मैच-ट्रेड टेक्नोलॉजीज अपने क्लाइंट ऑफिस सीआरएम में स्क्वायरटॉक वीओआईपी सिस्टम जोड़ता है

अग्रणी विदेशी मुद्रा (एफएक्स) और क्रिप्टोक्यूरेंसी प्रौद्योगिकी प्रदाताओं में से एक, मैच-ट्रेड टेक्नोलॉजीज ने आज घोषणा की कि कंपनी ने कंपनी के स्वामित्व में विदेशी मुद्रा दलालों को दी जाने वाली कार्यात्मकताओं की सीमा का विस्तार करने के लिए एक अंतरराष्ट्रीय इंटरैक्टिव व्यापार संचार मंच, स्क्वायरटॉक के साथ सहयोग किया है। ग्राहक कार्यालय सीआरएम।

फाइनेंस मैग्नेट्स के साथ साझा की गई एक आधिकारिक घोषणा के अनुसार, मैच-ट्रेड के क्लाइंट ऑफिस सीआरएम में स्क्वायरटॉक एक्सिओम वीओआईपी सिस्टम का नवीनतम जोड़ वित्तीय दलालों को केवल एक क्लिक के साथ एप्लिकेशन से सीधे कॉल करने में सक्षम बनाता है।

सुविधाजनक आवाज संचार के अलावा, स्क्वेयरटॉक एक्सिओम प्लेटफॉर्म लीड पथ को ट्रैक करने और विश्लेषण करने के लिए सूचना की एक विस्तृत श्रृंखला सहित कई अन्य सुविधाएं प्रदान करता है। मैच-ट्रेड टेक्नोलॉजीज इस बात पर प्रकाश डाला गया कि हाल ही में जोड़ा गया स्क्वायरटॉक वीओआईपी सिस्टम व्यावसायिक प्रक्रियाओं का समर्थन करता है और दलालों को बेहतर ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है।

नवीनतम जोड़ पर टिप्पणी करते हुए, मैच-ट्रेड टेक्नोलॉजीज में उत्पाद विकास के प्रमुख जेसेक ज़ारनियावस्की ने कहा: “यह एकीकरण हमारे सीआरएम सिस्टम के विस्तार की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है ताकि यह पेशेवर बिक्री प्रणालियों की आवश्यकताओं को पूरा कर सके। हमारे लिए यह हमेशा महत्वपूर्ण रहा है कि हम अपने ग्राहकों को उनके व्यवसाय को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए सबसे उन्नत तकनीक प्रदान करें। स्क्वेयरटॉक को हमारे स्वामित्व वाले क्लाइंट ऑफिस सीआरएम के साथ एकीकृत करके, ब्रोकर्स अपनी टीम की दक्षता बढ़ा सकते हैं और एक आधुनिक, ग्राहक-उन्मुख ब्रोकरेज का निर्माण कर सकते हैं।

फरवरी 2021 में, मैच-ट्रेड टेक्नोलॉजीज ने अपनी सेवाओं का विस्तार किया और डिजिटल मुद्रा डेटा फ़ीड लॉन्च किया कई लोकप्रिय क्रिप्टोक्यूरेंसी जोड़े के लिए।

नई सुविधाएँ

एफएक्स और क्रिप्टो प्रौद्योगिकी प्रदाता ने उल्लेख किया कि नई लॉन्च की गई सुविधा दलालों को एक विशिष्ट अवधि के लिए प्राप्त और मिस्ड कॉल की संख्या, कॉल की अवधि और कॉल की मात्रा के बारे में विवरण तक पहुंचने की अनुमति देती है। इसके अलावा, एक्सिओम उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता है जो दलालों को बिक्री के समग्र प्रदर्शन में सुधार करने की अनुमति देता है।

“मैच-ट्रेड के क्लाइंट ऑफिस सीआरएम में स्क्वेयरटॉक एक्सिओम वीओआईपी सिस्टम को जोड़ने से बिक्री प्रबंधन और ग्राहक सेवा संभावनाओं का काफी विस्तार होता है। एक-क्लिक कॉलिंग और कॉल इतिहास, रिकॉर्डिंग और अन्य प्रमुख मेट्रिक्स को देखने की क्षमता के साथ, यह एक ऐसा समाधान है जो कई प्रक्रियाओं को स्वचालित करके नौसिखिया दलालों और बड़े ब्रोकरेज व्यवसायों दोनों के लिए काम करेगा, जिससे उनकी समग्र दक्षता में सुधार होगा, "गेविन गुडवाच, स्क्वेयरटॉक के मुख्य व्यवसाय अधिकारी ने टिप्पणी की।