हांगकांग, 7 दिसंबर, 2021 - (एसीएन न्यूजवायर) - हांगकांग व्यापार विकास परिषद (एचकेटीडीसी) ने पिछले सप्ताह ऑनलाइन स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से तीन एक्सपो और एक फोरम का आयोजन किया। तीन कार्यक्रम, अर्थात् एचकेटीडीसी एंटरप्रेन्योर डे (ई-डे), बिजनेस ऑफ आईपी एशिया फोरम (बीआईपी एशिया फोरम) और एचकेटीडीसी स्मार्टबिज एक्सपो, में बौद्धिक संपदा और सतत विकास के माध्यम से नवाचार को बढ़ावा देने से लेकर उद्यमशीलता और व्यावसायिक जानकारी तक के विषयों को शामिल किया गया। , व्यवसायों को दुनिया भर में चुनौतियों का समाधान करने में मदद करने के लिए सैद्धांतिक और व्यावहारिक दोनों अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
"न्यू नॉर्मल न्यू फ्यूचर" थीम के तहत, एचकेटीडीसी एंटरप्रेन्योर डे और एचकेटीडीसी स्मार्टबिज़ एक्सपो ने कुल 25 सेमिनार सत्र प्रस्तुत किए और विभिन्न उद्योगों से 50 से अधिक उद्योग विशेषज्ञों और प्रसिद्ध वक्ताओं का स्वागत किया, ताकि वे अपनी व्यावसायिक जानकारी साझा कर सकें और नवीन प्रतिक्रियाएँ प्रदान कर सकें। स्थानीय छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) और स्टार्ट-अप के लाभ के लिए बाजार में बदलाव। दोनों कार्यक्रमों ने 12,000 देशों और क्षेत्रों से 37 से अधिक दर्शकों को आकर्षित किया।
"स्थिरता और विकास के लिए नवाचार को बढ़ावा देना" थीम के साथ, आईपी एशिया फोरम (बीआईपी एशिया फोरम) के बिजनेस ने दुनिया भर से 70 से अधिक बौद्धिक संपदा (आईपी) पेशेवरों और व्यापारिक नेताओं और 14,000 देशों और क्षेत्रों के 49 से अधिक दर्शकों को एक साथ लाया। आईपी जगत में नवीनतम विकास पर गहन चर्चा में शामिल होना। फोरम ने बातचीत के लिए एक मंच के रूप में कार्य किया जो अतिथि पेशेवरों और व्यापारिक नेताओं को दर्शकों से जोड़ता था।
प्रतिभागी दिसंबर के अंत तक वीडियो-ऑन-डिमांड के माध्यम से एक्सपो और फोरम के मुख्य अंशों को फिर से देख सकते हैं।
अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करने के लिए वैश्विक वर्ग की मानसिकता को अपनाना
किसी व्यवसाय को अंतर्राष्ट्रीय बाज़ारों में विस्तारित करना कभी भी आसान काम नहीं है। महामारी के दौरान यह और भी चुनौतीपूर्ण हो जाता है, जिससे व्यवसायों को समग्र दृष्टिकोण अपनाने और एक व्यापक विस्तार योजना की रूपरेखा तैयार करने की आवश्यकता होती है। एचकेटीडीसी एंटरप्रेन्योर डे पर, 10X इनोवेशन लैब के सह-संस्थापक, आरोन मैकडैनियल ने "टी-चैट: ग्लोबल क्लास कंपनी कैसे बनें और ग्लोबल स्केल हासिल करें?" सत्र में वैश्विक बाजारों में विस्तार पर अपने विचार साझा किए। श्री मैकडैनियल ने फॉर्च्यून 500 कंपनी AT&T में विभिन्न पदों पर कार्य किया है, और AT&T के इतिहास में सबसे कम उम्र के क्षेत्रीय उपाध्यक्ष हैं। उन्होंने 20 साल की उम्र में अपनी उद्यमशीलता यात्रा शुरू की और ई-मार्केटिंग और मोबाइल-संबंधित अनुप्रयोगों जैसे विभिन्न क्षेत्रों में व्यापक अनुभव अर्जित किया है।
श्री मैकडैनियल ने कहा कि "ग्लोबल क्लास मानसिकता" वाली कंपनियां पहले दिन से ही वैश्विक सोच रखती हैं। वे अपनी टीम, अपनी प्रक्रियाओं, अपने उत्पादों, अपनी रणनीतियों और अपने मूल मूल्यों को इस तरह से बनाते हैं जिसे स्थानीयकृत या सार्वभौमिक बनाया जा सके। ग्लोबल क्लास कंपनियों का भी प्रतिभाओं को देखने का एक अलग तरीका होता है और वे दुनिया भर में एक टीम ला सकती हैं। इसके बाद, वे उस स्थानीय बाज़ार ज्ञान का उपयोग समझ हासिल करने के लिए करते हैं और अंततः, नए बाज़ारों में प्रवेश करते हैं। उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि ग्लोबल क्लास कंपनियों की एक पहचान मजबूत दोतरफा संचार है। जब किसी विशिष्ट बाजार से सीखी गई कोई दिलचस्प जानकारी या काम करने का तरीका होता है, तो ग्लोबल क्लास कंपनियां जानती हैं कि उपयोगी जानकारी के टुकड़े को केवल एक बाजार में रखने के बजाय अपने पूरे वैश्विक पदचिह्न में कैसे फैलाया जाए।
यूनिकॉर्न को महामारी के बाद ऑनलाइन शॉपिंग और भुगतान में मजबूत वृद्धि की उम्मीद है
"यूनिकॉर्न फायरसाइड चैट - न्यू नॉर्मल न्यू फ्यूचर" शीर्षक वाले सत्र में उद्यमिता की यात्रा और सफलता के कारकों पर चर्चा की गई, जिससे विभिन्न उद्योगों के लाभ के लिए नए सामान्य से नवीनतम अंतर्दृष्टि प्राप्त हुई। थाईलैंड की पहली यूनिकॉर्न फ्लैश एक्सप्रेस के संस्थापक और सीईओ कोमसन से ली ने कहा कि ऑनलाइन शॉपिंग अब केवल एक सेवा नहीं है, बल्कि एक प्रकार के बुनियादी ढांचे के रूप में विकसित हो गई है। महामारी ख़त्म होने पर ऑनलाइन शॉपिंग का समग्र विकास थोड़ा प्रभावित हो सकता है। हालाँकि, लोगों द्वारा अपनी दैनिक जरूरतों को पूरा करने के लिए ऑनलाइन शॉपिंग पर निर्भर रहना एक अपरिवर्तनीय प्रवृत्ति है। उन्होंने कहा, अल्पावधि में उतार-चढ़ाव हो सकता है, लेकिन दीर्घावधि में यह निश्चित रूप से वृद्धि में बदल जाएगा।
श्री ली ने कहा कि वह फ्लैश एक्सप्रेस के यूनिकॉर्न बनने से खुश हैं, "यह कुछ उद्यमियों के लिए एक सकारात्मक संकेत है, और इससे थाईलैंड में स्टार्ट-अप टीमों को उम्मीद है कि वे एक उत्कृष्ट व्यवसाय बन सकते हैं। इसका मतलब यह भी है कि थाईलैंड एक ऐसी जगह बन गया है जो अधिक से अधिक लोगों के सपनों को साकार कर सकता है। निवेशकों के लिए, यूनिकॉर्न के रूप में फ्लैश भी एक आशावादी संकेत है। निवेशकों को अधिक विश्वास मिलता है कि थाईलैंड के स्टार्ट-अप निवेश के लायक हैं।"
Airwallex के दुनिया भर में 19 कार्यालय हैं और यह एक भुगतान नेटवर्क का दावा करता है जो कंपनियों को 150 से अधिक देशों में लेनदेन करने में सक्षम बनाता है। Airwallex में SME (हांगकांग और सिंगापुर) के प्रमुख अर्नोल्ड चान का मानना है कि जब उनकी वित्तीय सेवा आवश्यकताओं को संभालने की बात आती है तो महामारी ने Airwallex ग्राहकों के लिए उनकी सेवा की सुविधा की सराहना करने के अवसर पैदा किए हैं। कंपनी के कई ग्राहकों के पास पहले से ही एक भौतिक बैंक खाता था, लेकिन महामारी के तहत बैंक उनकी जरूरतों को पूरा करने में विफल हो रहे थे। उपयोगकर्ता अपने वित्तीय कार्यों को पूरा करने के लिए धीरे-धीरे अपने Airwallex खातों में स्थानांतरित हो रहे हैं। श्री चान ने कहा कि यह प्रवृत्ति महामारी के बाद भी बनी रहेगी और इसमें तेजी जारी रहेगी।
"पिछले दो वर्षों में, स्टार्ट-अप द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की मांग दिन-ब-दिन बढ़ती जा रही है। सीओवीआईडी स्थिति ने उद्योग श्रृंखला में क्रमिक डिजिटलीकरण को जन्म दिया है। कई स्टार्ट-अप ने इस अवसर का लाभ उठाते हुए बदलाव किया है पारंपरिक उपभोक्ताओं या पारंपरिक उद्योगों के दिमाग। मुझे लगता है कि प्रौद्योगिकियों और स्टार्ट-अप के लिए स्वीकृति का स्तर धीरे-धीरे चढ़ेगा, जिससे पूरे स्टार्ट-अप पारिस्थितिकी तंत्र में बेहतरी आएगी।"
ई-कॉमर्स की गति पहले से कहीं अधिक तेजी से बढ़ रही है और यह एक ऐसी सेवा के रूप में विकसित हो गई है जो साधारण खरीद-बिक्री सुविधा से कहीं अधिक प्रदान करती है। हालाँकि, ऑनलाइन धोखाधड़ी और रिटर्न संबंधी मुद्दों के कारण ई-कॉमर्स कंपनियों को काफी अतिरिक्त खर्च करना पड़ा है। "ऑनलाइन व्यवसायों में दर्द-बिंदुओं से निपटने" में, रिस्किफाइड में एपीएसी के संचालन प्रमुख सारा रोडेन और रिटर्न हेल्पर लिमिटेड के सह-संस्थापक और सीईओ रॉय वान ने इन मुद्दों के समाधान के लिए अभिनव समाधान प्रस्तुत किए।
सुश्री रोडेन ने कहा कि रिस्किफाइड के साथ साझेदारी करने वाले व्यापारी धोखाधड़ी को कम कर सकते हैं और घर्षण को खत्म कर सकते हैं, क्योंकि रिस्किफाइड अनुमोदन दरों को बढ़ाकर और ड्रॉप-ऑफ को समाप्त करके अपने भागीदारों के राजस्व को बढ़ाने में मदद करता है। "व्यापारियों को बिक्री को अधिकतम करने के लिए सबसे आसान खरीद प्रक्रिया बनानी होगी, साथ ही यह सुनिश्चित करना होगा कि व्यापारी और उपभोक्ता धोखाधड़ी और दुर्व्यवहार से सुरक्षित हैं। इसके अलावा, व्यापारियों को बदलते नियमों का पालन करना होगा और बैंकों और भुगतान गेटवे के साथ संबंधों का प्रबंधन करना होगा। व्यापारियों के लिए यहां सही संतुलन ढूंढना वास्तव में कठिन है। हम देयता बदलाव की भी पेशकश करते हैं। यदि हम किसी व्यापारी को बताते हैं कि यह एक वैध आदेश है, लेकिन हम गलत हैं और वह आदेश धोखाधड़ी वाला है, तो रिस्किफाइड उस आदेश के लिए वित्तीय दायित्व लेता है, " सुश्री रोडेन ने कहा।
इस बीच, महामारी के कारण 2020 में ई-कॉमर्स में काफी तेजी आई। श्री वान ने कहा कि चीन से अमेरिका तक सीमा पार ई-कॉमर्स बाजार साल-दर-साल 40% बढ़कर 172 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक हो गया है। हालाँकि, रिटर्न मूल्य और ऑनलाइन रिटर्न की कुल लागत दोनों में साल-दर-साल लगभग 100% की वृद्धि हुई, जिसका अर्थ है कि रिटर्न ई-कॉमर्स बाजार की तुलना में तेजी से बढ़ रहा है। यह ऑनलाइन व्यवसायों के लिए एक परेशानी का विषय है क्योंकि उन्हें उच्च लॉजिस्टिक्स और परिचालन लागत वहन करनी पड़ती है। इसके अलावा, लौटाए गए कुछ माल का वाणिज्यिक मूल्य खो जाएगा। ऑनलाइन व्यवसायों को सलाह दी जाती है कि वे इस लौटे हुए माल को संभालने के लिए स्थानीय पुनर्चक्रणकर्ताओं के साथ साझेदारी करें। यह ब्रांडों के लिए विक्रय बिंदु हो सकता है क्योंकि ऑनलाइन खरीदार तेजी से ईएसजी मूल्यों को अपनाने वाली कंपनियों से खरीदारी करना पसंद कर रहे हैं।
6जी, मेटावर्स और खाद्य प्रौद्योगिकी के भविष्य पर ग्लोबल टेक शिखर सम्मेलन
नवीन विचारों और आविष्कारों के अलावा, व्यवसायों को बौद्धिक संपदा लेनदेन और पेटेंट प्रणालियों के माध्यम से अपने संपत्ति अधिकारों की रक्षा करने की भी आवश्यकता है, ताकि नवप्रवर्तकों को सृजन और नवप्रवर्तन के लिए निरंतर प्रोत्साहन प्रदान किया जा सके। पिछले शुक्रवार को बीआईपी एशिया फोरम में आयोजित ग्लोबल टेक शिखर सम्मेलन में विघटनकारी प्रौद्योगिकियों द्वारा संचालित परिवर्तनों और मानव जीवन पर उनके प्रभाव पर चर्चा की गई। नोकिया बेल लैब्स के 6जी प्रोग्राम मैनेजर उस्मान यिलमाज़ का मानना है कि 6जी होलोग्राफिक वीडियो का व्यापक उपयोग करेगा। प्रौद्योगिकी में बड़े पैमाने पर सेंसिंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की बदौलत 6जी नेटवर्क न केवल एक संचार नेटवर्क होगा, बल्कि एक संयुक्त संचार और सेंसिंग नेटवर्क भी होगा। उन्होंने बताया कि 6जी नेटवर्क डिजाइन में स्थिरता को भी ध्यान में रखा जा रहा है। "5G में, हमेशा चालू रहने वाले कुछ सिग्नल जैसे कि संदर्भ सिग्नल पहले ही हटा दिए गए हैं। लेकिन ऊर्जा की खपत को कम करने के लिए 6G में अभी भी सुधार की गुंजाइश है। और मुझे लगता है कि 6G इनेबलर्स में से एक होगा। AI और मशीन के साथ चित्र में 6जी सीखकर, हम 50% तक ऊर्जा बचा सकते हैं।"
एनिमोका ब्रांड्स के सह-संस्थापक और कार्यकारी अध्यक्ष याट सिउ ने कहा कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर विकसित किया जा रहा मेटावर्स बंद हो चुका है। हालाँकि, एक सच्चा मेटावर्स ओपन-सोर्स प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है, और अपूरणीय टोकन (एनएफटी) विकल्पों में से एक है। एनएफटी शक्तिशाली हैं क्योंकि वे लोगों को खुली डिजिटल संपत्ति रखने और अंततः मेटावर्स का हिस्सा रखने की अनुमति देते हैं। "यदि आपके खेल में एक डिजिटल तलवार है, तो वास्तव में आप उसके मालिक नहीं हैं। लेकिन एक ब्लॉकचेन, अपूरणीय टोकन गेम में, वह संपत्ति आपकी है। कुछ अन्य गेम कंपनियां उस तलवार का उपयोग कर सकती हैं और उसके ऊपर रचना कर सकती हैं अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करें। ये परिसंपत्तियों के शीर्ष पर तृतीय-पक्ष कंपोजिटबिलिटी हैं जिन्हें किसी से अनुमति की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, विकेन्द्रीकृत स्वायत्त संगठन (डीएओ) भविष्य की संरचनाएं होंगी। इस मामले में, स्वामित्व अपने उपयोगकर्ताओं को वितरित किया जाता है, इसका मतलब यह है कि यह बहुसंख्यकों के हितों की पूर्ति करता है क्योंकि बहुमत की इसमें हिस्सेदारी है। टोकन इंफ्रास्ट्रक्चर एक ऐसा तरीका प्रदान करता है जिससे आप निर्णय ले सकते हैं। और शायद अनिवार्य रूप से यह सबसे लोकतांत्रिक प्रारूप बनाता है जिसमें आप विशेष रूप से किसी निर्माण का स्वामित्व प्राप्त कर सकते हैं मेटावर्स जहां आप मौजूद हैं।"
एंडलेस वेस्ट एक खाद्य प्रौद्योगिकी कंपनी है जो आणविक स्तर पर वाइन और स्पिरिट बनाने के लिए नवीन तरीकों का उपयोग करती है। कंपनी के सह-संस्थापक और सीईओ एलेक ली ने कहा कि पेय पदार्थ बनाने के पारंपरिक तरीके की तुलना में इसकी नई उत्पादन प्रक्रिया स्वाद में स्थिरता सुनिश्चित करती है। कंपनी ने प्रभावी रूप से फ्लेवर प्रोफ़ाइल का एक डिजिटल संग्रह बनाया है। इसका मतलब है कि वे आज, कल और 100 वर्षों में एक ही उत्पाद बना सकते हैं। वे न तो जलवायु परिवर्तन के प्रभावों से बंधे होंगे और न ही यह स्वाद या कुछ उत्पादों की उपलब्धता या स्केलेबिलिटी को प्रभावित करेगा, न ही मानव उत्पादन और प्रक्रिया में बदलाव से। "हम इसे सुसंगत रख सकते हैं, या हम इसे बदल सकते हैं। किसी उत्पाद के स्वाद प्रोफ़ाइल पर एक प्रकार का डिजिटल नियंत्रण रखने की यही सुंदरता है। पेय पदार्थों के निर्माण के बारे में सोचने का यह नया तरीका अंततः एक तकनीक है जिसका उपयोग हमारी आने वाली पीढ़ियाँ करेंगी पेय पदार्थ बनाने के लिए।"
स्थिरता की प्रवृत्ति अपरिहार्य है; स्टार्ट-अप का रुझान लगातार बढ़ रहा है
आईपीहैच हांगकांग का चौथा संस्करण, खुली नवाचार प्रतियोगिता, बीआईपी एशिया फोरम के दौरान लॉन्च की गई थी। यह प्रतियोगिता उद्यमियों को अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए प्रसिद्ध बहुराष्ट्रीय निगमों के पेटेंट प्रौद्योगिकी पोर्टफोलियो प्रदान करती है। लॉन्च और ब्रेकआउट सत्र स्थायी नवाचार पर केंद्रित था, जिसमें प्रमुख उद्यम पूंजी कोष के प्रतिनिधि निवेश के रुझान और निर्णयों पर स्थिरता के प्रभाव की जानकारी प्रदान करते थे। सिनो ग्रुप के एसोसिएट डायरेक्टर (इनोवेशन) एंड्रयू यंग ने कहा कि अतीत में स्थिरता एक विकल्प था, लेकिन अब एक आवश्यकता है। टेक स्टार्ट-अप जो स्थिरता के अंतर को भरने के लिए कुछ अच्छा विकसित कर सकते हैं, कॉरपोरेट्स उन उद्यमों में निवेश करने या समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वेच्छा से पैसा खर्च करेंगे। क्लिक वेंचर्स के इम्पैक्ट पार्टनर जेनी रिस्कू ने कहा कि बदलाव लाने के लिए स्टार्ट-अप कभी भी छोटे नहीं होते हैं। "अगर आप आज हर बड़ी कंपनी को देखें, तो फेसबुक की शुरुआत छात्रावास में हुई थी। आप एक बड़ा अंतर ला सकते हैं। यही कारण है कि आपके पास ये सभी त्वरक हैं - जिनमें एक वीसी के रूप में हम भी शामिल हैं - जो उन लोगों में निवेश करना चाहते हैं जो एक बनाना चाहते हैं अंतर, जिनके पास बड़ा दृष्टिकोण है,” उसने कहा।
स्मार्टबिज़ एक्सपो में त्वरित वाणिज्य की जांच की गई
महामारी की शुरुआत के बाद से, लोग दैनिक आवश्यकताओं की खरीदारी के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर अधिक भरोसा कर रहे हैं। उपयुक्त लॉजिस्टिक्स और ऑन-डिमांड डिलीवरी सेवा प्रदाता के साथ साझेदारी करने वाले व्यवसाय और एसएमई अपने सामान को बिना देरी और बहुत कम लागत पर उपभोक्ताओं तक पहुंचा सकते हैं। सत्र "त्वरित वाणिज्य - ई-कॉमर्स का नवीनतम रूप" ने दर्शकों के साथ त्वरित वाणिज्य का विश्लेषण करने के लिए एक व्यापक ई-कॉमर्स समाधान में भागीदारों के एक समूह का स्वागत किया।
ज़ीक के सह-संस्थापक और सीईओ केके चिउ ने बताया कि जब उनके ग्राहक ई-कॉमर्स से त्वरित वाणिज्य में बदल जाते हैं, तो उन्हें न केवल परिवहन संसाधनों के मुद्दों का सामना करना पड़ता है, बल्कि एक व्यापक सेवा प्रणाली बनाने की भी आवश्यकता होती है। "ज़ीक हांगकांग में कई प्रमुख ब्रांडों का समर्थन कर रहा है, जिसमें प्राइसराइट और एचकेटीवीमॉल शामिल हैं। हम वियतनाम, थाईलैंड और सिंगापुर में ब्रांडों की तेज़ डिलीवरी सेवाओं का भी समर्थन कर रहे हैं। लॉजिस्टिक्स सेवाओं की यह भारी मांग दर्शाती है कि बाजार त्वरित वाणिज्य व्यवसाय की ओर बढ़ रहा है। मॉडल,'' श्री चिउ ने समझाया।
प्राइसराइट ग्रुप लिमिटेड के कार्यकारी निदेशक और सीईओ जेम्स लेउंग ने कहा कि कंपनी का लक्ष्य ग्राहकों के विभिन्न समूहों की विशिष्ट जरूरतों को पूरा करने के लिए त्वरित वाणिज्य मॉडल का लाभ उठाकर अपने ग्राहकों के लिए मूल्य बनाना है। "मौसमी उत्पाद, घरेलू उत्पाद, स्वच्छता वस्तुएं और उत्सव की वस्तुएं सभी तत्काल जरूरतों वाले उत्पाद हैं। उन्हें समय-संवेदनशील डिलीवरी की आवश्यकता होती है और प्राइसराइट उन्हें कुछ घंटों के भीतर हमारे ग्राहकों तक पहुंचा सकता है। हमारे स्टोर की डिलीवरी क्षमता उसके बराबर है सिस्टम, प्रक्रियाओं और जनशक्ति के मामले में छोटे वितरण केंद्र। इसके साथ, हम पॉइंट-टू-पॉइंट शॉर्ट-हॉल डिलीवरी और कम प्रतीक्षा समय प्राप्त कर सकते हैं, "श्री लेउंग ने कहा।
वॉश डक के सह-संस्थापक जो लाई ने कहा कि कंपनी नई पीढ़ी के ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपनी सेवाओं में और अधिक विविध हो गई है। ग्राहक अपने मोबाइल एप्लिकेशन से किसी भी समय आसानी से लॉन्ड्री सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं। सुश्री लाई ने बताया, "हमारा लक्ष्य पारंपरिक लॉन्ड्री सेवा में क्रांतिकारी बदलाव लाना है, इसलिए अब हम कलेक्शन-डिलीवरी लॉन्ड्री सेवा की पेशकश के अलावा एक स्टोरेज बॉक्स सेवा भी शुरू कर रहे हैं।" "हम धीरे-धीरे अलग-अलग सेवा उत्पाद भी लॉन्च करेंगे। हमने अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए नियमित, 24 घंटे या उससे भी तेज, कलेक्शन-डिलीवरी लॉन्ड्री सेवाएं प्रदान करने के लिए ज़ीक के साथ साझेदारी की है।"
हांगकांग टेलीकॉम ने पिछले साल DrGo नाम से एक टेलीमेडिकल सर्विस प्लेटफॉर्म लॉन्च किया था। एचकेटी लिमिटेड में मार्केटिंग प्रमुख टेरेसा एनजी ने कहा कि संभावित धोखाधड़ी और इंटरनेट सुरक्षा मुद्दों के कारण हांगकांग के लोग ऑनलाइन लेनदेन से झिझक रहे हैं। इसलिए, DrGo का संपूर्ण सिस्टम डिज़ाइन, क्लाउड और डेटा स्टोरेज हांगकांग में प्रबंधित किया जाता है, जिसमें एक स्थानीय टीम इंटरनेट सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए काम करती है। साथ ही, मरीजों, डॉक्टरों और चिकित्सा संस्थानों के हितों की रक्षा के लिए सेवा मंच को हांगकांग मेडिकल काउंसिल के दिशानिर्देशों के आधार पर डिजाइन किया गया है।
व्यवसायों ने महामारी के बाद ब्रांडिंग पर सुझाव साझा किए
महामारी ने खरीदारी की प्राथमिकताओं और उपभोक्ता व्यवहार को बदल दिया है। इसके आलोक में, व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ विश्वास बहाल करने और व्यवसाय विकास को आगे बढ़ाने के लिए अपनी ब्रांड छवि को बढ़ाना होगा। "महामारी के बाद के युग में अपने ब्रांड का विकास करना" शीर्षक वाले सत्र में, तीन स्थानीय ब्रांडों के प्रतिनिधियों ने साझा किया कि कैसे उन्होंने अपनी ब्रांड छवि को तोड़ दिया और बाजार की जरूरतों और उपभोक्ता व्यवहार में नए मानदंडों के अनुसार खुद को फिर से स्थापित किया।
कैथे पैसिफिक एयरवेज लिमिटेड में रिटेल, ई-कॉमर्स और ट्रैवल पार्टनरशिप के प्रमुख एल्ड्रिक चाऊ ने बताया कि ऑनलाइन व्यापारी अक्सर अलक्षित दृष्टिकोण अपनाते हुए अपनी ई-दुकानों पर बड़ी संख्या में उत्पादों को सूचीबद्ध करते हैं। हालाँकि, यह दृष्टिकोण ग्राहकों के लिए उन उत्पादों को चुनना कठिन बना सकता है जिनकी उन्हें आवश्यकता है। इसे ध्यान में रखते हुए, कैथे पैसिफ़िक ने बहुत सारे बाज़ार अनुसंधान किए और अपने ग्राहकों से उनकी ज़रूरतों को समझने के लिए संवाद किया। आख़िरकार, उन्होंने लगभग 10,000 उत्पादों और साझेदारों का चयन किया। श्री चाऊ ने कहा, "खरीदारी प्रक्रिया का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा चेकआउट के बाद होता है। मैं इसे ग्राहकों से सीधे संवाद करने के सुनहरे समय के रूप में देखता हूं।" "पिछले वर्ष में, हमने अपनी बिक्री के बाद और डिलीवरी सेवा को बेहतर बनाने के लिए बहुत प्रयास किए हैं। हमने अपनी डिलीवरी के समय को कम करने और अपनी सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने का प्रयास किया है। इस साल नवंबर तक हम एक दिन के भीतर उत्पादों को वितरित करने में सक्षम थे। , और ग्राहक संतुष्टि का स्तर उस महीने सीधे 80% तक बढ़ गया।"
नोंग पिंग 360 के प्रबंध निदेशक एंडी लाउ ने कहा कि केबल कार कंपनी ने अंतरराष्ट्रीय यात्रा रुकने के कारण अपने परिचालन को बनाए रखने के दबाव का अनुभव किया है। इसलिए, उन्होंने बदलाव लाने के लिए न्गोंग पिंग 360 के पड़ोसी अपने सहयोगियों और संभावित साझेदारों के साथ काम किया और इस कठिन समय से पार पाया। "जबकि विदेशी पर्यटक अपने यात्रा कार्यक्रम के आधार पर किसी स्थान का दौरा करना चुनते हैं, स्थानीय पर्यटकों की अपेक्षाएं पूरी तरह से अलग होती हैं। वे अधिक उद्देश्यपूर्ण होते हैं, और वे चाहते हैं कि उनका अनुभव ऐसा हो जिसे दूसरों के साथ साझा किया जा सके और खुशी फैलाई जा सके। वे आम तौर पर उच्च उम्मीदें रखते हैं और विवरणों को गहराई से देखेंगे। इसलिए, हमें विभिन्न ग्राहक समूहों को लक्षित करने के लिए अलग-अलग प्रचार ऑफ़र लॉन्च करने की आवश्यकता है," श्री लाउ ने समझाया।
Klook के मार्केटिंग डायरेक्टर पर्सी क्वान ने कहा कि कंपनी ने अपने प्लेटफॉर्म पर पहले की तुलना में अधिक स्थानीय यात्रा उत्पाद पेश किए हैं। "हम कहेंगे कि हम एक 'ट्रैवल टेक कंपनी' नहीं हैं, बल्कि एक 'टेक ट्रैवल कंपनी' हैं। जबकि पारंपरिक कंपनियां परिचालन स्तर पर डिजिटलीकरण करती हैं, Klook एक प्रौद्योगिकी-संचालित कंपनी है जो यात्रा पर अपना ध्यान केंद्रित करती है। कठोर के सामने परिवर्तन, कंपनी को समर्थन देने वाली मजबूत तकनीक हमें अन्य उद्योगों में विकास करने में सक्षम बनाने में बहुत मददगार होगी।"
वेबसाइटें
- एचकेटीडीसी उद्यमी दिवस: https://portal.hktdc.com/eday/en
– आईपी एशिया फोरम का व्यवसाय: https://bipasia.hktdc.com/en/
- एचकेटीडीसी स्मार्टबिज़ एक्सपो: https://portal.hktdc.com/smartbizexpo/en/
- फोटो डाउनलोड: https://bit.ly/3ImUmlQ
एचकेटीडीसी के बारे में
हांगकांग व्यापार विकास परिषद (HKTDC) 1966 में हांगकांग के व्यापार को बढ़ावा देने, सहायता करने और विकसित करने के लिए स्थापित एक वैधानिक निकाय है। विश्व स्तर पर 50 कार्यालयों के साथ, मुख्यभूमि चीन में 13 सहित, एचकेटीडीसी हांगकांग को दो-तरफा वैश्विक निवेश और व्यापार केंद्र के रूप में बढ़ावा देता है। एचकेटीडीसी मुख्य भूमि और अंतरराष्ट्रीय बाजारों में कंपनियों, विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) के लिए व्यावसायिक अवसर पैदा करने के लिए अंतरराष्ट्रीय प्रदर्शनियों, सम्मेलनों और व्यावसायिक मिशनों का आयोजन करता है। एचकेटीडीसी व्यापार प्रकाशनों, शोध रिपोर्टों और डिजिटल समाचार चैनलों के माध्यम से अप-टू-डेट बाजार अंतर्दृष्टि और उत्पाद जानकारी भी प्रदान करता है। अधिक जानकारी के लिये कृपया यहां देखें: www.hktdc.com/aboutus। हमें ट्विटर @hktdc और लिंक्डइन पर फॉलो करें
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कॉपीराइट 2021 एसीएन न्यूज़वायर। सर्वाधिकार सुरक्षित। www.acnnewswire.com तीन कार्यक्रम, अर्थात् एचकेटीडीसी एंटरप्रेन्योर डे (ई-डे), बिजनेस ऑफ आईपी एशिया फोरम (बीआईपी एशिया फोरम) और एचकेटीडीसी स्मार्टबिज एक्सपो, में बौद्धिक संपदा और सतत विकास के माध्यम से नवाचार को बढ़ावा देने से लेकर उद्यमिता तक के विषयों को शामिल किया गया। व्यावसायिक जानकारी, व्यवसायों को दुनिया भर में चुनौतियों का समाधान करने में मदद करने के लिए सैद्धांतिक और व्यावहारिक दोनों तरह की अंतर्दृष्टि प्रदान करती है। स्रोत: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/71704/
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