लिस्टरहिल क्रेडिट यूनियन ने ग्लिया के माध्यम से कॉल विक्षेपण दर को बढ़ाकर 67% कर दिया

नवंबर 2021 में ग्लिया को अपने डिजिटल पार्टनर के रूप में चुनने के बाद से लिस्टरहिल क्रेडिट यूनियन ने उन्नत स्व-सेवा डिजिटल पेशकशों के माध्यम से अपनी कॉल विक्षेपण दर में सुधार किया है। 1.2 बिलियन डॉलर का क्रेडिट यूनियन उपभोक्ताओं को एआई-सक्षम सहायता और वेब के माध्यम से अपनी वेबसाइट पर नेविगेट करने में मदद करने के लिए ग्लिया के ऑनलाइन गाइड कोब्राउजिंग का उपयोग करता है। ग्लिया विज्ञप्ति के अनुसार पेज की निगरानी। उपकरण है […]

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• स्रोत: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/listerhill-credit-union-raises-call-deflection-rate-to-67-through-glia/