वार्तालाप डिजाइन संसाधन गाइड

वार्तालाप डिज़ाइन एक अपेक्षाकृत नया क्षेत्र है जिसका पिछले कुछ वर्षों में अत्यधिक विस्तार हुआ है। इस गाइड का उद्देश्य उन विभिन्न संसाधनों को व्यवस्थित करना है जिन्हें मैंने एक कुशल वार्तालाप डिज़ाइनर बनने में अपनी यात्रा में सहायक पाया है। यह किसी भी तरह से व्यापक नहीं है और संभवत: आने वाले महीनों में मैं इसमें और इजाफा करूंगा।

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Google के वार्तालाप डिज़ाइन संसाधन

शुरू करने के लिए मेरी पसंदीदा जगह और जिसका मैं लगातार उल्लेख करता हूं वह है Google की वार्तालाप डिज़ाइन लाइब्रेरी। उनके लेख बातचीत के डिज़ाइन में प्रसिद्ध UX प्रथाओं को शामिल करने का तरीका सिखाने में बहुत अच्छा काम करते हैं (देखें: तीन का नियम).

Google की कन्वर्सेशन डिज़ाइन लाइब्रेरी के साथ-साथ चल रहे हैं उनके दस्तावेज़ जो सीएक्सडी स्पेस में सर्वोत्तम प्रथाओं के लिए एक अधिक कार्रवाई योग्य मार्गदर्शिका है। उनके डॉक्स उनकी डिजाइन प्रक्रिया, संवादी घटकों और मेरे व्यक्तिगत पसंदीदा, एक व्यापक स्टाइल गाइड की रूपरेखा तैयार करते हैं।

Google की शैली मार्गदर्शिका "करो और न करें" के साथ संवादी प्रणालियों के लिए लिखने के स्पष्ट उदाहरण प्रदान करती है।

उनका संवादात्मक घटक अनुभाग संबोधित करता है कि संवादी प्रणालियों के लिए आदेश, त्रुटियां, क्षमा याचना कैसे लिखें। मेरा पसंदीदा (नीचे और जुड़ा हुआ) यहाँ उत्पन्न करें) 3 प्रकार की पुष्टि के बारे में बात करता है और आपके डिजाइन में इसका उपयोग कब करना है।

वार्तालाप डिजाइन सिद्धांत

वार्तालाप डिज़ाइन के सिद्धांत यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण हैं कि आपकी सामग्री स्वाभाविक और मानवीय लग रही है। इन्हें सबसे पहले एरिका हॉल की किताब में पेश किया गया था संवादी डिजाइन (यहाँ भी जुड़ा हुआ है), लेकिन निम्नलिखित महान सारांश हैं।

• संवादी डिजाइन के सिद्धांत
• सहकारी सिद्धांत
• ट्रस्ट की स्थापना और रखरखाव

पुस्तकें

मैं अंतरिक्ष में आरंभ करने के लिए निम्नलिखित पुस्तकों की अनुशंसा करता हूं। इसके अलावा लेखक लिंक्डइन, ट्विटर और/या मीडियम पर अनुसरण करने के लिए सभी अद्भुत विचारक हैं।

• वॉयस यूजर इंटरफेस डिजाइन करना: संवादी अनुभवों के सिद्धांत
• संवादी डिजाइन
• आवाज सामग्री और उपयोगिता
• डिजाइनिंग बॉट: संवादी अनुभव बनाना

लेख

यहां कुछ बुनियादी लेख दिए गए हैं जिन्हें मैंने पहली बार इस स्पेस में शुरू करते समय पढ़ा था। अधिकांश में पॉडकास्ट और यूट्यूब वीडियो जैसे अतिरिक्त संसाधनों के लिंक शामिल हैं।

• वार्तालाप डिज़ाइन क्या है और अपने चैटबॉट को कैसे डिज़ाइन करें
• हर महान चैटबॉट के पीछे एक महान वार्तालाप डिज़ाइनर होता है
• वार्तालाप डिजाइनर कैसे बनें
• वार्तालाप डिज़ाइनर कैसे बनें और चैटबॉट और वॉयस असिस्टेंट को अधिक सहायक, स्वाभाविक और प्रेरक कैसे बनाएं

आयोजन

अंतरिक्ष में अन्य लोगों से मिलने, उभरते हुए रुझानों के साथ बने रहने और नए कौशल सीखने के लिए सम्मेलन एक बेहतरीन जगह है। यहाँ CxD दुनिया में मेरे कुछ पसंदीदा सम्मेलन हैं।

• चैटबॉट सम्मेलन. इस साल यह 12-14 अप्रैल को मेटावर्स में हो रहा है।
• आवाज शिखर सम्मेलन अक्टूबर 10th-13th Arlington, VA . में
• वॉयस समिट में महिलाएं. वस्तुतः 4-7 अप्रैल को चल रहा है

टूल्स

अपनी पहली बातचीत तैयार करना शुरू करने के लिए तैयार हैं? जबकि एक्सेल और फिगमा महान हैं, वे वार्तालाप डिजाइन के लिए बनाए गए उपकरण नहीं हैं। यहां कुछ उपकरण दिए गए हैं जो हैं:

• वॉयसफ्लो आवाज और चैट सहायकों को डिजाइन, प्रोटोटाइप और लॉन्च करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। उनके पास पुन: प्रयोज्य घटक, उन्नत प्रोटोटाइप क्षमताएं और एक अनंत कैनवास है।
• बॉटसोसाइटी आपको किसी भी डिवाइस पर किसी भी प्रकार के संवादी इंटरफेस के लिए डिज़ाइन करने की अनुमति देता है।
• कल्पित कहानी एक आवाज और बातचीत डिजाइन उपकरण है जो आपको एलेक्सा स्किल्स, गूगल एक्शन्स, चैटबॉट्स, आईवीआर और बहुत कुछ डिजाइन और प्रोटोटाइप करने की अनुमति देता है।

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वार्तालाप डिजाइन संसाधन गाइड में मूल रूप से प्रकाशित हुआ था चैटबॉट्स लाइफ मध्यम पर, जहां लोग इस कहानी पर प्रकाश डालते हुए और प्रतिक्रिया देकर बातचीत जारी रख रहे हैं।

• कॉइनस्मार्ट। यूरोप का सर्वश्रेष्ठ बिटकॉइन और क्रिप्टो एक्सचेंज।
• प्लेटोब्लॉकचैन। Web3 मेटावर्स इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। नि: शुल्क प्रवेश।
• क्रिप्टोहॉक। Altcoin रडार। मुफ्त परीक्षण।
• Source: https://chatbotslife.com/conversation-design-resource-guide-649409038ac7?source=rss—-a49517e4c30b—4