बैंक राक्यत इंडोनेशिया ने अपनी पहुंच बढ़ाने के लिए अपनी डिजिटल बचत पेशकश को बढ़ाया

इंडोनेशियाई लोग तेजी से डिजिटल जीवनशैली की ओर रुख कर रहे हैं, खासकर महामारी के दौरान जहां बैंकों को अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने डिजिटलीकरण में तेजी लाने के लिए मजबूर होना पड़ा।

इसके अनुरूप, बैंकों को एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म बनाने की ज़रूरत है जो वित्तीय समाधानों के लिए वन-स्टॉप सेंटर के रूप में कार्य करे, जिससे ग्राहक कभी भी, कहीं भी उन तक आसानी से पहुंच सकें।

वित्तीय समाधानों के लिए अपना स्वयं का वन-स्टॉप प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने के मिशन में, बैंक राक्यत इंडोनेशिया (बीआरआई) ने 2020 में अपनी "बीआरआई डिजिटल सेविंग" पेशकश शुरू की थी।

बीआरआई का यह उत्पाद अपने ग्राहकों को अपने डिजिटल बैंकिंग ऐप ब्रिमो के माध्यम से बचत खाते के लिए साइन अप करने की अनुमति देता है।

बीआरआई डिजिटल सेविंग को शुरू में बचत खाता खोलने के इच्छुक लोगों के लिए एक स्टैंडअलोन उत्पाद के रूप में पेश किया गया था।

इसके बाद बैंक ने अपनी पहुंच का विस्तार करने के प्रयास में इसे अन्य अनुप्रयोगों में शामिल करके इस पेशकश को बढ़ाना जारी रखा।

बीआरआई डिजिटल सेविंग अब गोजेक, टोकोपीडिया, लिंकएजा, डाना, बुकालपाक और अन्य प्लेटफार्मों पर उपलब्ध है।

ग्राहक अब आसानी से बीआरआई डिजिटल सेविंग ऑफर के लिए साइन अप कर सकते हैं क्योंकि यह विभिन्न ऐप्स पर उपलब्ध है जिनका वे आमतौर पर दैनिक लेनदेन के लिए उपयोग करते हैं।

बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए अपने डिजिटल नो योर कस्टमर (केवाईसी) प्रक्रियाओं के माध्यम से चेहरे की पहचान और डिजिटल हस्ताक्षर सहित डिजिटल ऑनबोर्डिंग तैनात की है।

ई-केवाईसी प्रक्रिया में ग्राहकों से स्वयं को सत्यापित करने और बीआरआई ऑनलाइन खाते के माध्यम से प्रारंभिक जमा राशि जमा करने का अनुरोध भी शामिल है।

बीआरआई ने कहा कि ई-केवाईसी प्रक्रिया में खाता खोलने की सफलता को सत्यापित करने और पुष्टि करने के लिए एक एसएमएस अधिसूचना और ईमेल भी शामिल है।

बीआरआई के अनुसार, ग्राहक अलग ऐप डाउनलोड किए बिना अपने डेस्कटॉप, लैपटॉप और मोबाइल उपकरणों का उपयोग करके इस ई-केवाईसी प्रक्रिया के माध्यम से सुरक्षित तरीके से खाता बना सकते हैं।

इसके अलावा, ग्राहकों के लिए BRImo और तीसरे पक्ष के डिजिटल प्लेटफॉर्म के अलावा BRI डिजिटल सेविंग के लिए आवेदन करने के दो अन्य तरीके भी हैं।

पहला है क्यूआर कोड को स्कैन करना जो सीधे वेबसाइट पर ले जाएगा और दूसरा है बैंक पर जाकर वेबसाइट .

बीआरआई डिजिटल बचत पेशकश को उन ग्राहकों के लिए "प्रवेश बिंदु" मानता है जिनके पास बीआरआई खाता नहीं है।

एक खाते के लिए साइन अप करने के बाद, उनके पास अन्य बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं को चुनने का विकल्प होगा जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप हों।