FCA ने स्टॉक ट्रेडिंग ऐप्स को Gamification के प्रति आगाह किया

यूके के फाइनेंशियल कंडक्ट अथॉरिटी (FCA) ने स्टॉक ट्रेडिंग ऐप्स को उनके प्लेटफॉर्म पर गेमिफिकेशन तत्वों को जोड़ने के खिलाफ चेतावनी दी है, यह कहते हुए कि वे उपयोगकर्ताओं को उच्च जोखिम वाले निवेश करने और जुए जैसे व्यवहार करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।

नियामक का कहना है कि गेमिफिकेशन "उपभोक्ताओं को सकारात्मक रूप से जोड़ सकता है" लेकिन पाया गया कि इसका उपयोग उन तरीकों से किया जा रहा है जो उपभोक्ताओं को गुमराह कर सकते हैं या खराब नतीजे पैदा कर सकते हैं।

गेमिफ़िकेशन जैसी डिज़ाइन सुविधाओं की समीक्षा करने की चेतावनी FCA द्वारा चार ट्रेडिंग ऐप्स में 3,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं के सर्वेक्षण के बाद आई है। नियामक ने नियंत्रण के रूप में अधिक पारंपरिक निवेश मंच के उपयोगकर्ताओं को भी शामिल किया। 20 उपयोगकर्ताओं के नमूने के साथ गहन साक्षात्कार भी आयोजित किए गए।

एफसीए ने पाया कि अंक, बैज, पुश नोटिफिकेशन और जश्न मनाने वाले संदेशों के कारण उपयोगकर्ताओं को अपनी जोखिम क्षमता से परे उत्पादों में निवेश करने की अधिक संभावना है।

एफसीए में बाज़ारों की कार्यकारी निदेशक, सारा प्रिचर्ड कहती हैं: "हम उम्मीद करते हैं कि उपभोक्ताओं को स्टॉक ट्रेडिंग की पेशकश करने वाली सभी कंपनियां समीक्षा करेंगी और, जहां उचित हो, इन निष्कर्षों के आधार पर अपने उत्पादों में सुधार करेंगी।"

नियामक का कहना है कि 1.15 के पहले चार महीनों में चार ट्रेडिंग ऐप फर्मों में 2021 मिलियन नए खाते खोले गए, जो अन्य सभी खुदरा निवेश सेवाओं को मिलाकर खोली गई राशि से लगभग दोगुना है।

एफसीए का इरादा ट्रेडिंग ऐप के उपयोग और डिज़ाइन सुविधाओं पर और अधिक शोध करने का है, विशेष रूप से इन ऐप के उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ व्यापक वित्तीय कमजोरियों को समझने के लिए।