वियतनाम के Techcombank के साथ भागीदारी की है कार्मिक, एआई-संचालित धन प्रबंधन क्षमताओं को पेश करने के लिए डेटा-संचालित वैयक्तिकरण समाधानों का एक वैश्विक प्रदाता।
इस साझेदारी के माध्यम से, टेककॉमबैंक ग्राहकों के वित्तीय लेनदेन, कुल बैंक खातों का विश्लेषण करने और अप्रत्याशित भुगतान, अत्यधिक खर्च और अपर्याप्त खाता शेष के बारे में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करने की क्षमता प्रदान करेगा।
इसके अतिरिक्त, बैंक बचत, संपत्ति वृद्धि और कार्ड के उपयोग पर ग्राहकों को वित्तीय लचीलापन बढ़ाने और अपने लक्ष्यों को स्वतंत्र रूप से प्राप्त करने में मदद करने के लिए अनुरूप सुझाव भी प्रदान करेगा।
Techcombank ने इन AI-संचालित धन प्रबंधन क्षमताओं को 3-सप्ताह के पायलट प्रोग्राम में 10,000 भाग लेने वाले ग्राहकों के साथ तैनात किया था।
बैंक ने बताया कि उसने बचत शेष (9%), ग्राहक मासिक औसत लॉग-इन दरों (पायलट अवधि से पहले 14.2 गुना से अधिक) के साथ-साथ किश्तों की मात्रा (43.7% तक) और कुल किस्त मूल्य (32 तक) में पर्याप्त वृद्धि देखी। %)।
Techcombank के चीफ डेटा और एनालिटिक्स ऑफिसर संतोष महेंद्रन ने कहा,
"पर्सनेटिक्स के साथ हमारे डेटा और अंतर्दृष्टि की शक्ति का संयोजन हमें अद्वितीय ग्राहक यात्राओं को तैयार करने का एक शानदार अवसर प्रदान करता है।
ऐसी दुनिया में जहां सभी उत्पादों को आसानी से दोहराया जा सकता है, आखिरकार हर बैंक को अलग करता है कि हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं और प्रत्येक ग्राहक के लिए अद्वितीय अनुभव बनाते हैं। टेककॉमबैंक में, हम जो कुछ भी करते हैं, उसके केंद्र में ग्राहक होता है।”
डेविड सोसना, पर्सनेटिक्स के सह-संस्थापक और सीईओ ने कहा,
“उनके पायलट चरण के परिणाम बेहद आशाजनक और अपेक्षाओं से अधिक थे, यह दर्शाता है कि टेककॉमबैंक के ग्राहक व्यक्तिगत अंतर्दृष्टि और सलाह के लिए उत्सुक हैं जो केवल पर्सनेटिक्स प्लेटफॉर्म की पेशकश कर सकते हैं।
हम अपनी साझेदारी के अगले चरण का बेसब्री से इंतजार कर रहे हैं, जहां हम टेककॉमबैंक के साथ उनके ग्राहकों की वित्तीय भलाई बढ़ाने और पर्याप्त व्यावसायिक परिणाम देने के लिए सहयोग करना जारी रखेंगे।
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- स्रोत: https://fintechnews.sg/71722/vietnam/techcombank-taps-personetics-to-bolster-users-financial-wellbeing-with-ai/
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