क्रैकन के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी विष्णु पाटनकर द्वारा
क्रिप्टो एआई को अपनाने के लिए विशिष्ट रूप से उपयुक्त है
हमारा उद्योग अपनी अस्थिरता और 24/7/365 गतिशीलता के लिए जाना जाता है। जैसा कि क्रिप्टो में काम करने वाला कोई भी व्यक्ति जानता है, बुल रन के कारण अधिकांश मुख्य कार्यों, जैसे खाता साइन-अप, क्लाइंट प्रतिक्रियाएं और टोकन लिस्टिंग पर अत्यधिक दबाव पड़ता है।
इन स्थितियों में, भर्ती प्रक्रियाएँ अक्सर रिक्तियों को भरने से बहुत पीछे रह जाती हैं। आंशिक रूप से क्योंकि अन्य क्रिप्टो कंपनियां एक ही समय में समान लोगों को काम पर रखने का प्रयास कर रही हैं, बल्कि इसलिए भी क्योंकि नए कर्मचारियों को नोटिस अवधि देने और अपनी नई भूमिकाओं और जिम्मेदारियों से पूरी तरह परिचित होने में कई महीने लग सकते हैं।
अंततः, पारंपरिक भर्ती मॉडल सबसे अधिक श्रम-गहन कार्यों के लिए भूमिकाएँ नहीं भरता है जब उनकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है, और इसके परिणामस्वरूप उच्च टर्नओवर दर और परिचालन लागत में वृद्धि हो सकती है। क्रिप्टो जैसी स्टार्टअप-भारी जगह में, इन सभी कार्यों को बड़े पैमाने पर, घर में बनाए रखना हमेशा संभव नहीं होता है और अक्सर कंपनियों को बढ़ने और जहां उन्हें आवश्यकता होती है वहां अनुकूलन करने में सक्षम होने से रोकता है।
व्यापारिक नेताओं को ऐसे समझौते करने पड़ते हैं जो बाद में विफलताओं का कारण बन सकते हैं - या उन्हें तेजी के दौर में अधिक काम पर रखने के लिए मजबूर कर सकते हैं और फिर मंदी के वापस आने पर महत्वपूर्ण छंटनी करने के लिए मजबूर होना पड़ सकता है।
एआई इन स्केलेबिलिटी चुनौतियों का एक आकर्षक समाधान प्रदान करता है। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देना, दस्तावेज़ समीक्षा करना या प्रारंभिक भर्ती प्रयासों में सहायता करने जैसे दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करके, एआई मानवीय त्रुटि को कम करता है और तेजी से स्केलेबिलिटी की सुविधा प्रदान करता है।
क्रैकन एआई अपनाने की अग्रिम पंक्ति में है
हमने पिछले साल के अंत में क्लाइंट एंगेजमेंट ऑपरेशंस में एआई को एकीकृत किया, जिससे दक्षता में 30% की वृद्धि हुई क्योंकि उच्च सीएसएटी स्कोर के साथ क्लाइंट के सवालों को पहले से कहीं अधिक तेजी से संबोधित किया गया।
पारंपरिक भर्ती प्रक्रिया के समय अंतराल के बिना, क्रिप्टो कंपनियां ग्राहक की मांग में वृद्धि को प्रबंधित करने के लिए नए एआई सहायकों को जल्दी से तैनात कर सकती हैं, बाजार की मांग को आसानी से पूरा करने की क्षमता का अधिकार दे सकती हैं।
एआई अनुपालन, प्रारंभिक केवाईसी जांच को संभालने और प्लेटफ़ॉर्म गतिविधि की निगरानी करने में उत्कृष्टता प्राप्त करता है। विशाल डेटा सेटों का लगातार विश्लेषण करने की इसकी क्षमता का मतलब है कि यह संदिग्ध गतिविधियों का पता लगा सकता है और संबंधित टीमों को तुरंत सचेत कर सकता है। इससे क्रिप्टो कंपनियों को अवैध गतिविधि पर बेहतर रोक लगाने और बाजार सहभागियों के लिए क्रिप्टो पारिस्थितिकी तंत्र को सुरक्षित बनाने में मदद मिलती है।
उत्पाद डिज़ाइन में उपयोगकर्ता अनुभव अनुसंधान (यूएक्सआर) सर्वेक्षण शामिल है। यूएक्सआर एआई सहायक साक्षात्कार, भावनाओं और प्रमुख विषयों को निर्बाध रूप से संचालित और सारांशित कर सकते हैं, उत्पाद विकास जीवनचक्र को तेज कर सकते हैं - उत्पाद में ग्राहकों की जरूरतों के समाधान को जल्दी से शामिल कर सकते हैं।
नवप्रवर्तन मानव नौकरियों को खत्म नहीं करता है, बल्कि उन्हें पैदा करता है
लेकिन इंसानों का क्या? एआई का एकीकरण मानवीय भूमिकाओं का अंत नहीं करता बल्कि उन्हें बदल देता है। कर्मचारी पहले से ही एआई-मॉडल ट्रेनर जैसी भूमिकाओं की ओर रुख कर रहे हैं। एआई ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देने और सामग्री की अनुशंसा करने के लिए डेटाबेस का लाभ उठा सकता है, लेकिन इन डेटाबेस को बनाने और बनाए रखने में मानवीय विशेषज्ञता ही जानकारी की सटीकता और प्रासंगिकता सुनिश्चित करती है। इस तरह AI और इंसान एक दूसरे के पूरक हैं।
अभूतपूर्व प्रौद्योगिकियों - बिजली, ऑटोमोबाइल, इंटरनेट - के आगमन को ऐतिहासिक रूप से संदेह का सामना करना पड़ा है। एआई अलग नहीं है: कुछ लोगों को चिंता है कि यह मानव कार्यबल की जगह ले लेगा क्योंकि यह मानव जैसा व्यवहार प्रदर्शित करता है। लेकिन आज हममें से अधिकांश लोग जिस एआई का उपयोग करते हैं - जैसे कि जीपीटी जैसे भाषा प्रसंस्करण मॉडल - वे मानव मस्तिष्क की तुलना में स्मार्टफोन के विचारोत्तेजक पाठ कार्यों के उन्नत संस्करणों की तरह हैं।
निकट भविष्य के लिए, एआई को अपनाना मानव बुद्धि को प्रतिस्थापित करने के बारे में नहीं है, बल्कि इसे बढ़ाने के बारे में है। एआई क्रिप्टो कंपनियों को कुशल संचालन विकसित करने में सक्षम बनाता है जो बाजार परिवर्तनों के लिए जल्दी से अनुकूल हो जाता है, मानव संसाधनों को नवाचार का समर्थन करने वाली भूमिकाओं के लिए मुक्त करता है। जो नए क्रिप्टो अनुप्रयोगों के विकास और अपनाने को गति देता है। जिससे नई नौकरियाँ पैदा हो सकती हैं.
एआई इंसानों से प्रतिस्पर्धा नहीं करता, यह प्रयासों को बढ़ाता है और उत्पादकता को बढ़ाता है। एआई क्रिप्टो कंपनियों को अधिक कुशल और स्केलेबल बनाता है, अंततः मनुष्यों के लिए करियर के नए अवसर पैदा करता है।
ये सामग्रियां केवल सामान्य सूचना उद्देश्यों के लिए हैं और किसी क्रिप्टोकरंसी को खरीदने, बेचने, हिस्सेदारी रखने या रखने या किसी विशिष्ट ट्रेडिंग रणनीति में शामिल होने के लिए निवेश सलाह या सिफारिश या आग्रह नहीं हैं। क्रैकेन उपलब्ध कराए गए किसी भी विशेष क्रिप्टोकरंसी की कीमत को बढ़ाने या घटाने के लिए काम नहीं करता है और न ही करेगा। कुछ क्रिप्टो उत्पाद और बाज़ार अनियमित हैं, और आपको सरकारी मुआवजे और/या नियामक सुरक्षा योजनाओं द्वारा संरक्षित नहीं किया जा सकता है। क्रिप्टोएसेट बाज़ारों की अप्रत्याशित प्रकृति से धन की हानि हो सकती है। किसी भी रिटर्न पर और/या आपकी क्रिप्टोकरंसी के मूल्य में किसी भी वृद्धि पर कर देय हो सकता है और आपको अपनी कराधान स्थिति पर स्वतंत्र सलाह लेनी चाहिए। भौगोलिक प्रतिबंध लागू हो सकते हैं.
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- स्रोत: https://blog.kraken.com/crypto-education/artificial-intelligence-is-a-game-changer-for-crypto
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