MoEngage ब्रांड्स के लिए एंगेजमेंट चैलेंज को हल करने के लिए वैयक्तिकरण का लाभ उठाता है

अंतर्दृष्टि के नेतृत्व वाला ग्राहक जुड़ाव मंच MoEngage न्यूयॉर्क में फिनोवेटफॉल 2019 में फिनोवेट की शुरुआत की। तीन साल बाद, कंपनी के लिए फिनोवेट चरण में लौट आई फिनोवेटाइरोप 2022 लंदन में। इस साल के सम्मेलन में, MoEngage ने ग्राहक विश्लेषण, स्वचालित क्रॉस-चैनल जुड़ाव और AI- संचालित निजीकरण की विशेषता वाले अपने पूर्ण-स्टैक समाधान का प्रदर्शन किया।

MoEngage के वरिष्ठ निदेशक साकेत तोशनीवाल ने मार्च में फिनोवेटयूरोप में अपने डेमो के दौरान कहा, "71% बैंकिंग ग्राहक व्यक्तिगत डिजिटल ऑफ़र प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं, फिर भी बैंक ऐसा करने में विफल रहते हैं क्योंकि उनके पास डेटा साइलो है।" "हम MoEngage का लाभ उठाते हुए उस (समस्या) को हल करने के लिए यहां हैं।"

2014 में स्थापित, MoEngage मोबाइल, ईमेल, एसएमएस, वेब, ऑन-साइट और इन-ऐप मैसेजिंग सहित कई चैनलों में बड़े पैमाने पर हाइपर-पर्सनलाइज़ेशन को सक्षम बनाता है। MoEngage प्लेटफॉर्म एआई-पावर्ड ऑटोमेशन और ऑप्टिमाइजेशन का लाभ उठाता है ताकि ब्रांड व्यवहार का विश्लेषण कर सकें और जुड़ाव के हर चरण में उपभोक्ताओं को व्यक्तिगत संचार के साथ सेवा प्रदान कर सकें।

तोषनीवाल ने कहा, "ग्राहकों की अंतर्दृष्टि के आधार पर प्रभावी अभियान बनाने के लिए MoEngage तकनीक का उपयोग करने से आपका जुड़ाव बढ़ेगा, प्रतिधारण बढ़ेगा और निश्चित रूप से आपका राजस्व बढ़ेगा।"

और जबकि MoEngage की फ़िनोवेट चरण में वापसी निश्चित रूप से कंपनी के लिए एक बड़ी बात थी, हम शर्त लगाने को तैयार हैं कि मई के अंत में $77 मिलियन जुटाए गए सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया स्थित फर्म के लिए और भी बड़े सौदे का प्रतिनिधित्व करता है। गोल्डमैन सैक्स एसेट मैनेजमेंट और बी कैपिटल के नेतृत्व में सीरीज ई राउंड, पिछले एक साल में MoEngage द्वारा जुटाए गए फंडिंग के तीसरे दौर का प्रतिनिधित्व करता है। कंपनी ने जुलाई 23.5 में 2021 मिलियन डॉलर और उसी साल दिसंबर में 30 मिलियन डॉलर हासिल किए।

दौर में भाग लेने वाले मौजूदा निवेशक स्टीडव्यू कैपिटल, मल्टीपल अल्टरनेटिव एसेट मैनेजमेंट, आठ रोड्स वेंचर्स और मैट्रिक्स पार्टनर्स इंडिया भी शामिल थे। MoEngage ने एक बयान में कहा कि वह अमेरिका, यूरोप, एशिया और मध्य पूर्व में अपनी उपस्थिति को गहरा करने के लिए नई राजधानी का उपयोग करेगा, साथ ही लैटिन अमेरिका और ऑस्ट्रेलिया में नए बाजारों में अपने विस्तार को बढ़ावा देगा। यह निवेश MoEngage को रणनीतिक अधिग्रहण को आगे बढ़ाने की क्षमता भी देगा जो प्लेटफॉर्म की क्षमताओं का विस्तार करेगा और उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक मूल्य लाएगा।

MoEngage के सीईओ और सह-संस्थापक रवीतेजा डोड्डा ने कहा, "हमारी तीव्र वृद्धि और नेतृत्व की स्थिति एक मान्यता है कि उपभोक्ता ब्रांड आज अभियान-केंद्रित टूल से आगे बढ़ रहे हैं और ग्राहक जुड़ाव के लिए एक अंतर्दृष्टि-आधारित मल्टी-चैनल दृष्टिकोण अपना रहे हैं।" घोषित किया गया था। "अब हमारे पास 1,200 देशों में 35 से अधिक ग्राहक हैं और यूएस, यूके, जर्मनी, यूएई, भारत, इंडोनेशिया, सिंगापुर, वियतनाम, मलेशिया, फिलीपींस और थाईलैंड में हमारे कार्यालयों में 650 से अधिक कर्मचारी हैं।"

रोडोल्फो क्लिक्स द्वारा फोटो