मीडिया मनोरंजन के लिए नए अवसर प्रदान करते हुए ई-कॉमर्स उद्योग तेजी से बढ़ रहा है। गेमिंगटेक के सीईओ सपर करयागद्ययेव लिखते हैं कि एक बी2बी व्यवसाय को विकसित करने के लिए, एक आईटी कंपनी को ग्राहकों के व्यवहार और ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं को आकर्षित करने के तरीकों को समझने पर ध्यान देना चाहिए।
डिजिटल कॉमर्स 360 के अनुसार, संयुक्त राज्य अमेरिका में B2B ई-कॉमर्स की बिक्री 44.0 में 2020% बढ़ी क्योंकि उपभोक्ताओं ने अमेरिकी व्यापारियों के साथ $861.12 बिलियन ऑनलाइन खर्च किए। उद्योग डिजिटलीकरण और महामारी प्रतिबंधों ने हाल के वर्षों में ई-कॉमर्स मार्केटिंग रणनीतियों में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। सभी नए अवसरों का लाभ उठाने और नकदी प्रवाह बढ़ाने के लिए, कंपनियों को अपनी बी2बी ईकामर्स मार्केटिंग रणनीतियों को अपग्रेड करना चाहिए।
सामग्री एक राजा है
Sapar Karyagdyyev सामग्री विपणन में प्रयासों को निवेश करने की पेशकश करता है। उत्पाद के बारे में बात करने और मीडिया मनोरंजन क्षेत्र में संभावित भागीदारों के साथ बातचीत करने के कई तरीके हैं। सामग्री विशेषज्ञ उत्पाद विनिर्देशों और कार्यक्षमता, प्रतिस्पर्धियों के साथ उत्पाद की तुलना, उत्पाद की सफलता की कहानियों और उत्पाद ट्यूटोरियल के बारे में ग्रंथों और वीडियो को खरीद निर्णय में मदद करने के लिए सबसे उपयोगी मानते हैं।
विभिन्न प्रकार की सामग्री का उपयोग करने से ट्रेडमार्क की दृश्यता बढ़ाने और ब्रांड जागरूकता बढ़ाने में मदद मिलती है। मार्केटिंग और पीआर विभागों को साइट पर ब्लॉग लेखों को प्राथमिकता देनी चाहिए - यह आपकी वेबसाइट के खोज इंजन अनुकूलन को बेहतर बनाने और लीड उत्पन्न करने के लिए उपयोगी है। अन्य अत्यधिक आकर्षक प्रकार की सामग्री वीडियो सामग्री और प्रीमियम सामग्री है, जैसे वेबिनार, केस स्टडी और श्वेतपत्र।
लचीले बनें
लचीलापन एक नया चलन है क्योंकि प्रत्येक ग्राहक बड़े पैमाने पर बाजार के प्रस्ताव के बजाय व्यक्तिगत दृष्टिकोण प्राप्त करना पसंद करता है। ग्राहक के खरीदारी अनुभव को वैयक्तिकृत बनाने के लिए, मूल्य निर्धारण मॉडल की समीक्षा करना और इसे अधिक मापनीय बनाना एक अच्छा विचार है। उदाहरण के लिए, यदि आप सॉफ़्टवेयर सेवाएँ प्रदान करते हैं, तो आप कुछ उत्पादों पर छूट जोड़ सकते हैं, न्यूनतम साइन-अप को समाप्त कर सकते हैं, या पुराने ग्राहकों या पहली बार ग्राहकों के लिए विशेष पैकेज बना सकते हैं।
अपने ग्राहकों के लिए उपलब्ध भुगतान विकल्पों का नियमित रूप से विस्तार करना न भूलें। जितना अधिक आप पेशकश करते हैं, उतना ही बेहतर, क्रेडिट और डेबिट कार्ड, डिजिटल वॉलेट, मोबाइल भुगतान, इलेक्ट्रॉनिक बैंक स्थानान्तरण, क्रिप्टोकरेंसी आदि हो। भुगतान की शर्तें देने में लचीला होना भी एक अच्छा विचार है, जैसे ग्राहकों को भुगतान करने की अनुमति देना। किश्तों में।
ग्राहकों को आकर्षित करने का एक और तरीका वफादारी कार्यक्रम बनाना है जो दीर्घकालिक साझेदारी की ओर ले जाता है। मीडिया मनोरंजन में वफादारी कार्यक्रमों की सबसे आम संरचना, Sapar Karyagdyyev के अनुसार, अंक, खर्च और भागीदार कार्यक्रम शामिल हैं।
संपर्कों के लिए खुले रहें
एक सफल B2B व्यवसाय की कुंजी एक उचित संचार रणनीति बनाना और भागीदारों के साथ दीर्घकालिक संबंध स्थापित करना है। अपनी कंपनी से संपर्क करने के लिए उन्हें यथासंभव अधिक से अधिक तरीके प्रदान करना महत्वपूर्ण है और सुनिश्चित करें कि ये सभी तरीके सरल और स्पष्ट हैं। वेबसाइट के शीर्ष पर संगठन के फोन नंबर या स्काइप का उल्लेख करें, क्लिक-टू-कॉल बटन के साथ एक छोटा "हमसे संपर्क करें" फ़ॉर्म बनाएं, सोशल नेटवर्क पर मौजूद रहें, और सुनिश्चित करें कि एक जिम्मेदार व्यक्ति है जो सभी अनुरोधों का जवाब दे सकता है या उन्हें किसी विशेषज्ञ को सौंपें।
खरीदार-केंद्रित एफएक्यू के बारे में मत भूलना जो संभावित ग्राहक के लिए कंपनी और उसके उत्पादों या सेवाओं के बारे में सबसे महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने के लिए उपयोगी होगा।
उन सभी प्रश्नों के बारे में सोचें जो एक नवागंतुक के पास हो सकते हैं: आपके उत्पाद की विशेषताएं क्या हैं, इसका सही उपयोग कैसे करें, भुगतान और वितरण की शर्तें क्या हैं, आदि।
अपने संभावित ग्राहकों के साथ जल्दी और आसानी से संवाद करने का एक और तरीका है अपनी वेबसाइट पर एक लाइव चैट या एक पॉप-अप चैट विंडो जोड़ना। ऐसी सेवा ग्राहकों को आश्वस्त करती है कि जब भी उन्हें सहायता की आवश्यकता हो, आप उनकी मदद करने के लिए उत्सुक हैं।
ग्राहक सेवा में लगातार सुधार करें
अपनी टीम के साथ विचार-मंथन करें कि आप अपने संभावित ग्राहकों के लिए वास्तव में मददगार, मैत्रीपूर्ण और सुलभ होने के लिए क्या कर सकते हैं। खाता प्रबंधकों का एक विभाग बनाएं जो प्रत्येक ग्राहक के साथ व्यक्तिगत दृष्टिकोण से व्यवहार करेगा। अधिकांश ग्राहक एक ब्रांड के प्रति अधिक वफादार हो जाते हैं यदि उनके पास उत्पादों के बारे में कंपनी के प्रतिनिधि से बात करने और अपनी झिझक पर चर्चा करने का अवसर होता है। खाता प्रबंधक वैयक्तिकृत आदेश और प्रचार ऑफ़र ऑफ़र कर सकता है. खाता प्रबंधकों के साथ अपने व्यवसाय मॉडल पर चर्चा करते हुए, ग्राहकों को इस बात की स्पष्ट समझ प्राप्त होती है कि आपका उत्पाद या सेवा उनकी समस्याओं को कैसे हल कर सकती है और उनके लिए फायदेमंद हो सकती है।
Sapar Karyagdyyev के अनुसार, मददगार, मिलनसार और पहुंच योग्य होने की प्रतिष्ठा विकसित करने से मीडिया मनोरंजन क्षेत्र में B2B कंपनियों के मालिकों को ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने, ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और रेफरल जीतने में मदद मिल सकती है। ई-कॉमर्स व्यवसाय को विकसित करना चुनौतीपूर्ण है लेकिन इन रणनीतियों का उपयोग करके व्यवसायी ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझ सकता है। कंपनी जितनी अधिक लचीली और खुली होती है, उसे उतने ही लंबे ग्राहक मिलते हैं। ग्राहक सेवा में सुधार कंपनी की सफलता और समृद्धि की कुंजी है।
सीईओ पर गेमिंगटेक.
हमारे टेलीग्राम चैनल को सब्सक्राइब करें जुडें
स्रोत: http://feedproxy.google.com/~r/coinspeaker/~3/9gCqUz-B4wg/
- 2020
- लेखा
- लाभ
- सब
- की अनुमति दे
- अमेरिकन
- क्षेत्र
- लेख
- बैंक
- बिलियन
- ब्लॉग
- इमारत
- व्यापार
- रोकड़
- नकदी प्रवाह
- मुख्य कार्यपालक अधिकारी
- कॉमर्स
- सामान्य
- संचार
- कंपनियों
- कंपनी
- प्रतियोगियों
- उपभोक्ताओं
- सामग्री
- बनाना
- श्रेय
- cryptocurrencies
- ग्राहक संतुष्टि
- ग्राहक सेवा
- ग्राहक
- डेबिट कार्ड्स
- प्रसव
- डिजिटल
- डिजिटल वाणिज्य
- डिजिटल पर्स
- ई - कॉमर्स
- ई-कॉमर्स
- मनोरंजन
- विस्तार
- विशेषज्ञों
- सामान्य प्रश्न
- विशेषताएं
- प्रवाह
- फोकस
- प्रपत्र
- देते
- अच्छा
- महान
- आगे बढ़ें
- बढ़ रहा है
- कैसे
- How To
- HTTPS
- नायक
- विचार
- बढ़ना
- उद्योग
- करें-
- IT
- कुंजी
- नेतृत्व
- नेतृत्व
- सूची
- निष्ठा
- विपणन (मार्केटिंग)
- मीडिया
- व्यापारी
- मोबाइल
- मोबाइल भुगतान
- आदर्श
- नेटवर्क
- समाचार
- प्रस्ताव
- ऑफर
- ऑनलाइन
- खुला
- अवसर
- ऑप्शंस
- आदेशों
- अन्य
- मालिकों
- महामारी
- साथी
- भागीदारी
- वेतन
- भुगतान
- भुगतान
- पोस्ट
- संभावित ग्राहक
- प्रीमियम
- वर्तमान
- कीमत निर्धारण
- एस्ट्रो मॉल
- उत्पाद
- प्रोग्राम्स
- प्रस्ताव
- क्रय
- उठाना
- रिश्ते
- की समीक्षा
- विक्रय
- Search
- search engine
- सेवाएँ
- कम
- सरल
- Skype
- सोशल मीडिया
- सामाजिक नेटवर्क
- सॉफ्टवेयर
- हल
- बिताना
- राज्य
- कहानियों
- स्ट्रेटेजी
- पढ़ाई
- सफलता
- सफलता की कहानियां
- सफल
- समर्थन
- गोली
- Telegram
- ऊपर का
- ट्रेडमार्क
- उपचार
- ट्यूटोरियल
- यूनाइटेड
- संयुक्त राज्य अमेरिका
- वीडियो
- वीडियो
- देखें
- दृश्यता
- जेब
- Webinars
- वेबसाइट
- सफ़ेद काग़ज़
- कौन
- जीतना
- साल