इस पोस्ट को मार्क लॉट, प्रतिष्ठित तकनीकी वास्तुकार, सेल्सफोर्स, इंक के साथ सह-लेखक बनाया गया था।
वैश्विक स्तर पर संचालन करने वाले उद्यमों को बहुभाषी अनुभव वाले ग्राहक सहायता पेशेवरों को खोजने में चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। यह प्रक्रिया लागत-निषेधात्मक और बड़े पैमाने पर कठिन हो सकती है, जिससे कई उद्यम चैट के लिए केवल अंग्रेजी का समर्थन करते हैं। अनुवाद समर्थन के लिए मानव दुभाषियों का उपयोग करना महंगा है, और अव्यवहारिक है क्योंकि चैट में वास्तविक समय के अनुवाद की आवश्यकता होती है। इन ग्राहक सहायता चैट वर्कफ्लो में बहुभाषी मशीन अनुवाद जोड़ने से लागत प्रभावी, स्केलेबल विकल्प मिलते हैं जो उपयोगकर्ताओं और एजेंटों के लिए स्वचालित अनुवाद प्रदान करके ग्राहक अनुभव में सुधार करते हैं, एक समावेशी ग्राहक अनुभव बनाते हैं और ब्रांड वफादारी में सुधार करते हैं।
अमेज़न अनुवाद एक न्यूरल मशीनी अनुवाद सेवा है जो तेज, उच्च-गुणवत्ता, किफायती और अनुकूलन योग्य भाषा अनुवाद प्रदान करती है। सेवा बादल by Salesforce दुनिया के सबसे लोकप्रिय और उच्च श्रेणी के ग्राहक सेवा सॉफ़्टवेयर समाधानों में से एक है। चाहे फोन, वेब, चैट या ईमेल द्वारा, यह ग्राहक सहायता सॉफ़्टवेयर एजेंटों और ग्राहकों को ग्राहकों की समस्याओं को जल्दी से जोड़ने और हल करने में सक्षम बनाता है। AWS और Salesforce एक में रहे हैं सामरिक भागीदारी 2016 से, और एक साथ काम कर रहे हैं कुछ नया ग्राहकों की ओर से।
इस पोस्ट में, हम प्रदर्शित करते हैं कि वास्तविक समय और उपयोग में Salesforce और AWS को कैसे जोड़ा जाए अमेज़न अनुवाद सर्विस क्लाउड के भीतर से।
समाधान अवलोकन
निम्नलिखित चित्र समाधान वास्तुकला को दर्शाता है।
दो व्यक्ति हैं। संपर्क केंद्र एजेंट व्यक्तित्व सेवा क्लाउड कंसोल का उपयोग करता है, और ग्राहक व्यक्तित्व सेल्सफोर्स एक्सपीरियंस क्लाउड द्वारा सक्षम ग्राहक सहायता पोर्टल के माध्यम से चैट सत्र शुरू करता है।
समाधान निम्नलिखित घटकों से बना है:
- एक लाइटनिंग वेब कंपोनेंट जो ग्राहक चैट के लिए एक कस्टम हेडर लागू करता है। यह घटक ग्राहक को भाषाओं के बीच टॉगल करने देता है।
- एक लाइटनिंग वेब कंपोनेंट जो ग्राहक के लिए चैट को ओवरराइड करता है और वास्तविक समय में पाठ का अनुवाद करने के लिए Amazon Translate को आमंत्रित करता है। इसे एक के रूप में भी जाना जाता है स्नैप इन.
- ऑरा-आधारित वेब घटक जो कॉल सेंटर एजेंट को रीयल-टाइम चैट अनुवाद सेवाएं प्रदान करता है।
- एक Salesforce एपेक्स कॉलआउट वर्ग, जो एजेंट और ग्राहक के लिए चैट संदेशों का अनुवाद करने के लिए AWS को रीयल-टाइम कॉल करता है।
- अमेज़ॅन एपीआई गेटवे साथ में AWS लाम्बा एकीकरण जो अमेज़ॅन अनुवाद एसडीके का उपयोग करके इनपुट टेक्स्ट को लक्षित भाषा में परिवर्तित करता है।
.. पूर्वापेक्षाएँ
इस समाधान में निम्नलिखित पूर्वापेक्षाएँ हैं:
AWS CDK का उपयोग करके संसाधन परिनियोजित करें
आप AWS CDK, एक ओपन-सोर्स डेवलपमेंट फ्रेमवर्क का उपयोग करके संसाधनों को तैनात कर सकते हैं जो डेवलपर्स को परिचित प्रोग्रामिंग भाषाओं का उपयोग करके क्लाउड संसाधनों को परिभाषित करने देता है। निम्न चरण AWS CDK का उपयोग करके API गेटवे, लैम्ब्डा और Amazon Translate संसाधन सेट अप करते हैं। तैनाती को पूरा करने में 15 मिनट तक का समय लग सकता है।
- कमांड प्रॉम्प्ट से, निम्न आदेश चलाएँ:
- परिनियोजन के दौरान बनाई गई API कुंजी और API समापन बिंदु पर ध्यान दें। एपीआई गेटवे के साथ संवाद करने के लिए सेल्सफोर्स को कॉन्फ़िगर करते समय आपको बाद में उन मूल्यों की आवश्यकता होगी।
सेल्सफोर्स सर्विस क्लाउड को कॉन्फ़िगर करें
इस अनुभाग में, आप इष्टतम सेटिंग्स और लेआउट के साथ आउट-ऑफ़-द-बॉक्स सर्विस क्लाउड ऐप को सक्षम करने के लिए सेवा सेटअप सहायक का उपयोग करते हैं। सर्विस क्लाउड को कॉन्फ़िगर करने के लिए, निम्न चरणों को पूरा करें:
- अपने Salesforce संगठन में लॉग इन करें, गियर आइकन चुनें और चुनें सेवा सेटअप (बैंगनी गियर आइकन)।
- के अंतर्गत सेवा सेटअप सहायक खोलें, चुनें सहायक के पास जाओ.
- सेवा सेटअप सहायक पृष्ठ पर, में अपना सेवा ऐप चालू करें खंड, टॉगल सेवा सेटअप सहायक सेवा मेरे On.
इस प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ मिनट लग सकते हैं। आप चुन सकते हैं अवस्था जांच यह देखने के लिए कि क्या कार्य समाप्त हो गया है।
- जब स्थिति दिखती है तैयार, चुनें शुरू करे .
- चुनें हाँ, चलो करते हैं.
- पर ध्यान न दें सेवा को वैयक्तिकृत करें अनुभाग।
इस समय, हमने सर्विस क्लाउड को सक्षम कर दिया है।
सेल्सफोर्स साइट्स को सक्षम करें
सेल्सफोर्स साइट्स आपको सार्वजनिक वेबसाइटें बनाने देती हैं जो आपके सेल्सफोर्स संगठन के साथ एकीकृत हैं। इस चरण में, आप एक सेल्सफोर्स साइट्स डोमेन पंजीकृत करते हैं, जिसे आप एक चैट घटक एम्बेड करने के लिए अनुकूलित करते हैं जो ग्राहक व्यक्तित्व को एजेंट के साथ जुड़ने की अनुमति देता है। सेल्सफोर्स साइट्स को सक्षम करने के लिए, निम्नलिखित चरणों को पूरा करें:
- अपने सेल्सफोर्स संगठन में लॉग इन करें।
- गियर आइकन चुनें और चुनें व्यवस्था.
- के अंतर्गत यूजर इंटरफेस, चुनें साइट्स और डोमेन, उसके बाद चुनो साइटें.
- साइट की सेवा की शर्तों को स्वीकार करने वाले चेक बॉक्स को चुनें और चुनें माई सेल्सफोर्स साइट डोमेन पंजीकृत करें.
- यदि पॉप-अप विंडो प्रकट होती है, तो चुनें OK.
- के अंतर्गत URL का एक नोट बनाएँ नमूना डोमेन नाम. अगले चरण में आपको यह जानकारी चाहिए।
सेल्सफोर्स चैट को कॉन्फ़िगर करें
इस चरण में, आप Salesforce चैट को कॉन्फ़िगर करने के लिए सर्विस सेटअप का उपयोग करते हैं। यह आपको सेटअप विज़ार्ड के माध्यम से चैट कतारें बनाने के लिए चलता है, एक टीम जो एजेंट से संबंधित है, और प्राथमिकता। Salesforce चैट को कॉन्फ़िगर करने के लिए, निम्न चरणों को पूरा करें:
- गियर आइकन चुनें और चुनें सेवा सेटअप.
- सर्विस सेटअप होम पेज के भीतर, चुनें सभी को देखें के अंतर्गत अनुशंसित सेटअप.
कॉन्फ़िगरेशन विज़ार्ड की सूची के साथ एक डायलॉग बॉक्स खुलता है।
- चुनना ग्राहकों के साथ चैट करें कॉन्फ़िगरेशन विज़ार्ड, या तो नीचे स्क्रॉल करके या खोज बॉक्स में चैट दर्ज करके, फिर चुनें प्रारंभ.
- में एक चैट कतार बनाएँ अनुभाग, दर्ज करें
ChatQueue
एसटी कतार का नाम, तथाChat Team
एसटी इस समूह को नाम दें. - स्वयं को चैट टीम के सदस्य के रूप में चुनें और चुनें अगला.
यह आपके डेवलपर संस्करण उपयोगकर्ता खाते को सर्विस कंसोल के भीतर एक एजेंट बनने की अनुमति देता है।
- में अपने दूसरे काम के साथ चैट को प्राथमिकता दें अनुभाग, सेट करें चैट क्यू 1 को प्राथमिकता दें और चुनें अगला.
- में अपने एजेंटों के चैट कार्यभार को समायोजित करें अनुभाग, डिफ़ॉल्ट स्वीकार करें और चुनें अगला.
- में चलिए आपकी वेबसाइट पर चैट कार्य करते हैं अनुभाग, आपके द्वारा सहेजा गया URL दर्ज करें (जोड़ें
https://
) और चुनें अगला. - में आपका प्रकार क्या है? अनुभाग चुनते हैं, बस संपर्क, उसके बाद चुनो अगला.
- में मामले में आपकी टीम व्यस्त है अनुभाग, डिफ़ॉल्ट स्वीकार करें और चुनें अगला.
आपको कोड स्निपेट की आवश्यकता नहीं है क्योंकि हम अगले भाग में पूर्वनिर्धारित चैट घटक को ड्रैग और ड्रॉप करेंगे।
- चुनें अगला द्वारा पीछा करेंकिया गया.
अपने ग्राहक सहायता डिजिटल अनुभव को कॉन्फ़िगर करें
इस अनुभाग में, आप एक चैट विज़ेट को एम्बेड करने के लिए डिजिटल अनुभव (ग्राहक व्यक्तित्व का दृश्य) को कॉन्फ़िगर करते हैं जिसका उपयोग ग्राहक तब करेंगे जब उन्हें सहायता की आवश्यकता होगी। डिजिटल अनुभव को कॉन्फ़िगर करने के लिए, निम्न चरणों को पूरा करें:
- इसके बाद गियर आइकन चुनें व्यवस्था.
- के अंतर्गत डिजिटल अनुभव, चुनें सभी साइटें.
- में कार्य कॉलम के तहत सभी साइटें, चुनना निर्माता लिंक.
- नेविगेशन फलक में, चुनें अवयव, और चैट खोजें.
- खींचें एंबेडेड सेवा चैट को सामग्री पाद लेख अनुभाग, जिसे खींचते समय आपको विंडो को स्क्रॉल करने की आवश्यकता होती है।
- सामग्री सुरक्षा नीति (सीएसपी) की समस्या के कारण आप संसाधनों तक नहीं पहुंच सकते, यह इंगित करने वाला पॉप-अप आपको दिखाई दे सकता है। इन त्रुटियों पर ध्यान न दें, और चुनें OK. हम अगले चरण में इन त्रुटियों को दूर करेंगे।
- नेविगेशन फलक में सेटिंग गियर चुनें, फिर चुनें सुरक्षा और गोपनीयता.
- के अंतर्गत सामग्री सुरक्षा नीति (CSP), परिवर्तन सुरक्षा स्तर सेवा मेरे आराम से सीएसपी.
- पुष्टि के लिए पूछे जाने वाले किसी भी पॉप-अप को स्वीकार करें और किसी भी त्रुटि को अनदेखा करें।
- के अंतर्गत सीएसपी त्रुटियां, अवरुद्ध संसाधनों की पहचान करें, चुनें यूआरएल की अनुमति दें, और चुनें अनुमति देना किसी भी पुष्टिकरण संवाद पर। यह CSP त्रुटि पॉप-अप से छुटकारा दिलाता है।
- सुरक्षा सेटिंग स्क्रीन बंद करें, फिर चुनें प्रकाशित करना, तो समझ गया परिणामी संवाद में।
- यदि आपको सीएसपी त्रुटियां मिलती रहती हैं, तो सुरक्षा सेटिंग्स पर वापस जाएं और मैन्युअल रूप से चुनें यूआरएल की अनुमति दें उन साइटों के लिए जिन्हें ब्लॉक किया गया था सीएसपी त्रुटियां.
- चुनना कार्यस्थानों आइकन.
- चुनें प्रशासन.
- चुनें सेटिंग, उसके बाद चुनो सक्रिय, द्वारा पीछा OK.
सेल्सफोर्स चैट को अनुकूलित करें
आप अपने आप को के लिए एक मान्य उपयोगकर्ता के रूप में जोड़ते हैं CodeBuilder
अनुमति सेट, जो आपको सेल्सफोर्स कोड बिल्डर प्रोजेक्ट बनाने और लॉन्च करने देता है। फिर आप Salesforce CLI का उपयोग करके अनुकूलनों को परिनियोजित करते हैं। अंत में, आप (इकाई) परीक्षण करते हैं कि अनुवाद अपेक्षित रूप से काम कर रहा है। चैट को अनुकूलित करने के लिए, निम्न चरणों को पूरा करें:
- गियर आइकन चुनें और चुनें व्यवस्था.
- के लिए खोजें
Permission Sets
और फिर चुनें कोडबिल्डर पर अनुमति सेट इस पृष्ठ पर ज़ूम कई वीडियो ट्यूटोरियल और अन्य साहायक साधन प्रदान करता है। - चुनें असाइनमेंट प्रबंधित करें, द्वारा पीछा कार्य जोड़ें.
- अपना नाम या लॉगिन चुनकर खुद को चुनें।
- चुनें अगला, तो सौंपना, तो करेंकिया गया.
आपका नाम अब के तहत सूचीबद्ध है वर्तमान कार्य.
- के अंतर्गत ऐप लॉन्चर, चुनें कोड निर्माता (बीटा).
- चुनें शुरू करे , द्वारा पीछा नई परियोजना.
- दर्ज
amazon-translate-service
एसटी परियोजना का नाम औरEmpty
एसटी प्रोजेक्ट का प्रकार. - चुनें अगला.
- चुनें एक विकास संगठन कनेक्ट करें, उसके बाद चुनो अगला.
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने विकास संगठन के क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके फिर से लॉग इन करें।
- दर्ज
amazon-translate-service
एसटी संगठन उपनाम और चुनें बनाएं.
वातावरण बनाने में कुछ मिनट लगते हैं।
- जब वातावरण उपलब्ध हो, तो चुनें लांच.
- पर अंतिम टैब, निम्न आदेश दर्ज करें:
- नेविगेशन फलक में, फ़ाइल खोलें और संपादित करें
force-app/main/default/externalCredentials/TranslationServiceExtCred.externalCredential-meta.xml.
- बदलें
parameterValue
AuthHeader पैरामीटर का आपकी API कुंजी पर टाइप करें। - फ़ाइल सहेजें.
- फ़ाइल को संपादित करें
force-app/main/default/namedCredentials/ TranslateService.namedCredential-meta.xml.
- बदलें
parameterValue
यूआरएल काparameterType
आपके एपीआई गेटवे URL के साथ। - फ़ाइल सहेजें.
- पर अंतिम टैब, निम्न आदेश दर्ज करें:
पहला आदेश कोड और मेटाडेटा को आपके Salesforce डेवलपर वातावरण में धकेलता है:
दूसरा आदेश एक स्क्रिप्ट चलाता है जो आपके उपयोगकर्ता को आपके सेल्सफोर्स डेवलपर पर्यावरण के भीतर सेट की गई अनुमति के लिए असाइन करता है। प्रत्येक उपयोगकर्ता को नामित क्रेडेंशियल का उपयोग करने के लिए अधिकृत होना चाहिए, जिसमें एडब्ल्यूएस से जुड़ने के लिए आवश्यक जानकारी शामिल है।
अंतिम आदेश एक स्क्रिप्ट चलाता है जो आपके सेल्सफोर्स डेवलपर पर्यावरण और अमेज़ॅन अनुवाद सेवा के बीच एकीकरण का परीक्षण करता है। अगर सब कुछ ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है और सफलतापूर्वक तैनात किया गया है, तो आप देखेंगे कि सेल्सफोर्स अब अमेज़ॅन अनुवाद को कॉल कर सकता है।
अब जब हमने प्रोजेक्ट को कॉन्फ़िगर, पुश और परीक्षण कर लिया है, तो अब अनुवाद वेब घटकों को शामिल करने के लिए Salesforce उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को कॉन्फ़िगर करने का समय आ गया है।
- गियर आइकन चुनें और चुनें व्यवस्था.
- के अंतर्गत सर्विस, चुनें एंबेडेड सेवा, उसके बाद चुनो एंबेडेड सेवा परिनियोजन.
- के लिए चैट टीम, चुनें देखें.
- के लिए चैट सेटिंग्सचुनें संपादित करें.
- के अंतर्गत बिजली के घटकों के साथ अनुकूलित करें, चुनें संपादित करें.
- चुनें
translationHeaderSnapin
एसटी चैट हैडर औरtranslationSnapin
एसटी चैट संदेश (पाठ). - चुनें सहेजें.
एजेंट के डेस्कटॉप इंटरफ़ेस में घटकों को कॉन्फ़िगर करें
अब आप एक नया लाइटनिंग ऐप पेज बनाते हैं और एक कस्टम घटक जोड़ते हैं जो अनुवादित ग्राहक के संदेशों को प्रदर्शित करता है। एजेंट के डेस्कटॉप इंटरफ़ेस को कॉन्फ़िगर करने के लिए, निम्न चरणों को पूरा करें:
- गियर आइकन चुनें और चुनें व्यवस्था.
- चुनें यूजर इंटरफेस, तो लाइटनिंग ऐप बिल्डर.
- चुनें नया में बिजली के पन्ने अनुभाग।
- चुनें रिकॉर्ड पेज, उसके बाद चुनो अगला.
- चुनें अनुवाद चैट ट्रांसक्रिप्ट एसटी लेबल और चैट ट्रांसक्रिप्ट एसटी वस्तु.
- चुनें अगला.
- चुनें शीर्षलेख और दो समान क्षेत्र पृष्ठ टेम्पलेट के रूप में और चुनें अंत.
- खींचें कन्वर्सेशन (Conversation) बाएं हाथ के दृश्य में घटक और अनुवाद प्राप्तकर्ता दाएँ हाथ के दृश्य में घटक।
- चुनें सहेजें, उसके बाद चुनो सक्रिय.
- चुनें संगठन डिफ़ॉल्ट के रूप में असाइन करें, उसके बाद चुनो डेस्कटॉप, तथा अगला.
- असाइनमेंट की समीक्षा करें और चुनें सहेजें.
- चुनकर लाइटनिंग ऐप बिल्डर से बाहर निकलें सहेजें.
अनुवाद सुविधा का परीक्षण करें
इस सुविधा का परीक्षण करने का समय आ गया है। दो ब्राउज़र साथ-साथ होने से परीक्षण करना आसान है। पहला ब्राउज़र एजेंट के रूप में सेट किया गया है, और दूसरा ग्राहक के रूप में। सुनिश्चित करें कि आप ग्राहक व्यक्तित्व की भाषा को अंग्रेजी के अलावा किसी अन्य भाषा के रूप में टॉगल करते हैं, और चुनकर चैट शुरू करते हैं किसी एक्सपर्ट से चैट करें. बातचीत शुरू करने के लिए निम्नलिखित चरणों को पूरा करें:
- के अंतर्गत ऐप लॉन्चर, चुनें सेवा कंसोल.
- चुनें ओमनी-चैनल एजेंट इंटरफ़ेस खोलने के लिए।
- चुनकर खुद को उपलब्ध कराएं उपलब्ध - चैट करें आपकी स्थिति के रूप में।
- एक अलग टैब या ब्राउज़र खोलें और चुनें व्यवस्था.
- चुनें डिजिटल अनुभव, तो सभी साइटें.
- ग्राहक दृश्य लॉन्च करने के लिए URL चुनें।
- चुनें किसी एक्सपर्ट से चैट करें, और भाषा को इस रूप में चुनें es के शीर्ष पर ड्रॉप-डाउन मेनू में चैट फलक।
- अपना नाम और ईमेल प्रदान करें।
- चुनें चैटिंग शुरू करें.
- एजेंट टैब पर जाएं और आने वाली चैट को स्वीकार करें।
- अब आप स्पेनिश या अन्य समर्थित भाषा बोलने वाले ग्राहक और अंग्रेजी बोलने वाले एजेंट के रूप में चैट कर सकते हैं।
क्लीन अप
अपने संसाधनों को साफ करने के लिए, निम्नलिखित चरणों को पूरा करें:
- रन
cdk destroy
प्रदान किए गए संसाधनों को हटाने के लिए। - में निर्देशों का पालन करें डेवलपर संस्करण संगठन को निष्क्रिय करें अपने Salesforce डेवलपर संगठन को निष्क्रिय करने के लिए।
निष्कर्ष
इस पोस्ट में, हमने प्रदर्शित किया कि आप सेल्सफोर्स सर्विस क्लाउड चैट वार्तालापों के लिए Amazon Translate द्वारा संचालित वास्तविक समय के अनुवादों को कैसे सेट अप और कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। सेल्सफोर्स सर्विस क्लाउड और अमेज़ॅन ट्रांसलेट का संयोजन आपके ग्राहक सहायता एजेंटों के लिए ग्राहकों के साथ उनकी पसंदीदा भाषाओं में वास्तविक समय में संवाद करने के लिए एक स्केलेबल, लागत प्रभावी समाधान सक्षम करता है। Amazon Translate आपको 5,550 से अधिक अनुवाद जोड़े को बॉक्स से बाहर समर्थन देने के लिए इस समाधान को बढ़ाने में मदद कर सकता है।
Amazon Translate के बारे में अधिक जानकारी के लिए देखें अमेज़ॅन अनुवाद संसाधन वीडियो संसाधन और ब्लॉग पोस्ट खोजने के लिए, और देखें अमेज़न अनुवाद अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न. यदि आप Amazon Translate के लिए नए हैं, तो इसका उपयोग करके इसे आज़माएं फ्री टियर, जो आपके पहले अनुवाद अनुरोध से शुरू करते हुए, पहले 2 महीनों के लिए प्रति माह 12 मिलियन वर्णों तक की निःशुल्क पेशकश करता है।
लेखक के बारे में
मार्क लोट सेल्सफोर्स में एक विशिष्ट तकनीकी वास्तुकार हैं। उनके पास सॉफ्टवेयर उद्योग में 25 से अधिक वर्षों का काम है और सेल्सफोर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करके कस्टम समाधान डिजाइन करने के लिए सभी आकार के ग्राहकों के साथ काम करता है।
किशोर धमोदराणी एडब्ल्यूएस में वरिष्ठ समाधान वास्तुकार हैं। किशोर अपने वर्षों के उद्योग और क्लाउड अनुभव का लाभ उठाते हुए रणनीतिक ग्राहकों को उनकी क्लाउड उद्यम रणनीति और प्रवास यात्रा में मदद करते हैं।
टिम मैकलॉघलिन AWS लैंग्वेज AI सर्विसेज टीम में Amazon Web Services में प्रोडक्ट मैनेजर है। वह भाषा एआई सेवाओं के साथ एडब्ल्यूएस अपनाने की यात्रा का समर्थन करके दुनिया भर के ग्राहकों के साथ मिलकर काम करता है।
जारेड वीनर एडब्ल्यूएस में सॉल्यूशंस आर्किटेक्ट हैं।
- एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
- प्लेटोब्लॉकचैन। Web3 मेटावर्स इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/multilingual-customer-support-translation-made-easy-on-salesforce-service-cloud-using-amazon-translate/
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- कन्वर्सेशन (Conversation)
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- ग्राहक सहयोग
- ग्राहक
- अनुकूलन
- अनुकूलित
- चूक
- बचाता है
- दिखाना
- साबित
- तैनात
- तैनात
- तैनाती
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- विवरण
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- dont
- नीचे
- बूंद
- दौरान
- से प्रत्येक
- संस्करण
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- ईमेल
- सक्षम
- सक्षम
- सक्षम बनाता है
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- उद्यम
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- निम्नलिखित
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- से
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- होम
- कैसे
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- पहचान करना
- औजार
- में सुधार
- in
- शामिल
- सम्मिलित
- आवक
- उद्योग
- करें-
- आरंभ
- आरंभ
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- एकीकृत
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- इष्टतम
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- अनुमति
- फ़ोन
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- प्लेटो
- प्लेटो डेटा इंटेलिजेंस
- प्लेटोडाटा
- बिन्दु
- नीति
- पॉप - अप
- लोकप्रिय
- द्वार
- पद
- पोस्ट
- संचालित
- वरीय
- आवश्यक शर्तें
- प्राथमिकता
- प्राथमिकता
- समस्याओं
- प्रक्रिया
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- उत्पादन प्रबंधक
- पेशेवरों
- प्रोग्रामिंग
- प्रोग्रामिंग की भाषाएँ
- परियोजना
- प्रदान करता है
- प्रदान कर
- सार्वजनिक
- धकेल दिया
- जल्दी से
- वास्तविक
- वास्तविक समय
- निर्दिष्ट
- रजिस्टर
- दूरस्थ
- का अनुरोध
- की आवश्यकता होती है
- उपयुक्त संसाधन चुनें
- छुटकारा
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- स्केल
- स्क्रीन
- स्क्रॉल
- स्क्रॉलिंग
- एसडीके
- Search
- दूसरा
- अनुभाग
- सुरक्षा
- का चयन
- वरिष्ठ
- सेवा
- सेवाएँ
- सत्र
- सेट
- की स्थापना
- सेटिंग्स
- व्यवस्था
- दिखाता है
- पक्ष
- के बाद से
- 2016 के बाद से
- साइट
- साइटें
- आकार
- सॉफ्टवेयर
- समाधान
- समाधान ढूंढे
- हल
- स्रोत
- सोर्सिंग
- स्पेनिश
- बोल रहा हूँ
- शुरुआत में
- स्थिति
- कदम
- कदम
- सामरिक
- स्ट्रेटेजी
- सफलतापूर्वक
- समर्थन
- समर्थित
- सहायक
- लेना
- लेता है
- लक्ष्य
- टीम
- तकनीकी
- टेम्पलेट
- शर्तों
- परीक्षण
- परीक्षण
- RSI
- जानकारी
- दुनिया
- लेकिन हाल ही
- यहाँ
- पहर
- सेवा मेरे
- एक साथ
- ऊपर का
- अनुवाद करना
- अनुवाद करें
- के अंतर्गत
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- उपयोगकर्ता
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- उपयोगकर्ताओं
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- वेब सेवाओं
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