रिपोर्ट: बैंक त्रुटि के कारण अनधिकृत नकदी निकासी संभव हो गई

बैंक ऑफ आयरलैंड के सिस्टम में एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी ने अनजाने में ग्राहकों को वह धनराशि निकालने की क्षमता प्रदान कर दी है जो उनके अधिकार में नहीं है। इस अप्रत्याशित बग ने व्यक्तियों के लिए Revolut जैसे डिजिटल बैंकिंग अनुप्रयोगों में लगभग 1,000 डॉलर भेजने का मार्ग प्रशस्त किया, भले ही उनके खातों में अपर्याप्त धनराशि हो।

एक बार जब इस अवास्तविक खामी का फायदा उठाया गया, तो बैंक ऑफ आयरलैंड के ग्राहक एटीएम के माध्यम से हस्तांतरित धन तक पहुंचने में सक्षम हो गए। आयरिश टाइम्स ने बताया कि एक बार जब इस बैंकिंग विसंगति की खबर फैल गई, तो सोशल मीडिया पोस्ट की बाढ़ आ गई क्योंकि लोग इसकी वैधता का परीक्षण करने के लिए दौड़ पड़े।

एक अनाम ग्राहक ने वाइस को अपना अनुभव सुनाया, जब अपरंपरागत हैक ने निर्बाध रूप से काम किया तो उसे आश्चर्य हुआ। उन्होंने साझा किया, “मैंने काम छोड़ दिया और मेरे फोन पर ढेर सारे संदेश आए, जिनमें लिखा था कि 'आप बैंक ऑफ आयरलैंड से मुफ्त पैसा प्राप्त कर सकते हैं।' मैंने इसे एक मजाक के रूप में आजमाया और यह वास्तव में काम कर गया। मैं इसे वापस देने जा रहा था क्योंकि जाहिर है, वे सभी कह रहे हैं कि आपको देना होगा... लेकिन मुझे गुरुवार तक भुगतान नहीं मिलेगा। इसलिए मैंने पूर्ण हाइलाइट्स करवाने के लिए बुकिंग की, कुछ टी-शर्ट और कुछ रिकॉर्डिंग स्टूडियो का समय [खरीदा]... लेकिन अभी ऐप पर, यह नहीं कहता कि मुझ पर कुछ भी बकाया है। अगर मैं चाहूं भी, तो भी मुझे नहीं पता कि अब इसका भुगतान कैसे करूं।”

इस उपद्रव के जवाब में, बैंक ऑफ आयरलैंड ने गलती के लिए माफी जारी की है और स्थिति को सुधारने का इरादा रखता है। बैंक ने घोषणा की कि इन परिस्थितियों में निकाली गई सभी धनराशि को ग्राहकों के खातों पर डेबिट के रूप में वर्गीकृत किया जाएगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि खाते उचित रूप से संतुलित हैं।

संदर्भ प्रदान करने के प्रयास में, बैंक ने इस बात पर जोर दिया कि जिस रात समस्या की पहचान की गई थी उस रात हुए लेनदेन की मात्रा उनके औसत दैनिक लेनदेन के आंकड़ों का "महत्वपूर्ण अनुपात" नहीं थी। हालाँकि, यह दावा घटना के प्रभाव की भयावहता को कम नहीं करता है, जो वित्तीय क्षेत्र में कड़े सॉफ्टवेयर परीक्षण और रखरखाव प्रक्रियाओं के महत्वपूर्ण महत्व को उजागर करता है।

अंततः, बैंक ऑफ आयरलैंड में अप्रत्याशित सॉफ़्टवेयर बग के कारण एक अप्रत्याशित स्थिति पैदा हो गई है जहां ग्राहक अनर्जित धन निकाल सकते हैं। जबकि इस मुद्दे को संबोधित किया जा रहा है और लेनदेन को सही किया जा रहा है, यह घटना ऐसी अनपेक्षित वित्तीय खामियों को रोकने के लिए मजबूत सॉफ्टवेयर गुणवत्ता आश्वासन उपायों की आवश्यकता को रेखांकित करती है।