कई उद्यमी अक्सर खुद से पूछते हैं कि किसी भी कंपनी के लिए लगातार बदलते परिवेश में जीवित रहने के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है। उत्तर सीधा है; आपको एक प्रभावी व्यवसाय निरंतरता योजना की आवश्यकता है जो परिस्थितियों के अनुसार आसानी से अनुकूलित हो सके।
ऐसा लग सकता है कि ऐसी कंपनियां हैं जो 'विफल होने के लिए बहुत बड़ी' हैं या पूरे उद्योग हैं जो किसी भी जोखिम के संपर्क में नहीं हैं। लेकिन अनुभव से पता चला है कि कोई भी व्यवसाय बुलेटप्रूफ नहीं है।
जिन उद्योगों को इस तरह से समझा जा सकता है उनमें से एक प्रौद्योगिकी उद्योग है। हम फेसबुक, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट जैसे बाजार के दिग्गजों को जानते हैं, जो कई वर्षों से अपने उत्पाद विकसित कर रहे हैं और जिनके आधिपत्य को चुनौती नहीं दी जा रही है।
हालाँकि, ऐसे दिग्गजों के साथ भी, विनियामक, कर और राजनीतिक जोखिम पहले ही कम से कम अपेक्षित क्षण में एक से अधिक बार सामने आ चुके हैं।
ऊपर उल्लिखित कंपनियों को अक्सर अविश्वास या कर कार्यालयों और यहां तक कि अमेरिकी सीनेट समितियों के समक्ष अपने आचरण की व्याख्या करनी पड़ती थी, जिसके कारण अक्सर उच्च वित्तीय दंड का सामना करना पड़ता था या उन्हें किसी दिए गए क्षेत्र में अपनी गतिविधियों को सीमित करने या यहां तक कि कुछ बाजारों को छोड़ने के लिए मजबूर होना पड़ता था।
यहां तक कि दिग्गजों के भी अपने मुद्दे हैं
इन उदाहरणों से निष्कर्ष निकालते समय हमें अपनी कंपनी को उसी चश्मे से देखना चाहिए। प्रौद्योगिकी उद्योग की तुलना में विदेशी मुद्रा उद्योग इन जोखिमों के प्रति अधिक संवेदनशील है। अपनी कंपनी के लिए सबसे खराब स्थिति की भविष्यवाणी करना हमें पसंद नहीं है।
फिर भी, यह अक्सर आवश्यक होता है क्योंकि यह हमें इस बात से अवगत कराता है कि क्या हो सकता है जब हम विशिष्ट कानूनी शर्तों, प्रौद्योगिकी आपूर्तिकर्ताओं और अन्य निर्भरताओं पर निर्भर होते हैं जो हमारे व्यवसाय के अस्तित्व को प्रभावित कर सकते हैं।
विदेशी मुद्रा बाजार में ऑपरेटिंग सिस्टम बाजार में माइक्रोसॉफ्ट जैसी आधिपत्य वाली कंपनियां भी हैं, लेकिन क्या केवल एक तकनीकी समाधान पर भरोसा करना उचित है, जो सबसे लोकप्रिय होने के बावजूद हमें एक महत्वपूर्ण जोखिम में डालता है?
आईटी उद्योग में "एकल-बिंदु-विफलता" एक कारण से गढ़ा गया था। यह उन महत्वपूर्ण बिंदुओं की पहचान करता है जिनके कारण पूरा सिस्टम काम करना बंद कर सकता है। विदेशी मुद्रा दलालों के मामले में, ऐसा महत्वपूर्ण बिंदु निश्चित रूप से वह तकनीक है जिसका वे उपयोग करते हैं, क्योंकि इसके बिना, कोई भी ब्रोकर अपने ग्राहकों को सेवाएं नहीं दे सकता है।
यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि प्रौद्योगिकी किसी बाहरी आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रदान की जाती है जो अपने स्वयं के व्यवसाय से जुड़े जोखिम भी उठाता है।
तैयारी की कमी महंगी पड़ सकती है
उद्योग में, वैकल्पिक प्लेटफ़ॉर्म के रूप में बिना किसी सुरक्षा के सबसे लोकप्रिय तकनीक पर आधारित मल्टी-मिलियन ब्रोकरेज व्यवसायों के उदाहरण अक्सर मिलते हैं। और इसलिए, ऐप स्टोर से मेटाकोट्स एप्लिकेशन को हटाने के बाद हमें जो अचानक समस्याएं आती हैं, उनमें ये ब्रोकर दोगुना नुकसान दर्ज करते हैं।
सबसे पहले, उनके पास नए ग्राहकों को शामिल करने के लिए कोई जगह नहीं है, और मौजूदा ग्राहकों के पास ऐप अपडेट तक सीमित पहुंच होगी।
दूसरा, उतना ही महत्वपूर्ण पहलू यह है कि उनकी तैयारी की कमी प्रतिस्पर्धा को नए ग्राहकों के पूरे प्रवाह पर कब्ज़ा करने में मदद करती है।
संकट को बढ़ाने वाली भ्रामक सूचनाओं और गपशप के प्रभाव को भी कम करके नहीं आंका जा सकता।
इसलिए, जोखिमों का विश्लेषण करते समय सभी पहलुओं (आंतरिक और बाहरी, तकनीकी और प्रतिष्ठित) पर विचार किया जाना चाहिए।
इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि, उदाहरण के लिए, कई बड़े ब्रोकरों के पास अपना व्यवसाय संचालित करने के लिए एक से अधिक लाइसेंस हैं, जो कानूनी और नियामक जोखिम को काफी कम कर देता है। इसी तरह की दूरदर्शिता प्रौद्योगिकी पर भी लागू होनी चाहिए।
आधुनिक ब्रोकरेज के लिए एक आधुनिक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की आवश्यकता होती है
मैच-ट्रेड टेक्नोलॉजीज में, हम उत्पादों की एक श्रृंखला पेश करते हैं जो ब्रोकरों को प्रौद्योगिकी, भुगतान समाधान और तरलता के संबंध में एक प्रभावी व्यवसाय निरंतरता योजना सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं।
हम में से एक प्रमुख उत्पाद अल्ट्रा-आधुनिक मैच-ट्रेडर प्लेटफॉर्म है, जो डेस्कटॉप और मोबाइल डिवाइस (विंडोज, आईओएस, एंड्रॉइड) पर ट्रेडिंग के सभी लाभों को जोड़ता है। हमारा प्लेटफ़ॉर्म एक मानक व्हाइट लेबल समाधान और एक सर्वर लाइसेंस के रूप में पेश किया जाता है, एक पूरी तरह से स्वतंत्र वातावरण जिसे कई उपलब्ध एपीआई का उपयोग करके किसी भी ब्रोकर की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।
इसे PWA तकनीक का उपयोग करके विकसित किया गया था, जिसका अर्थ है कि हम प्रत्येक ब्रोकर को अपना स्वयं का ब्रांडेड ऐप (लोगो और ब्रोकर के चुने हुए नाम के साथ) ऐप स्टोर और Google Play से डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध करा सकते हैं। कोई बल्क ऐप नहीं होने का मतलब कोई सामूहिक जिम्मेदारी नहीं है। हमारी कंपनी द्वारा उपयोग किए जाने वाले आधुनिक दृष्टिकोण का एक और दिलचस्प उदाहरण सीआरएम और ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के बीच सिंगल-साइन-ऑन समाधान हो सकता है, जो ग्राहक के लिए केवल एक लॉगिन प्रदान करता है।
यह लंबे समय तक विदेशी मुद्रा बाजार में एक मानक होना चाहिए; हालाँकि, एक प्रसिद्ध प्लेटफ़ॉर्म की लोकप्रियता के कारण जो इस समाधान का समर्थन नहीं करता है, इसका उपयोग मुख्य रूप से ब्रोकर्स द्वारा अपने ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के साथ किया जाता है। हम आसानी से तुलना कर सकते हैं कि पुराने लेकिन लोकप्रिय ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म और क्रिप्टो बाजार का उपयोग करने वाले सबसे बड़े विदेशी मुद्रा दलालों को भी विभाजित करने के लिए कौन सी तकनीकी खाई शुरू होती है, जो तथाकथित विरासत प्रौद्योगिकी समाधानों से मुक्त है।
क्या आपने कभी सोचा है कि प्लस500, ईटोरो, एक्स-ट्रेड ब्रोकर्स और ट्रेडिंग212 जैसी कंपनियां हाल के वर्षों में इतनी सफल क्यों रही हैं? मुझे लगता है कि यह मुख्य रूप से ग्राहकों की नई पीढ़ी (जेन एक्स और जेन जेड या यहां तक कि सहस्राब्दी पीढ़ी) के लिए आधुनिक दृष्टिकोण के कारण है, जो उन जटिल प्रणालियों का उपयोग नहीं करना चाहते हैं जो उन्हें मिलती ही नहीं हैं।
इसलिए, तकनीकी समाधानों का बुद्धिमान विविधीकरण, व्यवसाय की निरंतरता सुनिश्चित करने के अलावा, एक नया विकास आवेग भी हो सकता है। यह नए बाजारों में प्रवेश करने या पुराने तकनीकी समाधानों के कारण पहले से अप्राप्य नए ग्राहक समूहों तक पहुंचने में सक्षम बना सकता है।
कई उद्यमी अक्सर खुद से पूछते हैं कि किसी भी कंपनी के लिए लगातार बदलते परिवेश में जीवित रहने के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है। उत्तर सीधा है; आपको एक प्रभावी व्यवसाय निरंतरता योजना की आवश्यकता है जो परिस्थितियों के अनुसार आसानी से अनुकूलित हो सके।
ऐसा लग सकता है कि ऐसी कंपनियां हैं जो 'विफल होने के लिए बहुत बड़ी' हैं या पूरे उद्योग हैं जो किसी भी जोखिम के संपर्क में नहीं हैं। लेकिन अनुभव से पता चला है कि कोई भी व्यवसाय बुलेटप्रूफ नहीं है।
जिन उद्योगों को इस तरह से समझा जा सकता है उनमें से एक प्रौद्योगिकी उद्योग है। हम फेसबुक, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट जैसे बाजार के दिग्गजों को जानते हैं, जो कई वर्षों से अपने उत्पाद विकसित कर रहे हैं और जिनके आधिपत्य को चुनौती नहीं दी जा रही है।
हालाँकि, ऐसे दिग्गजों के साथ भी, विनियामक, कर और राजनीतिक जोखिम पहले ही कम से कम अपेक्षित क्षण में एक से अधिक बार सामने आ चुके हैं।
ऊपर उल्लिखित कंपनियों को अक्सर अविश्वास या कर कार्यालयों और यहां तक कि अमेरिकी सीनेट समितियों के समक्ष अपने आचरण की व्याख्या करनी पड़ती थी, जिसके कारण अक्सर उच्च वित्तीय दंड का सामना करना पड़ता था या उन्हें किसी दिए गए क्षेत्र में अपनी गतिविधियों को सीमित करने या यहां तक कि कुछ बाजारों को छोड़ने के लिए मजबूर होना पड़ता था।
यहां तक कि दिग्गजों के भी अपने मुद्दे हैं
इन उदाहरणों से निष्कर्ष निकालते समय हमें अपनी कंपनी को उसी चश्मे से देखना चाहिए। प्रौद्योगिकी उद्योग की तुलना में विदेशी मुद्रा उद्योग इन जोखिमों के प्रति अधिक संवेदनशील है। अपनी कंपनी के लिए सबसे खराब स्थिति की भविष्यवाणी करना हमें पसंद नहीं है।
फिर भी, यह अक्सर आवश्यक होता है क्योंकि यह हमें इस बात से अवगत कराता है कि क्या हो सकता है जब हम विशिष्ट कानूनी शर्तों, प्रौद्योगिकी आपूर्तिकर्ताओं और अन्य निर्भरताओं पर निर्भर होते हैं जो हमारे व्यवसाय के अस्तित्व को प्रभावित कर सकते हैं।
विदेशी मुद्रा बाजार में ऑपरेटिंग सिस्टम बाजार में माइक्रोसॉफ्ट जैसी आधिपत्य वाली कंपनियां भी हैं, लेकिन क्या केवल एक तकनीकी समाधान पर भरोसा करना उचित है, जो सबसे लोकप्रिय होने के बावजूद हमें एक महत्वपूर्ण जोखिम में डालता है?
आईटी उद्योग में "एकल-बिंदु-विफलता" एक कारण से गढ़ा गया था। यह उन महत्वपूर्ण बिंदुओं की पहचान करता है जिनके कारण पूरा सिस्टम काम करना बंद कर सकता है। विदेशी मुद्रा दलालों के मामले में, ऐसा महत्वपूर्ण बिंदु निश्चित रूप से वह तकनीक है जिसका वे उपयोग करते हैं, क्योंकि इसके बिना, कोई भी ब्रोकर अपने ग्राहकों को सेवाएं नहीं दे सकता है।
यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि प्रौद्योगिकी किसी बाहरी आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रदान की जाती है जो अपने स्वयं के व्यवसाय से जुड़े जोखिम भी उठाता है।
तैयारी की कमी महंगी पड़ सकती है
उद्योग में, वैकल्पिक प्लेटफ़ॉर्म के रूप में बिना किसी सुरक्षा के सबसे लोकप्रिय तकनीक पर आधारित मल्टी-मिलियन ब्रोकरेज व्यवसायों के उदाहरण अक्सर मिलते हैं। और इसलिए, ऐप स्टोर से मेटाकोट्स एप्लिकेशन को हटाने के बाद हमें जो अचानक समस्याएं आती हैं, उनमें ये ब्रोकर दोगुना नुकसान दर्ज करते हैं।
सबसे पहले, उनके पास नए ग्राहकों को शामिल करने के लिए कोई जगह नहीं है, और मौजूदा ग्राहकों के पास ऐप अपडेट तक सीमित पहुंच होगी।
दूसरा, उतना ही महत्वपूर्ण पहलू यह है कि उनकी तैयारी की कमी प्रतिस्पर्धा को नए ग्राहकों के पूरे प्रवाह पर कब्ज़ा करने में मदद करती है।
संकट को बढ़ाने वाली भ्रामक सूचनाओं और गपशप के प्रभाव को भी कम करके नहीं आंका जा सकता।
इसलिए, जोखिमों का विश्लेषण करते समय सभी पहलुओं (आंतरिक और बाहरी, तकनीकी और प्रतिष्ठित) पर विचार किया जाना चाहिए।
इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि, उदाहरण के लिए, कई बड़े ब्रोकरों के पास अपना व्यवसाय संचालित करने के लिए एक से अधिक लाइसेंस हैं, जो कानूनी और नियामक जोखिम को काफी कम कर देता है। इसी तरह की दूरदर्शिता प्रौद्योगिकी पर भी लागू होनी चाहिए।
आधुनिक ब्रोकरेज के लिए एक आधुनिक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की आवश्यकता होती है
मैच-ट्रेड टेक्नोलॉजीज में, हम उत्पादों की एक श्रृंखला पेश करते हैं जो ब्रोकरों को प्रौद्योगिकी, भुगतान समाधान और तरलता के संबंध में एक प्रभावी व्यवसाय निरंतरता योजना सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं।
हम में से एक प्रमुख उत्पाद अल्ट्रा-आधुनिक मैच-ट्रेडर प्लेटफॉर्म है, जो डेस्कटॉप और मोबाइल डिवाइस (विंडोज, आईओएस, एंड्रॉइड) पर ट्रेडिंग के सभी लाभों को जोड़ता है। हमारा प्लेटफ़ॉर्म एक मानक व्हाइट लेबल समाधान और एक सर्वर लाइसेंस के रूप में पेश किया जाता है, एक पूरी तरह से स्वतंत्र वातावरण जिसे कई उपलब्ध एपीआई का उपयोग करके किसी भी ब्रोकर की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।
इसे PWA तकनीक का उपयोग करके विकसित किया गया था, जिसका अर्थ है कि हम प्रत्येक ब्रोकर को अपना स्वयं का ब्रांडेड ऐप (लोगो और ब्रोकर के चुने हुए नाम के साथ) ऐप स्टोर और Google Play से डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध करा सकते हैं। कोई बल्क ऐप नहीं होने का मतलब कोई सामूहिक जिम्मेदारी नहीं है। हमारी कंपनी द्वारा उपयोग किए जाने वाले आधुनिक दृष्टिकोण का एक और दिलचस्प उदाहरण सीआरएम और ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के बीच सिंगल-साइन-ऑन समाधान हो सकता है, जो ग्राहक के लिए केवल एक लॉगिन प्रदान करता है।
यह लंबे समय तक विदेशी मुद्रा बाजार में एक मानक होना चाहिए; हालाँकि, एक प्रसिद्ध प्लेटफ़ॉर्म की लोकप्रियता के कारण जो इस समाधान का समर्थन नहीं करता है, इसका उपयोग मुख्य रूप से ब्रोकर्स द्वारा अपने ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के साथ किया जाता है। हम आसानी से तुलना कर सकते हैं कि पुराने लेकिन लोकप्रिय ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म और क्रिप्टो बाजार का उपयोग करने वाले सबसे बड़े विदेशी मुद्रा दलालों को भी विभाजित करने के लिए कौन सी तकनीकी खाई शुरू होती है, जो तथाकथित विरासत प्रौद्योगिकी समाधानों से मुक्त है।
क्या आपने कभी सोचा है कि प्लस500, ईटोरो, एक्स-ट्रेड ब्रोकर्स और ट्रेडिंग212 जैसी कंपनियां हाल के वर्षों में इतनी सफल क्यों रही हैं? मुझे लगता है कि यह मुख्य रूप से ग्राहकों की नई पीढ़ी (जेन एक्स और जेन जेड या यहां तक कि सहस्राब्दी पीढ़ी) के लिए आधुनिक दृष्टिकोण के कारण है, जो उन जटिल प्रणालियों का उपयोग नहीं करना चाहते हैं जो उन्हें मिलती ही नहीं हैं।
इसलिए, तकनीकी समाधानों का बुद्धिमान विविधीकरण, व्यवसाय की निरंतरता सुनिश्चित करने के अलावा, एक नया विकास आवेग भी हो सकता है। यह नए बाजारों में प्रवेश करने या पुराने तकनीकी समाधानों के कारण पहले से अप्राप्य नए ग्राहक समूहों तक पहुंचने में सक्षम बना सकता है।
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