उत्पाद विकास में UX स्टोरीबोर्डिंग की प्रासंगिकता

एक UX डिज़ाइनर के रूप में, क्या आपने कभी डिज़ाइन प्रक्रिया के दौरान विचार और वायरफ़्रेमिंग के बीच अंतर महसूस किया है? क्या आपने डिज़ाइन निर्णयों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के दृष्टिकोण का अनुवाद करने के लिए संघर्ष किया है? क्या आपने इस खाई को पाटने के लिए एक मध्यम मार्ग की आवश्यकता महसूस की है? फिर, स्टोरीबोर्डिंग वह तकनीक हो सकती है जिसकी आप तलाश कर रहे हैं।

यदि आप स्टोरीबोर्डिंग में नए हैं, तो यह लेख एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु हो सकता है।

स्टोरीबोर्ड क्या हैं?

स्टोरीबोर्ड एक कहानी की कल्पना करने के लिए क्रमिक रूप से व्यवस्थित चित्र हैं। वे एक-लाइनर अवधारणाओं को विस्तृत आख्यानों में परिवर्तित करते हैं।

इसके द्वारा, यदि आपको लगता है कि 'स्टोरीबोर्डिंग' केवल फैंसी पैनल और सौंदर्य की दृष्टि से डूडल किए गए दृश्यों के बारे में है, तो आप शायद आंशिक रूप से सही हैं। एक स्टोरीबोर्ड के लिए आंख से मिलने वाली चीज़ों की तुलना में बहुत कुछ है। यह एक दृश्य प्रतिनिधित्व से कहीं अधिक है - यह उत्पाद विकास प्रक्रिया में विशिष्ट मूल्य जोड़ता है।

स्टोरीबोर्ड एक साधारण दृश्य दिशा प्रदान करने के बजाय घटनाओं के अनुक्रम पर विचार और संचार करते हैं। वे संभावित तरीकों को प्रदर्शित करते हैं जिसमें अंतिम उपयोगकर्ता किसी विशेष उत्पाद या सेवा के साथ बातचीत कर सकते हैं।

स्टोरीबोर्ड क्यों बनाएं?

यहां कुछ तरीके दिए गए हैं कि कैसे स्टोरीबोर्डिंग उत्पाद डिजाइन को तेज करता है।

1. संदर्भ प्रदान करता है: स्टोरीबोर्ड को समझना और प्रतिबिंबित करना आसान है। एक स्टोरीबोर्ड डिज़ाइन टीम के बाहर किसी को उपयोगकर्ता की यात्रा की व्याख्या करना आसान बनाता है। स्केच और विवरण का संयोजन सहजता से बताता है कि आपका विचार बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव कैसे बना सकता है।

2. एक शक्तिशाली कहानी कहने के उपकरण के रूप में काम करता है: स्टोरीबोर्ड के माध्यम से, आप सभी को देखने और उससे संबंधित होने के लिए एक कहानी बता सकते हैं। लोग उन पात्रों के साथ अधिक सहानुभूति रखते हैं जिनके पास वास्तविक जीवन की चुनौतियाँ हैं। एक उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन उपयोगकर्ताओं को सबसे आगे रखता है और उनके दर्द बिंदुओं को ध्यान में रखते हुए उत्पादों को विकसित करने में मदद करता है। इसलिए स्टोरीबोर्ड बनाते समय, आप सहज रूप से उपयोगकर्ता की भावनाओं का आकलन करते हैं और उनके साथ जुड़ते हैं।

3. बनाता है विभिन्न उपयोगकर्ता व्यक्तियों के साथ काम करने में मदद करता है: प्रत्येक उपयोगकर्ता की इच्छाएं, आवश्यकताएं और अपेक्षाएं दूसरे से भिन्न होती हैं। आप स्टोरीबोर्ड के माध्यम से इन सभी व्यक्तियों से जुड़ सकते हैं और आसानी से पहचान सकते हैं कि उनमें से प्रत्येक के लिए क्या काम करता है।

4. पिनपॉइंट त्रुटियां: यूएक्स स्टोरीबोर्डिंग आपको अपनी विचार प्रक्रिया में अंतराल की पहचान करने की अनुमति देता है। यह आपको चरण-दर-चरण तरीके से सोचने में मदद करता है और किसी उत्पाद को डिजाइन करते समय त्रुटियों, प्रवाह के अंतराल और अन्य कठिनाइयों का सामना करने में मदद करता है। यह उपयोगकर्ता के अनुभव को तार्किक रूप से व्यवस्थित करने में भी सहायता करता है और यह उचित ठहराता है कि किसी विशेष संदर्भ में एक डिज़ाइन निर्णय दूसरे पर बेहतर क्यों है।

5. संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों को दूर करने में मदद करता है: स्टोरीबोर्ड आपको संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों से दूर रखते हैं। डिजाइन प्रक्रिया के दौरान, आपका मस्तिष्क आपको सकारात्मक परिणामों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रेरित करता है। इसे आशावाद पूर्वाग्रह कहा जाता है। एक उत्पादक कार्य करने के लिए, आपका मस्तिष्क आपके द्वारा बनाई जा रही नकारात्मक विशेषताओं को कम आंकता है, जिससे आपके लिए अंतिम उत्पाद की कमी का एहसास करना असंभव हो जाता है। यहीं पर स्टोरीबोर्डिंग एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। स्टोरीबोर्ड की संरचना करते समय, आपके पास हर पहलू को रोकने और विश्लेषण करने की गुंजाइश होती है जो डिज़ाइन में गलत हो सकता है। इस प्रकार, स्टोरीबोर्डिंग आपको आशावाद पूर्वाग्रह को दूर करने की अनुमति देता है।

6. सहयोग को बढ़ावा: स्टोरीबोर्डिंग एक टीम प्रयास है। न केवल डिजाइनर बल्कि तकनीकी और व्यावसायिक टीमों के अन्य सभी लोग इस प्रक्रिया में अपने इनपुट साझा करने के लिए स्वागत करते हैं। कहानी सुनाने के माध्यम से UX डिजाइन को स्वीकार करना टीमों को करीब लाता है, नए विचारों को प्रेरित करता है, और आपको अंतिम उत्पाद की एक स्पष्ट तस्वीर रखने में सक्षम बनाता है।

एक बार अच्छी तरह से महारत हासिल करने के बाद, स्टोरीबोर्डिंग काफी दिलचस्प और आकर्षक हो सकती है। प्रारंभिक विचार प्रक्रिया पूरी होने के बाद आप स्टोरीबोर्डिंग शुरू कर सकते हैं।

यात्रा मानचित्रों पर स्टोरीबोर्ड का उपयोग करना स्टोरीबोर्ड यात्रा मानचित्रों से कैसे भिन्न हैं?

एक यात्रा मानचित्र एक लक्ष्य प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ता की यात्रा की व्याख्या है। इसमें विभिन्न पाठ्य या चित्रात्मक जानकारी होती है, कुछ मामलों में यात्रा के प्रमुख मील के पत्थर की व्याख्या करते हुए। इसके विपरीत, स्टोरीबोर्ड एक परिदृश्य के क्रमिक चित्रण हैं।

एक यात्रा मानचित्र के विपरीत, एक स्टोरीबोर्ड उन कथाओं और संदर्भों पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है जिनके भीतर विभिन्न उपयोगकर्ता परिदृश्य सामने आते हैं। स्टोरीबोर्ड डिजाइनरों को स्क्रीन को बाहर रखने की अनुमति देता है और इस प्रकार यह काम करता है कि उपयोगकर्ता किसी विशेष उत्पाद के माध्यम से कैसे नेविगेट कर सकते हैं। आप ऐसा क्यों करेंगे - अंतराल को खोजने और संदर्भ को निरंतर आधार पर याद करने के लिए।

आइए ऊपर का दृष्टांत लें। प्रत्येक बिंदु एक मील के पत्थर का प्रतिनिधित्व करता है जिसमें उपयोगकर्ता किसी कार्य को शुरू या पूरा करता है।

यात्रा के नक्शे में, आप केवल मील के पत्थर पर ध्यान केंद्रित करते हैं। आप उपयोगकर्ता के निष्कर्षों को परिभाषित करने और उनके अनुभवों को मापने का प्रयास करते हैं, और उसके आधार पर, आप वायरफ्रेम तैयार करते हैं। दूसरी ओर, एक स्टोरीबोर्ड में, आप पूरे संदर्भ पर विचार करते हैं, यानी आप पूरे पथ पर ध्यान केंद्रित करते हैं, न कि अलग-अलग मील के पत्थर पर। स्टोरीबोर्ड को आरेखित/चाक-आउट किए बिना, हम यह पता नहीं लगा सकते हैं कि एक मील का पत्थर तक पहुंचने के लिए उपयोगकर्ताओं को कितने उप-कार्यों को पूरा करना होगा। एक स्टोरीबोर्ड के रूप में आपको मील के पत्थर के बीच इन सभी उप-कार्यों की पहचान करने में मदद मिलती है, संभावित त्रुटियों को इंगित करना और अपनी डिजाइन सोच में हर परिदृश्य पर विचार करना आसान हो जाता है। दूसरी ओर, यात्रा के नक्शे, मुख्य रूप से प्रत्येक मील के पत्थर पर एक इष्टतम उपयोगकर्ता अनुभव तैयार करने के लिए उपयोग किए जाते हैं।

एक प्रभावी स्टोरीबोर्ड बनाने के चरण

हालाँकि यह शुरू में कठिन लग सकता है, आप बिना अधिक परेशानी के स्टोरीबोर्ड बना सकते हैं। यहां कुछ त्वरित चरण दिए गए हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं:

1. डेटा एकत्र करें

उपयोगकर्ता साक्षात्कार, वेबसाइट मेट्रिक्स, या प्रयोज्य परीक्षणों के माध्यम से अपने उत्पाद से संबंधित सहायक डेटा एकत्र करें। रीयल-टाइम डेटा आपको अपने लक्षित दर्शकों को बेहतर ढंग से समझने में सक्षम बनाता है।

2. निष्ठा स्तर पर निर्णय लें

स्टोरीबोर्ड को हमेशा बहुत विस्तार-उन्मुख नहीं होना चाहिए। पोस्ट-इट और हैंड-स्केच्ड लेआउट के माध्यम से कम-निष्ठा प्रोटोटाइप अक्सर साथी डिजाइनरों को विचारों को संप्रेषित करने का सबसे तेज़ और सरल तरीका होता है। इसके विपरीत, उच्च-निष्ठा प्रोटोटाइप और उन्नत चित्रण चर्चाओं को चिंगारी करते हैं और प्रमुख हितधारकों के बीच आम सहमति बनाते हैं।

3. मूल बातें रेखांकित करें

एक व्यक्तित्व और संबंधित परिदृश्य को परिभाषित करें जो इसका प्रतिनिधित्व करता है ताकि स्टोरीबोर्ड विभाजित न हो। आपको जटिल परिदृश्यों के लिए कई स्टोरीबोर्ड बनाने पड़ सकते हैं, प्रत्येक उपयोगकर्ता पथ के लिए एक।

4. विज़ुअलाइज़ेशन से शुरू करें

स्टोरीबोर्ड से शुरू करने से पहले, कल्पना करें कि प्रत्येक फ्रेम में क्या शामिल होना चाहिए। चरणों को लिखें, उन्हें तीरों से जोड़ें, और भावनात्मक अवस्थाओं को दर्शाने के लिए चिह्न जोड़ें।

5. प्रासंगिक दृश्य बनाएं और कैप्शन के साथ उनका समर्थन करें

प्रभावी स्टोरीबोर्डिंग हमेशा सही चित्रण के बारे में नहीं होती है। जो अधिक महत्वपूर्ण है वह यह है कि जहां भी आवश्यक हो, संदर्भ को समझाने के लिए सबसे बुनियादी रेखाचित्रों को उचित कैप्शन द्वारा समर्थित किया जाता है। इसके अलावा, संशोधित प्रारूप आगे के पुनरावृत्तियों को शामिल करने में मदद करते हैं।

6. साझा करें और पुनरावृति

दर्शकों के साथ अपने स्टोरीबोर्ड साझा करें - आंतरिक रूप से या यहां तक ​​कि ग्राहकों के साथ भी। यदि आवश्यक हो तो पुनरावृति और सुधार करें।

स्टोरीबोर्ड आपको अंतिम उपयोगकर्ताओं के बारे में कहानियां बताने में मदद करते हैं। जब वास्तविक डेटा द्वारा समर्थित और अन्य UX गतिविधियों के साथ जोड़ा जाता है, तो स्टोरीबोर्डिंग हमारे आंतरिक पूर्वाग्रहों से ध्यान हटाती है और आपको उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं का बेहतर अनुमान लगाने देती है। यह विशिष्ट परिदृश्यों को याद रखने में हितधारकों और ग्राहकों की सहायता करता है और यह समझने में मदद करता है कि उपयोगकर्ता प्रवाह व्यापक कहानी में कैसे फिट बैठता है। यदि आपका लक्ष्य सामान्य उपयोग परिदृश्यों की कल्पना करना और उपयोगकर्ताओं के बारे में अधिक जानना है, तो स्टोरीबोर्डिंग केवल वह उपकरण है जो आप चाहते हैं।

लेखक जैव

विबिशा Ionixx में UX डिज़ाइनर हैं। मनोविज्ञान में एक प्रमुख के साथ, उसने अपने डिजाइन करियर को किकस्टार्ट करने के लिए उद्योग के विशेषज्ञों से व्यावहारिक प्रशिक्षण लिया है।

 

 

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• स्रोत: https://blog.ionixxtech.com/relevance-of-ux-storyboarding-in-product-development/