व्यापारियों ने फिनटेक नवाचारों को अपनाया: 1.2 तक $2030 ट्रिलियन राजस्व का अनुमान

व्यापारियों ने फिनटेक नवाचारों को अपनाया: 1.2 तक $2030 ट्रिलियन राजस्व का अनुमान

व्यापारियों ने फिनटेक नवाचारों को अपनाया: 1.2 तक $2030 ट्रिलियन राजस्व का अनुमान प्लेटोब्लॉकचेन डेटा इंटेलिजेंस। लंबवत खोज. ऐ.

वित्तीय प्रौद्योगिकी ने कम समय में एक लंबा सफर तय किया है, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) जैसी उन्नत तकनीक का उपयोग करके उद्योग तेजी से विकसित हो रहा है। इस तरह की प्रगति उद्योग को उपभोक्ताओं और व्यापारियों के बीच डिजिटल भुगतान और लेनदेन के भविष्य के लिए गति निर्धारित करने की अनुमति देती है।

पिछले कई वर्षों के दौरान, वित्तीय प्रौद्योगिकी में जबरदस्त बदलाव आया है, जिससे उपभोक्ताओं के बीच लेनदेन अधिक सुविधाजनक और सुरक्षित हो गया है। व्यापारी, जैसे छोटे और बड़े उद्यम, कर सकते हैं तत्काल और आभासी भुगतान जैसे नए टूल का उपयोग करें, जिससे उन्हें अपने ग्राहकों तक पहुंचने की अनुमति मिलती है, चाहे वे कहीं भी हों।

जैसे-जैसे वर्ष धीरे-धीरे सामने आता है, विशेषज्ञ प्रौद्योगिकी और वित्त के बीच एक अधिक सामंजस्यपूर्ण साझेदारी की भविष्यवाणी करते हैं, दो उद्योगों का संयोजन जो लोगों के काम करने, लेन-देन करने और वित्त के बारे में सोचने के तरीके को फिर से आकार देने में मदद करेगा, जबकि व्यवसायों को ग्राहकों को अधिक सुविधाजनक और सुलभ वित्तीय उपकरण प्रदान करने में सक्षम करेगा।

पिछले साल की तरह, वित्तीय प्रौद्योगिकी क्षेत्र 2024 में निरंतर परिवर्तन के लिए तैयार है। अधिक निर्बाध भुगतान और लेनदेन विकल्पों के लिए उपभोक्ता मांग व्यापारियों को नए उपकरणों को जल्दी से अपनाने और उन्नत समाधान खोजने के लिए छोड़ रही है जो उनके ग्राहकों की जरूरतों को पूरा कर सकते हैं।

जबकि आर्थिक अनिश्चितता बनी हुई है, और फींटेच कंपनियों पर जल्द से जल्द मुनाफ़ा बढ़ाने के लिए दबाव डाला जा रहा है, आने वाले वर्ष में कंपनियां उपयोगकर्ताओं को अधिक विपुल और स्थायी वित्तीय समाधान प्रदान करने के लिए तकनीकी नवाचार की सीमाओं को आगे बढ़ाती हुई देखी जा सकती हैं जो भविष्योन्मुखी मांगों के अनुरूप हैं।

उच्च-ब्याज दर के माहौल से उत्पन्न चुनौतियों के बावजूद, फ्री-मनी युग को छोटा करने और उद्यम-समर्थित फंडिंग में कमी के बावजूद, फिनटेक निकट अवधि में आशाजनक संभावनाएं प्रदान कर रहा है। बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप और क्यूईडी इन्वेस्टर्स की एक रिपोर्ट से यह पता चलता है फींटेच 1.2 तक $22 ट्रिलियन वैश्विक वित्तीय सेवा राजस्व $2030 ट्रिलियन तक पहुँच सकता है।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और जेनरेटिव एआई

पिछले कई सालों से कंपनियां इसे लेकर प्रयोग कर रही हैं एआई और जनरल एआई टूल्स की क्षमताएं. हालाँकि, नवंबर 2022 में ओपनएआई के चैटजीपीटी प्लेटफॉर्म के लॉन्च के बाद ही यह गति तेज होने लगी है।

अब, फिनटेक कंपनियां आगे रहने की होड़ में हैं, देशी उपकरण बनाने की तलाश में हैं जो ग्राहकों और व्यापारियों दोनों को अधिक सुलभ, सुरक्षित और सुविधाजनक लेनदेन समाधान प्रदान करने में मदद कर सकें।

जो पारंपरिक रूप से डिजिटल बैंकिंग की नींव के रूप में शुरू हुआ था, उसने अब ऐसे नवीन समाधानों को जन्म दिया है जो ऑनलाइन बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र के भविष्य पर सावधानीपूर्वक विचार करते हैं लेकिन वित्तीय संस्थागत अनुभवों को और प्रोत्साहित करते हैं।

एक ओर, फिनटेक कंपनियां मौजूदा मॉडलों और प्रणालियों पर निर्माण कर रही हैं जो ग्राहकों को वित्तीय रिकॉर्ड प्रबंधन, त्वरित भुगतान, वित्तीय ट्रैकिंग और खर्च जैसे अधिक अनुरूप अनुभवों के साथ मदद कर सकती हैं, और डिजिटल ग्राहक अनुभव प्रदान कर सकती हैं जो स्वाभाविक रूप से सुलभ और सुविधाजनक हैं।

छोटी कंपनियों के लिए, एआई और जनरल एआई के साथ समस्या यह है कि बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) और प्राकृतिक भाषा प्रोसेसर (एनएलपी) की नींव बनाने के लिए जबरदस्त संसाधनों और संस्थागत समर्थन की आवश्यकता होती है। बड़े बैंकों और वित्तीय सेवा प्रदाताओं के लिए, यह एक नया अवसर पैदा करता है उत्तोलन एक तकनीकी साझेदारी स्थापित करके फिनटेक कंपनियों की क्षमताएं जो विशेषज्ञता और अनुभव को संयोजित करने में मदद करती हैं।

विविध सेवा पेशकश

उसी गति से, फिनटेक कंपनियां और बहुराष्ट्रीय बैंक कृत्रिम प्रौद्योगिकी के भविष्य में निवेश कर रहे हैं। कई लोग ग्राहकों और व्यापारियों को अधिक विविध सेवाएं प्रदान करने पर विचार करेंगे जिनका उद्देश्य मांग को पूरा करना है और साथ ही व्यक्तिगत या व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप अधिक वैयक्तिकृत बैंकिंग अनुभव प्रदान करना है।

संपर्क रहित भुगतान: पहले से ही हाल के वर्षों में, संपर्क रहित भुगतान के लिए एक मजबूत अभियान चल रहा है जो उपभोक्ताओं को भौतिक क्रेडिट या डेबिट कार्ड की उपस्थिति के बिना वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान करने की क्षमता देता है। ऐप्पल पे, गूगल पे और सैमसंग पे जैसे एप्लिकेशन व्यापारियों को लेनदेन स्वीकार करने और संसाधित करने के लिए तीसरे पक्ष के प्लेटफार्मों का उपयोग करने की अनुमति देते हैं।

डिजिटल वॉलेट: कभी-कभी ई-वॉलेट के रूप में जाना जाता है, उपभोक्ताओं को अपनी पहुंच के भीतर विभिन्न प्रकार के वित्तीय उत्पादों तक पहुंच में अधिक सुविधा मिल रही है। डिजिटल वॉलेट उपभोक्ताओं को भौतिक रूप से क्रेडिट या डेबिट कार्ड प्रस्तुत किए बिना विभिन्न प्रकार के चयनित व्यापारी-विशिष्ट उत्पादों को संग्रहीत और उपयोग करने में सक्षम बनाता है।

उपभोक्ता ऐप्पल पे, गूगल पे या सैमसंग पे जैसे तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे का उपयोग करके अपने डिजिटल वॉलेट पर बैंक कार्ड, टिकट, रसीदें और अन्य महत्वपूर्ण वित्तीय जानकारी संग्रहीत कर सकते हैं। हाल के वर्षों में ई-वॉलेट की लोकप्रियता में वृद्धि हुई है, 53% अमेरिकी अब कहते हैं कि वे वस्तुओं और सेवाओं के भुगतान के लिए डिजिटल वॉलेट का उपयोग करते हैं।

ओपन बैंकिंग में तेजी लाना

पिछले कई वर्षों में, ग्राहकों ने वित्तीय पारदर्शिता में अधिक रुचि लेना शुरू कर दिया है जो उन्हें वास्तविक समय भुगतान और डिजिटल बैंकिंग जैसे स्वचालन उपकरणों का और अधिक उपयोग करने और मैन्युअल भुगतान प्रक्रियाओं की आवश्यकता को कम करने में सक्षम बनाता है।

बनाकर ए अधिक पारदर्शी और परिष्कृत नेटवर्क, बैंक और भुगतान प्रोसेसर अब तीसरे पक्ष प्रदाताओं और बैंकों के उपयोग के माध्यम से उपभोक्ताओं को महत्वपूर्ण वित्तीय जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

एपीआई या एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस का उपयोग करके, उपयोगकर्ता अब एक ऐप के भीतर कई बैंक खातों तक पहुंच सकते हैं। शायद सबसे आम और उपयोगी उदाहरण ऐप्पल पे का उपयोग है, जो उपभोक्ताओं को मैन्युअल प्रक्रियाओं की आवश्यकता के बिना विभिन्न बैंक खातों तक पहुंचने, लोड करने और उपयोग करने की अनुमति देता है।

फिर भी, ओपन बैंकिंग केवल फोन, टैबलेट और स्मार्टवॉच पर डिजिटल वॉलेट तक ही सीमित नहीं है। इसके बजाय, प्रगति ने ग्राहकों को सोशल मीडिया या वीडियो गेम जैसी इन-ऐप खरीदारी के लिए खुली बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम बनाया है।

मास्टरकार्ड के डेटा से पता चला है कि ओपन बैंकिंग एप्लिकेशन द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को उपभोक्ताओं के बीच पहले से ही लगातार अपनाया जाना शुरू हो गया है। आधे से अधिक उत्तरदाताओं (57%) ने कहा कि खुली बैंकिंग सेवाएं और उपकरण उन्हें ऑनलाइन लेनदेन करने में सुरक्षित महसूस करने में मदद करते हैं। इसके अलावा, 83% उत्तरदाताओं ने कहा है कि वे कम से कम एक वित्तीय लेनदेन के लिए इन उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं।

सामाजिक वाणिज्य की सुविधा

सोशल कॉमर्स पहले से ही एक रहा है वित्तीय प्रौद्योगिकी का ट्रेंडिंग पहलू बढ़ती ऑनलाइन शॉपिंग और बदलते उपभोक्ता रुझान के कारण।

2024 में, सोशल कॉमर्स संभावित रूप से एक पूरी तरह से नए गोलार्ध की ओर बढ़ सकता है, जिसमें अधिक व्यापारी इन क्षमताओं का उपयोग कर सकते हैं और उपभोक्ता व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव और सुविधाजनक भुगतान और लेनदेन प्रक्रियाओं का लाभ उठा सकते हैं।

कुल मिलाकर, उपभोक्ता अब ऑल-इन-वन सामाजिक और खुदरा अनुभव के रूप में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं। पारंपरिक विपणन चैनलों के माध्यम से दर्शकों को लक्षित करने वाली कंपनियों के बजाय, कई ब्रांड ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए सोशल मीडिया की ओर रुख कर रहे हैं।

डेलॉइट के शोध में पाया गया कि लगभग 64% डिजिटल ग्राहक सोशल मीडिया के माध्यम से नए ब्रांड और उत्पादों की खोज करते हैं, जिससे वे एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर खरीदारी और लेनदेन करने में सक्षम होते हैं। एकल इन-ऐप अनुभवों के बढ़ने का मतलब है कि फिनटेक कंपनियां अपने उपभोक्ताओं के लिए लेनदेन विकल्पों का विस्तार कर सकती हैं।

मोबाइल प्वाइंट-ऑफ-सेल उपकरणों में उछाल

हार्डवेयर स्तर पर, फिनटेक इनोवेटर्स अधिक उन्नत और किफायती मोबाइल पॉइंट-ऑफ-सेल (mPOS) उपकरणों के लिए तेजी से विकास कर रहे हैं, क्योंकि हाल के वर्षों में मांग बढ़ रही है, और mPOS भुगतान के लिए कुल लेनदेन मूल्य $ 3.3 ट्रिलियन से अधिक तक पहुंच गया है। पिछले वर्ष विश्व स्तर पर. यह फिनटेक उद्योग के एक हिस्से के लिए केवल शुरुआत है, जिसमें अगले तीन वर्षों के भीतर 5.5 ट्रिलियन डॉलर से अधिक लेनदेन होने की उम्मीद है।

कई व्यापारियों के लिए, mPOS एक ऐसा समाधान बन गया है जो उन्हें अपने ग्राहकों तक पहुंचने और उन्हें डिजिटल लेनदेन और भुगतान विकल्प प्रदान करने में सक्षम बनाता है। एमपीओएस डिवाइस एक पारंपरिक पॉइंट-ऑफ-सेल सिस्टम से कहीं अधिक हैं जो भुगतान को कैप्चर और सत्यापित करता है।

ये उपकरण सुनिश्चित करते हैं कि व्यवसाय ग्राहकों को उत्पादों और सेवाओं के लिए भुगतान करने के कई तरीकों का उपयोग कर सकते हैं। व्यापारी अब ग्राहकों को एक अद्वितीय क्यूआर कोड को स्कैन करके, लेनदेन के लिए वर्चुअल कार्ड का उपयोग करके, या संपर्क रहित भुगतान विकल्पों के माध्यम से लेनदेन पूरा करके भुगतान करने की क्षमता प्रदान कर सकते हैं।

उपभोक्ता-केंद्रित लाभों के अलावा, छोटे व्यापारी अपना समय और पैसा बचाकर और पारंपरिक नकदी रजिस्टर की आवश्यकता को कम करके आसानी से व्यवसाय के भीतर एक अधिक मजबूत लेनदेन नेटवर्क बना सकते हैं।

वित्तीय प्रौद्योगिकी ने कम समय में एक लंबा सफर तय किया है, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) जैसी उन्नत तकनीक का उपयोग करके उद्योग तेजी से विकसित हो रहा है। इस तरह की प्रगति उद्योग को उपभोक्ताओं और व्यापारियों के बीच डिजिटल भुगतान और लेनदेन के भविष्य के लिए गति निर्धारित करने की अनुमति देती है।

पिछले कई वर्षों के दौरान, वित्तीय प्रौद्योगिकी में जबरदस्त बदलाव आया है, जिससे उपभोक्ताओं के बीच लेनदेन अधिक सुविधाजनक और सुरक्षित हो गया है। व्यापारी, जैसे छोटे और बड़े उद्यम, कर सकते हैं तत्काल और आभासी भुगतान जैसे नए टूल का उपयोग करें, जिससे उन्हें अपने ग्राहकों तक पहुंचने की अनुमति मिलती है, चाहे वे कहीं भी हों।

जैसे-जैसे वर्ष धीरे-धीरे सामने आता है, विशेषज्ञ प्रौद्योगिकी और वित्त के बीच एक अधिक सामंजस्यपूर्ण साझेदारी की भविष्यवाणी करते हैं, दो उद्योगों का संयोजन जो लोगों के काम करने, लेन-देन करने और वित्त के बारे में सोचने के तरीके को फिर से आकार देने में मदद करेगा, जबकि व्यवसायों को ग्राहकों को अधिक सुविधाजनक और सुलभ वित्तीय उपकरण प्रदान करने में सक्षम करेगा।

पिछले साल की तरह, वित्तीय प्रौद्योगिकी क्षेत्र 2024 में निरंतर परिवर्तन के लिए तैयार है। अधिक निर्बाध भुगतान और लेनदेन विकल्पों के लिए उपभोक्ता मांग व्यापारियों को नए उपकरणों को जल्दी से अपनाने और उन्नत समाधान खोजने के लिए छोड़ रही है जो उनके ग्राहकों की जरूरतों को पूरा कर सकते हैं।

जबकि आर्थिक अनिश्चितता बनी हुई है, और फींटेच कंपनियों पर जल्द से जल्द मुनाफ़ा बढ़ाने के लिए दबाव डाला जा रहा है, आने वाले वर्ष में कंपनियां उपयोगकर्ताओं को अधिक विपुल और स्थायी वित्तीय समाधान प्रदान करने के लिए तकनीकी नवाचार की सीमाओं को आगे बढ़ाती हुई देखी जा सकती हैं जो भविष्योन्मुखी मांगों के अनुरूप हैं।

उच्च-ब्याज दर के माहौल से उत्पन्न चुनौतियों के बावजूद, फ्री-मनी युग को छोटा करने और उद्यम-समर्थित फंडिंग में कमी के बावजूद, फिनटेक निकट अवधि में आशाजनक संभावनाएं प्रदान कर रहा है। बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप और क्यूईडी इन्वेस्टर्स की एक रिपोर्ट से यह पता चलता है फींटेच 1.2 तक $22 ट्रिलियन वैश्विक वित्तीय सेवा राजस्व $2030 ट्रिलियन तक पहुँच सकता है।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और जेनरेटिव एआई

पिछले कई सालों से कंपनियां इसे लेकर प्रयोग कर रही हैं एआई और जनरल एआई टूल्स की क्षमताएं. हालाँकि, नवंबर 2022 में ओपनएआई के चैटजीपीटी प्लेटफॉर्म के लॉन्च के बाद ही यह गति तेज होने लगी है।

अब, फिनटेक कंपनियां आगे रहने की होड़ में हैं, देशी उपकरण बनाने की तलाश में हैं जो ग्राहकों और व्यापारियों दोनों को अधिक सुलभ, सुरक्षित और सुविधाजनक लेनदेन समाधान प्रदान करने में मदद कर सकें।

जो पारंपरिक रूप से डिजिटल बैंकिंग की नींव के रूप में शुरू हुआ था, उसने अब ऐसे नवीन समाधानों को जन्म दिया है जो ऑनलाइन बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र के भविष्य पर सावधानीपूर्वक विचार करते हैं लेकिन वित्तीय संस्थागत अनुभवों को और प्रोत्साहित करते हैं।

एक ओर, फिनटेक कंपनियां मौजूदा मॉडलों और प्रणालियों पर निर्माण कर रही हैं जो ग्राहकों को वित्तीय रिकॉर्ड प्रबंधन, त्वरित भुगतान, वित्तीय ट्रैकिंग और खर्च जैसे अधिक अनुरूप अनुभवों के साथ मदद कर सकती हैं, और डिजिटल ग्राहक अनुभव प्रदान कर सकती हैं जो स्वाभाविक रूप से सुलभ और सुविधाजनक हैं।

छोटी कंपनियों के लिए, एआई और जनरल एआई के साथ समस्या यह है कि बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) और प्राकृतिक भाषा प्रोसेसर (एनएलपी) की नींव बनाने के लिए जबरदस्त संसाधनों और संस्थागत समर्थन की आवश्यकता होती है। बड़े बैंकों और वित्तीय सेवा प्रदाताओं के लिए, यह एक नया अवसर पैदा करता है उत्तोलन एक तकनीकी साझेदारी स्थापित करके फिनटेक कंपनियों की क्षमताएं जो विशेषज्ञता और अनुभव को संयोजित करने में मदद करती हैं।

विविध सेवा पेशकश

उसी गति से, फिनटेक कंपनियां और बहुराष्ट्रीय बैंक कृत्रिम प्रौद्योगिकी के भविष्य में निवेश कर रहे हैं। कई लोग ग्राहकों और व्यापारियों को अधिक विविध सेवाएं प्रदान करने पर विचार करेंगे जिनका उद्देश्य मांग को पूरा करना है और साथ ही व्यक्तिगत या व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप अधिक वैयक्तिकृत बैंकिंग अनुभव प्रदान करना है।

संपर्क रहित भुगतान: पहले से ही हाल के वर्षों में, संपर्क रहित भुगतान के लिए एक मजबूत अभियान चल रहा है जो उपभोक्ताओं को भौतिक क्रेडिट या डेबिट कार्ड की उपस्थिति के बिना वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान करने की क्षमता देता है। ऐप्पल पे, गूगल पे और सैमसंग पे जैसे एप्लिकेशन व्यापारियों को लेनदेन स्वीकार करने और संसाधित करने के लिए तीसरे पक्ष के प्लेटफार्मों का उपयोग करने की अनुमति देते हैं।

डिजिटल वॉलेट: कभी-कभी ई-वॉलेट के रूप में जाना जाता है, उपभोक्ताओं को अपनी पहुंच के भीतर विभिन्न प्रकार के वित्तीय उत्पादों तक पहुंच में अधिक सुविधा मिल रही है। डिजिटल वॉलेट उपभोक्ताओं को भौतिक रूप से क्रेडिट या डेबिट कार्ड प्रस्तुत किए बिना विभिन्न प्रकार के चयनित व्यापारी-विशिष्ट उत्पादों को संग्रहीत और उपयोग करने में सक्षम बनाता है।

उपभोक्ता ऐप्पल पे, गूगल पे या सैमसंग पे जैसे तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे का उपयोग करके अपने डिजिटल वॉलेट पर बैंक कार्ड, टिकट, रसीदें और अन्य महत्वपूर्ण वित्तीय जानकारी संग्रहीत कर सकते हैं। हाल के वर्षों में ई-वॉलेट की लोकप्रियता में वृद्धि हुई है, 53% अमेरिकी अब कहते हैं कि वे वस्तुओं और सेवाओं के भुगतान के लिए डिजिटल वॉलेट का उपयोग करते हैं।

ओपन बैंकिंग में तेजी लाना

पिछले कई वर्षों में, ग्राहकों ने वित्तीय पारदर्शिता में अधिक रुचि लेना शुरू कर दिया है जो उन्हें वास्तविक समय भुगतान और डिजिटल बैंकिंग जैसे स्वचालन उपकरणों का और अधिक उपयोग करने और मैन्युअल भुगतान प्रक्रियाओं की आवश्यकता को कम करने में सक्षम बनाता है।

बनाकर ए अधिक पारदर्शी और परिष्कृत नेटवर्क, बैंक और भुगतान प्रोसेसर अब तीसरे पक्ष प्रदाताओं और बैंकों के उपयोग के माध्यम से उपभोक्ताओं को महत्वपूर्ण वित्तीय जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

एपीआई या एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस का उपयोग करके, उपयोगकर्ता अब एक ऐप के भीतर कई बैंक खातों तक पहुंच सकते हैं। शायद सबसे आम और उपयोगी उदाहरण ऐप्पल पे का उपयोग है, जो उपभोक्ताओं को मैन्युअल प्रक्रियाओं की आवश्यकता के बिना विभिन्न बैंक खातों तक पहुंचने, लोड करने और उपयोग करने की अनुमति देता है।

फिर भी, ओपन बैंकिंग केवल फोन, टैबलेट और स्मार्टवॉच पर डिजिटल वॉलेट तक ही सीमित नहीं है। इसके बजाय, प्रगति ने ग्राहकों को सोशल मीडिया या वीडियो गेम जैसी इन-ऐप खरीदारी के लिए खुली बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम बनाया है।

मास्टरकार्ड के डेटा से पता चला है कि ओपन बैंकिंग एप्लिकेशन द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को उपभोक्ताओं के बीच पहले से ही लगातार अपनाया जाना शुरू हो गया है। आधे से अधिक उत्तरदाताओं (57%) ने कहा कि खुली बैंकिंग सेवाएं और उपकरण उन्हें ऑनलाइन लेनदेन करने में सुरक्षित महसूस करने में मदद करते हैं। इसके अलावा, 83% उत्तरदाताओं ने कहा है कि वे कम से कम एक वित्तीय लेनदेन के लिए इन उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं।

सामाजिक वाणिज्य की सुविधा

सोशल कॉमर्स पहले से ही एक रहा है वित्तीय प्रौद्योगिकी का ट्रेंडिंग पहलू बढ़ती ऑनलाइन शॉपिंग और बदलते उपभोक्ता रुझान के कारण।

2024 में, सोशल कॉमर्स संभावित रूप से एक पूरी तरह से नए गोलार्ध की ओर बढ़ सकता है, जिसमें अधिक व्यापारी इन क्षमताओं का उपयोग कर सकते हैं और उपभोक्ता व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव और सुविधाजनक भुगतान और लेनदेन प्रक्रियाओं का लाभ उठा सकते हैं।

कुल मिलाकर, उपभोक्ता अब ऑल-इन-वन सामाजिक और खुदरा अनुभव के रूप में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं। पारंपरिक विपणन चैनलों के माध्यम से दर्शकों को लक्षित करने वाली कंपनियों के बजाय, कई ब्रांड ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए सोशल मीडिया की ओर रुख कर रहे हैं।

डेलॉइट के शोध में पाया गया कि लगभग 64% डिजिटल ग्राहक सोशल मीडिया के माध्यम से नए ब्रांड और उत्पादों की खोज करते हैं, जिससे वे एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर खरीदारी और लेनदेन करने में सक्षम होते हैं। एकल इन-ऐप अनुभवों के बढ़ने का मतलब है कि फिनटेक कंपनियां अपने उपभोक्ताओं के लिए लेनदेन विकल्पों का विस्तार कर सकती हैं।

मोबाइल प्वाइंट-ऑफ-सेल उपकरणों में उछाल

हार्डवेयर स्तर पर, फिनटेक इनोवेटर्स अधिक उन्नत और किफायती मोबाइल पॉइंट-ऑफ-सेल (mPOS) उपकरणों के लिए तेजी से विकास कर रहे हैं, क्योंकि हाल के वर्षों में मांग बढ़ रही है, और mPOS भुगतान के लिए कुल लेनदेन मूल्य $ 3.3 ट्रिलियन से अधिक तक पहुंच गया है। पिछले वर्ष विश्व स्तर पर. यह फिनटेक उद्योग के एक हिस्से के लिए केवल शुरुआत है, जिसमें अगले तीन वर्षों के भीतर 5.5 ट्रिलियन डॉलर से अधिक लेनदेन होने की उम्मीद है।

कई व्यापारियों के लिए, mPOS एक ऐसा समाधान बन गया है जो उन्हें अपने ग्राहकों तक पहुंचने और उन्हें डिजिटल लेनदेन और भुगतान विकल्प प्रदान करने में सक्षम बनाता है। एमपीओएस डिवाइस एक पारंपरिक पॉइंट-ऑफ-सेल सिस्टम से कहीं अधिक हैं जो भुगतान को कैप्चर और सत्यापित करता है।

ये उपकरण सुनिश्चित करते हैं कि व्यवसाय ग्राहकों को उत्पादों और सेवाओं के लिए भुगतान करने के कई तरीकों का उपयोग कर सकते हैं। व्यापारी अब ग्राहकों को एक अद्वितीय क्यूआर कोड को स्कैन करके, लेनदेन के लिए वर्चुअल कार्ड का उपयोग करके, या संपर्क रहित भुगतान विकल्पों के माध्यम से लेनदेन पूरा करके भुगतान करने की क्षमता प्रदान कर सकते हैं।

उपभोक्ता-केंद्रित लाभों के अलावा, छोटे व्यापारी अपना समय और पैसा बचाकर और पारंपरिक नकदी रजिस्टर की आवश्यकता को कम करके आसानी से व्यवसाय के भीतर एक अधिक मजबूत लेनदेन नेटवर्क बना सकते हैं।

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