप से मनोचिकित्सकों और मनोवैज्ञानिकों के पास भी अनुभव नहीं हो सकता है।"
किसी भी कंपनी को तरसना
कोको के प्रयोग की तत्काल प्रतिक्रिया से लगता है कि मानवता कृत्रिम सहानुभूति के लिए काफी तैयार है, लेकिन क्या यह समय के साथ बदल सकता है?
जैसा कि मॉरिस खुद पूछते हैं, "क्या मशीनें इस [समस्या] को दूर कर सकती हैं? शायद।"
मॉरिस जारी है, "हो सकता है कि हम सुनने के लिए इतने बेताब हों, कि बिना विचलित हुए, बिना फोन देखे या स्लैक या ईमेल या ट्विटर की जांच किए बिना वास्तव में हम पर ध्यान दिया जाए - शायद हम उसके लिए इतनी गहराई से लालायित हों, हम खुद को विश्वास दिलाएं कि मशीनें वास्तव में हमारी परवाह करती हैं।”
जितना मैं लोगों की सहायता प्राप्त करने में तेजी लाने की इच्छा की सराहना करता हूं, ऐसा लगता है कि आपको उनकी सहमति नहीं मिली। यह एआई को इस (या किसी भी) क्षेत्र में लाने का बिल्कुल तरीका नहीं है और यह केवल एआई के बारे में अधिक अविश्वास और भय पैदा करेगा।
- रयान बेजर (@ryanseanbadger) जनवरी ७,२०२१
स्पष्टीकरण आगे भ्रम पैदा करते हैं
मॉरिस ने कोकू के हालिया प्रयोग से प्रतिक्रिया का जवाब दिया है, संगठन को कुछ तिमाहियों से कड़ी आलोचना का सामना करना पड़ रहा है।
अफसोस की बात है कि स्पष्टीकरण केवल और अधिक भ्रम पैदा करता है।
मॉरिस अब कहते हैं कि सभी उपयोगकर्ता इस बात से अवगत थे कि प्रतिक्रियाएँ एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता की मदद से तैयार की गई थीं, और यह कि कोई भी मदद मांगने वाला कभी भी सीधे एआई से बात नहीं करता था।
"यह सुविधा ऑप्ट-इन थी," कहा मोरिस पानी को एक बार और डालकर मैला करने से पहले। "सभी को फीचर के बारे में तब पता चला जब यह कुछ दिनों के लिए लाइव था।"
उपयोगकर्ताओं को शुरू से ही सुविधा के बारे में पता था या नहीं, प्रयोग से नतीजा यह साबित करता है कि एआई तकनीक को मौजूदा सेवाओं में नियोजित करते समय बचने के लिए ठोस नुकसान हैं।
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- प्लेटोब्लॉकचैन। Web3 मेटावर्स इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://metanews.com/ai-war-heats-up-as-ex-openai-team-launches-chatgpt-competitor-claude/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ai-war-heats-up-as-ex-openai-team-launches-chatgpt-competitor-claude
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