एक विजेता भुगतान सदस्यता कार्यक्रम कैसे बनाएं

प्लेटो द्वारा पुनर्प्रकाशित

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ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पूरी लगन से उम्मीद कर रहे हैं कि सशुल्क सदस्यता मॉडल मौजूदा विज्ञापन राजस्व सीमा का एक नया जवाब हो सकता है। आखिरकार, प्रति माह $ 3-5 प्रति सदस्य पर, राजस्व में वृद्धि निश्चित है - या करता है?

अमेज़ॅन और कॉस्टको जैसी वाणिज्य कंपनियां दशकों से सदस्यों को सफलतापूर्वक चार्ज और प्रसन्न कर रही हैं। अब, गैर-कॉमर्स टेक कंपनियां सभी सूट का अनुसरण कर रही हैं। प्लेटफार्म जैसे ट्विटर, स्नैप, यूट्यूब, कलहऔर भी डिज्नी और मेटा शुरू हो रहे हैं सशुल्क सदस्यता मॉडल के साथ प्रयोग करें अमेरिका में, दोनों यह पता लगाने के लिए कि वे ग्राहक और सामुदायिक जुड़ाव को कैसे बढ़ावा दे सकते हैं, लेकिन एक नई संभावित राजस्व धारा के रूप में भी।

चीन ने खुद को पाया इसी तरह की स्थिति में बहुत साल पहले। क्योंकि चीन मोटे तौर पर पीसी और क्रेडिट कार्ड युग को छोड़ दिया, इसके नागरिकों को पहली बार मोबाइल फोन के माध्यम से इंटरनेट के संपर्क में लाया गया था - और छोटे स्क्रीन पर विज्ञापन बहुत अधिक कष्टप्रद होते हैं। अपने उपयोगकर्ता आधार को दूर न करने के लिए, चीनी उपभोक्ता कंपनियों ने मुद्रीकरण तकनीकों के साथ प्रयोग करना शुरू कर दिया, जो विज्ञापनों को कम करती थीं। ऐसा ही एक विचार वीआईपी मासिक सदस्यता की अवधारणा थी, जिसके तहत कम मासिक शुल्क का भुगतान करने वाले सदस्यों को - आमतौर पर $ 10 प्रति माह के तहत, Tencent के QQ इंस्टेंट मैसेंजर द्वारा निर्धारित एक मिसाल - को विशेष भत्ते मिलेंगे।

जबकि सशुल्क सदस्यता चीन में एक लंबे समय से चली आ रही मुद्रीकरण मॉडल का प्रतिनिधित्व करती है, यह केवल पश्चिम में पकड़ बनाना शुरू कर रहा है। प्रारंभिक प्रयोग काफी बुनियादी रहा है - लेकिन वादा दिखा रहा है। स्नैपचैट+ में है 1 लाख से अधिक ग्राहक लॉन्च के लगभग दो महीने बाद, और डिस्कॉर्ड की $ 10-महीने की सदस्यता सेवा नाइट्रो, जो उपयोगकर्ताओं को कस्टम इमोजी और एचडी वीडियो स्ट्रीमिंग जैसी सुविधाएं प्रदान करती है, ने लाखों ग्राहक, और सेवा का एक कम खर्चीला संस्करण - नाइट्रो बेसिक - अक्टूबर 3 में $ 2022 प्रति माह के लिए लॉन्च किया।

इस लेख में, हम पश्चिम में सशुल्क सदस्यता कार्यक्रमों के अवसर पर विचार करेंगे और चीन के सोशल मीडिया दिग्गजों से हमारे सीखने के आधार पर इस तरह के एक सफल कार्यक्रम को कैसे डिजाइन किया जाए, इसके लिए हमारी रूपरेखा तैयार करेंगे। हम उपभोक्ता अनुभव पर सशुल्क सदस्यता के प्रभाव का भी पता लगाएंगे।

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सशुल्क सदस्यता में अवसर

पिछले पांच वर्षों में, चीन की लगभग सभी सबसे बड़ी सोशल मीडिया कंपनियों ने जटिल और अत्यधिक सफल सदस्यता और वीआईपी कार्यक्रम बनाए हैं। Weibo (ट्विटर/चीन का इंस्टाग्राम), iQIYI (चीन का नेटफ्लिक्स), बिलिबिली (जेन जेड रेडिट/चीन का यूट्यूब), और टुटियाओ (शीर्ष समाचार पढ़ने वाला ऐप) सभी अवधारण रणनीति और पुरस्कार के विभिन्न स्वाद प्रदान करते हैं। एकमात्र उल्लेखनीय अपवाद वीचैट है, जिसने इस तरह के कार्यक्रम को शुरू नहीं करने का फैसला किया है।

Weibo, iQIYI, और इसी तरह के लिए, सदस्यता का प्राथमिक मूल्य राजस्व प्रवाह के रूप में नहीं है, बल्कि ग्राहक जुड़ाव की एक विधि के रूप में है। 2020 में, Weibo की VIP सदस्यता का वार्षिक राजस्व में $123 मिलियन USD का योगदान था, जो कि कुल राजस्व का लगभग 7% था - एक बड़ी राजस्व लाइन नहीं (नीचे चार्ट देखें), विशेष रूप से 2012M MAU के साथ एक मंच के लिए कार्यक्रम के 521 के लॉन्च के आठ साल बाद। . हालांकि, भुगतान करने वाले सदस्यों का 84.8% प्रति माह 15 दिनों से अधिक के लिए Weibo का उपयोग किया, और VIP सदस्यों ने Weibo पर गैर-VIP सदस्यों की तुलना में चार गुना अधिक पोस्ट किया, जो कार्यक्रम की चिपचिपाहट और अपील को साबित करता है।

तो, वो इसे कैसे करते हैं?

इन कंपनियों का वर्षों तक अध्ययन करने के बाद, हमने देखा है कि प्रमुख चीनी सदस्यता मॉडल में सामान्य लाभों का एक सेट होता है जिसे वे एक सफल भुगतान सदस्यता ढांचा बनाने के लिए अलग-अलग तरीकों से जोड़ते हैं और रीमिक्स करते हैं। चार सबसे आम घटक हैं: 1) अर्जित और भुगतान किए गए अनुलाभों का मिश्रण; 2) एक जटिल समतलन और अंक प्रणाली; 3) फ्लेक्सिंग और कार्यक्षमता का संतुलन; और 4) अन्य कंपनियों के साथ साझेदारी। इस पोस्ट में, हम इन चार तत्वों में से प्रत्येक का पता लगाएंगे और वे सदस्यता पारिस्थितिकी तंत्र में कैसे योगदान करते हैं।

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सदस्यता फ्रेमवर्क # 1। अर्जित और सशुल्क अनुलाभों का मिश्रण

यूएस में वर्तमान सदस्यता मॉडल - जैसे ट्विटर ब्लू या स्नैपचैट+ के साथ - पे एक्स डॉलर के मूल सूत्र का उपयोग करें, बदले में वाई सुविधाएं प्राप्त करें। चीनी सदस्यता मॉडल इसे सरलीकरण के साथ विस्तारित करते हैं। सशुल्क सदस्यता से आपको एक प्रारंभिक आधारभूत सदस्यता पैकेज मिलता है, लेकिन अतिरिक्त लाभ केवल बढ़े हुए उपयोग के साथ अनलॉक किए जाते हैं। तो डिस्कॉर्ड के नाइट्रो के विपरीत, जहां उपयोगकर्ता मूल या प्रीमियम मासिक सदस्यता खरीदने के बीच चयन कर सकते हैं, चीनी मॉडल सभी भुगतान करने वाले सदस्यों को स्तर 1 से शुरू करते हैं - और समय के साथ प्रीमियम सुविधाएं मुफ्त में अर्जित की जाती हैं।

$ 3.50 USD प्रति माह के लिए, Weibo VIP सदस्य अपनी पोस्ट संपादित कर सकते हैं, उनकी टिप्पणियों के आगे मज़ेदार स्टिकर्स लगा सकते हैं, VIP इमोजी एक्सेस कर सकते हैं, और भी बहुत कुछ (नीचे चार्ट देखें)। लेकिन Weibo के निरंतर उपयोग से एक से अधिक पोस्ट को पिन करने जैसी और भी सुविधाएं सामने आती हैं। (यह ऐसी स्थिति को भी रोकता है जहां आप कम साधन वाले लोगों के खिलाफ अमीर सदस्यों को खड़ा कर रहे हैं।)

भुगतान और अर्जित भत्तों के मिश्रण की पेशकश करके, विशिष्ट उपयोगकर्ता व्यवहारों को प्रोत्साहित करने के लिए प्लेटफार्मों में अधिक गाजर हैं। उदाहरण के लिए, यदि Weibo एक नई सुविधा का परीक्षण करना चाहता है जो उपयोगकर्ताओं को एक-दूसरे को वर्चुअल ग्रीटिंग कार्ड भेजने की अनुमति देता है, तो वे इस सुविधा के उपयोग को सदस्यता के उच्च स्तर को अनलॉक करने के लिए एक आवश्यकता बनाकर इस व्यवहार को प्रोत्साहित कर सकते हैं। Weibo पर वर्तमान में उपलब्ध अर्जित भत्तों के कुछ उदाहरणों में हटाए गए पोस्ट को पुनर्प्राप्त करने की क्षमता, क्लाउड स्टोरेज स्पेस में वृद्धि, या समूह चैट में उपयोगकर्ताओं की अधिकतम संख्या में वृद्धि शामिल है। अर्जित भत्तों से धनवानों के बारे में सदस्यता कम हो जाती है और नहीं होती है, क्योंकि कुछ भत्तों को आसानी से खरीदा नहीं जा सकता है। यह सबसे अधिक लगे हुए सदस्यों को पुरस्कृत करने के लिए एक फील-गुड तंत्र भी बनाता है।

लोकप्रिय जेन जेड प्लेटफॉर्म बिलिबिली इस अर्जित अवधारणा को चरम पर ले जाता है। उपयोगकर्ता वीआईपी सदस्यता के लिए प्रति माह $ 3.50 अमरीकी डालर का भुगतान कर सकते हैं जो उन्हें विशेष छूट, 1080p में प्रीमियम वीडियो सामग्री, और बहुत कुछ देता है। लेकिन प्रतिष्ठित सुविधाओं को अनलॉक करने के लिए, जैसे कि "बुलेट" टिप्पणी पोस्ट करने में सक्षम होना, जो एक वीडियो के दौरान स्क्रीन पर दाएं से बाएं उड़ती है, उपयोगकर्ताओं को एक विशिष्ट विषय (जैसे गेमिंग, एनीमे) पर 100-प्रश्न-लंबी सदस्यता परीक्षा उत्तीर्ण करनी होगी , संगीत, फ़ैशन, या फ़िटनेस). केवल परीक्षा उत्तीर्ण करने वाले ही विशिष्ट क्षेत्रों के विशेषज्ञ माने जाते हैं - और उस विषय पर वीडियो और टिप्पणियां पोस्ट करने के योग्य। उच्च-स्तरीय सदस्य अपनी बातचीत को दूसरे स्तर पर ले जा सकते हैं, टिप्पणियां पोस्ट कर सकते हैं जो स्क्रीन के विभिन्न हिस्सों पर अलग-अलग, चमकदार रंगों में दिखाई देती हैं। हालांकि यह सुविधा बनावटी लग सकती है, परीक्षण प्रश्न (जैसा कि नीचे देखा गया है) कठिन हैं, और प्रश्नोत्तरी पास करने से उपयोगकर्ताओं को उपलब्धि और अर्जित विश्वसनीयता की भावना मिलती है। उपयोगकर्ता वास्तव में यह साबित करने के लिए उत्साहित हैं कि वे विषय-विशेषज्ञ हैं और इस बात का औचित्य साबित करते हैं कि उनकी टिप्पणियों को हर किसी के ऊपर क्यों दिखाया जाना चाहिए। उन्होंने अपनी सामग्री को अलग दिखाने का अधिकार भी अर्जित किया है। यह आज के ट्विटर से बहुत अलग है, जहां बड़े पैमाने पर फॉलोअर्स वाले बहुत सारे लोग हैं जो जरूरी नहीं कि अपने संबंधित विषयों के विशेषज्ञ हों। यह सत्यापित खातों की अंतर्निहित प्रेरणा के लिए एक नया मोड़ है - यह सत्यापित विशेषज्ञता है।

बिलिबिली की सदस्यता प्रश्नोत्तरी में एक स्वस्थ और सकारात्मक समुदाय को बढ़ावा देने के लिए प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ताओं को जुड़ाव के विशिष्ट नियमों को सिखाने में सक्षम होने का अतिरिक्त लाभ है! यह बिलिबिली के सदस्यों और मंच के नियमों के बारे में विषय-वस्तु-आधारित प्रश्नों के साथ विशिष्ट प्रश्नों को छिड़क कर ऐसा करता है। नमूना समुदाय प्रश्नों में शामिल हैं:

जब आप ट्विटर ब्लू के साथ वीबो की वीआईपी फीचर सूची की तुलना करते हैं, तो यह कल्पना करना रोमांचक होता है कि पश्चिमी प्लेटफार्मों पर नवाचार के लिए कितनी जगह है। हम अभी भी पहली पारी में हैं!

सदस्यता फ्रेमवर्क #2। एक जटिल समतलन और अंक प्रणाली

इसलिए हम जानते हैं कि भुगतान करने वाले सदस्य केवल तभी सुविधाओं को अनलॉक कर सकते हैं, जब वे सदस्यता के उच्च स्तर तक पहुंच जाते हैं। लेकिन उपयोगकर्ता सदस्यता के पीछे उच्च स्तर और प्लेटफ़ॉर्मनॉमिक्स पर कैसे चढ़ सकते हैं?

चीनी कंपनियां उपयोगकर्ताओं को प्रगति की भावना देने के लिए लेवलिंग या पॉइंट सिस्टम का उपयोग करती हैं। यह सूक्ष्म प्रकार की सदस्यता प्रणाली उपयोगकर्ता और प्लेटफ़ॉर्म के बीच एक जीत-जीत बनाती है: उपयोगकर्ता मज़े करते हैं जबकि वे कमाते हैं और अधिक सुविधाओं को अनलॉक करने के लिए अंक जमा करते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म के पास नए उपयोगकर्ता व्यवहार को प्रोत्साहित करने का एक तरीका होता है।

लेवल अप करना उपयोगकर्ताओं के लिए मज़ेदार है

इन सदस्यताओं से जुड़ी कम मासिक लागत को देखते हुए, लक्ष्यों में से एक सिर्फ मज़ेदार होना है - कुछ ऐसा जो अक्सर खो जाता है जब अमेरिकी कंपनियां अपने भुगतान सदस्यता कार्यक्रमों के बारे में सोचती हैं। उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि हर दिन लाखों लोग सोशल प्लेटफॉर्म पर सिर्फ इसलिए चेक करते हैं क्योंकि वे इसका आनंद लेते हैं। सदस्यता अंक अर्जित करना आमतौर पर एक विचार है, लेकिन जब आपको यह सूचना मिलती है कि आप अगले स्तर पर पहुंच गए हैं और आपके पास तलाशने के लिए सुविधाओं का एक नया सेट है तो यह एक अच्छा अनुभव होता है। प्रगति की यह भावना - मूल्य के साथ कुछ बनाने की, सुविधाओं का उपहार खोलने की - उपयोगकर्ताओं को प्रसन्न करती है। वीबो के लिए, स्तर निम्नानुसार प्रगति करते हैं: वीआईपी 1 (150 अंक), वीआईपी 2 (90,000 अंक), वीआईपी 3 (270,000 अंक), वीआईपी 4 (540,000 अंक), वीआईपी 5 (900,000 अंक), वीआईपी 6 (1,500,000 अंक), और वीआईपी 7 (3,600,000 अंक)।

मज़ा को बढ़ाते हुए, कुछ प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को इन-प्लेटफ़ॉर्म छूट और कूपन के लिए संचित बिंदुओं का उपयोग करने देते हैं - जैसे कि आभासी उपहार - साथ ही मज़ेदार IRL आइटम, जैसे रैफ़ल टिकट या मुफ्त सदस्यता नवीनीकरण। एक पश्चिमी समकक्ष हो सकता है यदि नेटफ्लिक्स ने एक पॉइंट सिस्टम पेश किया जहां उपयोगकर्ताओं ने निश्चित समय के लिए विशिष्ट शो देखने के लिए अंक अर्जित किए। फिर उन बिंदुओं को शो-विशिष्ट मर्चेंडाइज के लिए एक वीआईपी स्टोर में भुनाया जा सकता है - जिनके उत्पाद केवल एक निश्चित स्तर पर उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं। संभावनाएं अनंत हैं।

नए व्यवहार को प्रेरित करना

जैसे-जैसे उपयोगकर्ता अंक जमा करते हुए प्रगति की भावना का आनंद लेते हैं, प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को नई सुविधाओं को आज़माने या व्यवहार विकसित करने के लिए प्रोत्साहित करने के नए तरीके प्राप्त करते हैं। Weibo को फिर से देखते हुए, एक विशेष रूप से मूल्यवान लाभ आपके पृष्ठ के शीर्ष पर दो पोस्ट पिन करने की क्षमता है (अमेरिकी समकक्ष किसी के ट्विटर पेज के शीर्ष पर दो ट्वीट पिन करने की क्षमता होगी)। चूंकि यह अनुलाभ केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है जो स्तर 3 तक पहुँच चुके हैं, वीबो उपयोगकर्ताओं को न केवल मूल स्तर 1 सदस्यता के लिए भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, बल्कि इस अनुलाभ को अनलॉक करने के लिए स्तर तक काम करने के लिए भी प्रोत्साहित किया जाता है।

लेवलिंग फ़ायदे मासिक ग्राहकों को वार्षिक ग्राहकों तक पहुँचाने में भी मदद कर सकते हैं। Weibo उपयोगकर्ताओं को मासिक प्लान के बजाय केवल एक वार्षिक प्लान चुनकर लेवल 3 पर जाने देता है। बिलिबिली केवल वार्षिक ग्राहकों के लिए मुट्ठी भर भत्तों को सुरक्षित रखता है, जैसे रंगीन उपयोगकर्ता नाम। मासिक से वार्षिक सदस्यता के लिए कुछ भत्तों को स्थानांतरित करके, प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को गेट गो से वार्षिक सदस्यता का चयन करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं, इस संभावना को काफी बढ़ा सकते हैं कि उस उपयोगकर्ता को प्राप्त करना पहली खरीद पर लाभदायक है।

अब जब हमने वर्णन कर दिया है कि प्लेटफ़ॉर्म को जटिल लेवलिंग या पॉइंट सिस्टम की पेशकश क्यों करनी चाहिए, तो यहां कुछ ऐसे सामरिक तरीके दिए गए हैं जिनसे उपयोगकर्ता चीन से बाहर विभिन्न प्लेटफार्मों पर अंक अर्जित कर सकते हैं:

सदस्यता फ्रेमवर्क #3: कार्यक्षमता के साथ लचीलेपन का संतुलन

सदस्यता मॉडल तैयार करते समय - विशेष रूप से इसके लाभ - फ्लेक्सिंग (यानी, सामाजिक अभिव्यक्ति जो बाकी समुदाय के लिए दृश्यमान हैं) के साथ-साथ कार्यक्षमता (यानी उपयोगितावादी लाभ) के मिश्रण में निर्माण पर विचार करना महत्वपूर्ण है। सभी सामाजिक मंच, एक हद तक, अपने सदस्यों को मंच के भीतर अपनी सामाजिक स्थिति दिखाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, और चीनी मंच कोई अपवाद नहीं हैं, हालांकि वे दो चरम सीमाओं के बीच एक अच्छा संतुलन खोजने की कोशिश करते हैं।

दृश्य सजावट

ट्विटर ब्लू षट्भुज के आकार का NFT प्रोफ़ाइल चित्र कंपनियां इस बात का एक आदर्श उदाहरण हैं कि कैसे कंपनियां अपने सदस्यों की प्रोफाइल फोटो को अलग दिखाने में मदद कर सकती हैं। दिखावा करने के ये चंचल पहलू इस बात का एक मुख्य हिस्सा हैं कि लोग पहली बार में ट्विटर और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया ऐप का उपयोग क्यों करते हैं। चीनी उदाहरण इसे एक कदम और आगे ले जाते हैं। कुछ प्लेटफॉर्म, जैसे वीबो, उपयोगकर्ताओं को हॉर्न, टोपी, धनुष, मुकुट जैसे विवरणों के साथ अपनी वीआईपी प्रोफ़ाइल फ़ोटो को सजाने या एक्सेसराइज़ करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं - यहां तक कि सांता क्लॉज़ की टोपी भी! (नीचे देखें।) इन्हें अपनी बाहरी प्रोफ़ाइल के लिए "फ्रॉस्टिंग" की तरह समझें।

आंतरिक सजावट भी हैं जो केवल व्यक्तिगत उपयोगकर्ता ही देख सकते हैं, जैसे ऐप की खाल या होम स्क्रीन ऐप आइकन। Weibo पर दो अलग-अलग थीम के साथ व्यक्तिगत सजावट के दो उदाहरण नीचे दिए गए हैं: लिंग राजा और बदला लेने वाले.

ऊपर दिए गए वीबो फीचर चार्ट में, आप फ्लेक्सिंग और उपयोगिता का एक स्वस्थ मिश्रण देख सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ता अतिरिक्त कार्यात्मकताओं के लिए वीआईपी सदस्यता के लिए आकर्षित होते हैं, जबकि अन्य के लिए, मुख्य आकर्षण बाहर खड़े होना या आत्म अभिव्यक्ति के अधिक रास्ते हो सकते हैं। फ्लेक्सिंग, और फ़ंक्शन का यह संयोजन अंतर्निहित रहस्य है कि इतने सारे स्तर की चीन सदस्यता प्रणालियों में बड़े पैमाने पर अपील क्यों है।

अपनी अर्जित स्थिति को लचीला बनाना

बिलिबिली पर, सदस्यता परीक्षा उत्तीर्ण करने वाले केवल वीआईपी उपयोगकर्ताओं को टिप्पणी पोस्ट करने की अनुमति है। लेकिन उस क्षमता को प्राप्त करने पर, जो उपयोगकर्ता स्तर 2 (200 अंक अर्जित करने के बाद) हैं, वे भी अपनी टिप्पणियों को विभिन्न रंगों में दिखाने में सक्षम हैं, ताकि उन्हें जल्दी से बाहर खड़े होने में मदद मिल सके। और जो उपयोगकर्ता स्तर 3 (1,500 अंक अर्जित करने के बाद) हैं, वे अपनी टिप्पणियों को स्क्रीन पर एक आरक्षित अनुभाग में दिखा सकते हैं जो केवल वीआईपी विशेषज्ञों के लिए उपलब्ध है। इस प्रकार की सामाजिक अभिव्यक्ति दो उद्देश्यों की पूर्ति करती है: यह रोजमर्रा के दर्शकों को उन टिप्पणियों को जल्दी से पहचानने में मदद करती है जो उच्च मूल्य या गुणवत्ता की हो सकती हैं, और यह विशेषज्ञ पोस्टर को विशेष महसूस करने में भी मदद करती है।

कार्यात्मक उपयोगिता

शायद वीआईपी सदस्यता का सबसे स्पष्ट फीचर सेट कार्यात्मक उपयोगिता है - पोस्ट संपादित करने की क्षमता, उपयोगकर्ता विश्लेषण, अधिक गोपनीयता सुविधाएं, अधिक रंग/स्टिकर/इमोजी/फिल्टर इत्यादि। लेकिन जब उपयोगिता सुविधाओं की बात आती है, तो इसके बारे में सोचना सहायक होता है प्रभावशाली और सामग्री निर्माता की भी जरूरत है। Weibo पर रचनाकारों के लिए दो विशेष रूप से शक्तिशाली उपयोगिता विशेषताएं एक से अधिक पोस्ट को पिन करने की क्षमता और अन्य सदस्यों को गुमनाम रूप से "भूत का अनुसरण" करने की क्षमता है। एक से अधिक पोस्ट को पिन करना उन सामग्री निर्माताओं के लिए विशेष रूप से सहायक होता है जिन्हें कई चीजों को बढ़ावा देने की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, एक नई रिलीज़ की गई पुस्तक और एक संगीत वीडियो)। और किसी को गुमनाम रूप से अनुसरण करने की क्षमता प्रभावित करने वालों को उनके वास्तविक जीवन के दोस्तों का निजी तौर पर प्रशंसकों के बिना उनके व्यक्तिगत जीवन में गड़बड़ी पैदा करने देती है (यानी, नकली खाते की कोई आवश्यकता नहीं है)।

एक अन्य उपयोगिता उदाहरण के रूप में, iQIYI के वीआईपी सदस्यों को रिलीज होने पर नई श्रृंखला तक पहुंच प्राप्त होती है जबकि गैर-सदस्यों को 14 दिनों तक इंतजार करना पड़ता है। इसके अतिरिक्त, उन अर्ली एक्सेस सीरीज़ को उच्च-गुणवत्ता वाली छवियों (4K) और ध्वनि (डॉल्बी ऑडियो) के साथ प्रस्तुत किया जाता है। उनके पास ऑफलाइन सेलिब्रिटी इवेंट्स और समर्पित ग्राहक सेवा तक भी पहुंच है।