अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन के बारे में आपको जो कुछ जानने की आवश्यकता है

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अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन के बारे में आप सभी को पता होना चाहिए

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वैश्विक अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन बाजार 845 में 2022 मिलियन अमेरिकी डॉलर का होने की उम्मीद है, जो 3 तक बढ़कर लगभग 2032 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो जाएगा, जिसमें सीएजीआर होगा। 13.5% तक पूर्वानुमान अवधि के दौरान।

लेकिन अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन क्या है? और आपको उनकी आवश्यकता क्यों है?

अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन रद्द करने या समाप्ति से पहले अनुबंध निर्माण, संशोधन और निगरानी की प्रक्रिया है। व्यवसायों के लिए अनुपालन में रहने और उनके हितों की रक्षा करने के लिए अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन महत्वपूर्ण है।

यदि आप एक बड़े निगम हैं, तो आप एक आंतरिक कानूनी विभाग नियुक्त कर सकते हैं। अधिकांश मध्यम से छोटी कंपनियों के पास वह विलासिता नहीं होती है और इसलिए वे अपनी कानूनी जरूरतों के सभी (या कम से कम कुछ हिस्से) के लिए कानून फर्मों पर निर्भर होते हैं।

रिश्ता एक महत्वपूर्ण है। यह विभिन्न शब्दों, खंडों और प्रक्रियाओं के साथ जटिल भी है। अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन इस प्रकार के संबंधों की कुंजी है।

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अनुबंध जीवनचक्र क्या है?

कहीं भी 55% - 70% संगठनों के पास प्रभावी अनुबंध प्रबंधन प्रणाली नहीं है। और यह मुश्किल हो जाता है क्योंकि सभी प्रमुख कंपनियों के पास किसी भी समय हजारों अनुबंध होते हैं।

यह देखते हुए कि अनुबंध इतने प्रचलित हैं और प्रमुख संगठन उनसे कुशलता से नहीं निपट रहे हैं, अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन काम आता है।

अनुबंध जीवनचक्र वह प्रक्रिया है जो क्लाइंट द्वारा किसी एजेंसी से संपर्क करने से शुरू होती है और एजेंसी द्वारा अपना अंतिम उत्पाद वितरित करने के साथ समाप्त होती है। इसमें आमतौर पर निम्नलिखित चरण शामिल होते हैं:

विपणन और बिक्री
पूर्व अनुबंध वार्ता
अनुबंध की तैयारी
अनुबंध निष्पादन
चल रहे अनुबंध प्रबंधन

अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन क्या है?

अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन अनुबंधों को शुरू से अंत तक प्रबंधित करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं का वर्णन करता है। अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि अनुबंधों को उनके पूरे जीवन चक्र में कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से प्रबंधित किया जाता है।

अनुबंधों को समय की लंबाई, जटिलता और महत्व के आधार पर वर्गीकृत किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, विवाद के कम जोखिम वाले एक साधारण आपूर्ति अनुबंध को विवादों की उच्च संभावना वाले जटिल अनुबंध से अलग तरीके से संसाधित किया जा सकता है।

उपयोग में आने वाले प्रत्येक प्रकार के अनुबंध के लिए कार्यप्रवाह विकसित करते समय अनुबंध प्रबंधकों को इन कारकों पर विचार करना चाहिए।

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अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन क्यों महत्वपूर्ण है?

समझौते सभी व्यावसायिक संबंधों की नींव हैं। वे प्रत्येक पार्टी की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को परिभाषित करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि हर कोई जानता है कि अपने समकक्षों से क्या उम्मीद की जाए।

औसत फॉर्च्यून 2000 कंपनी के पास लगभग 20,000 - 40,000 सक्रिय अनुबंध किसी भी समय
कंपनियां हारती हैं उनकी निचली रेखा का 9.2% अप्रभावी अनुबंध प्रबंधन के माध्यम से
2023 तक, 40% I&O टीमें AI-संवर्धित स्वचालन का उपयोग करेंगी बड़े उद्यमों में, जिसके परिणामस्वरूप अधिक चपलता और मापनीयता के साथ उच्च आईटी उत्पादकता होती है

अनुबंध केवल यह सुनिश्चित करने के बारे में नहीं हैं कि आप ठगे या ठगे नहीं गए हैं। वे आपकी कंपनी के हितों की रक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के बारे में भी हैं कि इसमें शामिल सभी लोग समझते हैं कि उनसे क्या अपेक्षित है।

हालांकि, आपकी कंपनी के निचले स्तर के लिए अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन महत्वपूर्ण होने के और भी कई कारण हैं। उनमें से कुछ यहां हैं:

सहेजें समय

यदि आप अपने अनुबंधों के जीवनचक्र पर समय बचा सकते हैं, तो आप पैसे बचा सकते हैं। यह इतना सरल है। आप जितना अधिक समय बचाते हैं, उतना ही अधिक पैसा कमाते हैं।

महँगे जुर्माने से बचें और जोखिम कम करें

जब आपके पास अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन समाधान होता है, तो आप दंड से बच सकते हैं या कम कर सकते हैं। कुछ मामलों में, ये दंड काफी महंगे हो सकते हैं और यहां तक कि आपकी कंपनी की वित्तीय स्थिरता को भी खतरे में डाल सकते हैं। हालांकि, सही सीआरएम समाधान के साथ इन सब से बचा जा सकता है।

आप समय के साथ कानूनों और मानकों में बदलाव की निगरानी करने वाली प्रणाली का उपयोग करके यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके अनुबंध अद्यतित हैं और मौजूदा नियमों के अनुरूप हैं।

इसके अलावा, यह आपको जरूरत पड़ने पर एक साथ कई अलग-अलग प्रकार के अनुबंधों को प्रबंधित करने में भी मदद करेगा—जिससे आप आसानी से अपने व्यवसाय के हर हिस्से की एक ही बार में निगरानी कर सकते हैं, बिना प्रत्येक दस्तावेज़ को अलग से देखे (जिसमें घंटों लग सकते हैं!)।

देनदारियों को कम करें

अनुबंध अक्सर कानूनी कार्रवाई का आधार होते हैं, लेकिन एक अच्छी तरह से प्रबंधित अनुबंध कानूनी कार्रवाई से बचने और यदि आवश्यक हो तो कानूनी लागत को कम करने में मदद कर सकता है।

एक अच्छी तरह से प्रबंधित अनुबंध दोनों पक्षों से क्या अपेक्षित है, को स्पष्ट रूप से समझकर आपके कानूनी जोखिम को कम करने में मदद कर सकता है, जिससे विवाद उत्पन्न होने की संभावना कम हो जाती है।

दृश्यता और पारदर्शिता में सुधार

अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन (सीएलएम) अनुबंधों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए एक प्रक्रिया है, जिसके परिणामस्वरूप अनुबंधों की दृश्यता और पारदर्शिता में वृद्धि होती है। सीएलएम आपको निम्नलिखित लाभ प्रदान करके अनुबंध प्रबंधन में सुधार करने में मदद करता है:

यह हितधारकों के बीच संचार में सुधार करता है।
यह उस गति को बढ़ाता है जिस पर आप परिवर्तनों का जवाब दे सकते हैं।
यह सुनिश्चित करता है कि सभी प्रासंगिक जानकारी नए या अपडेट किए गए अनुबंधों (जैसे नियम और शर्तों) में शामिल है।

संविदात्मक अनुपालन बढ़ाएँ

आपके व्यवसाय की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए संविदात्मक अनुपालन महत्वपूर्ण है, और यह अक्सर संगठनों के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता लेता है। एक स्वस्थ और सुरक्षित कार्यस्थल को बनाए रखने, अपनी ब्रांड छवि की रक्षा करने और एक अच्छी प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए अनुपालन महत्वपूर्ण है।

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अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन (सीएलएम) प्रक्रिया में महत्वपूर्ण कदम?

अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन प्रक्रिया अनुबंधों के सफल निष्पादन को सुनिश्चित करने के लिए अनुसरण किए जाने वाले चरणों की एक श्रृंखला है। इन चरणों को सात चरणों में विभाजित किया जा सकता है:

अनुबंध का मसौदा तैयार करना

अनुबंध प्रक्रिया का पहला चरण है, और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप अपने सभी तथ्य सीधे प्राप्त कर रहे हैं। अनुबंध लिखित रूप में होना चाहिए, दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित होना चाहिए, और कानूनी सलाहकार द्वारा समीक्षा की जानी चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसमें सभी आवश्यक विवरण हैं। यह भी एक अच्छा विचार है कि प्रबंधन आपके अनुबंध को अन्य विभागों द्वारा समीक्षा के लिए भेजने से पहले उसकी समीक्षा कर ले।

यह सुनिश्चित करता है कि आपके अनुबंध में कोई त्रुटि या गुम जानकारी नहीं है, इसलिए जब आप किसी और के साथ व्यापार करने का प्रयास करते हैं तो आपको कोई आश्चर्य या देरी नहीं होती है।

सौदे पर बातचीत

बातचीत अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। बातचीत की प्रक्रिया एकतरफा हो सकती है, इसलिए यदि आपको लगता है कि शर्तें आपकी कंपनी के लिए सही नहीं हैं, तो आपको हमेशा दूर जाने के लिए तैयार रहना चाहिए।

यदि कोई प्रस्तावित अनुबंध अनुचित या अनुचित लगता है, तो ना कहने में संकोच न करें और किसी अन्य कंपनी के साथ फिर से शुरुआत करें। अन्य कंपनियों के साथ बातचीत करने के अलावा, यह महत्वपूर्ण है कि आपकी टीम प्रभावी ढंग से संचार करे और पूरी प्रक्रिया में एक साथ काम करे।

एक नए सौदे पर सफलतापूर्वक बातचीत करने के लिए, सभी को एक दूसरे पर भरोसा करने और एक टीम के रूप में मिलकर काम करने की आवश्यकता है।

अनुबंध पर सहयोग

अब आप एक ऐसे बिंदु पर हैं जहां आपके पास एक ठोस अनुबंध है और आप कार्यान्वयन प्रक्रिया शुरू करने के लिए तैयार हैं। यहीं से सहयोग और भी महत्वपूर्ण हो जाता है। सहयोग के लाभों में शामिल हैं:

आपका संगठन कैसे काम करता है, इसकी बेहतर समझ।
बेहतर संचार।
बेहतर निर्णय.
समस्याएँ आने पर अधिक प्रभावी समाधान।

अनुबंध को मंजूरी

अनुबंध को निदेशक मंडल द्वारा अनुमोदित किया जाता है। कुछ कंपनियों में, सभी सदस्यों को अपने जीवनचक्र में आगे के कदमों के साथ आगे बढ़ने से पहले अनुबंध पर हस्ताक्षर करना पड़ता है।

अन्य कंपनियों में, एक या एक से अधिक वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा अनुमोदन दिया जाता है, जिन्हें कुछ अनुबंधों पर साइन-ऑफ प्राधिकरण सौंपा गया है।

किसी भी मामले में, अनुबंध दस्तावेज़ की समीक्षा की जानी चाहिए और इस स्तर पर पर्याप्त अधिकार वाले किसी व्यक्ति द्वारा अनुमोदित किया जाना चाहिए।

अनुबंध का निष्पादन और हस्ताक्षर

अनुबंध जीवनचक्र में अगला कदम अनुबंध को निष्पादित और हस्ताक्षर करना है। इसमें विवरणों को अंतिम रूप देना शामिल है, जैसे कि कौन हस्ताक्षर करता है, कहां हस्ताक्षर किए जाते हैं, कब हस्ताक्षर किए जाते हैं, और अन्य विवरण।

तब अनुबंध का उपयोग निगरानी उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है ताकि आप जान सकें कि अनुबंध में उल्लिखित विशिष्ट शर्तों के अनुपालन को मापकर आपकी कंपनी के किसी अन्य पक्ष के साथ संबंध के साथ सब कुछ ठीक चल रहा है या नहीं।

अनुबंध को ट्रैक करना और प्रबंधित करना

अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन प्रक्रिया किसी भी व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण घटक है। यह जटिल और कठिन हो सकता है, लेकिन नीचे दिए गए चरण आपको आरंभ करने में मदद करेंगे।

यह सुनिश्चित करने के लिए अनुबंध की निगरानी करें कि इसका पालन किया जा रहा है: यह कदम सुनिश्चित करता है कि आपका संगठन समझौते की सभी शर्तों का अनुपालन करता है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आंतरिक पक्ष, जैसे लेखांकन या कानूनी, अनुबंध समझौते में शामिल प्रत्येक पक्ष पर अनुचित मांगों को रखकर समय सीमा या बातचीत में लचीलेपन में हस्तक्षेप नहीं कर रहे हैं।
अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए अनुबंध की निगरानी करें: इस कदम के लिए आपको एक संगठन में एक कार्यकारी या प्रबंधक के रूप में यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या कर्मचारी अपने अनुबंधों के भीतर प्रदर्शन मेट्रिक्स, समय सीमा और उन समझौतों में उल्लिखित अन्य विवरणों के साथ सहमत हैं या नहीं। आप यह भी सुनिश्चित करना चाह सकते हैं कि ये व्यक्ति संघीय कानूनों द्वारा निर्धारित किसी भी नियम का उल्लंघन नहीं कर रहे हैं, जैसे कि भेदभाव-विरोधी नीतियां और श्रम कानून (उदाहरण के लिए)।
प्रवर्तन उपायों के लिए अनुबंध की निगरानी करें: इस कदम में नियमित रूप से जाँच करना शामिल है कि कहीं किसी पक्ष की ओर से अनुबंध का उल्लंघन तो नहीं हुआ है; उल्लंघनकर्ताओं के खिलाफ दंड लागू करते समय कोई झिझक नहीं होनी चाहिए क्योंकि अगर अनियंत्रित छोड़ दिया जाता है तो इससे गंभीर परिणाम हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, मुकदमे)।

अनुबंध संग्रहित करना

किसी अनुबंध को संग्रहीत करने का अर्थ है उसे सक्रिय उपयोग से स्थायी रूप से हटाना। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि अनुबंध पुराने हो जाते हैं और समय बीतने के साथ उन्हें हटाने की आवश्यकता होती है।

उदाहरण के लिए, यदि आपके पास किसी अन्य संस्था के साथ एक समझौता है जिसमें परिवर्तन या नवीनीकरण की कोई संभावना नहीं है, तो इस अनुबंध को संग्रहीत करना समझ में आता है क्योंकि सक्रिय उपयोग में रहना आवश्यक नहीं है।

संग्रह का उपयोग एक कानूनी अधिकार क्षेत्र से दूसरे में अनुबंधों को स्थानांतरित करते समय भी किया जा सकता है, जहां अलग-अलग नियम हैं कि कितने समय तक दस्तावेजों को त्यागने से पहले रखा जाना चाहिए (या "हटाया गया")। संग्रह में शामिल हैं:

यह निर्धारित करना कि किसी दस्तावेज़ को उसके उद्देश्य के आधार पर संग्रहीत करने की आवश्यकता है या नहीं।
किसी अन्य संस्था या व्यक्ति के साथ अपने अनुबंध की शर्तों की समीक्षा करें।
यह चुनना कि आगे कौन से कदम उठाए जाने चाहिए।

लाभों में भंडारण स्थान की बचत करना शामिल है, जबकि पुरानी जानकारी को आवश्यकता से अधिक समय तक ऑनलाइन संग्रहीत किए जाने के कारण अनधिकृत पहुंच के अवसरों को कम करके जोखिम जोखिम को कम करना, समय के साथ देयता जोखिम बढ़ाना।

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सीएलएम एप्लीकेशन क्या है?

सीएलएम एप्लिकेशन एक सॉफ्टवेयर प्रोग्राम है जो सीएलएम कार्यान्वयन की विशिष्ट गतिविधियों को अंजाम देता है। सॉफ्टवेयर या तो एक खुला स्रोत या मालिकाना समाधान हो सकता है, लेकिन यह सीएलएम कार्यान्वयन योजना में उल्लिखित सभी प्रासंगिक कार्यों को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए।

कई व्यवसाय सीएलएम अनुप्रयोगों का उपयोग करते हैं क्योंकि वे उन्हें अपने संचालन को सुव्यवस्थित करने और उत्पादकता बढ़ाने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, कई सॉफ्टवेयर पैकेज उपलब्ध हैं जो आपको अपनी बिक्री लीड को ट्रैक करने की अनुमति देते हैं।

यदि आपका कोई वेब-आधारित व्यवसाय है, तो आप ट्रैक कर सकते हैं कि विभिन्न स्रोतों से आपकी साइट पर कितने लोग आते हैं और प्रत्येक विज़िट पर वे कौन से पृष्ठ देखते हैं। यदि आवश्यक हो तो आप बाद में उनसे संपर्क करने के लिए उनके संपर्क विवरण को डेटाबेस में संग्रहीत भी कर सकते हैं।

यह आपको अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अधिक कुशलता से प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यदि आप अपने ग्राहक जीवनचक्र प्रबंधन को प्रबंधित करने के लिए समाधान ढूंढ रहे हैं, तो चुनने के लिए कई एप्लिकेशन उपलब्ध हैं।

आप उन्हें बड़े या छोटे व्यवसायों के लिए उपयोग कर सकते हैं, और वे कम प्रयास के साथ अधिक परिणाम प्राप्त करने में आपकी सहायता करेंगे। सबसे लोकप्रिय सीएलएम अनुप्रयोगों में से कुछ निम्नलिखित हैं:

सेल्सफोर्स सेल्स क्लाउड
शुगरसीआरएम ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर
ओरेकल सीबेल सीआरएम
सेल्सफोर्स चैटर सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म

यदि आप इनवॉइस और रसीदों के साथ काम करते हैं या आईडी सत्यापन के बारे में चिंतित हैं, तो नैनोनेट देखें ऑनलाइन ओसीआर or पीडीएफ टेक्स्ट एक्सट्रैक्टर PDF दस्तावेज़ों से टेक्स्ट निकालने के लिए मुक्त करने के लिए. के बारे में अधिक जानने के लिए नीचे क्लिक करें नैनोनेट्स एंटरप्राइज ऑटोमेशन सॉल्यूशन.

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सीएलएम में शामिल उद्योग और आंतरिक टीमें

सीएलएम कई उद्योगों और आंतरिक टीमों के लिए एक बड़ा फोकस क्षेत्र है। इस प्रकार, सीएलएम में शामिल उद्योगों और आंतरिक टीमों की सूची काफी बड़ी है, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

सीएलएम में शामिल उद्योगों में शामिल हैं:
मोटर वाहन उद्योग
रासायनिक उद्योग
उपभोक्ता वस्तु उद्योग (सीपीजी)
ऊर्जा उद्योग
खाद्य और पेय उद्योग (एफ एंड बी)
हेल्थकेयर उद्योग
अवकाश, आतिथ्य और मनोरंजन उद्योग (एलएच एंड ई)
निर्माण उद्योग
तेल और गैस उद्योग (ओ एंड जी)

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सीएलएम सॉफ्टवेयर कैसे चुनें?

सही सीएलएम सॉफ्टवेयर चुनना एक कठिन काम है। बाज़ार विभिन्न प्रकार के समाधान पेश करता है, जिनमें से प्रत्येक के अपने फायदे और नुकसान हैं। सही चुनाव करने के लिए, आपको कई कारकों पर विचार करना चाहिए, जैसे:

अपने लक्ष्य और आवश्यकताएं परिभाषित करें

यदि आपके पास अपने सीएलएम सॉफ़्टवेयर से आप क्या चाहते हैं, इसका स्पष्ट विचार नहीं है, तो आपके कार्यान्वयन की सफलता को मापना कठिन होगा। इसलिए इससे पहले कि हम किसी विशिष्ट उपकरण या तकनीकों को देखें, आइए विचार करें कि आपको पहली बार में सीएलएम सिस्टम में निवेश क्यों करना चाहिए।

कंपनियां सीएलएम प्रणाली में निवेश करना क्यों चुनती हैं? सबसे महत्वपूर्ण कारण यह है कि वे अपने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना चाहते हैं। इसके कई अर्थ हो सकते हैं: बेहतर ग्राहक प्रतिधारण, उच्च संतुष्टि स्कोर, और अधिक रेफरल ऐसी तकनीक को अपनाने के सभी वैध कारण हैं।

यदि यह ऐसा कुछ नहीं है जिसके लिए आप लक्ष्य कर रहे हैं (और बहुत सारे व्यवसाय नहीं हैं), तो यह विचार करने योग्य है कि क्या किसी और चीज़ में समय और पैसा निवेश करने से महंगे नए सीआरएम सिस्टम पर खर्च करने से अधिक प्रभाव पड़ सकता है जो नहीं करता है आपकी कंपनी की जरूरतों या लक्ष्यों के साथ मेल खाते हैं।

परिनियोजन विकल्पों पर विचार करें

CLM सॉफ़्टवेयर चुनते समय, आप परिनियोजन विकल्पों पर विचार करना चाहेंगे। इनमें ऑन-प्रिमाइसेस, क्लाउड या हाइब्रिड शामिल हैं।

ऑन-प्रिमाइसेस सबसे सुरक्षित विकल्प है, लेकिन इसके लिए उपकरण, सर्वर और रखरखाव में एक महंगा अग्रिम निवेश की आवश्यकता होती है। चूंकि ऑन-प्रिमाइसेस समाधान के साथ कम चलने वाले हिस्से हैं, इसलिए इसके क्लाउड या हाइब्रिड समकक्षों की तुलना में इसे बनाए रखना आसान है। यह आपके डेटा पर अधिक नियंत्रण भी प्रदान करता है क्योंकि यह किसी तृतीय पक्ष के साथ साझा किए जाने के बजाय आपके सर्वर पर संग्रहीत होता है।

क्लाउड समाधान आमतौर पर सस्ते होते हैं क्योंकि उन्हें हार्डवेयर खरीद जैसे किसी अग्रिम निवेश की आवश्यकता नहीं होती है। इसके बजाय, प्रदाता अपने परिसर में सभी आवश्यक बुनियादी ढाँचे रखते हैं ताकि उपयोगकर्ता ब्राउज़र-आधारित एप्लिकेशन (ऐप्स) के माध्यम से उन्हें दूरस्थ रूप से एक्सेस कर सकें।

क्लाउड समाधान इसलिए अधिक लचीले होते हैं क्योंकि वे मांग के स्तर के आधार पर तेजी से बढ़ सकते हैं, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि आप अपनी वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं के कुछ पहलुओं, जैसे रिपोर्टिंग डैशबोर्ड आदि को कैसे प्रबंधित करते हैं, इस पर कम नियंत्रण हो सकता है।

विक्रेताओं की तुलना करें

आपको अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर विक्रेताओं की तुलना करनी चाहिए।

आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके द्वारा चुने गए विक्रेता के पास एक अच्छा ट्रैक रिकॉर्ड और अन्य ग्राहकों और ग्राहकों के संदर्भ हैं जो अपना अनुभव साझा करने के इच्छुक हैं।

साथ ही, सीएलएम विक्रेताओं की तुलना करते समय मूल्य निर्धारण मॉडल, लाइसेंसिंग मॉडल और उत्पाद रोडमैप को देखना महत्वपूर्ण है।

उपयोग में आसानी पर ध्यान दें

सीएलएम सॉफ़्टवेयर को देखते समय, आपको सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक पर विचार करना चाहिए कि इसका उपयोग करना कितना आसान है। सर्वोत्तम सीएलएम समाधान सहज और सरल हैं, जिससे उपयोगकर्ता अपने डैशबोर्ड और रिपोर्ट को आसानी से नेविगेट कर सकते हैं।

जब नए स्टाफ सदस्यों को प्रशिक्षित करने या नए ग्राहकों को शामिल करने का समय आता है, तो एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई प्रणाली इस प्रक्रिया को पुरानी प्रक्रिया की तुलना में बहुत आसान बना सकती है।

अपने व्यवसाय के लिए एक प्रभावी समाधान चुनने के लिए, उन विकल्पों की तलाश करें जिनमें ये विशेषताएं हों:

एक स्पष्ट उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस (यूआई)

आपके कर्मचारियों को यह समझने के लिए विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए कि जब वे आपके साथ बोर्ड पर आते हैं तो वे सॉफ़्टवेयर का सर्वोत्तम उपयोग कैसे कर सकते हैं। यदि किसी दिए गए टूलसेट में डैशबोर्ड और रिपोर्ट के माध्यम से नेविगेट करने में बहुत अधिक भ्रमित करने वाले तत्व या परतें शामिल हैं, तो आप इसके बजाय किसी अन्य विकल्प पर विचार कर सकते हैं।

सहज नेविगेशन

UI को आपके सॉफ़्टवेयर के प्लेटफ़ॉर्म के भीतर कार्यक्षमता के विभिन्न क्षेत्रों के बीच आसान पहुँच प्रदान करने के लिए भी डिज़ाइन किया जाना चाहिए। इस तरह, हर किसी को पता चल जाएगा कि हर समय सब कुछ कहाँ स्थित है, इसलिए जब वे सामान्य वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं के दौरान जल्दी से किसी चीज़ की आवश्यकता होती है, तो वे अपने आस-पास खोजने में समय बर्बाद नहीं कर रहे हैं।

ऐसे विक्रेता की तलाश करें जो निरंतर सहायता और प्रशिक्षण प्रदान करता हो

आपको निरंतर समर्थन और प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए एक विक्रेता की तलाश करनी चाहिए। आप एक ऐसी कंपनी चाहते हैं जो बिक्री के बाद आपके लिए उपलब्ध हो और सुनिश्चित करे कि आपका सॉफ़्टवेयर डिज़ाइन के अनुसार काम कर रहा है। यदि कोई कंपनी यह प्रदान नहीं करती है, तो दूसरा खोजें!

निष्कर्ष

अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन (सीएलएम) अब केवल एक आवश्यकता नहीं है, बल्कि अब यह फायदेमंद है। ऐसा करने से न केवल आपके संगठन के अनुबंध पोर्टफोलियो में दृश्यता में वृद्धि होगी, बल्कि आपके व्यवसाय के समग्र मूल्य में भी वृद्धि होगी।

सीएलएम को लागू करने से आपके व्यवसाय को अनुबंधों का प्रबंधन बंद करने और अनुबंध के जीवनचक्र का प्रबंधन शुरू करने की अनुमति मिलती है, जिससे आपके संगठन में दक्षता और प्रभावशीलता में सुधार होता है।

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समय टिकट: 16 जून 2022

समय टिकट: अप्रैल 3, 2024

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