बेहतरीन ग्राहक अनुभव प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त प्रदान करता है और ब्रांड को अलग बनाने में मदद करता है। फॉरेस्टर रिपोर्ट के अनुसार, ग्राहक जुनून की स्थिति, 2022, ग्राहक-प्रथम होने से किसी संगठन की बैलेंस शीट पर बड़ा प्रभाव पड़ सकता है, क्योंकि इस पद्धति को अपनाने वाले संगठन राजस्व वृद्धि में अपने साथियों से आगे निकल रहे हैं। ग्राहक अनुभव में सुधार करते हुए कम में अधिक काम करने के लिए संपर्क केंद्रों पर लगातार दबाव होने के बावजूद, 80% कंपनियाँ ग्राहक अनुभव (सीएक्स) में अपने निवेश का स्तर बढ़ाने की योजना बना रही हैं एक अलग ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए। जेनेरिक एआई में तेजी से नवाचार और सुधार ने हमारे दिमाग और ध्यान को आकर्षित किया है मैकिन्से एंड कंपनी का अनुमान, ग्राहक देखभाल कार्यों में जेनरेटिव एआई लागू करने से वर्तमान फ़ंक्शन लागत के 30-45% तक उत्पादकता में वृद्धि हो सकती है।
अमेज़ॅन सेजमेकर कैनवास व्यावसायिक विश्लेषकों को एक विज़ुअल पॉइंट-एंड-क्लिक इंटरफ़ेस प्रदान करता है जो आपको किसी भी एमएल अनुभव या कोडिंग की आवश्यकता के बिना मॉडल बनाने और सटीक मशीन लर्निंग (एमएल) भविष्यवाणियां उत्पन्न करने की अनुमति देता है। अक्टूबर 2023 में, सेजमेकर कैनवस ने घोषणा की इसके उपयोग के लिए तैयार मॉडलों में से फाउंडेशन मॉडल के लिए समर्थन, के द्वारा संचालित अमेज़ॅन बेडरॉक और अमेज़न SageMaker जम्पस्टार्ट. यह आपको कथा, रिपोर्ट और ब्लॉग पोस्ट सहित उपन्यास सामग्री बनाने जैसे कार्यों को करने के लिए संवादात्मक चैट इंटरफ़ेस के साथ प्राकृतिक भाषा का उपयोग करने की अनुमति देता है; नोट्स और लेखों का सारांश; और एक केंद्रीकृत ज्ञान आधार से प्रश्नों का उत्तर देना - कोड की एक भी पंक्ति लिखे बिना।
एक कॉल सेंटर एजेंट का काम इनबाउंड और आउटबाउंड ग्राहक कॉल को संभालना और प्रतिदिन दर्जनों कॉलों को फील्ड करते समय सहायता प्रदान करना या समस्याओं का समाधान करना है। कॉल के बीच शोध के लिए समय दिए बिना ग्राहकों को तत्काल उत्तर देते हुए इस मात्रा को बनाए रखना चुनौतीपूर्ण है। आमतौर पर, कॉल स्क्रिप्ट एजेंटों को कॉल के माध्यम से मार्गदर्शन करती है और मुद्दों को संबोधित करने की रूपरेखा तैयार करती है। अच्छी तरह से लिखी गई स्क्रिप्ट अनुपालन में सुधार करती है, त्रुटियों को कम करती है और एजेंटों को समस्याओं और समाधानों को जल्दी से समझने में मदद करके दक्षता बढ़ाती है।
इस पोस्ट में, हम पता लगाते हैं कि सेजमेकर कैनवस में जेनरेटिव एआई संपर्क केंद्रों के साथ काम करते समय ग्राहकों के सामने आने वाली सामान्य चुनौतियों को हल करने में कैसे मदद कर सकता है। हम दिखाते हैं कि एक नई कॉल स्क्रिप्ट बनाने या मौजूदा कॉल स्क्रिप्ट को बेहतर बनाने के लिए सेजमेकर कैनवस का उपयोग कैसे करें, और यह पता लगाएं कि जेनेरिक एआई पारंपरिक टूल से प्राप्त होने वाली अंतर्दृष्टि लाने के लिए मौजूदा इंटरैक्शन की समीक्षा करने में कैसे मदद कर सकता है। इस पोस्ट के भाग के रूप में, हम कार्यों को हल करने के लिए उपयोग किए जाने वाले संकेत प्रदान करते हैं और इन परिणामों को आपके साथ एकीकृत करने के लिए आर्किटेक्चर पर चर्चा करते हैं AWS संपर्क केंद्र खुफिया (सीसीआई) वर्कफ़्लोज़।
समाधान का अवलोकन
जेनरेटिव एआई फाउंडेशन मॉडल संपर्क केंद्रों में शक्तिशाली कॉल स्क्रिप्ट बनाने में मदद कर सकते हैं और संगठनों को निम्नलिखित कार्य करने में सक्षम बना सकते हैं:
- ग्राहकों के प्रश्नों को संभालने के लिए एकीकृत ज्ञान भंडार के साथ लगातार ग्राहक अनुभव बनाएं
- कॉल हैंडलिंग समय कम करें
- सहायता टीम उत्पादकता बढ़ाएँ
- त्रुटियों को दूर करने और अगली सर्वोत्तम कार्रवाई करने के लिए सहायता टीम को अगली सर्वोत्तम कार्रवाइयों के साथ सक्षम करें
सेजमेकर कैनवस के साथ, आप आकर्षक कॉल स्क्रिप्ट बनाने के लिए फाउंडेशन मॉडल के एक बड़े चयन में से चुन सकते हैं। सेजमेकर कैनवस आपको एक साथ कई मॉडलों की तुलना करने की भी अनुमति देता है, ताकि उपयोगकर्ता उस आउटपुट का चयन कर सके जो उस विशिष्ट कार्य के लिए उनकी आवश्यकता के लिए सबसे उपयुक्त हो, जिससे वे निपट रहे हैं। जेनरेटिव एआई-पावर्ड चैटबॉट्स का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता को पहले एक प्रॉम्प्ट प्रदान करना होगा, जो मॉडल को यह बताने के लिए एक निर्देश है कि आप क्या करने का इरादा रखते हैं।
इस पोस्ट में, हम चार सामान्य उपयोग के मामलों को संबोधित करते हैं:
- नई कॉल स्क्रिप्ट बनाना
- मौजूदा कॉल स्क्रिप्ट को बढ़ाना
- कॉल के बाद के कार्यों को स्वचालित करना
- पोस्ट-कॉल विश्लेषण
पूरे पोस्ट में, हम अमेज़ॅन बेडरॉक द्वारा संचालित सेजमेकर कैनवस में उपलब्ध बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) का उपयोग करते हैं। विशेष रूप से, हम एंथ्रोपिक के क्लाउड 2 मॉडल का उपयोग करते हैं, जो सभी प्रकार के प्राकृतिक भाषा कार्यों के लिए शानदार प्रदर्शन वाला एक शक्तिशाली मॉडल है। उदाहरण अंग्रेजी में हैं; हालाँकि, एंथ्रोपिक क्लाउड 2 कई भाषाओं का समर्थन करता है। को देखें एंथ्रोपिक क्लाउड 2 अधिक जानने के लिए। अंत में, ये सभी परिणाम अन्य अमेज़ॅन बेडरॉक मॉडल, जैसे एंथ्रोपिक क्लाउड इंस्टेंट या अमेज़ॅन टाइटन, साथ ही सेजमेकर जम्पस्टार्ट मॉडल के साथ पुन: प्रस्तुत किए जा सकते हैं।
.. पूर्वापेक्षाएँ
इस पोस्ट के लिए, सुनिश्चित करें कि आपने एक सेट अप कर लिया है AWS खाता उचित संसाधनों और अनुमतियों के साथ। विशेष रूप से, निम्नलिखित आवश्यक चरणों को पूरा करें:
- तैनात ए अमेज़न SageMaker कार्यक्षेत्र। निर्देशों के लिए, देखें अमेज़न सेजमेकर डोमेन पर ऑनबोर्ड.
- सेजमेकर कैनवस को सेट अप और तैनात करने के लिए अनुमतियाँ कॉन्फ़िगर करें। अधिक जानकारी के लिए देखें अमेज़ॅन सेजमेकर कैनवास की स्थापना और प्रबंधन (आईटी प्रशासकों के लिए).
- सेजमेकर कैनवस के लिए क्रॉस-ओरिजिनल रिसोर्स शेयरिंग (सीओआरएस) नीतियों को कॉन्फ़िगर करें। अधिक जानकारी के लिए देखें अपने उपयोगकर्ताओं को स्थानीय फ़ाइलें अपलोड करने की अनुमति दें.
- सेजमेकर कैनवस में फाउंडेशन मॉडल का उपयोग करने की अनुमतियाँ जोड़ें। निर्देशों के लिए, देखें फाउंडेशन मॉडल के साथ जेनरेटिव एआई का उपयोग करें.
ध्यान दें कि जेनरेटिव एआई कार्यों को हल करने के लिए सेजमेकर कैनवस जिन सेवाओं का उपयोग करता है, वे सेजमेकर जम्पस्टार्ट और अमेज़ॅन बेडरॉक में उपलब्ध हैं। अमेज़ॅन बेडरॉक का उपयोग करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप उस क्षेत्र में सेजमेकर कैनवस का उपयोग कर रहे हैं जहां अमेज़ॅन बेडरॉक समर्थित है। को देखें समर्थित क्षेत्र अधिक जानने के लिए।
एक नई कॉल स्क्रिप्ट बनाएं
इस उपयोग के मामले के लिए, एक संपर्क केंद्र विश्लेषक सेजमेकर कैनवस में उपलब्ध रेडी-टू-यूज़ मॉडलों में से एक की मदद से एक कॉल स्क्रिप्ट को परिभाषित करता है, एक उचित संकेत दर्ज करता है, जैसे "एक एजेंट के लिए एक कॉल स्क्रिप्ट बनाएं जो ग्राहकों की मदद करता है" क्रेडिट कार्ड खो गए।" इसे लागू करने के लिए, संगठन के क्लाउड व्यवस्थापक द्वारा संपर्क केंद्र विश्लेषक को एकल-साइन एक्सेस प्रदान करने के बाद, निम्नलिखित चरणों को पूरा करें:
- SageMaker कंसोल पर, चुनें कैनवास नेविगेशन फलक में
- अपना डोमेन और उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल चुनें और चुनें कैनवास खोलें सेजमेकर कैनवास एप्लिकेशन खोलने के लिए।
- पर नेविगेट करें उपयोग के लिए तैयार मॉडल अनुभाग और चुनें सामग्री उत्पन्न करें, निकालें और सारांशित करें चैट कंसोल खोलने के लिए.
- एंथ्रोपिक क्लाउड 2 मॉडल के चयन के साथ, अपना संकेत "एक एजेंट के लिए कॉल स्क्रिप्ट बनाएं जो खोए हुए क्रेडिट कार्ड वाले ग्राहकों की मदद करता है" दर्ज करें और दबाएं दर्ज.
जेनरेटिव एआई के माध्यम से प्राप्त स्क्रिप्ट को एक दस्तावेज़ (जैसे TXT, HTML, या PDF) में शामिल किया जाता है, और एक ज्ञान आधार में जोड़ा जाता है जो संपर्क केंद्र एजेंटों को ग्राहकों के साथ बातचीत में मार्गदर्शन करेगा।
जैसे क्लाउड-आधारित ओमनीचैनल संपर्क केंद्र समाधान का उपयोग करते समय अमेज़न कनेक्ट, आप ग्राहक संतुष्टि और एजेंट दक्षता में सुधार के लिए एआई/एमएल-संचालित सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं। अमेज़ॅन कनेक्ट विजडम एजेंटों द्वारा उत्तर खोजने में लगने वाले समय को कम करता है और एजेंटों द्वारा ग्राहकों से बात करने के दौरान ज्ञान खोज और वास्तविक समय की सिफारिशें प्रदान करके ग्राहकों की समस्याओं का त्वरित समाधान सक्षम बनाता है। इस विशेष उदाहरण में, अमेज़ॅन कनेक्ट विजडम के साथ सिंक्रनाइज़ किया जा सकता है अमेज़न सरल भंडारण सेवा (अमेज़ॅन एस3) ज्ञान आधार के लिए सामग्री के स्रोत के रूप में, जिससे सेजमेकर कैनवस की मदद से उत्पन्न कॉल स्क्रिप्ट को शामिल किया जा सके। अधिक जानकारी के लिए देखें अमेज़ॅन कनेक्ट विजडम एस3 सिंक.
निम्नलिखित चित्र इस वास्तुकला को दर्शाता है।
जब ग्राहक संपर्क केंद्र पर कॉल करता है, और या तो वे एक इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स (आईवीआर) से गुजरते हैं या कॉल के उद्देश्य से संबंधित विशिष्ट कीवर्ड का पता लगाया जाता है (उदाहरण के लिए, "खो गया" और "क्रेडिट कार्ड"), अमेज़ॅन कनेक्ट विजडम प्रदान करेगा सेजमेकर कैनवस द्वारा तैयार की गई प्रासंगिक कॉल स्क्रिप्ट सहित, एजेंट के साथ बातचीत को संभालने के तरीके पर सुझाव।
सेजमेकर कैनवस जेनरेटिव एआई के साथ, संपर्क केंद्र विश्लेषक कॉल स्क्रिप्ट के निर्माण में समय बचाते हैं, और स्क्रिप्ट निर्माण में बदलाव के लिए नए संकेतों को तुरंत आज़माने में सक्षम होते हैं।
मौजूदा कॉल स्क्रिप्ट को उन्नत करें
निम्नलिखित के अनुसार सर्वेक्षण78% ग्राहकों को लगता है कि उनके कॉल सेंटर का अनुभव तब बेहतर होता है जब ग्राहक सेवा एजेंट ऐसा नहीं लगता जैसे वे कोई स्क्रिप्ट पढ़ रहे हों। सेजमेकर कैनवस जेनरेटिव एआई का उपयोग करके मौजूदा कॉल स्क्रिप्ट का विश्लेषण करने और कॉल स्क्रिप्ट की गुणवत्ता में सुधार के लिए सुधार का सुझाव देने में आपकी मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, आप अधिक अनुपालन शामिल करने के लिए कॉल स्क्रिप्ट में सुधार करना चाह सकते हैं, या अपनी स्क्रिप्ट को अधिक विनम्र बना सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, चुनें नई चैट और अपने मॉडल के रूप में क्लाउड 2 का चयन करें। आप पिछले उपयोग के मामले में उत्पन्न नमूना प्रतिलेख का उपयोग कर सकते हैं और संकेत दे सकते हैं "मैं चाहता हूं कि आप एक संपर्क केंद्र गुणवत्ता आश्वासन विश्लेषक के रूप में कार्य करें और नीचे दिए गए कॉल प्रतिलेख में सुधार करें ताकि यह अनुपालनशील हो और अधिक विनम्र लगे।"
कॉल के बाद के कार्यों को स्वचालित करें
आप कॉल सेंटरों में पोस्ट-कॉल कार्य को स्वचालित करने के लिए सेजमेकर कैनवस जेनरेटिव एआई का भी उपयोग कर सकते हैं। सामान्य उपयोग के मामले कॉल सारांशीकरण, कॉल लॉग पूरा करने में सहायता और वैयक्तिकृत अनुवर्ती संदेश निर्माण हैं। इससे एजेंट की उत्पादकता में सुधार हो सकता है और त्रुटियों का जोखिम कम हो सकता है, जिससे उन्हें ग्राहक जुड़ाव और संबंध-निर्माण जैसे उच्च-मूल्य वाले कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलेगी।
चुनें नई चैट और अपने मॉडल के रूप में क्लाउड 2 का चयन करें। आप पिछले उपयोग के मामले में उत्पन्न नमूना प्रतिलेख का उपयोग कर सकते हैं और संकेत दे सकते हैं "ग्राहक समस्या, एजेंट कार्रवाई, कॉल परिणाम और ग्राहक भावना को उजागर करने के लिए नीचे दिए गए कॉल प्रतिलेख को सारांशित करें।"
संपर्क केंद्र समाधान के रूप में अमेज़ॅन कनेक्ट का उपयोग करते समय, आप सक्षम करके कॉल रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्शन लागू कर सकते हैं अमेज़ॅन कनेक्ट कॉन्टैक्ट लेंस, जो भावना विश्लेषण और संवेदनशील डेटा संपादन जैसी अन्य विश्लेषणात्मक सुविधाएँ लाता है। इसमें प्रतिलेख में मुख्य वाक्यों को उजागर करके और मुद्दों, परिणामों और कार्रवाई वस्तुओं को लेबल करके सारांश भी दिया गया है।
सेजमेकर कैनवस का उपयोग करने से आप एक कदम आगे बढ़ सकते हैं और एकल कार्यक्षेत्र से कॉल ट्रांसक्रिप्ट का विश्लेषण करने या सारांश तैयार करने के लिए उपयोग के लिए तैयार मॉडल में से चयन कर सकते हैं, और यहां तक कि विशिष्ट उपयोग के लिए सबसे उपयुक्त मॉडल ढूंढने के लिए परिणामों की तुलना भी कर सकते हैं- मामला। निम्नलिखित चित्र इस समाधान वास्तुकला को दर्शाता है।
ग्राहक पोस्ट-कॉल विश्लेषण
एक अन्य क्षेत्र जहां संपर्क केंद्र सेजमेकर कैनवस का लाभ उठा सकते हैं, वह है ग्राहक और एजेंटों के बीच बातचीत को समझना। के अनुसार 2022 NICE WEM ग्लोबल सर्वे58% कॉल सेंटर एजेंटों का कहना है कि उन्हें कंपनी कोचिंग सत्रों से बहुत कम लाभ होता है। एजेंट ग्राहक भावना विश्लेषण के लिए सेजमेकर कैनवस जेनरेटिव एआई का उपयोग कर सकते हैं ताकि यह समझ सकें कि ग्राहक संतुष्टि में सुधार के लिए वे कौन से वैकल्पिक सर्वोत्तम कदम उठा सकते थे।
हम पिछले उपयोग के मामलों की तरह ही समान चरणों का पालन करते हैं। चुनना नई चैट और क्लाउड 2 का चयन करें। आप पिछले उपयोग के मामले में उत्पन्न नमूना प्रतिलेख और संकेत का उपयोग कर सकते हैं "मैं चाहता हूं कि आप एक संपर्क केंद्र पर्यवेक्षक के रूप में कार्य करें और आलोचना करें और ग्राहक वार्तालाप में एजेंट के व्यवहार में सुधार का सुझाव दें।"
क्लीन अप
सेजमेकर कैनवस 2 घंटे की निष्क्रियता के बाद इसके तहत शुरू किए गए किसी भी सेजमेकर जम्पस्टार्ट मॉडल को स्वचालित रूप से बंद कर देगा। लागत बचाने के लिए इन मॉडलों को जल्द बंद करने के लिए इस अनुभाग में दिए गए निर्देशों का पालन करें। ध्यान दें कि अमेज़ॅन बेडरॉक मॉडल को बंद करने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि वे आपके खाते में तैनात नहीं हैं।
- सेजमेकर जंपस्टार्ट मॉडल को बंद करने के लिए, आप दो तरीकों में से चुन सकते हैं:
- चुनें नई चैट, और मॉडल ड्रॉप-डाउन मेनू पर, चुनें दूसरा मॉडल प्रारंभ करें. फिर, पर फाउंडेशन मॉडल पृष्ठ, के तहत अमेज़ॅन सेजमेकर जम्पस्टार्ट मॉडल, मॉडल चुनें (जैसे फाल्कन-40बी-निर्देश) और दाएँ फलक में, चुनें मॉडल बंद करें.
- यदि आप एक साथ कई मॉडलों की तुलना कर रहे हैं, तो परिणाम तुलना पृष्ठ पर, सेजमेकर जम्पस्टार्ट मॉडल के विकल्प मेनू (तीन बिंदु) चुनें, फिर चुनें मॉडल बंद करें.
- चुनें बाहर प्रवेश करें की खपत को रोकने के लिए सेजमेकर कैनवस एप्लिकेशन से लॉग आउट करने के लिए बाएं फलक में सेजमेकर कैनवस कार्यक्षेत्र उदाहरण घंटे. यह कार्यक्षेत्र उदाहरण द्वारा उपयोग किए गए सभी संसाधनों को जारी करेगा।
निष्कर्ष
इस पोस्ट में, हमने विश्लेषण किया कि आप हाइपर-पर्सनलाइज्ड ग्राहक इंटरैक्शन बनाने, संपर्क केंद्र विश्लेषकों और एजेंटों की उत्पादकता बढ़ाने और पारंपरिक टूल से प्राप्त होने वाली अंतर्दृष्टि लाने के लिए संपर्क केंद्रों में सेजमेकर कैनवस जेनरेटर एआई का उपयोग कैसे कर सकते हैं। जैसा कि विभिन्न उपयोग-मामलों से पता चलता है, सेजमेकर कैनवस विभिन्न बिंदु उत्पादों का उपयोग किए बिना, एकल एकीकृत कार्यक्षेत्र के रूप में कार्य करता है। सेजमेकर कैनवास जेनरेटिव एआई के साथ, संपर्क केंद्र ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार कर सकते हैं, लागत कम कर सकते हैं और दक्षता बढ़ा सकते हैं। सेजमेकर कैनवस जेनरेटिव एआई आपको नए और नवोन्वेषी समाधान तैयार करने में सक्षम बनाता है जिनमें संपर्क केंद्र उद्योग को बदलने की क्षमता है। आप ग्राहक इंटरैक्शन में रुझानों और अंतर्दृष्टि की पहचान करने के लिए जेनरेटिव एआई का भी उपयोग कर सकते हैं, जिससे प्रबंधकों को अपने संचालन को अनुकूलित करने और ग्राहक संतुष्टि में सुधार करने में मदद मिलेगी। इसके अतिरिक्त, आप नए एजेंटों के लिए प्रशिक्षण डेटा तैयार करने के लिए जेनरेटिव एआई का उपयोग कर सकते हैं, जिससे उन्हें सिंथेटिक उदाहरणों से सीखने और अपने प्रदर्शन में तेजी से सुधार करने की अनुमति मिलती है।
इस बारे में अधिक जानें सेजमेकर कैनवास की विशेषताएं और आज से शुरुआत करें विज़ुअल, नो-कोड मशीन लर्निंग क्षमताओं का लाभ उठाने के लिए।
लेखक के बारे में
डेविड गैलीटेली एआई/एमएल के लिए एक वरिष्ठ विशेषज्ञ समाधान वास्तुकार हैं। वह ब्रुसेल्स में स्थित है और दुनिया भर के उन ग्राहकों के साथ मिलकर काम करता है जो लो-कोड/नो-कोड मशीन लर्निंग तकनीकों और जेनरेटिव एआई को अपनाना चाहते हैं। वह बचपन से ही डेवलपर रहे हैं, उन्होंने 7 साल की उम्र में कोडिंग करना शुरू कर दिया था। उन्होंने विश्वविद्यालय में एआई/एमएल सीखना शुरू किया और तब से उन्हें इससे प्यार हो गया।
जोस रुई टेक्सेरा नून्स ब्रुसेल्स, बेल्जियम में स्थित AWS में एक सॉल्यूशन आर्किटेक्ट है। वह वर्तमान में यूरोपीय संस्थानों और एजेंसियों को उनकी क्लाउड यात्रा में मदद करते हैं। उनके पास सार्वजनिक क्षेत्र के संगठनों और संचार समाधानों पर विशेष ध्यान देने के साथ सूचना प्रौद्योगिकी में 20 वर्षों से अधिक की विशेषज्ञता है।
आनंद शर्मा ई-कॉमर्स, फिनटेक और वित्त में नवीन उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के 18 वर्षों से अधिक के अनुभव के साथ लक्ज़मबर्ग में एडब्ल्यूएस में जेनरेटिव एआई के लिए एक वरिष्ठ भागीदार विकास विशेषज्ञ हैं। AWS में शामिल होने से पहले, उन्होंने अमेज़ॅन में काम किया और उत्पाद प्रबंधन और व्यवसाय खुफिया कार्यों का नेतृत्व किया।
- एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
- प्लेटोडेटा.नेटवर्क वर्टिकल जेनरेटिव एआई। स्वयं को शक्तिवान बनाएं। यहां पहुंचें।
- प्लेटोआईस्ट्रीम। Web3 इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
- प्लेटोईएसजी. कार्बन, क्लीनटेक, ऊर्जा, पर्यावरण, सौर, कचरा प्रबंधन। यहां पहुंचें।
- प्लेटोहेल्थ। बायोटेक और क्लिनिकल परीक्षण इंटेलिजेंस। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/overcoming-common-contact-center-challenges-with-generative-ai-and-amazon-sagemaker-canvas/
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- उदाहरण
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- अनुभव
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- अंत में
- वित्त
- खोज
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- प्रथम
- फोकस
- का पालन करें
- निम्नलिखित
- के लिए
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