प्रतिभा को पनपने दो

प्रतिभा हम सभी को प्रभावित करती है। और प्रतिभा शब्द हममें से कई लोगों के लिए बहुत सारे मायने रखता है।

जब मैं प्रतिभा कहता हूं, तो मेरा मतलब बस ऐसे लोगों से है जो वित्तीय प्रौद्योगिकी क्षेत्र में काम कर सकते हैं और करना चाहिए (और मेरे प्रयासों से करना चाहेंगे)।

हाल के वर्षों में लगातार बढ़ते कौशल अंतर का सामना करने के बाद, कई लोग प्रतिभा शब्द सुनते हैं और "प्रतिभा के लिए युद्ध" या "प्रतिभा पर युद्ध" के बारे में सोचते हैं। आप ऐसा सोच सकते हैं और आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि आप वह युद्ध कैसे जीत सकते हैं। कोई व्यक्ति प्रतिभा शब्द को अपने वर्तमान कौशल का प्रतिनिधि मान सकता है और अपने करियर विशेषज्ञता में खुद को "प्रतिभाशाली" के रूप में देख सकता है। कोई अन्य व्यक्ति पूछ सकता है कि वे अपनी प्रतिभा को कैसे निखार सकते हैं। यह शब्द ही आपकी टीम या व्यवसाय के भीतर प्रतिभा के निर्माण और प्रतिभा में निवेश की अवधारणा के इर्द-गिर्द विचार प्रक्रियाओं और चर्चाओं को जन्म दे सकता है। हम अभी तक संपन्न प्रतिभा के बारे में नहीं सोचते हैं।

जिस बहस पर मैं ध्यान आकर्षित करना चाहता हूं वह सवाल है - क्या प्रतिभा पिछले अनुभव और सिद्ध क्षमता की प्रदर्शनी है, या क्या यह अधिक कौशल विकसित करने और विभिन्न चुनौतियों का अच्छी तरह से जवाब देने की क्षमता है? क्या यह एक या दूसरा होना चाहिए? जब हम नौकरी पर रखते हैं, प्रचार करते हैं, आवेदन करते हैं और नौकरी छोड़ते हैं तो हम कितनी बार खुद से यह पूछते हैं?

प्रतिभा अपने आप में इतनी बहुआयामी है क्योंकि यह मूल रूप से उन लोगों पर केंद्रित होती है जो स्वभाव से स्वाभाविक रूप से विविध होते हैं। वित्तीय प्रौद्योगिकी की दुनिया में अपना करियर बनाने और दूसरों के करियर का समर्थन करने में खर्च करने के बाद, मुझे समझ में आया है कि प्रतिभा एक अनुभव है। या यूं कहें कि, अगर हम इस क्षेत्र में लोगों को आकर्षित करना चाहते हैं तो यह अच्छा होना चाहिए। और यह आकर्षण पर ख़त्म नहीं होता. हमें उन्हें शामिल करना चाहिए, उनमें निवेश करना चाहिए, उनका पोषण करना चाहिए और सभी को प्रगति के लिए सशक्त बनाना चाहिए।

इसमें समावेशन केन्द्रीय होना चाहिए। समावेश के बिना, प्रतिभा का अनुभव एक लेन-देन बनकर रह जाता है। यह उस जुनून, जोश और उत्साह को खो देता है जो लोगों को बदलता है, कार्यस्थल में अग्रणी और सक्रिय प्रतिभागियों को तैयार करता है। बहुत से लोगों को ऐसे वातावरण से बाहर रखा गया है जो उन्हें खुश करता है, बदले में उन्हें पीछे रखता है और उन्हें उनकी क्षमता हासिल करने से रोकता है। समानता और सक्रिय समावेशन के बिना, मेरा मानना ​​है कि हम बड़े पैमाने पर उद्योग को उसकी क्षमता हासिल करने से रोकते हैं। साहसिक टिप्पणियाँ, मुझे पता है।

2005 से भर्ती क्षेत्र में तकनीशियनों और सेल्सपर्सन को वित्तीय सेवाओं में नियुक्त करने का काम करने के कारण, मेरे पास इस क्षेत्र और इसकी मांगों के बारे में एक विहंगम दृष्टि है। रुझान उभरते हैं और प्रतिभा क्षेत्र में विषय सामने आते हैं, और मुझे पता चला है कि लोग क्यों छोड़ते हैं - और दूसरी तरफ, किस कारण से वे रुके रहते हैं।

हैरिंगटन स्टार में हमने हाल ही में एक सर्वेक्षण किया जिसमें 8,000 से अधिक लोगों के विचार एकत्र किए गए। उनमें से केवल 18% इस बारे में स्पष्ट थे कि उन्हें अपने करियर में प्रगति के लिए क्या करने की आवश्यकता है, और 67% बस निर्णय लेने पर अधिक इनपुट चाहते थे, उनका कहना था कि ये कारक उनके लिए बाहरी वेतन के लिए सबसे महत्वपूर्ण थे। यदि हम प्रगति या इनपुट को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करने में विफल हो रहे हैं तो यह किस प्रकार का अनुभव है? इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि अब हम इस क्षेत्र में औसतन 13 महीने का कार्यकाल देख रहे हैं। यह औसत चरम सीमा का प्रतिनिधित्व करता है और कई व्यवसाय वास्तव में प्रतिभा अनुभव में निवेश करते हैं। लेकिन अब तक बहुत से लोग इसे ग़लत समझते रहे हैं।

असफल शुरुआत (शून्य से छह महीने के कार्यकाल) को देखते समय, अक्सर यह उद्धृत किया जाता है कि भूमिका सही नहीं थी, इसे मिस-सेल किया गया था, या यह व्यक्ति को आगे बढ़ाने में विफल रहा था। अनिवार्य रूप से, लोग कंपनी के साथ भविष्य देखने में असफल रहे, या इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्हें कंपनी के भीतर भविष्य दिखाने में असफल रहे। विजेता वे हैं जो इन कारकों पर विचार कर रहे हैं।

अब समय आ गया है कि हम पूरे उद्योग में धारणा में बदलाव देखें जो सफल प्रतिभा निवेश, ऑनबोर्डिंग और कैरियर यात्रा को बेहतर ढंग से समझता है। हम DE&I पॉडकास्ट के साथ जुड़कर, स्कूलों और विश्वविद्यालयों में बातचीत चलाकर, और अधिक चिंतनशील और समावेशी विज्ञापन रणनीतियों को चलाकर इसका समाधान शुरू कर सकते हैं जो उद्योग के बाहर प्रभावी ब्रांड निर्माण में बदल जाता है, जो बेहतर बाहरी आकर्षण को उत्प्रेरित करता है। ऐसा दृष्टिकोण लोगों को फिनटेक और व्यापक वित्तीय क्षेत्र के बारे में अपनी धारणा पर पुनर्विचार करने के लिए प्रोत्साहित करेगा।

उद्योग के लिए मानक तय करने वाले लोग ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया पर विशेष ध्यान दे रहे हैं। वे यह सुनिश्चित करने के लिए "प्री-बोर्डिंग" पर ध्यान देते हैं कि अपेक्षा निर्धारण, लक्ष्य चर्चा और पैरामीटर प्रगति वार्तालापों के माध्यम से औपचारिक दिन से पहले ही सही टोन सेट हो जाए। हमने कंपनियों के महान उदाहरण देखे हैं कि वे अपने स्टाफ के हर एक सदस्य को शामिल करने को उसी तरह मानते हैं जैसे वे उत्पाद जारी करते हैं या व्यवसाय का पूर्वानुमान लगाते हैं: प्राथमिकता के रूप में, और व्यवसाय की सफलता के लिए हर किसी की प्राथमिकता के रूप में। यह सुनिश्चित करने के लिए व्यक्तियों और टीमों के निरंतर मूल्यांकन में देखा जाता है कि कर्मचारी अनुभव पर विचार किया जा रहा है। वे देखते हैं कि सिस्टम को व्यक्तिगत जरूरतों के आधार पर कैसे बनाया जा सकता है। वे उस अनूठे अनुभव को देखते हैं जो वे सुनिश्चित करना चाहते हैं कि प्रत्येक कर्मचारी को मिले। वे मनोवैज्ञानिक सुरक्षा और एक ऐसा वातावरण बनाने के बारे में सोचते हैं जहां विविध दृष्टिकोण पनप सकें। कंपनियां अब यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत कर रही हैं कि कार्यस्थल एक विचार-समृद्ध स्थान हो जहां हर कोई संस्कृति निर्माण में योगदान करने में सक्षम महसूस करे। कोई समस्या होने पर वे अपना हाथ उठाने में सक्षम महसूस करते हैं और आश्वस्त होते हैं कि उनकी बात सुनी जाएगी। एग्जिट इंटरव्यू कई लोगों के लिए विशेष रूप से आंखें खोलने वाला अनुभव साबित हुआ है जब उन्हें यह अधिकार मिल गया है।

आज, लोग अनुभव प्राप्त करना चाहते हैं और कौशल सेट का एक पोर्टफोलियो बनाना चाहते हैं। हालाँकि, जब लोग चले जाते हैं, तो सभी छोड़ने वालों को इसका जिम्मेदार नहीं ठहराया जाना चाहिए। एग्जिट इंटरव्यू में, सीखने के लिए बहुत कुछ है और हम वापस ले सकते हैं और अनुभव को लगातार बेहतर बनाने के लिए लागू कर सकते हैं।

जो लोग प्रतिभा को एक अनुभव के रूप में स्वीकार करना और उसे अच्छा बनाना चुनते हैं, वे संपन्न होते हैं। जो लोग प्रतिभा के दिनों को लेन-देन के रूप में याद करते हैं, उनके पास उच्च स्तर के छोड़े जाने वाले लोग रह जाते हैं जो जल्दी ही नियंत्रण से बाहर हो सकते हैं। बहुत कुछ किया जा सकता है और मैं यह देखने के लिए उत्साहित हूं कि प्रतिभा का अनुभव हमें कहां ले जा सकता है, क्या हम सभी को निवेश करना चाहिए।