स्टॉर्मगैन टीम से मिलें: हॉटेस्ट क्रिप्टो प्लेटफॉर्म पर पर्दे के पीछे

बाजार में प्रतिस्पर्धा करने वाले विभिन्न क्रिप्टो प्लेटफॉर्मों में से, स्टॉर्मगैन अपने उपयोगकर्ताओं के मुनाफे को बढ़ावा देने के लिए नवीन सुविधाओं के साथ खुद को प्रतिष्ठित किया है। एक्सचेंज को पहली बार अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के लिए उस समय देखा गया था जब कई नए उपयोगकर्ता पहली बार क्रिप्टो ट्रेडिंग के बारे में उत्सुक हो रहे थे।

कुछ ही वर्षों में, कंपनी और प्लेटफॉर्म समान रूप से क्रिप्टो ट्रेडिंग की दुनिया में एक ताकत बन गए हैं। हमने स्टॉर्मगैन की टीम के कुछ सदस्यों से बात की ताकि इस बारे में कुछ जानकारी प्राप्त हो सके कि सेवा किस कारण टिकती है और अत्याधुनिक क्रिप्टो कंपनी में काम करना कैसा लगता है।

ऐलेना, उत्पाद

शुरुआत से ही, उपयोगकर्ता अनुभव हमेशा स्टॉर्मगैन के केंद्र में था। हम एक क्रिप्टो ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म बनाना चाहते थे जो सभी के लिए सुलभ हो। इसका मतलब एक ऐसा इंटरफ़ेस डिज़ाइन करना था जो बहुत सारी जानकारी को आसानी से समझने वाले तरीके से प्रदर्शित करता है और - यहाँ किकर है - स्मार्टफोन स्क्रीन पर पढ़ने में आसान है!

यह कोई आसान काम नहीं है, इसलिए हमें वास्तव में इस बात पर गर्व है कि हमने प्लेटफॉर्म के डिजाइन के साथ क्या हासिल किया है। इसे आज़माएं, और आप देखेंगे। आपके पास अलग-अलग चार्ट और विश्लेषणात्मक टूल, ट्रेडिंग सिग्नल, ऑर्डर बुक, मूल्य की जानकारी, वॉलेट और बहुत कुछ है, जो आपकी उंगलियों पर उपलब्ध हैं। इसमें बहुत लंबा समय लगा, विचार-मंथन सत्र, परीक्षण और विभिन्न पुनरावृत्तियों, लेकिन हमने जो बनाया है उस पर हमें वास्तव में गर्व है। शुरुआती दिनों में भी, उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया ने हमेशा प्रशंसा की कि प्रतिस्पर्धियों की तुलना में स्टॉर्मगेन का उपयोग करना कितना आसान था, और तब से, हमने इसे केवल बेहतर बनाया है।

नौकरी का सबसे मजेदार हिस्सा नई सुविधाओं के बारे में सोचने की कोशिश कर रहा है, जैसे नए उपकरणों को पेश करना या इंटरफ़ेस को बेहतर बनाने का तरीका या आर्थिक मॉडल में बदलाव करना जो हमारे उपयोगकर्ताओं को अधिक पैसा बचाता है। हम हमेशा नए रुझानों की नब्ज पर अपनी उंगली रखने और उन्हें अपनी नई सुविधाओं में एकीकृत करने के लिए शोध कर रहे हैं। हम उद्योग जगत के अग्रणी नेताओं, ग्राहकों की प्रतिक्रिया, प्रतिस्पर्धा क्या है, और इस बारे में सोचते हैं कि हम स्टॉर्मगेन को और बेहतर कैसे बना सकते हैं। सबसे अच्छा समय तब होता है जब कोई नई सुविधा क्लाइंट की ज़रूरतों को पूरा करती है कि उन्हें पता भी नहीं था कि वे गायब हैं, और फिर वे इसके बिना कभी नहीं जाएंगे!

एलेक्स, डीलिंग

ग्राहक इसे नहीं जानते हैं, लेकिन वे हमारे काम को हर समय बिना वास्तव में देखे देखते हैं। एक सहकर्मी ने वास्तव में हमें कंपनी का धड़कता दिल कहा। ऐसा इसलिए है क्योंकि हम यह सुनिश्चित करने के लिए 24/7 शिफ्ट में काम करते हैं कि स्क्रीन पर आपको दिखाई देने वाली कीमत या ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट की कीमत या व्यवहार में कोई बग नहीं है और यह कि प्लेटफॉर्म जल्दी और सुचारू रूप से चलता रहता है। क्रिप्टो बाजार तेजी से विकसित होता है, जिसमें एक पल से दूसरे क्षण में कई महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं। आखिरी चीज जो कोई भी चाहता है वह है खो जाना क्योंकि ऐप फ्रीज हो जाता है, क्रैश हो जाता है या कुछ और, इसलिए हम हमेशा देख रहे हैं और जांच कर रहे हैं। उपयोगकर्ता के लिए, यह हमेशा 'बस काम करता है', लेकिन ऐसा इसलिए है क्योंकि हम काम में कठिन हैं!

चूंकि हमारे ग्राहक सभी प्रकार के विभिन्न देशों और समय क्षेत्रों में हैं, इसलिए टीम के सभी लोगों को कभी-कभी रात में काम करना पड़ता है। स्टॉर्मगैन कार्यालयों में रोशनी चालू है! यह बहुत तीव्र हो सकता है क्योंकि अन्य विभाग घर पर सो रहे हैं। मुझे याद है कि एक रात की शिफ्ट के दौरान, जब मैं कंपनी में बिल्कुल नया था, मैंने प्लेटफॉर्म पर मंदी देखी और महसूस किया कि मुझे इसे खुद ही ठीक करना होगा! लेकिन सौभाग्य से, इस विभाग में शामिल होने पर हमें बहुत प्रशिक्षण और सलाह मिलती है, इसलिए मैं किसी भी सहयोगी को जगाए बिना इसे जल्दी से संभालने में सक्षम था!

जेम्स, मार्केटिंग

StormGain किसी अन्य क्रिप्टो एक्सचेंज की तरह नहीं है, और हमारा मिशन इस बारे में बात करना है। हम लोगों को उत्साहित करना चाहते हैं, इसलिए यह हमारे लिए भी रोमांचक काम है! हमारे पास ये बड़ी खेल साझेदारियां हैं, और एक फुटबॉल प्रशंसक के रूप में, एसएस लाज़ियो और न्यूकैसल यूनाइटेड के खिलाड़ियों से मिलना और हमारी व्यावसायिक बैठकों में पिच को देखना एक सपने के सच होने जैसा है। लेकिन एक मार्केटर के रूप में, भाग्यशाली ग्राहकों के चेहरों को देखना और भी बेहतर है जो हमारी प्रतियोगिताएं जीतते हैं और वीआईपी टूर और मैच टिकट प्राप्त करते हैं।

फ़ुटबॉल हमारे लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि दृढ़ता और भाग्य के साथ-साथ प्रशंसकों की सामुदायिक भावना के माध्यम से जीतने के पहलू वही मूल्य हैं जो एक कंपनी के रूप में हमारे पास हैं, और हम इसे अपने ग्राहकों के साथ साझा करना चाहते हैं। नौकरी का एक और बड़ा पहलू लोगों को इस बात से अवगत करा रहा है कि स्टॉर्मगेन को क्या अलग बनाता है, और मैं प्रतियोगियों की तुलना में बेहतर कहने की हिम्मत करता हूं।

उदाहरण के लिए, हमारे पास वास्तव में एक अभिनव लाभ-साझाकरण मॉडल है, जहां स्टॉर्मगेन केवल लाभदायक ट्रेडों पर शुल्क लेता है। हमारा भी है बिटकॉइन क्लाउड माइनर जो उपयोगकर्ताओं को जितना अधिक व्यापार करते हैं उन्हें मुफ्त बिटकॉइन प्रदान करता है। इसके लिए विचार तब आया जब हमने छुट्टियों के आसपास एक प्रचार किया जिसने एक मुफ्त बिटकॉइन दिया। इसने हमारे ग्राहक आधार के बीच बहुत रुचि पैदा की क्योंकि यह पता चला कि लोग मुफ्त सामान पसंद करते हैं। किसे पता था?! इसलिए, उस ऊर्जा को जारी रखने के लिए, हमने एक ऐसा तरीका सोचा जिससे हम अपने समुदाय को वापस दे सकें जो दीर्घकालिक जुड़ाव को पुरस्कृत करे और जिसे हर कोई एक्सेस कर सके। अब हर कोई जो स्टॉर्मगैन का उपयोग करता है, उसे मुफ्त बिटकॉइन मिल सकता है, और यह सक्रिय व्यापारियों को तेजी से खनन दर के साथ पुरस्कृत करता है।

हमारे पास इस तरह के बहुत सारे अच्छे भत्ते हैं, और एक मंच की तलाश करने वाले अधिकांश लोगों को यह नहीं पता होगा कि लाभप्रदता के मामले में वे कितना बड़ा अंतर ला सकते हैं। इसलिए हम शब्द को बाहर निकालने के लिए लेखकों, वीडियो निर्माताओं, संपादकों और अनुवादकों के साथ काम करते हैं। और हर दिन हमें मिलने वाले सभी नए उपयोगकर्ताओं के आधार पर, हमें खुशी है कि संदेश सुना जा रहा है!

एटियेन, ग्राहक सहायता

StormGain को उपयोग में आसान होने के लिए डिज़ाइन किया गया था, और यह जितना संभव हो उतना स्वचालित करता है। लेकिन हम मानवीय संपर्क की आवश्यकता को नहीं भूल सकते। वास्तव में, यह अक्सर हम जो करते हैं उसका सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा होता है! हमेशा ऐसे लोग होंगे जिनके मन में यह सवाल होगा कि सामान कैसे काम करता है। हो सकता है कि उन्हें मंच पर कुछ ऐसा करने में कठिनाई हो रही हो, और यहीं हम आते हैं। हम समझते हैं कि पैसा कितना महत्वपूर्ण है - किसी भी संपत्ति में - ग्राहक के लिए कितना महत्वपूर्ण है, इसलिए हम हमेशा उनके लिए समाधान खोजने के लिए प्रतिबद्ध हैं। क्योंकि हम अपने अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए संपर्क का पहला बिंदु हैं, हम उन्हें अच्छी तरह से जानते हैं, और उनकी महत्वाकांक्षाओं के बारे में सीखते हैं, वे अपने लाभ के साथ क्या करना चाहते हैं आदि। हम भी वही हैं जो कुछ ऐसे उपयोगकर्ताओं के बारे में सीखते हैं जो उत्पाद टीम ने नहीं सोचा था, इसलिए हम इसे अपने डिजाइनरों को देते हैं।

क्योंकि हमारे पास दुनिया भर में ग्राहक हैं, टीम के बारे में एक बड़ी बात यह है कि हमारे पास मौजूद सभी अलग-अलग भाषा बोलने वालों को जानना है। बेशक, हम में से अधिकांश अंग्रेजी बोल सकते हैं, लेकिन हमारे पास रूसी, स्पेनिश, जर्मन के मूल वक्ता भी हैं, और सूची जारी है! पूरी कंपनी काफी बहुसांस्कृतिक है, लेकिन यह वह विभाग है जहां आप इसे सबसे ज्यादा देखते हैं।

नौकरी का सबसे कठिन हिस्सा हाल ही में भारी वृद्धि के कारण है, अधिक से अधिक ग्राहक हैं। और यह सच है कि उन्हें कभी-कभी प्रतिक्रिया के लिए थोड़ा और इंतजार करना पड़ता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि के साथ हर संपर्क स्टॉर्मगैन टीम में एक वास्तविक व्यक्ति द्वारा उत्तर दिया जाता है जिसने वास्तव में इस मुद्दे को विस्तार से देखा है। कोई कॉपी-पेस्ट या स्वचालित प्रतिक्रिया नहीं। यह सिर्फ लोगों के समय की बर्बादी है।

कस्टमर केयर के बारे में मजेदार बात यह है कि आप अक्सर उन क्लाइंट्स से बात करना शुरू कर देते हैं, जिनका मूड बहुत खराब होता है, लेकिन आप उन्हें अपना बेस्ट फ्रेंड बना सकते हैं। एक स्थिति जो मुझे हमेशा याद रहेगी, एक ग्राहक को कुछ क्रिप्टो को वापस लेने में समस्या थी जिसका उपयोग वह शादी की अंगूठी खरीदने के लिए करना चाहता था - जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, यह वास्तव में भावनात्मक स्थिति है! बेशक, मैंने उसके लिए इसे हल किया और कहानी को जाना, और अंत में, वह इतना खुश था कि मुझे शादी का निमंत्रण और एक वादा मिला कि वह अपने पहले बच्चे का नाम मेरे नाम पर रखेगा - मैं अभी भी सुनने के लिए इंतजार कर रहा हूं उसके बारे में!

सीईओ एलेक्स अल्थौसेन का निष्कर्ष

मुझे हमेशा साक्षात्कार के लिए बयान देने के लिए कहा जाता है, लेकिन इस बार, वापस बैठना और टीम के विभिन्न सदस्यों को अपने और अपने अनुभवों के लिए बोलने देना वास्तव में अच्छा है। सभी अलग-अलग विभाग एक-दूसरे को जानते हैं और एक साथ मिलकर काम करते हैं, और काम पर बहुत अच्छी दोस्ती हुई है। मुझे उस टीम पर वास्तव में गर्व है जिसे हमने एक साथ रखा है स्टॉर्मगैन. यह गीक्स का एक बड़ा परिवार है, और उत्पाद हमारा बच्चा है जिसे हम सभी प्यार से पालने और देखभाल करने के लिए मिलकर काम करते हैं।

स्रोत: https://bitcoinist.com/meet-the-stormgain-team-behind-the-scenes-at-the-hottest-crypto-platform/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=meet-the-stormgain-team-behind -सबसे हॉट-क्रिप्टो-प्लेटफॉर्म पर दृश्य