उद्यम अधिक एआई - 'मध्यम परिणामों' के लिए रोल आउट कर रहे हैं

डेलॉयट की एक रिपोर्ट के अनुसार, कई संगठन कृत्रिम बुद्धिमत्ता की तैनाती के साथ संघर्ष कर रहे हैं, यह मानने के बावजूद कि एआई अगले पांच वर्षों में व्यावसायिक सफलता के लिए महत्वपूर्ण होगा।

डेलॉइट्स का 5वां संस्करण एंटरप्राइज़ में AI की स्थिति रिपोर्ट दुनिया भर के संगठनों के 2,620 व्यापारिक नेताओं के सर्वेक्षण पर आधारित है, जिनमें से सभी एआई प्रौद्योगिकी खर्च या इसके कार्यान्वयन के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार हैं।

लेखकों के अनुसार, एआई दौड़ (यदि ऐसी कोई चीज कभी मौजूद थी) अब एआई को अपनाने या दक्षता के लिए प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के बारे में नहीं है, बल्कि अब मूल्य को साकार करने, परिणामों को आगे बढ़ाने और नए अवसरों को चलाने के लिए एआई की क्षमता को उजागर करने के लिए आगे बढ़ गया है। .

हालांकि, टॉपलाइन निष्कर्ष यह है कि रिपोर्ट के पिछले संस्करण के बाद से तैनाती गतिविधि में वृद्धि के बावजूद कई संगठन "मध्यम परिणामों" के साथ संघर्ष कर रहे हैं।

डेलॉइट के अनुसार, 79 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने दावा किया कि उन्होंने तीन या अधिक प्रकार के एआई अनुप्रयोगों की पूर्ण पैमाने पर तैनाती हासिल कर ली है, जो पिछले साल के 62 प्रतिशत से अधिक है। लेकिन उन लोगों का प्रतिशत भी था जो अपने संगठनों को "अंडरअचीवर्स" के रूप में रेटिंग देते थे - पिछली बार 22 प्रतिशत की तुलना में इस रिपोर्ट में 17 प्रतिशत।

डेलॉइट द्वारा अंडरअचीवर्स की विशेषता उन संगठनों के रूप में है, जिन्होंने महत्वपूर्ण मात्रा में विकास और परिनियोजन गतिविधि की है, फिर भी वे उन परिणामों को प्राप्त करने में विफल रहे जिनकी वे तलाश कर रहे थे।

इसके बावजूद, 76 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने बताया कि उनका संगठन "अधिक लाभ प्राप्त करने के लिए" एआई में अपने निवेश को बढ़ाने की योजना बना रहा है। यह आंकड़ा उस 85 प्रतिशत से थोड़ा कम है, जिसने पिछले साल निवेश बढ़ाने की योजना बनाई थी, यह दर्शाता है कि पिछले कुछ वर्षों में उल्लेखनीय वृद्धि के बाद फंडिंग बंद हो सकती है। केवल 3 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने निवेश में कमी की सूचना दी।

डेलॉइट के अनुसार, संगठनों ने विभिन्न चुनौतियों का हवाला दिया, जो इस बात पर निर्भर करता है कि वे अपने एआई परियोजना कार्यान्वयन में किस चरण में हैं। नई एआई परियोजनाओं को शुरू करते समय व्यावसायिक मूल्य को सही ठहराना सबसे बड़ी चुनौती है, शायद आश्चर्य की बात नहीं।

हालांकि, एक बार जब संगठन अपनी एआई परियोजनाओं को बढ़ाने का प्रयास करते हैं, तो प्रगति के लिए अन्य बाधाएं सामने आती हैं, जैसे एआई से संबंधित जोखिमों का प्रबंधन, कार्यकारी खरीद की कमी, और रखरखाव की कमी या चल रहे समर्थन की कमी।

लेखकों का कहना है, "यह चमकदार वस्तु बनने के बाद लगातार फंड पहल के लिए आवश्यक समन्वय और अनुशासन स्थापित करने की चल रही चुनौती को प्रदर्शित करता है, " एआई-ईंधन वाले संगठन के निर्माण को जोड़ने के लिए अनुशासन और ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है परिणामी सिस्टम और एल्गोरिदम ताकि वे मूल्य उत्पन्न करना जारी रखेंगे।

उन उत्तरदाताओं के लिए जो गोद लेने की राह पर आगे हैं, 87 प्रतिशत ने बताया कि अब वे पाते हैं कि एआई परियोजनाओं के लिए भुगतान की अवधि उनकी अपेक्षाओं के भीतर या उससे पहले आती है।

लेकिन डेलॉइट ने चेतावनी दी है कि यह कार्यान्वयन के मुद्दों की बढ़ती समझ का संकेत दे सकता है, यह यह भी सुझाव दे सकता है कि एआई की पेशकश "परिवर्तनकारी अवसरों" के बजाय लागत बचत के लिए संगठन एआई परियोजनाओं पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

वास्तव में, सबसे वांछित परिणाम के रूप में 78 प्रतिशत उत्तरदाताओं द्वारा कम लागत की सूचना दी गई थी, जिससे रिपोर्ट लेखकों ने चेतावनी दी कि राजस्व सृजन या व्यावसायिक नवाचार जैसे अधिक "परिवर्तनकारी परिणाम" को अनदेखा किया जा सकता है।

डेलॉइट का कहना है कि एआई को सफलतापूर्वक लागू करने के इच्छुक संगठनों के लिए नेतृत्व और संस्कृति महत्वपूर्ण है। इसने कहा कि यह पाया गया कि इसके सर्वेक्षण से उच्च-परिणाम वाले संगठनों में कम-परिणाम वाले संगठनों की तुलना में परिवर्तन प्रबंधन में निवेश करने की संभावना 55 प्रतिशत से अधिक थी।

हालांकि, केवल 43 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्होंने प्रभावी मानव और एआई सहयोग के लिए जिम्मेदार एक नेता को नियुक्त किया था, और केवल 21 प्रतिशत ने सक्रिय रूप से एआई को सबसे प्रभावी ढंग से लागू करने के बारे में कार्यकर्ताओं को शिक्षित करने की सूचना दी।

लेकिन शायद रिपोर्ट का मुख्य संदेश यह है कि अगर वे इसका पूरा लाभ प्राप्त करना चाहते हैं तो संगठनों को एआई के आसपास अपने व्यवसाय संचालन को फिर से डिजाइन करना होगा। यह हमारे दिमाग में थोड़ा पीछे की ओर लगता है - निश्चित रूप से तकनीक को हमारे काम करने के तरीके के अनुकूल होना चाहिए, न कि दूसरे तरीके से।

रिपोर्ट में कहा गया है कि बेहतर परिणामों में बेहतर गुणवत्ता वाले एआई परिणाम देने के लिए प्रक्रियाओं की स्थापना और भूमिकाओं को फिर से परिभाषित करने के सबूत के बावजूद, इस तरह की प्रथाओं को अपनाने के मामले में बाजार में बहुत कम वृद्धि हुई है। ®