डन एंड ब्रैडस्ट्रीट द्वारा किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि लोग नकद के बजाय क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते समय 12% - 18% अधिक खर्च करते हैं। (Nerdwallet)
क्रेडिट कार्ड का एक लंबा इतिहास है - 1950 के दशक में पहले कार्डबोर्ड डाइनर क्लब कार्ड के रूप में डेटिंग, जो एक चार्ज कार्ड की तरह संचालित होता था, जिसमें शेष राशि का भुगतान महीने के अंत में किया जाना होता था (स्वाइपसम).
हमने एक लंबा सफर तय किया है - यहां तक कि स्वाइप, डिप, टैप युग में भी प्रवेश किया है - और यह देखना दिलचस्प है कि संपर्क रहित दुनिया में टर्मिनल और मशीनें कैसे फिट होती हैं।
जबकि संपर्क रहित भुगतान समाधान कई व्यवसायों के लिए राजा हैं क्योंकि महामारी, हार्डवेयर और टर्मिनल अभी भी संपन्न हैं और कई मामलों में आवश्यक हैं। आज के कार्ड में महामारी के अचानक जोर के साथ मौजूद नहीं है, डिजिटल वॉलेट दुनिया, कुछ भुगतान
पेशेवरों ने भविष्यवाणी की कि भौतिक कार्ड स्वाइपिंग रास्ते से हट जाएगी और उनके साथ - स्वाइप हार्डवेयर फीका पड़ जाएगा।
ओमनी-चैनल भुगतान समाधानों का समर्थन करने वाली भुगतान प्रणाली में व्यापारियों के कार्ड मौजूद हैं और कार्ड नॉट प्रेजेंट लेनदेन अनुपात 2020 के बाद से हर उद्योग में बदल रहे हैं। व्यापारी जो पहले अपने अधिकांश के लिए स्वाइप टर्मिनलों पर निर्भर थे।
भुगतान प्रसंस्करण ने ग्राहकों को अन्य भुगतान समाधान प्रदान करने में शाखा लगाई है। ग्राहक पहले की तुलना में अधिक भुगतान विकल्प विविधता की अपेक्षा करते हैं। कुछ लोग घर से बाहर निकलने पर प्लास्टिक क्रेडिट कार्ड भी नहीं रखते हैं। सबसे समृद्ध व्यापारी हैं
उपभोक्ता प्रवृत्तियों के जवाब में ध्यान देना और उनके भुगतान समाधानों में विविधता लाना।
लेकिन, क्या स्वाइप टर्मिनल गायब हो गए हैं? वें करेंगे? नहीं। कुछ व्यवसाय मॉडल की प्रकृति के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने वाले अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए सही हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता बनी रहेगी। भुगतान हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का सही मिश्रण
न केवल ग्राहक के अनुभव में सुधार कर सकता है, बल्कि यह संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए भी काम कर सकता है, और अंततः व्यवसाय के विकास में परिणाम हो सकता है।
भुगतान हार्डवेयर डिजिटल भुगतान की गति के साथ-साथ विविधता में अनुकूलित और गुणा कर रहा है। अधिकांश डिवाइस अब स्वाइप टर्मिनल से स्वाइप में बदल गए हैं, टैप करें
और डुबकी सक्षम हार्डवेयर। अब, व्यापारी मशीनों के अंतहीन बुफे में से चुन सकते हैं, जिनमें से प्रत्येक के अलग-अलग फायदे, लागत और कार्यक्षमता है।
कुछ मॉडलों को पेशेवर स्थापना की आवश्यकता होती है जबकि अन्य को स्विच किया जा सकता है और मिनटों में वाई-फाई/ब्लूटूथ से जोड़ा जा सकता है। सभी रंगों में काउंटरटॉप, हैंडहेल्ड और मोबाइल विविधताएं हैं। कुछ मॉडल पीओएस सिस्टम के साथ पूर्व-एकीकृत व्यापारियों को भेज दिए जाते हैं।
अन्य अकेले खड़े हैं और उन्हें कई अलग-अलग प्रणालियों से जोड़ा जा सकता है, जिससे व्यापारियों को अपने व्यवसाय मॉडल और कुछ अधिक नवीन भुगतान समाधानों के पूरक के लिए सबसे उपयुक्त सॉफ़्टवेयर का चयन करने की अधिक स्वतंत्रता मिलती है।
कुछ टर्मिनल आज भी कनेक्टेड कैमरा या पावर ओवर इथरनेट (पीओई) जैसी सुविधाओं के साथ आते हैं। अमेज़ॅन ने प्रसिद्ध रूप से टर्मिनलों को रोल आउट किया, जिसमें हथेली के हस्ताक्षर से भुगतान करने का विकल्प भी शामिल है। अगस्त में, उन्होंने होल में प्रौद्योगिकी के विस्तार की घोषणा की
कैलिफोर्निया में खाद्य भंडार। (TechCrunch)
व्यापार मॉडल के आधार पर, व्यापारियों को गतिशीलता और सौंदर्य अपील को ध्यान में रखते हुए भुगतान हार्डवेयर की तलाश करनी चाहिए। भारी शुल्क वाली मशीनों को स्थापित करना समझदारी हो सकती है जो काउंटर स्पेस लेती हैं और चोरी को रोकती हैं, जबकि अन्य टर्मिनल मॉडल का चयन कर सकते हैं
उदाहरण के लिए, कार्ड-वर्तमान कर्बसाइड चेकआउट का समर्थन करने के लिए भवन में कड़ी मेहनत किए बिना यात्रा कर सकते हैं।
एक व्यवसाय स्वामी के लिए कई कारक हैं जिन पर यह निर्णय लेते समय विचार करना चाहिए कि कौन सी भुगतान तकनीक उनके लिए काम करेगी और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि उनके ग्राहकों के लिए। जब यह तय करने की बात आती है कि कौन सा टर्मिनल भुगतान समाधान सही है, तो यह रखना महत्वपूर्ण है
इन कारकों को ध्यान में रखें:
- क्या यह आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रणालियों के साथ एकीकृत करने या ऐसी सुविधाओं को सक्षम करने के विकल्प के साथ आता है जो प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने में आपकी सहायता करेंगी?
- क्या यह किफायती है? कई कंपनियां "मुफ्त" टर्मिनलों की पेशकश करेंगी लेकिन कहीं और छिपी हुई फीस में पर्ची देंगी। कुछ शिपिंग लागत को कवर करते हैं और डिवाइस बीमा योजनाओं की पेशकश करते हैं। कुछ आपको वॉल्यूम छूट वाले मूल्य पर एक साथ कई डिवाइस ऑर्डर करने की अनुमति देंगे। कुछ वापस खरीद लेंगे
डिवाइस जब आप नए मॉडल पर जाने के लिए तैयार हों। - भुगतान विधि विविधता महत्वपूर्ण है। क्या आपका हार्डवेयर आपके ग्राहकों द्वारा अपेक्षित भुगतान विधियों का समर्थन करेगा? सुनिश्चित करें कि आपका समाधान मिश्रण आपको भौतिक और संपर्क रहित भुगतान के नवीनतम रूपों को स्वीकार करने की अनुमति देगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ग्राहकों के पास विकल्पों का एक विविध सेट है।
