क्या डिजिटल भुगतान संघर्षरत व्यवसायों के लिए जीवन रेखा प्रदान कर सकता है?

जैसे-जैसे सभी के लिए लागत आसमान छू रही है, व्यवसायों को अपने मार्जिन की रक्षा के लिए आंतरिक दक्षता बढ़ाने पर ध्यान देना चाहिए - क्या वाणिज्यिक कार्ड जैसे डिजिटल भुगतान जीवन रेखा प्रदान कर सकते हैं?

आर्थिक संकट हर किसी को प्रभावित करता है। जिस तरह उपभोक्ताओं को अपने व्यक्तिगत वित्त का प्रबंधन करना होता है, उसी तरह व्यवसाय भी अपना सिर खुजा रहे हैं कि बही-खाते को कैसे संतुलित किया जाए -

ब्रिटेन के व्यापारिक आत्मविश्वास में नई गिरावट से यह भावना स्पष्ट हुई। लाभ मार्जिन काफी दबाव में है, ऊर्जा बिल जैसी दिन-प्रतिदिन की लागत से व्यवसाय की अपने सिर को पानी से ऊपर रखने की क्षमता पर असर पड़ रहा है। अधिक व्यापक रूप से, मुद्रास्फीति खर्चों की लागत को बढ़ा रही है, और कमजोर पाउंड अंतरराष्ट्रीय स्तर पर व्यापार करने की लागत को बढ़ा रहा है।

अधिक स्थिर समय में, बढ़े हुए खर्चों का उत्तर स्वस्थ मार्जिन बनाए रखने के लिए कीमतें बढ़ाना होगा। हालाँकि आर्थिक उथल-पुथल का असर ग्राहकों पर उतना ही पड़ेगा, इसलिए कीमतें बढ़ाना और उनसे बिल चुकाने की उम्मीद करना अनुचित और अवास्तविक है। इसके अलावा, यह एक खट्टा स्वाद छोड़ सकता है, और व्यावसायिक संबंधों को अपरिवर्तनीय रूप से नुकसान पहुंचा सकता है। यदि कीमतें बढ़ती हैं तो आपके सभी ग्राहकों को बनाए रखने की भी कोई गारंटी नहीं है - यहां तक ​​कि अल्पकालिक नकद इंजेक्शन की भी गारंटी नहीं है। इसलिए यदि कीमतों में वृद्धि संभव नहीं है, तो व्यवसाय इस तूफान से निपटने के लिए और क्या कर सकते हैं?

कीमतें बढ़ाने के बजाय, यह देखें कि बचत कहां की जा सकती है। आकार में कटौती, उपकरण या कर्मचारियों की लागत कम करने से व्यवसाय सही समय पर उबरने के लिए अपर्याप्त हो सकता है, इसलिए जिस क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करना है वह अक्षमताओं से निपटने पर है। बी2बी भुगतान अभी भी कागजी चालान के माध्यम से व्यापक रूप से प्रबंधित किया जाता है, यह क्षेत्र मानवीय त्रुटि और सैकड़ों घंटों की बर्बादी के लिए अतिसंवेदनशील है।
डिजिटल हालाँकि, B2B भुगतान आंतरिक प्रक्रियाओं को तेज़ कर सकता है, लागत कम कर सकता है और साथ ही नकदी प्रवाह भी बढ़ा सकता है - जो किसी भी व्यवसाय की जीवनरेखा है।

पुराने ज़माने की भुगतान प्रक्रियाओं की लागत की गणना करना

कई व्यवसायों की भुगतान विधियाँ कई वर्षों या यहाँ तक कि दशकों से काफी हद तक एक जैसी ही रही हैं। यह विशेष रूप से बी2बी में प्रचलित है, जहां कई खरीदार अभी भी आपूर्तिकर्ताओं को भुगतान करने के लिए पारंपरिक चालान या बीएसीएस का उपयोग करते हैं।  

समस्या? पारंपरिक चालान-प्रक्रिया धीमी है, इसके लिए देय खातों (एपी) टीमों द्वारा बड़ी बैलेंस शीट और चालान के प्रबंधन की आवश्यकता होती है, और इसलिए मानवीय त्रुटि की संभावना होती है - जिसकी निगरानी और सुधार के लिए अधिक समय और संसाधन निवेश की आवश्यकता होती है।

यहां तक ​​कि जब भुगतान सही ढंग से प्रबंधित किया जाता है, तब भी प्रक्रिया मैन्युअल और श्रम गहन होती है। कई व्यवसाय पुराने तरीकों का उपयोग करके भुगतान एकत्र करते हैं, जिसके द्वारा कोई व्यवसाय भुगतान करने के लिए आपूर्तिकर्ता को कॉल या ईमेल करता है। देर से भुगतान के मामलों में, जो कई बी2बी उद्योगों में व्याप्त हैं, आगे की लागत आपूर्तिकर्ता पर थोप दी जाती है क्योंकि उन्हें अपने लेनदारों का पीछा करना पड़ता है। ऐसी लागतें, जिन्हें आर्थिक संघर्ष के समय में, व्यवसाय नियमित आधार पर वहन करने में असमर्थ हो सकते हैं।

व्यवसाय जिस एक समाधान की ओर रुख कर रहे हैं वह है वाणिज्यिक क्रेडिट कार्ड। एक वाणिज्यिक कार्ड को एक भुगतान प्लेटफ़ॉर्म से जोड़कर, जिसे एपीआई के माध्यम से बैक-ऑफ़िस सिस्टम में सहजता से एकीकृत किया जा सकता है, एक व्यवसाय आपूर्तिकर्ता के दिनों की बिक्री बकाया (डीएसओ) को कम करते हुए और लागत को कम करते हुए अपने देय बकाया दिनों (डीपीओ) को बढ़ा सकता है। नकद संग्रह।

वाणिज्यिक कार्ड का उपयोग करने से व्यवसाय को आगे की दक्षता बढ़ाने के लिए अपने भुगतानों को डिजिटल बनाने की क्षमता भी मिलती है। स्ट्रेट-थ्रू प्रोसेसिंग (एसटीपी) इन प्रौद्योगिकियों में से एक है, जो खरीदार को भुगतान को 'पुश' करने की अनुमति देता है, न कि आपूर्तिकर्ता को इसे खींचने के लिए। इस नवाचार से दोनों तरफ का समय कम हो जाता है और कुछ मामलों में इसे हटाने के लिए स्वचालित भी किया जा सकता है। पूरी तरह से मैन्युअल प्रक्रियाएँ।

आपूर्तिकर्ता पक्ष पर, तेजी से भुगतान प्राप्त करने से खाता टीमों पर बोझ कम हो जाता है, जिन्हें अब भुगतान का पीछा नहीं करना पड़ता है, और व्यक्तिगत लेनदेन को मैन्युअल रूप से लॉग करने और डेटाशीट बनाए रखने में कम समय खर्च करना पड़ता है। इससे समय और संसाधन दोनों की बचत होती है, जिसे व्यवसाय के अन्य हिस्सों में बेहतर ढंग से आवंटित किया जा सकता है। कई डिजिटल भुगतान प्लेटफार्मों द्वारा पेश किया गया पारदर्शी, वास्तविक समय, रिपोर्टिंग डेटा भी इसके लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह व्यवसायों को बेहतर संसाधन पूर्वानुमान और सूचित निर्णय लेने के लिए नकदी प्रवाह का एक अद्यतन और स्पष्ट दृष्टिकोण रखने में सक्षम बनाता है। वर्तमान माहौल में, यह महत्वपूर्ण है।

धन का प्रवाह तेजी से हो रहा है

इस साल की शुरुआत में, बार्कलेज़ ने रिपोर्ट दी थी
ब्रिटेन के पांच में से तीन व्यवसायों पर पैसा बकाया है. समृद्धि के दौर में, यह व्यवसायों के लिए हानिकारक है; मंदी के समय में, यह विनाशकारी हो सकता है, और जीवित रहने या दिवालिया होने के बीच अंतर होता है।

व्यावसायिक भुगतान के बारे में लंबे समय से डिजिटलीकरण के भविष्य के बहु-खरब पाउंड के अवसर के रूप में बात की जाती रही है। यह अब सच नहीं है। उस अवसर का समय अब ​​आ गया है।

जो लोग अभी भी डिजिटल बी2बी भुगतान के बारे में दूर की संभावना के रूप में सोच रहे हैं, उनके तेजी से पिछड़ने का जोखिम है। वैश्विक वित्तीय दबावों का मतलब है कि व्यवसायों के आधुनिकीकरण की आवश्यकता केवल बढ़ी है; नकदी प्रवाह में सुधार और बर्बादी में कटौती की आवश्यकता अब सुर्खियों में है।

यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन आपूर्तिकर्ता के लिए देर से भुगतान के दर्द को कम करने का सबसे अच्छा तरीका खरीदार के लिए भुगतान करना जितना संभव हो उतना आसान बनाना है। वाणिज्यिक कार्डों द्वारा दी जाने वाली क्रेडिट लाइन के साथ, इसका खरीदार पर नकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ता है।

बी2बी भुगतान को 21वीं सदी में लाने का समय आ गया है

उपभोक्ता परिवेश में डिजिटल भुगतान की सफलता और प्रसार ने पहले ही साबित कर दिया है कि हमारे पास कई परिदृश्यों से निपटने के लिए तकनीक है। एपीआई जैसे नवाचारों के माध्यम से, व्यवसायों को एक भुगतान प्लेटफ़ॉर्म और समाधानों का सूट चुनने की स्वतंत्रता और लचीलापन मिलता है जो उनकी व्यावसायिक आवश्यकताओं और उनके ग्राहकों की सबसे अच्छी सेवा करता है।

जैसे-जैसे बढ़ती लागत और मुद्रास्फीति लाभ मार्जिन पर अपना प्रभाव डालती है, नकदी प्रवाह अस्तित्व के लिए महत्वपूर्ण हो जाता है। जो लोग अपनी लंबी, पुरानी अप्रभावी प्रक्रियाओं से छुटकारा पा सकते हैं वे लाभ बनाए रखने के मामले में पहले से ही खेल से एक कदम आगे हैं। दीर्घकालिक परिप्रेक्ष्य से, आज अस्तित्व के लिए बनाई गई दक्षताएं अधिक समृद्ध समय में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करेंगी। मजबूत मार्जिन का मतलब है कि बचत को ग्राहक तक पहुंचाया जा सकता है, जिससे व्यवसाय उन लोगों से आगे निकलने में सक्षम हो सकता है जो अभी भी धीमी और महंगी मैन्युअल प्रक्रियाओं से पीड़ित हैं।

मौजूदा माहौल में कंपनियों के सामने आने वाले सभी 'कठिन' व्यावसायिक निर्णयों में से, भुगतान को डिजिटल बनाना अब एक नहीं रह गया है। तकनीक मौजूद है, बाजार की जरूरत पहले से कहीं अधिक जरूरी है, और लगभग हर उद्योग में बी2बी व्यवसाय जागना शुरू कर रहे हैं और अपने निरंतर संचालन के लिए महत्वपूर्ण बचत की पहचान कर रहे हैं।

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• स्रोत: https://www.finextra.com/blogposting/24623/can-digital-payments-provide-a-lifeline-for-struggling-businesses?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs