एआई ने वित्तीय सेवा व्यवसाय को बदल दिया है, जिसमें निवेश, बीमा, धन प्रबंधन और अन्य क्षेत्रों में अनुप्रयोग शामिल हैं। आज चैटजीपीटी को फिनटेक उद्योग के लिए सबसे संभावित एआई टूल में से एक माना जाता है।
बैंकिंग बाजार में वैश्विक एआई बढ़ने की उम्मीद है
6.82 में $2022 बिलियन से बढ़कर 9.00 में $2023 बिलियन हो गया 32.1% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) पर। 2027 तक, बाजार 27.76% की सीएजीआर पर 32.5 बिलियन डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है।
उपयोगकर्ता ग्राहक देखभाल और सहायता प्रदान करने के लिए इस जेनरेटिव पूर्व-प्रशिक्षित ट्रांसफार्मर भाषा मॉडल का उपयोग कर सकते हैं। ओपन एआई द्वारा चैटजीपीटी जटिल वित्तीय उद्देश्यों और निवेश निर्णयों का प्रबंधन कर सकता है और वास्तविक समय के उपयोगकर्ता प्रश्नों में सुधार कर सकता है।
चैटजीपीटी वास्तव में क्या है?
OpenAI का ChatGPT एक परिष्कृत भाषा मॉडल है। यह शक्तिशाली मशीन-लर्निंग तकनीकों का उपयोग करके उपयोगकर्ता की पूछताछ के लिए मानव-जैसे उत्तर उत्पन्न करता है। ChatGPT भाषा-संबंधी कार्य कर सकता है: अनुवाद, प्रश्न उत्तर देना और सामग्री निर्माण।
चैटजीपीटी का उपयोग विभिन्न कार्यों के लिए किया जा सकता है क्योंकि यह सब एक में है: एक चैटबॉट, एआई-संचालित सहायक और सामग्री उत्पादन उपकरण जो आपकी रुचि के प्रश्नों के विभिन्न अनुरोधों के सटीक और प्रासंगिक रूप से उचित उत्तर प्रदान करता है।
चैटजीपीटी का बुद्धिमानी से उपयोग कैसे करें?
कुछ चैट जीपीटी खातों को पंजीकृत करने के बाद, आपको आश्चर्य हो सकता है कि वे कैसे काम करते हैं, खासकर यदि आप निवेश बैंकिंग उद्योग में हैं। चैटजीपीटी से अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए, स्पष्ट और संक्षिप्त संकेत प्रदान करें जो स्पष्ट करें कि आपको किस डेटा की आवश्यकता है। मॉडल को अनुकूलित अनुशंसाएँ प्रदान करने में मदद करने के लिए अपने वित्तीय लक्ष्यों और जोखिम सहनशीलता के बारे में पृष्ठभूमि जानकारी प्रदान करें।
इसकी सीमाएं याद रखें; इसे अधिक महत्वपूर्ण निर्णय लेने की प्रक्रिया के एक भाग के रूप में उपयोग करें। सूचना के अन्य स्रोतों और विशेषज्ञ दृष्टिकोणों को ध्यान में रखते हुए चैटजीपीटी के परिणामों की सावधानीपूर्वक जांच करें।
चैटजीपीटी में नवीनतम सुधारों की जानकारी पाने के लिए ओपन एआई की प्रगति से जुड़े रहें। कृत्रिम बुद्धिमत्ता का लाभ उठाने के लिए स्वयं को प्रौद्योगिकी के साथ शिक्षित और सक्रिय रखना जारी रखें।
फिनटेक बाजार के आकार में एआई
42.83 में 2023 बिलियन अमेरिकी डॉलर होने का अनुमान है49.43 तक अनुमानित वृद्धि 2028 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो जाएगी। 2.91-2023 की अवधि के दौरान इस बाजार के 2028% की सीएजीआर से बढ़ने की उम्मीद है।
बैंकिंग में चैटजीपीटी का भविष्य
चैटजीपीटी संभावित रूप से वित्तीय सेवा व्यवसाय को बदल सकता है क्योंकि एआई उद्योग में महत्व प्राप्त कर रहा है। भारी मात्रा में डेटा को प्रबंधित करने की अपनी क्षमता के साथ, निवेश बैंकिंग में एआई व्यक्तिगत वित्तीय परामर्श और सलाह प्रदान कर सकता है, जिससे बैंकों और वित्तीय कंपनियों को ग्राहक सेवा में सुधार करने की अनुमति मिलती है।
कुछ विश्लेषकों का अनुमान है कि बैंकिंग क्षेत्र का बाजार मूल्य इससे अधिक होगा
20 द्वारा 2025 अरब $. एआई और चैटजीपीटी जैसी मशीन लर्निंग प्रौद्योगिकियों द्वारा संचालित चैटबॉट और वर्चुअल सहयोगी इस विकास को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण होंगे। ये प्रौद्योगिकियां वित्तीय संस्थानों को अपने ग्राहकों के लिए अधिक सहज अनुभव प्रदान करते हुए लागत में कटौती करने में मदद करेंगी।
डेलॉइट का अनुमान है कि जेनेरिक एआई शीर्ष 14 वैश्विक निवेश बैंकों में फ्रंट-ऑफिस उत्पादकता को बढ़ावा दे सकता है
25% की औसत से.
जनरेटिव एआई 3 में संभावित रूप से प्रति फ्रंट-ऑफिस कर्मचारी $2026 मिलियन का अतिरिक्त राजस्व उत्पन्न हो सकता है, जो 11.3-2020 के दौरान औसतन $22 मिलियन से अधिक है।
चैटजीपीटी के लाभ
आइए बैंकिंग उद्योग में ChatGPT के उपयोग के कुछ लाभों पर एक नज़र डालें:
ChatGPT व्यक्तिगत ग्राहक सेवा और सहायता प्रदान करने में माहिर है। यह बड़ी मात्रा में डेटा संसाधित करके और वास्तविक समय में सहायता प्रदान करके उपभोक्ता पूछताछ का तुरंत और सही ढंग से जवाब देता है। इसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता की खुशी अधिक होती है, टर्नओवर कम होता है और वफादारी बढ़ती है।
चैटजीपीटी जटिल वित्तीय उद्देश्यों और निवेश विकल्पों के प्रबंधन में उत्कृष्टता प्राप्त करता है। यह मशीन लर्निंग और डेटा विश्लेषण का उपयोग करके कई मानदंडों का मूल्यांकन करता है, जैसे जोखिम सहनशीलता, निवेश उद्देश्य और बाजार में बदलाव। यह वित्तीय सलाहकारों और निवेश प्रबंधकों को अपने ग्राहकों के पोर्टफोलियो के बारे में सही निर्णय लेने में सक्षम बनाता है।
चैटजीपीटी सांसारिक प्रक्रियाओं, मुख्य रूप से ग्राहक सेवा पूछताछ के स्वचालन में सहायता करता है। यह स्वचालन मानव संसाधनों को मुक्त करता है, जिससे उन्हें अधिक परिष्कृत और रणनीतिक कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है। परिणामस्वरूप, वित्तीय संस्थानों के खर्च कम होते हैं, और उनका उत्पादन अधिक होता है।
चैटजीपीटी का उपयोग कहां करें
चैटजीपीटी के लिए संभावित अनुप्रयोगों में से हैं:
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वित्तीय सलाहकार और निवेश प्रबंधक इसका उपयोग निवेश सिफारिशें करने और पोर्टफोलियो प्रबंधित करने के लिए कर सकते हैं;
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बैंक और वित्तीय संगठन इसका उपयोग धोखाधड़ी का पता लगाने और जोखिम को नियंत्रित करने के लिए कर सकते हैं;
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बीमा कंपनियाँ इसका उपयोग हामीदारी और जोखिम मूल्यांकन के लिए करती हैं;
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इसका उपयोग विपणन और विज्ञापन टीमों द्वारा सामग्री बनाने के लिए किया जा सकता है;
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चैटजीपीटी सोशल मीडिया प्रशासन और सामग्री निगरानी में भी मदद कर सकता है।
चैटजीपीटी फिनटेक और बैंकिंग उद्योग को कैसे बदल रहा है
1. चैटजीपीटी व्यक्तिगत, उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा, प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और लागत कम करके फिनटेक और बैंकिंग उद्योगों को बदल देता है। तो यह आपके व्यवसाय में कैसे मदद कर सकता है?
2. चैटजीपीटी वित्तीय संस्थानों को अपने ग्राहकों की जरूरतों के बारे में अधिक गहन ज्ञान प्राप्त करने और डेटा का विश्लेषण करने और अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए मशीन लर्निंग को लागू करके अनुरूप समाधान प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
3. चैटजीपीटी उपभोक्ता डेटा में पैटर्न और रुझान प्रकट कर सकता है, जैसे खर्च व्यवहार या निवेश प्राथमिकताओं में बदलाव, अनुरूप वित्तीय उत्पादों और सेवाओं के विकास की अनुमति देना।
4. चैटजीपीटी खाता पूछताछ और पासवर्ड रीसेट जैसी नियमित कार्रवाइयों को स्वचालित करके ग्राहक सेवा की गति और सटीकता में सुधार करता है। यह अधिक जटिल कार्यों के लिए मानव संसाधनों को मुक्त करता है, जिसके परिणामस्वरूप लागत बचत और बेहतर ग्राहक अनुभव होता है।
5. चैटजीपीटी वित्तीय सेवा उद्योग में जोखिम प्रबंधन और अनुपालन में महत्वपूर्ण योगदान देता है। यह वित्तीय संस्थानों को संभावित जोखिमों को पहचानने और सक्रिय रूप से निगरानी और धोखाधड़ी गतिविधि और संदिग्ध लेनदेन का पता लगाकर उन्हें कम करने के लिए उचित कदम उठाने में सहायता करता है।
चैटजीपीटी का उपयोग करने की बाधाएँ
इसके जबरदस्त संभावित लाभों के बावजूद, चैटजीपीटी पर कई प्रतिबंध हैं जिन पर आपको ध्यान देना चाहिए। चिंता का एक प्राथमिक स्रोत चैटजीपीटी द्वारा उपयोग किए जाने वाले डेटा और एल्गोरिदम में पूर्वाग्रह का जोखिम है। इन पूर्वाग्रहों के परिणामस्वरूप विषम या गलत परिणाम हो सकते हैं। चैटजीपीटी का उपयोग करते समय संभावित खतरों को रोकने के लिए, इसके उचित अनुप्रयोगों के बारे में पूछताछ करें।
उदाहरण के लिए, यदि चैटजीपीटी को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग किया जाने वाला डेटा किसी विशिष्ट जनसांख्यिकीय या उपभोक्ता प्रकार के प्रति पक्षपाती है तो मॉडल भेदभावपूर्ण सिफारिशें या सलाह प्रदान कर सकता है। प्रशिक्षण डेटा की सावधानीपूर्वक निगरानी और ऑडिटिंग और यह सुनिश्चित करना कि एल्गोरिदम और मॉडल अपने स्पष्टीकरण में स्पष्टता और सरलता बनाए रखें, इस मुद्दे का समाधान कर सकते हैं।
एक अन्य विचार सूचना या सुरक्षा खतरों के प्रति संवेदनशीलता है। चूँकि चैटजीपीटी व्यक्तिगत सुझाव और मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए बड़ी मात्रा में डेटा पर निर्भर करता है, इसलिए संभावित साइबर खतरों और हमलों से बचाने के लिए सुरक्षित डेटा भंडारण और हस्तांतरण को प्राथमिकता देना महत्वपूर्ण है।
चैटजीपीटी सामग्री नीति
चैटजीपीटी, किसी भी एआई सिस्टम की तरह, अनुचित या आपत्तिजनक जानकारी उत्पन्न करने का खतरा है। इस खतरे से बचने के लिए, OpenAI ने एक सामग्री नीति लागू की है जो मॉडल के उपयोग और वितरण को सीमित करती है।
हमारी सामग्री नीति के तहत विशेष प्रकार की सामग्री पूरी तरह से प्रतिबंधित है, जिसमें शामिल हैं:
-
नफरत फैलाने वाला भाषण या ऐसी सामग्री जो भेदभावपूर्ण हो।
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अश्लीलता और स्पष्ट यौन सामग्री.
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हिंसा या अन्य गैरकानूनी व्यवहार को प्रोत्साहित किया जाता है।
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व्यक्तियों की व्यक्तिगत या निजी जानकारी उनकी सहमति के बिना साझा नहीं की जानी चाहिए।
सामग्री विनियमन को लागू करने के लिए, OpenAI ने चैटजीपीटी को इन नियमों का उल्लंघन करने वाली सामग्री का उत्पादन करने से रोकने के लिए अंतर्निहित सुरक्षा उपाय किए हैं। इन उपायों में मैन्युअल रूप से बनाई गई सामग्री का निरीक्षण करना और अवांछित जानकारी को खोजने और हटाने के लिए फ़िल्टर और अन्य एल्गोरिदम का उपयोग करना शामिल है।
लपेटकर
चैटजीपीटी फिनटेक और बैंकिंग में एक मूल्यवान उपकरण है, जो अनुकूलित आभासी सहायक, निवेश सुझाव, जोखिम प्रबंधन, अनुपालन और जीवन बीमा हामीदारी प्रदान करता है। यदि आप किसी बैंक या वित्तीय संगठन को चलाते हैं, तो आप ग्राहक सेवा और परिचालन दक्षता में उल्लेखनीय सुधार कर सकते हैं।
बहरहाल, फिनटेक उद्योग सेवा व्यवसाय में चैटजीपीटी के उपयोग से जुड़ी संभावित सीमाओं और चुनौतियों पर विचार करना न भूलें। पूर्वाग्रह संबंधी चिंताओं को कम करने और डेटा सुरक्षा बनाए रखने के लिए सतर्कता आवश्यक है। वित्तीय सेवा उद्योग का विकास जारी है, इसलिए बैंकों और वित्तीय संस्थानों को अपने संचालन और सेवा पेशकशों में एआई और चैटजीपीटी की भूमिका पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए।
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- प्लेटोडेटा.नेटवर्क वर्टिकल जेनरेटिव एआई। स्वयं को शक्तिवान बनाएं। यहां पहुंचें।
- प्लेटोआईस्ट्रीम। Web3 इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
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- प्लेटोहेल्थ। बायोटेक और क्लिनिकल परीक्षण इंटेलिजेंस। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://www.finextra.com/blogposting/25215/open-ai-how-to-understand-chatgpt-and-use-it-in-fintech?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
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