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डेटा-संचालित निर्णय लेने के युग में, भारत स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में एक अलग रास्ता बना रहा है। भारत में स्वास्थ्य सेवा का डिजिटलीकरण इस परिवर्तन का एक प्रमाण है, जिसमें स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता और पहुंच में सुधार के लिए प्रौद्योगिकी, नीति और एक अदम्य इच्छाशक्ति का संयोजन किया गया है।

उत्पत्ति - यह सब कहाँ से शुरू हुआ

भारत में डिजिटल स्वास्थ्य सेवा की यात्रा महामारी से बहुत पहले शुरू हो गई थी। 2015 में शुरू की गई भारत सरकार की डिजिटल इंडिया पहल ने डिजिटल पहुंच और डिजिटल साक्षरता के विकास को सुनिश्चित करके आधारशिला रखी। इरादा स्पष्ट था - स्वास्थ्य सेवा सहित सरकारी सेवाओं को डिजिटल बनाना, ताकि उन्हें भारत की बड़ी और विविध आबादी के लिए अधिक सुलभ बनाया जा सके।

• RSI राष्ट्रीय स्वास्थ्य नीति 2017, स्वास्थ्य सेवाओं और परिणामों को बेहतर बनाने में डिजिटलीकरण की भूमिका पर जोर दिया।
• 2018 में, सरकार ने राष्ट्रीय डिजिटल स्वास्थ्य ब्लूप्रिंट पेश किया, जिसका लक्ष्य एक एकीकृत स्वास्थ्य सूचना प्रणाली बनाना है जो सभी हितधारकों को लाभ पहुंचाए।

उत्प्रेरक - महामारी की भूमिका

कोविड-19 महामारी की शुरुआत ने डिजिटल स्वास्थ्य देखभाल को अपनाने में तेजी लाने में उत्प्रेरक का काम किया।

महामारी ने कनेक्ट2क्लिनिक जैसे समाधानों की महत्वपूर्ण आवश्यकता को रेखांकित किया, जो एक आभासी मंच की पेशकश करता है जिसने वैश्विक संकट के दौरान रोगियों और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के बीच अंतर को पाट दिया। 20,000+ विशिष्टताओं में 30+ सत्यापित डॉक्टरों के साथ, कनेक्ट2क्लिनिक न केवल निर्बाध स्वास्थ्य सेवाएँ सुनिश्चित कीं, बल्कि 4.8+ की तारकीय रेटिंग बनाए रखते हुए सुरक्षित, विश्वसनीय और आसानी से उपलब्ध समाधान भी प्रदान किए।

प्रगति - मील के पत्थर हासिल किये गये

भारत में स्वास्थ्य सेवा के डिजिटलीकरण की यात्रा को कुछ उल्लेखनीय मील के पत्थर के साथ चिह्नित किया गया है:

1. टेलीमेडिसिन अभ्यास दिशानिर्देशों की स्थापना: मार्च 2020 में, स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय ने भारत में टेलीमेडिसिन को वैध बनाते हुए टेलीमेडिसिन अभ्यास दिशानिर्देश जारी किए।
2. राष्ट्रीय डिजिटल स्वास्थ्य मिशन (एनडीएचएम): अगस्त 2020 में लॉन्च किया गया, एनडीएचएम का लक्ष्य एक डिजिटल स्वास्थ्य पारिस्थितिकी तंत्र बनाना है जहां सुरक्षित और निजी स्वास्थ्य रिकॉर्ड सभी नागरिकों के लिए सुलभ हों।
3. ई-फार्मेसी को तेजी से अपनाना: फ्रॉस्ट एंड सुलिवन की एक रिपोर्ट के अनुसार, भारतीय ई-फार्मेसी बाजार 3.6 तक 2022 बिलियन डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है।363% का सीएजीआर दर्ज किया गया।

यह महत्वपूर्ण प्रगति स्वास्थ्य सेवाओं को बढ़ाने के लिए डिजिटल साधनों का लाभ उठाने, स्वास्थ्य सेवा के डिजिटलीकरण के लिए एक आशाजनक भविष्य लाने की भारत की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।

गेम चेंजर्स - प्रमुख डिजिटल हेल्थकेयर पहल

बदलते स्वास्थ्य देखभाल परिदृश्य के बीच, कई पहलों ने भारत में स्वास्थ्य देखभाल के डिजिटलीकरण को आगे बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।

• आरोग्य सेतु: राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र द्वारा विकसित, ऐप ने अब तक 19 मिलियन से अधिक डाउनलोड के साथ, COVID-200 संपर्क ट्रेसिंग में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।
• ईसंजीवनी: स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय द्वारा शुरू की गई इस टेलीमेडिसिन सेवा ने 9 तक 2023 मिलियन से अधिक परामर्श की सुविधा प्रदान की।
• एनडीएचएम की स्वास्थ्य आईडी: एनडीएचएम के तहत अद्वितीय डिजिटल स्वास्थ्य आईडी, व्यक्ति की सभी स्वास्थ्य संबंधी जानकारी संग्रहीत करती है, जिससे स्वास्थ्य रिकॉर्ड तक निर्बाध पहुंच सुनिश्चित होती है।
• निजी खिलाड़ी: स्टार्टअप्स सहित कई निजी उद्यमों ने डिजिटल हेल्थकेयर क्षेत्र में क्रांति ला दी है। उनमें से उल्लेखनीय है कनेक्ट2क्लिनिक, एल्केम लैब्स के लिए मंत्रा लैब्स द्वारा विकसित एक टेली-हेल्थ समाधान। यह 20,000+ विशिष्टताओं में 30+ सत्यापित डॉक्टरों की मेजबानी करता है और इसे 4.8+ की शानदार रेटिंग प्राप्त हुई है।

चुनौतियां और आगे का रास्ता

हालाँकि अब तक की यात्रा महत्वपूर्ण रही है, भारत में स्वास्थ्य सेवा के डिजिटलीकरण को अभी भी कुछ बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है।

• डिजिटल डिवाइड: भारत का डिजिटल विभाजन, विशेषकर शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों के बीच, चिंता का विषय बना हुआ है। डिजिटल स्वास्थ्य सेवाओं तक समान पहुंच सुनिश्चित करना एक चुनौती है।
• साइबर सुरक्षा: बढ़ते डिजिटलीकरण के साथ, डेटा गोपनीयता और सुरक्षा सर्वोपरि हो गई है। मजबूत डेटा सुरक्षा तंत्र स्थापित करने की आवश्यकता है।
• डिजिटल साक्षरता: सभी उपयोगकर्ताओं, विशेषकर पुरानी पीढ़ी के बीच डिजिटल साक्षरता सुनिश्चित करना, डिजिटल स्वास्थ्य सेवा की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।

इन चुनौतियों के बावजूद, भारत में डिजिटल स्वास्थ्य देखभाल की संभावनाएं बहुत अधिक हैं। सरकारी पहल और Connect2Clinic जैसे नवोन्मेषी समाधानों के साथ, भारत में स्वास्थ्य सेवा का भविष्य तेजी से डिजिटल होता दिख रहा है। डिजिटल परिवर्तन भारत की विशाल आबादी के लिए बेहतर स्वास्थ्य देखभाल पहुंच, सामर्थ्य और गुणवत्ता का वादा करता है।

भारत में स्वास्थ्य सेवा का डिजिटलीकरण केवल एक बदलाव नहीं है; यह एक क्रांति है जो स्वास्थ्य देखभाल को समझने, उपयोग करने और वितरित करने के तरीके को बदल रही है। यह एक ऐसे भविष्य की ओर यात्रा है जहां हर भारतीय के लिए स्वास्थ्य सेवा अधिक सुलभ, सस्ती और विश्वसनीय होगी। भारत में डिजिटल स्वास्थ्य सेवा आंदोलन, तकनीकी नवाचारों, सरकारी पहल और निजी क्षेत्र की गतिशीलता से प्रेरित होकर, भारतीय स्वास्थ्य सेवा के इतिहास में एक नया अध्याय लिखने के लिए तैयार है।

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