Finalytics.ai विज़न फ़ेडरल क्रेडिट यूनियन को डिजिटल अनुभवों को "मानवीकृत" करने में मदद करता है

विज़न फ़ेडरल क्रेडिट यूनियन, न्यूयॉर्क स्थित एक गैर-लाभकारी वित्तीय संस्थान, जिसकी संपत्ति $5.6 बिलियन है, ने सिलिकॉन वैली-आधारित फ़ाइनलीटिक्स.एआई द्वारा विकसित एक डिजिटल अनुभव प्लेटफ़ॉर्म लागू किया है।

विक्रेता का कहना है कि क्रेडिट यूनियन अपने मंच से "प्रत्येक सदस्य को एक प्रामाणिक और अनुरूप डिजिटल अनुभव प्रदान करने वाला पहला" बन गया है।

Finalytics.ai का कहना है कि यह वास्तविक समय डेटा, गतिशील विभाजन और मशीन लर्निंग (एमएल) को वर्तमान और संभावित सदस्यों के लिए एक विशिष्ट समय पर प्रासंगिक डिजिटल सामग्री वितरित करने के लिए लागू करता है।

समाधान का उपयोग करने के पहले तीन महीनों में, विज़न ने रूपांतरण दरों में 270% से अधिक की वृद्धि की, यह जोड़ता है।

इसके अलावा, क्रेडिट यूनियन उन समुदायों में अतिरिक्त और असतत बाजार के अवसरों की पहचान करने के लिए एमएल इंजन से अंतर्दृष्टि का उपयोग कर रहा है।

"डिजिटल अनुभव को मानवीय बनाना हमारा एक रणनीतिक उद्देश्य है, लेकिन हमें कार्रवाई करने के लिए टूल और जानकारी की आवश्यकता है," विज़न के उपाध्यक्ष और मुख्य डिजिटल अधिकारी थॉमस पी. नोवाक टिप्पणी करते हैं।

“Finalytics.ai के पास वह विशेषज्ञता, तकनीक और समझ है जो हमें लेन-देन के अनुभव से डिजिटल चैनलों पर एक विचारशील, व्यक्तिगत दृष्टिकोण की ओर बढ़ने के लिए आवश्यक है। यह इस बात का एक अभिन्न अंग है कि कैसे हम एक डिजिटल-प्रथम संस्थान बनने के अपने लक्ष्य का समर्थन करते हुए सेवा के लिए अपनी लंबे समय से चली आ रही प्रतिष्ठा को बनाए रख सकते हैं।

"हम एक ऐसे युग में रहते हैं जहां आधे से अधिक बैंकिंग सेवाएं डिजिटल रूप से वितरित की जाती हैं, इसलिए शाखा से मिलने या उससे अधिक डिजिटल अनुभव प्रदान करने वाले संस्थान दिन को आगे बढ़ाएंगे।"

1966 में स्थापित और पूरी तरह से अपने सदस्यों के स्वामित्व में, विज़न पूरे न्यू जर्सी, न्यूयॉर्क और पेंसिल्वेनिया में समुदायों में 230,000 से अधिक सदस्यों को सेवा प्रदान करता है। यह बैंकिंग सेवाओं के साथ-साथ ऑटो, होम, पर्सनल और बिजनेस लोन प्रदान करता है।

Finalytics.ai अमेरिकी क्रेडिट यूनियनों के लिए अपने मंच का प्रदर्शन कर रहा है फिनोवेटपतन सम्मेलन (12-14 सितंबर 2022) न्यूयॉर्क में। फिनटेक फ्यूचर्स टीम भी आपके लिए इवेंट की सबसे दिलचस्प कहानियां लेकर आ रही है! यदि आप सम्मेलन में भाग ले रहे हैं, तो नमस्ते कहने के लिए हमारे रुख पर रुकें, कुछ बढ़िया मर्चेंट और नवीनतम बैंकिंग प्रौद्योगिकी पत्रिका की एक मुफ्त प्रति लें!