नैन्सी कार्लटन के साथ साक्षात्कार - Straal

अवीवा जैक्स ऑफ़ सुरक्षा जासूस हाल ही में स्ट्राल में सीएमओ नैन्सी कार्लटन का साक्षात्कार लिया। उसने उससे एक ई-बैंक में साइबर सुरक्षा के बारे में पूछा।

सुरक्षा जासूस: क्या आप मुझे अपनी कंपनी के बारे में बता सकते हैं?

नैन्सी कार्लटन: स्ट्राल एक यूरोपीय भुगतान कंपनी है जो हर जगह व्यापार को सक्षम बनाना चाहती है। हम जिम्मेदार तरीके से लोगों और तकनीक को एक साथ लाकर इसे सभी के लिए सुविधाजनक बनाना चाहते हैं। हमें बहुत गर्व है कि हम पूरे यूरोप में व्यवसायों को उनकी भुगतान आवश्यकताओं के साथ सहायता कर रहे हैं।

एसडी: क्या आप मुझे अपनी कंपनी की सेवाओं के बारे में कुछ और बता सकते हैं?

NC: हम एक भुगतान प्रदाता हैं। हमारे पास व्यवसायों के लिए ई-कॉमर्स और खुदरा भुगतान आवश्यकताओं में भुगतान विधियों और सुरक्षा विकल्पों को सुरक्षित करने का अवसर है। हम बहुआयामी उद्योगों में अपने ग्राहकों की अनूठी जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

एसडी: आपका ग्राहक आधार कौन है?

NC: वर्तमान में हम कई लोकप्रिय कार्यक्षेत्रों में काम करते हैं, जिनमें नए व्यवसाय, मनोरंजन, स्वास्थ्य और फिटनेस शामिल हैं। और बाद वाला वह स्थान है जहाँ हम अभी सबसे अधिक वृद्धि देख रहे हैं। हम यूनाइटेड किंगडम और पोलैंड में हैं और अधिक यूरोपीय संघ की सेवा करते हैं। लेकिन हम अभी अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ा रहे हैं।

एसडी: आप खुद को कहां विस्तार करते हुए देखते हैं?

NC: हमारा ध्यान उन क्षेत्रों में व्यवसायों को पहले बढ़ने और प्राथमिकता के रूप में फलने-फूलने में मदद करने पर है। हम नए व्यापार जगत के नेताओं के साथ कई स्वस्थ बातचीत कर रहे हैं जो अपने संबंधित बाजारों में तत्काल और स्थायी प्रभाव डालने के लिए उत्सुक हैं।

एसडी: आपकी कंपनी को क्या विशिष्ट बनाता है?

NC: मैं इस सवाल की सराहना करता हूं। मुझे लगता है कि एक रोमांचक बात यह है कि अभी भुगतान प्रदाताओं के लिए कई विकल्प हैं, खासकर यदि आप भुगतान के लिए ईकामर्स समाधान चाहते हैं। लेकिन एक चीज जो पिछले वर्षों में स्थापित प्रदाताओं के साथ चलन में रही है, उसका स्थानीय पदचिह्न कम है। इसलिए, परिणामस्वरूप, हम न केवल स्थानीय हैं और अपने ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं और कॉल-ऑन-होल्ड दूर नहीं हैं, बल्कि हमारी उन्नत तकनीक प्रतिस्पर्धी है, और अधिक कमाई करते हुए अपने ग्राहकों को बचाने में मदद करने के लिए हमारे पास कम शुल्क है। छोटे व्यवसाय जो हमें खोजते हैं उन्हें ऐसा लगता है कि उन्होंने अधिक लाभ प्राप्त करने के रहस्य का पता लगा लिया है। इसलिए, एक ग्राहक के रूप में, आपको किसी भिन्न समय क्षेत्र में किसी को कॉल करने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, आपके पास आपके बाज़ार में कोई होगा जो आपकी ज़रूरतों का निवारण करेगा और यह सुनिश्चित करेगा कि आपका व्यवसाय बढ़ता और फैलता है। यह काफी शानदार चीज है।

एसडी: आपकी कंपनी अपने ग्राहकों के डेटा और अन्य जानकारी को कैसे सुरक्षित रखती है?

NC: हमारी कंपनी के मामले में यह एक आवश्यक प्रश्न है, क्योंकि, बैंकिंग में, आप बहुत से विभिन्न विक्रेता और साझेदारी संबंधों में काम करते हैं। हमारे मामले में, निश्चित रूप से, हम यूरोपीय डेटा सुरक्षा कानूनों का सम्मान करते हैं। इसलिए हम सुनिश्चित करते हैं कि हम ग्राहकों की सुरक्षा और मजबूत ग्राहक प्रमाणीकरण के आधार पर उद्योग क्षेत्र के लिए हर समाधान तैयार करते हैं, साथ ही साथ उन व्यापारियों और व्यवसायों की जरूरतों को भी पहचानते हैं जो लागत को कम से कम रखते हुए लागत बचाना चाहते हैं। लेकिन, निश्चित रूप से, उनकी सुरक्षा भी आवश्यक है, इसलिए हमारे पास ग्राहक की जरूरतों के आधार पर एक कस्टम सुरक्षा सूट समाधान है। लेकिन हम जानते हैं कि ग्राहकों के साथ उस संबंध को अपनाने में उचित सुरक्षा महत्वपूर्ण है।

एसडी: आपको कैसा लगता है कि महामारी आपके उद्योग को प्रभावित कर रही है?

NC: हम सभी विभिन्न क्षेत्रों और उनके भुगतान समाधानों के उपभोक्ता हैं। चाहे आप किसी बड़ी या छोटी ई-कॉमर्स साइट से ऑनलाइन चेकआउट सिस्टम का उपयोग कर रहे हों, कंपनी हमारे साथ कैसा व्यवहार करती है, हमारे डेटा और हमारी स्वतंत्र और निजी जानकारी में हम सभी का महत्व है।

और इसलिए, मैं कहूंगा कि महामारी ने विशेष रूप से इस बिंदु को घर से प्रेरित किया है कि भुगतान के पारंपरिक तरीके वैसी नहीं होने जा रहे हैं जैसे वे कुछ साल पहले थे। इसलिए, मुझे लगता है कि उपभोक्ताओं के रूप में, हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि हम अपने भुगतान प्रदाताओं के लिए सही प्रतिक्रिया प्रदान कर रहे हैं, हमारी जानकारी की रक्षा कर रहे हैं, और इसे इस तरह से संग्रहीत कर रहे हैं कि यह सरल, उपयोगकर्ता के अनुकूल और सुरक्षित हो।

व्यापारी पक्ष पर, मुझे लगता है कि व्यापारियों ने बहुत जल्दी पाया है कि उनके पास एक समाधान है जो आधुनिक दुनिया में प्रौद्योगिकी के साथ काम करता है। और इसलिए, हमने वहां बहुत सारे बदलाव देखे हैं। और मुझे उम्मीद है कि हम इसे देखना जारी रखेंगे।

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• स्रोत: https://www.safetydetectives.com/news/interview-with-nancy-carleton-straal/