यह उल्टा लग सकता है कि आपके धोखाधड़ी मामले प्रबंधन कार्यों को केंद्रीकृत करने पर ध्यान केंद्रित करने से बेहतर धोखाधड़ी का पता लगाया जा सकता है। धोखाधड़ी पेशेवरों के साथ बातचीत में वे अक्सर धोखाधड़ी का पता लगाने के समाधान का मूल्यांकन करते समय उल्लेख करते हैं कि वे अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं
उनका ध्यान इस बात पर है कि सिस्टम कितनी अच्छी तरह धोखाधड़ी और उपयोगकर्ता अनुभव का पता लगाता है। यह दृष्टिकोण बहुत मायने रखता है।
हालांकि हम बाजार में बदलाव देख रहे हैं। चूंकि नई और मौजूदा धोखाधड़ी का पता लगाने वाली प्रणालियों का साथ-साथ उपयोग किया जा रहा है, कुछ प्रमुख कंपनियां एक धोखाधड़ी मामले प्रबंधन प्रणाली पर विचार कर रही हैं। यह सभी घटनाओं और अलर्ट के लिए अनुमति देता है
विभिन्न डिटेक्शन सिस्टम को केंद्रीकृत तरीके से प्रबंधित और हल किया जाना है।
यह धोखाधड़ी पेशेवरों को उनके UI और केस प्रबंधन क्षमताओं की परवाह किए बिना सर्वोत्तम धोखाधड़ी का पता लगाने वाली प्रणालियों का आकलन करने और चुनने की अनुमति देता है। इसके अलावा, फर्म उपयोगकर्ता अनुभव का त्याग किए बिना बाजार पर सर्वोत्तम विश्लेषणात्मक उपकरणों का उपयोग कर सकती हैं।
एक अतिरिक्त लाभ यह है कि यह धोखाधड़ी विभागों को एक मामले प्रबंधन प्रणाली पर ध्यान केंद्रित करने और उपयोगकर्ता अनुभव को एकीकृत करने की अनुमति देता है। यह फर्मों को स्वचालन और संवर्धन के विभिन्न स्तरों के बजाय एक स्रोत पर मैन्युअल गतिविधियों को कम करने की अनुमति देता है
विभिन्न पहचान प्रणालियों के भीतर। Oएक उदाहरण एक वैश्विक बैंक है जिसने जांच को हल करने के लिए आवश्यक समय में 75% की कमी का एहसास करने के लिए स्वचालन का लाभ उठाया।
एकाधिक जांच प्रणालियों में दृष्टि की रेखा
चूंकि वित्तीय संस्थानों के पास विभिन्न विलय और अधिग्रहण से जुड़े कई चैनल हैं, इसलिए प्रत्येक साइलो पर ध्यान केंद्रित किया गया है। हालांकि इसने संबंधित चैनल के लिए अच्छे परिणाम प्रदान किए हैं, वित्तीय संस्थान समेकित होने के लिए संघर्ष करते हैं
या संभावित जोखिम के बारे में समग्र ग्राहक दृष्टिकोण उत्पन्न किया जा रहा है। एक अतिरिक्त चुनौती यह है कि विभिन्न डिटेक्शन वेंडरों के पास स्वचालन और संवर्धन की अलग-अलग डिग्री होती हैं जो धोखाधड़ी की जांच को बेहतर और तेज निर्णय लेने में सक्षम बनाती हैं।
एकीकृत केस प्रबंधन प्रणाली का एक अन्य लाभ विभिन्न डिटेक्शन चैनलों से घटनाओं, अलर्ट आदि की प्राथमिकता और स्मार्ट रूटिंग है। यह मामला प्रबंधन प्रणाली को उन जांचकर्ताओं को कार्य आइटम निर्देशित करने की अनुमति देता है जो सबसे उपयुक्त हैं
इसकी जटिलता, जोखिम, अन्य कारकों के बीच।
अनिश्चित समय में नियंत्रण
यह देखते हुए कि महामारी के दौरान धोखाधड़ी की दर बहुत बढ़ गई है और आर्थिक वातावरण में अनिश्चितता है, कई फर्मों को समान या कम स्टाफिंग स्तरों के साथ अधिक करने के लिए कहा जा रहा है। अधिक से अधिक मैन्युअल प्रक्रियाओं को स्वचालित करके और केंद्रीकृत करके
विभिन्न प्रणालियों से धोखाधड़ी का पता लगाने का आउटपुट धोखाधड़ी इकाइयों को कम परिचालन लागत पर धोखाधड़ी को बेहतर ढंग से पहचानने और रोकने की अनुमति देता है।
