कैसे AR और VR तकनीकें Phygital अनुभव बनाने में मदद करती हैं

उपभोक्ता बाजारों में तथाकथित "फिजिटल अनुभवों" को व्यापक रूप से अपनाने से पता चलता है कि वे अब मानक बन गए हैं। अत्यधिक व्यक्तिगत और निर्बाध अनुभव प्रदान करके, वे सुनिश्चित करते हैं कि उपभोक्ताओं की अनूठी ज़रूरतें पूरी हों और उनकी अपेक्षाओं को पार किया जाए। ब्रांडों के लिए, phygital अब केवल एक चलन नहीं है। यह अब व्यावसायिक स्थिरता और भविष्य के विकास का भी अभिन्न अंग है।

Phygital अनुभवों की बढ़ती मांग

एक रिपोर्ट से पता चलता है कि a आज अधिकांश खरीदार डिजिटल तकनीक का उपयोग करके अधिक सहज महसूस करते हैं. वर्तमान में, उपभोक्ता महामारी के बाद इन-स्टोर खरीदारी पर वापस जा रहे हैं। और वे डिजिटल विकल्पों की तलाश जारी रखते हैं जो उनकी खरीदारी यात्रा को और अधिक मनोरंजक बनाते हैं। वे उसी व्यक्तिगत अनुभवों की अपेक्षा करने लगे हैं जो ब्रांड भौतिक स्टोर पर जाने पर ऑनलाइन प्रदान करते हैं।

कॉन्टैक्टलेस भुगतान, कर्बसाइड पिकअप विकल्प और इन-स्टोर ऑर्डरिंग कियोस्क कुछ ऐसे तरीके हैं जिनसे ब्रांड इन भौतिक अनुभवों को वितरित कर रहे हैं। वे डिजिटल और भौतिक टचप्वाइंट के बीच निर्बाध संक्रमण प्रदान करते हैं।

ये समाधान अब हवाई अड्डों, बैंकों, रेस्तरां और कई अन्य प्रतिष्ठानों में आम हैं। इन-स्टोर अनुभवों को बढ़ाने के लिए, कुछ ब्रांड इमर्सिव तकनीकों का लाभ उठाते हैं जो उपभोक्ताओं के डिजिटल अनुभवों को बढ़ाते हैं।

Phygital अनुभव बनाने में AR और VR की भूमिका

निर्बाध यात्रा सुनिश्चित करते हुए इमर्सिव अनुभव बनाने के लिए, एआर और वीआर एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। अभिनव एआर और वीआर एप्लिकेशन उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले विभिन्न चैनलों में भौतिक अनुभवों की उपभोक्ता मांग को प्रभावी ढंग से पूरा करते हैं।

हम में से बहुत से लोग पहले से ही घर पर इन तकनीकों का उपयोग करते हैं। फारफेच, L'Oreal, Wacoal, Warby Parker, और अन्य ब्रांडों ने के साथ ऑनलाइन खरीदारी को रूपांतरित किया आभासी कोशिश.

जैसे ऐप्स आईकेईए प्लेस एआर का उपयोग खरीदारों को वास्तविक रूप से प्रदान किए गए और सच्चे-से-पैमाने पर साज-सामान को उनके वास्तविक भौतिक स्थान में रखने में सक्षम बनाने के लिए करें।

मैरियट इंटरनेशनल ग्राहकों को उनके ईवेंट की योजना बनाने में मदद करने के लिए VR का उपयोग करता है। हेडसेट के साथ उपयोग किया जाता है, उनका वीआर ऐप विशिष्ट सामाजिक और कॉर्पोरेट घटनाओं के लिए अनुकूलित सेटअप के साथ होटल स्थानों के त्रि-आयामी दृश्य प्रस्तुत करता है।

ब्रांड इन घरेलू भौतिक अनुभवों को ला रहे हैं जिन्हें उपभोक्ताओं ने अपनी ईंट-और-मोर्टार की दुकानों में पसंद किया है। उदाहरण के लिए, बीएमडब्ल्यू एआर ऐप के साथ कार खरीदारी को और मज़ेदार बनाता है जो खरीदारों को कारों के रंगों और शैलियों को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। वे वीआर हेडसेट भी पेश करते हैं जो ग्राहकों को यह अनुभव करने देते हैं कि कार चलाना कैसा लगता है।

नाइके के कई आउटलेट आज एआर समाधानों से लैस हैं जो खरीदारों को अनुमति देते हैं स्कैन आइटम उनके बारे में अधिक विस्तृत जानकारी देखने के लिए। कुछ साल पहले, एडिडास ने भी a . लॉन्च किया था अद्वितीय एआर अनुभव अपने पेरिस फ्लैगशिप स्टोर में। आज, खरीदार के माध्यम से घर और इन-स्टोर में व्यापक अनुभवों का आनंद लेते हैं एडिडास ऐप.

सीमा एक समान VR अनुभव प्रदान करता है जो खरीदारों को पेरू तक पहुंचाता है, यह देखने के लिए कि टॉम्स की पहल में उनके योगदान से वहां के समुदायों को कैसे मदद मिल रही है। इस प्रकार का इमर्सिव अनुभव उपभोक्ताओं के एक ब्रांड से जुड़ाव को गहरा करता है क्योंकि वे समाज पर ब्रांड की वकालत के वास्तविक प्रभाव में पूरी तरह से डूब जाते हैं।

अन्य एआर और वीआर एप्लिकेशन भी खरीदारी के अनुभवों को बढ़ाते हैं। इनमें इन-स्टोर नेविगेशन, इमर्सिव उत्पाद कैटलॉग और कस्टमाइज़ेशन टूल शामिल हैं। वे फिजिटल अनुभवों को अधिक मनोरम बनाते हैं। वे उपभोक्ताओं को एक व्यापक और अधिक भावनात्मक स्तर पर ब्रांडों से भी जोड़ते हैं।

इमर्सिव टेक्नोलॉजीज Phygital के मूल हैं

Phygital अनुभव हमारे भविष्य का एक अंतर्निहित हिस्सा होगा। लोग जीवन के लगभग हर पहलू में डिजिटल और भौतिक मोड के बीच सहज बदलाव की उम्मीद करेंगे।

इमर्सिव प्रौद्योगिकियां इन अनुभवों को वितरित करने के लिए मौलिक हैं। इस प्रकार, जिन ब्रांडों ने अभी तक ऐसा नहीं किया है, उन्हें अपनी विकास रणनीति में व्यापक समाधान शामिल करने चाहिए। ब्रांड को नई उपभोक्ता मांगों को पूरा करने की अनुमति देने के अलावा, इमर्सिव टेक उन्हें अधिक मूल्य प्रदान करने में सक्षम बनाता है जिससे उन्हें प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिलता है।