बैंकिंग नेता स्वयं को वर्ष के उस महत्वपूर्ण समय पर पाते हैं जब उन्हें आगामी वर्ष के लिए अपने परिवर्तन लक्ष्यों की रणनीति बनानी होगी।
एशिया में, डिजिटल बैंकिंग उपभोक्ताओं की जीवनशैली में शामिल हो गई है, जो उनकी मुख्य अपेक्षा और उनकी बातचीत और वित्तीय सेवा प्रदाताओं की पसंद में एक निर्णायक कारक बन गई है।
जैसे-जैसे हम एशिया में 2024 के बैंकिंग परिदृश्य के करीब पहुंच रहे हैं, नेताओं को बहुआयामी चुनौतियों का समाधान करना होगा। इनमें जीवनशैली-केंद्रित डिजिटल बैंकिंग को एकीकृत करना, एआई-संचालित स्वचालन के माध्यम से व्यक्तिगत पेशकश प्रदान करना, ग्राहक सेवा के लिए एकीकृत ग्राहक विचार प्रदान करना, संवादात्मक बैंकिंग को अपनाना, धन हस्तांतरण और सीमा पार भुगतान में आसानी और तेजी लाना, समावेशी बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग को अपनाना बढ़ाना शामिल है। पैठ, डिजिटल परिवर्तन से आरओआई को अधिकतम करना, और आरओई विकास के लिए प्रमुख चालकों के रूप में प्रतिधारण और वफादारी पर जोर देना।
हालाँकि, एक ताजा खबर के मुताबिक आईडीसी इन्फोब्रीफ बैकबेस द्वारा कमीशन किया गया, डिजिटल परिवर्तन अपेक्षा के अनुरूप सामने नहीं आया है। 100 बिलियन अमेरिकी डॉलर के वार्षिक निवेश के बावजूद, 70% परियोजनाएँ सफल नहीं होतीं, और यहां तक कि सफल लोगों के लिए भी, 50% खराब प्रदर्शन करते हैं, जबकि 25% निवेश पर रिटर्न पाने में विफल रहते हैं।
तो, बैंक इन चुनौतियों से कैसे ऊपर उठ सकते हैं? हाथ में एक महत्वपूर्ण बदलाव आ रहा है, जिसमें ग्राहक को फोकस और प्राथमिकता के रूप में ध्यान में रखते हुए बैंकिंग में परिवर्तन करना, अखंड कोर सिस्टम से स्वतंत्रता प्राप्त करना, 'अपनाने और बनाने' वाली बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म रणनीति की ओर बढ़ना, ग्राहक जुड़ाव को कम करने के लिए व्यवसाय की लाइनों को एकीकृत करना शामिल है। पुन: प्रयोज्य डेटा और यात्राओं के माध्यम से घर्षण, और बैंकिंग कर्मचारियों को सशक्त बनाने और ग्राहक जुड़ाव को सुव्यवस्थित करने के लिए स्वयं-सेवा को बढ़ाना।
संलग्नबैकबेस का एक प्रमुख सम्मेलन, बैंकिंग परिवर्तन की पुनर्कल्पना में मदद करने के लिए विघटनकारी नवाचार, रोडमैप और व्यावहारिक अंतर्दृष्टि लाता है। साल-दर-साल, बैकबेस के 150+ ग्राहक आधार से वास्तविक बैंक उद्योग के साथ अपनी सफलता की कहानियाँ साझा करते हैं कि कैसे उन्होंने ग्राहक के इर्द-गिर्द बैंकिंग को गति दी है और उसे फिर से तैयार किया है।
इस वर्ष, एंगेज पारंपरिक से एंगेजमेंट बैंकिंग में 'बड़े बदलाव' का पता लगाने के लिए एशिया में आया है। सम्मेलन में सात एशियाई देशों में फैले ताजा आईडीसी प्राथमिक अनुसंधान को शामिल किया गया है, बीडीओ, टेककॉमबैंक और एचडीएफसी बैंक की सफलता की कहानियां प्रदर्शित की गई हैं, एशियाई बैंकिंग परिदृश्य के लिए अनुरूप समाधान रोडमैप और डेमो प्रस्तुत किए गए हैं, और प्रभावशाली अंतरराष्ट्रीय फिनटेक वक्ताओं, प्रबंधन सलाहकारों और नवाचार के दृष्टिकोण पेश किए गए हैं। विशेषज्ञ.
इसके अलावा, यह शीर्ष एशियाई बैंकों से प्रशंसापत्र प्रदान करता है - जिसका उद्देश्य एशिया में गतिशील डिजिटल बैंकिंग परिदृश्य को नेविगेट करने और स्थायी सफलता का मार्ग तैयार करने के लिए कार्रवाई योग्य रणनीतियों और अंतर्दृष्टि के साथ बैंकिंग अधिकारियों को सशक्त बनाना है।
बैंकिंग अधिकारियों को बैंकिंग परिवर्तन के भविष्य को आगे बढ़ाने और तेजी से विकसित हो रहे परिदृश्य में प्रतिस्पर्धात्मकता सुनिश्चित करने में सक्षम बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसमें शामिल प्रमुख विषयों में वित्तीय समावेशन प्राप्त करने में सफलता की कहानियां, देश में उच्चतम डिजिटल अपनाने की दर हासिल करना, उच्च आरओआई के लिए बचतकर्ताओं को निवेशकों में परिवर्तित करना शामिल है। , एक सेवा के रूप में बैंकिंग को लागू करना, एक अति-प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में लगातार 5/5 रेटिंग वाले बैंकिंग ऐप का निर्माण करना, और बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म को एक गतिशील अभिनव केंद्र में बदलकर स्वतंत्रता और नियंत्रण के बीच संतुलन हासिल करना। इस परिवर्तन में अन्य महत्वपूर्ण विचारों के साथ-साथ सिस्टम-केंद्रित दृष्टिकोण से हटना और अखंड विरासत प्रणालियों से स्वतंत्रता प्राप्त करना भी शामिल है।
बैंकिंग लीडर्स के अलावा, मैकिन्से, पीडब्ल्यूसी, बैकबेस के संस्थापक और सीईओ, शीर्ष 40 अंतरराष्ट्रीय फिनटेक प्रभावकार क्रिस स्किनर, फिनटेक न्यूज नेटवर्क के मुख्य संपादक आपके बैंक की सफलता को आगे बढ़ाने के लिए अमूल्य रणनीतिक अंतर्दृष्टि और टेकअवे प्रदान करने के लिए मौजूद हैं।
सम्मेलन उद्योग विशेषज्ञों के साथ अनुरूप 1:1 चैट प्रदान करने के लिए संरचित किया गया है, जो प्रतिनिधियों को अपने संगठन की विशिष्ट चुनौतियों, अपेक्षाओं और आकांक्षाओं को संबोधित करने में सक्षम बनाता है। प्रतिनिधि एक निजी चर्चा के लिए संस्थापक, सीपीओ, सीटीओ, उत्पाद निदेशकों, समाधान इंजीनियरों और प्रमुख मूल्य सलाहकारों सहित बैकबेस के शीर्ष दिमागों को शामिल करने और अपनी बैंकिंग रणनीतियों को आकार देने के लिए व्यावहारिक मार्गदर्शन प्राप्त करने के लिए एक विशिष्ट समय तय कर सकते हैं।
पूरे एशिया, अर्थात् थाईलैंड, फिलीपींस, वियतनाम, इंडोनेशिया, मलेशिया, भारत, कंबोडिया, बांग्लादेश और सिंगापुर से 100 से अधिक बैंकिंग परिवर्तन नेताओं की अपेक्षा है। एंगेज एशिया 2023 बैंकिंग साथियों से मिलने और माइक्रोसॉफ्ट, सिंपल्स, स्मार्टओएससी, मोबिक्विटी, ज़ेबिया, ब्लूब्रिक्स और कैपको सहित बैकबेस के प्रौद्योगिकी भागीदारों के साथ सहयोगात्मक अवसरों की खोज के लिए एक केंद्र बनने का वादा करता है।
सभी प्रतिनिधियों को 7 नवंबर की शाम को स्वागत पेय और कैनपेस में शामिल होने और बैकबेस के पुरस्कार समारोह में ग्राहक सहभागिता पुरस्कार 9 में उत्कृष्टता जीतने के लिए 2023 एशियाई बैंकों की मान्यता का जश्न मनाने के लिए आमंत्रित किया जाता है। इसके बाद होटल के मिशेलिन स्टार रेस्तरां में एक कार्यकारी रात्रिभोज का आयोजन किया जाएगा।
प्रभावशाली क्यूरेटेड सामग्री के अलावा, एंगेज एशिया सभी प्रतिनिधियों और वक्ताओं को बैंकॉक की जीवंत संस्कृति में डूबने के लिए आतिथ्य प्रदान करता है, जिसमें चाओ प्रया रिवर डिनर क्रूज़ और एक प्रसिद्ध बैंकॉक रूफटॉप बार में एक शाम, बैकबेस की प्रशंसा के साथ शामिल है।
जुडें एंगेज एशिया 2023 2024 के लिए अपने बैंकिंग परिवर्तन लक्ष्यों को आकार देने के लिए।
- एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
- प्लेटोडेटा.नेटवर्क वर्टिकल जेनरेटिव एआई। स्वयं को शक्तिवान बनाएं। यहां पहुंचें।
- प्लेटोआईस्ट्रीम। Web3 इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
- प्लेटोईएसजी. कार्बन, क्लीनटेक, ऊर्जा, पर्यावरण, सौर, कचरा प्रबंधन। यहां पहुंचें।
- प्लेटोहेल्थ। बायोटेक और क्लिनिकल परीक्षण इंटेलिजेंस। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://fintechnews.sg/79195/thailand/backbases-engage-asia-2023-to-kick-off-in-bangkok-this-november/
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