“मानसिक स्वास्थ्य, मादक द्रव्यों के सेवन और व्यवहार संबंधी स्वास्थ्य समस्याओं का सामना करने वाले लोगों को उचित आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रदान करना बेहद महत्वपूर्ण है, और प्रतिक्रिया अक्सर 911 प्रणाली के बाहर पाई जाती है। हम इस पहल में मेन राज्य का समर्थन जारी रखने के अवसर के लिए आभारी हैं।
स्टेट कॉलेज, पा। (PRWEB)
अगस्त 10, 2022
मिशन क्रिटिकल पार्टनर्स (MCP) आज घोषणा की गई कि वह मेन के आपातकालीन सेवा संचार ब्यूरो (ईएससीबी) का समर्थन करना जारी रखेगा क्योंकि यह 911/988 सेवा एकीकरण लागू करता है। एमसीपी विशेष रूप से राज्य को संकट-प्रतिक्रिया सेवाओं के लिए स्क्रीनिंग कॉल को संबोधित करने के लिए नीतियां और प्रक्रियाएं विकसित करने में मदद करेगा। ईएससीबी मेन पब्लिक यूटिलिटीज कमीशन (एमपीयूसी) का एक प्रभाग है।
यह पहल 988 सेवा, नए नामित तीन अंकों वाले डायलिंग कोड के लॉन्च की तैयारी के लिए मेन के प्रयास में नवीनतम है, जो 16 जुलाई, 2022 को देश भर में प्रभावी हुआ। नया डायलिंग कोड कॉल करने वालों को राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम लाइफलाइन पर ले जाएगा और वयोवृद्ध संकट रेखा। राष्ट्रव्यापी सार्वजनिक-सुरक्षा संगठन यह निर्धारित करने के लिए काम कर रहे हैं कि वे संकट में नागरिकों के लिए 988 सेवा और अन्य वैकल्पिक प्रतिक्रियाओं का समर्थन कैसे कर सकते हैं, जिसमें मानसिक-स्वास्थ्य पेशेवरों और बेघरता, मादक द्रव्यों के सेवन और अन्य सामाजिक चुनौतियों से निपटने वाले अन्य लोगों के लिए रेफरल शामिल हैं।
मेन ने 2021 में एक कानून बनाया जिसके तहत ईएससीबी को मेन के 911 और 988 सिस्टम के माध्यम से संकट-प्रतिक्रिया सेवाओं की डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए संभावित प्रोटोकॉल, प्रक्रियाओं और भविष्य के कानून के बारे में विधायिका को एक रिपोर्ट प्रस्तुत करने की आवश्यकता थी। इसका उद्देश्य नागरिकों को मानसिक स्वास्थ्य, मादक द्रव्यों के सेवन और व्यवहार संबंधी स्वास्थ्य समस्याओं का सामना करने पर उचित सहायता से जोड़ना है।
एमसीपी रिपोर्ट देने के लिए ईएससीबी के साथ सहयोग किया, जिसके परिणामस्वरूप राज्य विधानमंडल ने एचपी 1498 - एलडी 2016 पारित किया। कानून रिपोर्ट में अनुशंसित हितधारक कार्य समूह के गठन और स्क्रीनिंग और स्थानांतरण को संबोधित करने के लिए नीतियों और प्रक्रियाओं के विकास की मांग करता है। संकट-प्रतिक्रिया सेवाओं के लिए कॉल करता है।
परियोजना में एमसीपी की भूमिका में निम्नलिखित शामिल हैं:
- सात फोकस समूह चर्चाओं की सुविधा प्रदान करना और विषय-वस्तु विशेषज्ञों का साक्षात्कार लेना।
- राज्य के आपातकालीन संचार केंद्रों (ईसीसी), चार प्रेषण-केवल केंद्रों और राज्य में कानून प्रवर्तन, अग्नि/बचाव और आपातकालीन चिकित्सा एजेंसियों के प्रतिनिधियों के लिए एक अनुकूलित सर्वेक्षण बनाना और वितरित करना।
- अनुसंधान का संचालन करना जिसमें संबंधित लेखों, नीतियों और प्रक्रियाओं की समीक्षा के साथ-साथ अन्य राज्यों में स्थापित और पायलट कार्यक्रमों का विश्लेषण शामिल था, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं था।
- डेटा का विश्लेषण करना, मेन में संकट-प्रतिक्रिया सेवाओं के वितरण की वर्तमान स्थिति का आकलन विकसित करना और एक व्यापक रिपोर्ट का मसौदा तैयार करना।
रिपोर्ट में भविष्य की कार्रवाई के लिए महत्वपूर्ण सिफ़ारिशों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- आपातकालीन मानसिक स्वास्थ्य प्रेषण (ईएमएचडी) प्रोटोकॉल को ईसीसी द्वारा उपयोग किए जाने वाले आपातकालीन चिकित्सा प्रेषण (ईएमडी) प्रोटोकॉल में एकीकृत करें - जिसे सार्वजनिक सुरक्षा उत्तर बिंदु (पीएसएपी) के रूप में भी जाना जाता है - और राज्य में केवल प्रेषण केंद्र।
- एक मानकीकृत प्रशिक्षण व्यवस्था के माध्यम से ईएमएचडी प्रोटोकॉल और अन्य संकट-प्रतिक्रिया कौशल का उपयोग करने पर मेन के ईसीसी और डिस्पैच-ओनली केंद्रों में सभी दूरसंचारकों को प्रशिक्षित करें।
- एक राज्यव्यापी ईएमएचडी प्रोटोकॉल समन्वयक और एक बहु-विषयक समिति की स्थापना करें जिसमें ईएमएचडी प्रोटोकॉल के प्रभावी संचार और कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने और राज्य में आपातकालीन मानसिक-स्वास्थ्य सेवा वितरण परिपक्व होने पर सुधार लाने के लिए हितधारकों का एक क्रॉस-सेक्शन शामिल हो।
एमसीपी ने जून में मादक द्रव्यों के सेवन और मानसिक स्वास्थ्य सेवा प्रशासन द्वारा आयोजित 988/911 नीति अकादमी में मेन की भागीदारी का भी समर्थन किया।
एमसीपी के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी डारिन रीली ने कहा, "मानसिक स्वास्थ्य, मादक द्रव्यों के सेवन और व्यवहार संबंधी स्वास्थ्य समस्याओं का सामना करने वाले लोगों को उचित आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रदान करना बेहद महत्वपूर्ण है, और प्रतिक्रिया अक्सर 911 प्रणाली के बाहर पाई जाती है।" "हम इस पहल में मेन राज्य का समर्थन जारी रखने के अवसर के लिए आभारी हैं।"
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