जीवन को आसान बनाना
इस साल जो फिनटेक ट्रेंड सफल हुए हैं, उनमें एक बात समान है। सभी अच्छी तकनीकी सफलताओं के साथ, उन्हें अपनाया जाता है क्योंकि वे जीवन को आसान बनाते हैं। हालांकि कुछ तकनीकों को बड़े पैमाने पर बाजार में प्रवेश करने में अधिक समय लग सकता है, लेकिन ये रुझान वित्त के साथ हमारे संबंधों को फिर से परिभाषित करेंगे। बहुत पहले नहीं, लोगों को ऑनलाइन बैंकिंग या संपर्क रहित भुगतान की विश्वसनीयता और स्थिरता पर संदेह था। अंततः, होनहार फिनटेक अनुकूल हो जाता है ताकि लोग आत्मविश्वास महसूस करें, और यह तब अपरिहार्य हो जाता है।
क्रिप्टोकरेंसियाँ
साल की शुरुआत में, हर कोई मेटावर्स और वर्चुअल रियलिटी के बारे में बात कर रहा था। वित्तीय संस्थान ब्लॉकचेन की अभूतपूर्व सुरक्षा के लिए तैयार थे, और यह क्रिप्टोकरेंसी के लिए एक मील का पत्थर वर्ष होने की उम्मीद थी। डेलॉइट 2021 ग्लोबल ब्लॉक चेन सर्वे में पाया गया कि 76% सर्वेक्षित अधिकारियों का मानना था कि डिजिटल संपत्ति अगले पांच से दस वर्षों में फिएट मुद्राओं के लिए एक ठोस विकल्प, या एकमुश्त प्रतिस्थापन होगी।
2022 में क्रिप्टोकरेंसी के मूल्य के साथ जो हुआ, उसने लगभग सभी को आश्चर्यचकित कर दिया। बिटकॉइन की कीमत गिर गई, इसके मूल्य का 72% गिर गया। इथेरियम, सोलाना और कार्डानो में भी गिरावट आई है। इसके साथ में क्रिप्टो ऋणदाता सेल्सियस ढह गया जून में और दिवालियापन के लिए दायर किया। नतीजतन, दुनिया भर में लाखों छोटे निवेशकों के पूरे पोर्टफोलियो का सफाया हो गया था।
वर्तमान में निवेशकों और बाजार पर नजर रखने वालों के बीच गरमागरम बहस चल रही है कि क्या यह प्रवृत्ति डॉट-कॉम बूम और बस्ट के समान है। कुछ का कहना है कि बाजार गर्म हो गया और ठीक हो जाएगा। दूसरों का कहना है कि यह सिर्फ समय गलत था। कई लोगों के लिए, जूरी अभी भी बाहर है।
सुपर एप्स
ऐप्स अपने अधिक मजबूत वेब ब्राउज़र पैरेंट का हल्का संस्करण हुआ करते थे। हालाँकि, 2022 में, फिनटेक ऐप भारी भारोत्तोलक बन गए हैं। इसके अलावा, कई खुदरा बैंक अब अपने ग्राहकों को मोबाइल बैंकिंग के लिए ब्राउज़र संस्करण के बजाय ऐप का उपयोग करने की सलाह देते हैं क्योंकि उनका कहना है कि ऐप अधिक सुरक्षित है।
शक्तिशाली ऐप्स अब एक मंच पर विविध प्रकार की सेवाएं और उत्पादों की विस्तृत पसंद की पेशकश करते हैं। वे परिवहन (Lyft / Uber), खुदरा (अमेज़ॅन), और भोजन वितरण (डोरडैश / जस्ट ईट) सहित सभी सेवाओं और उत्पादों को कवर करते हैं।
अधिकांश लोग अब ऐप्स के बीच छोड़ देते हैं और स्मार्टफोन या टैबलेट पर, ब्राउज़र संस्करण का उपयोग करने पर भी विचार नहीं करते हैं। पेपाल एक सुपर ऐप पर काम कर रहा है जहां उपयोगकर्ता ऐप्स के बीच डेटा और सूचनाओं को सुव्यवस्थित और नियंत्रित करते हैं। तो क्या कोई ग्राहक यहां खेल रहा है सबसे अच्छा पेपैल कैसीनो, संगीत सदस्यता के लिए भुगतान करना, या पेपैल की 'पे इन फोर' सेवा का उपयोग करके कपड़े खरीदना, सभी वित्तीय जानकारी एक ही स्थान पर रखी जाती है।
एंबेडेड वित्त
एंबेडेड फाइनेंस कंपनियों को ग्राहकों को उस वेबसाइट को छोड़ने के बिना एक क्रेडिट विकल्प प्रदान करने की अनुमति देता है जिस पर वे हैं। जब खरीदार फर्नीचर जैसी उच्च-टिकट वाली वस्तु खरीदते हैं, तो उन्हें एक संदेश दिखाई दे सकता है, जिसमें लिखा होता है, '$ 100 प्रति माह का भुगतान करें या 0% वित्त की पेशकश की जाती है'। यह अंतर्निहित वित्त है, और ऑफ़र चेक-आउट अनुभव का हिस्सा है
एंबेडेड फाइनेंस में कार्ड से भुगतान, उधार, निवेश, बीमा और बैंकिंग शामिल हैं। एंबेडेड निवेश ने स्टॉक और फंड तक पहुंच को आसान और सस्ता बना दिया है। 2022 में जो मुख्य धारा बन गई वह थी अब खरीदें बाद में भुगतान करें विकल्प जो कि कर्लना और पेपाल के माध्यम से पेश की गई साइटें थीं। मिलेनियल्स और जेन-जेड ग्राहक इन एम्बेडेड भुगतान विकल्पों के सबसे महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता हैं।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एंड मशीन लर्निंग
स्वचालित चैटबॉट कुछ समय के लिए आसपास रहे हैं लेकिन तेजी से परिष्कृत हो गए हैं। ग्राहक सेवा के लिए उपयोग किए जाने के साथ-साथ, फिनटेक कंपनियां अब उन्नत का उपयोग कर रही हैं एआई एल्गोरिदम क्रेडिट के लिए एक आवेदक की उपयुक्तता का आकलन करने के लिए और कुछ मामलों में, यहां तक कि बंधक भी। एआई उपभोक्ता व्यवहार की भविष्यवाणी करता है और कंपनियों को ग्राहक यात्रा पर विशिष्ट उत्पादों को लक्षित करने में सक्षम बनाता है। परिणामस्वरूप, कुछ वित्तीय उत्पाद बिना मानवीय हस्तक्षेप के ग्राहकों को बेचे जा रहे हैं।
उच्च-स्तरीय ग्राहक सेवा आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए AI कर्मचारी के समय को मुक्त करता है। यह व्यवसायों को अधिक सरल प्रश्नों को फ़िल्टर करने, लोगों को अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों पर पुनर्निर्देशित करने या आवश्यकता होने पर उन्हें मानव सलाहकारों को स्थानांतरित करने की अनुमति देता है। ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के तरीके के रूप में चैट फ़ंक्शन 2022 में मानक बन गया है।
Web3 अधिक मुख्यधारा बन गया है
उपभोक्ता और निगम अपने डिजिटल सामान पर अधिक स्वामित्व चाहते हैं। Web3 ने इंटरनेट का विकेंद्रीकरण करना और इसे ब्लॉकचेन पर पुनर्निर्माण करना शुरू कर दिया है। क्रिप्टोकरेंसी के विपरीत, इस ब्लॉकचेन प्रवृत्ति ने इस वर्ष एक ठोस उत्थान देखा है। विकेंद्रीकृत वित्त (डीएफआई) सहकर्मी से सहकर्मी लेनदेन की अनुमति देता है और वित्तीय मध्यस्थों पर निर्भर नहीं करता है।
मुख्यधारा में आने वाली इस तकनीक का एक उदाहरण द सैंडबॉक्स है, जिसका उपयोग गेमिंग विकास के लिए किया जाता है जहां लोग अपनी संपत्ति बना सकते हैं और गेम में उनका व्यापार कर सकते हैं। हालांकि यह भविष्यवादी लगता है, दुनिया का सबसे सफल सेलिब्रिटी शेफ हाल ही में एक सैंडबॉक्स प्रोजेक्ट में शामिल हुआ है - इस तकनीक का उपयोग करके हेल्स किचन का एक एनएफटी संस्करण विकसित किया जा रहा है। $220 मिलियन की कुल संपत्ति के साथ, रामसे एक चतुर व्यवसायी के रूप में जाने जाते हैं।
यह चलन नवीनतम ओपन-सोर्स स्पोर्ट्स बेटिंग प्लेटफॉर्म, बेटडेक्स के पीछे भी है, जिसे टीम द्वारा फंतासी फुटबॉल प्लेटफॉर्म फैनड्यूल के पीछे बनाया गया है। स्कॉटिश टीम को यूएस बैकर्स पैराडाइम और एफटीएक्स से 21 मिलियन डॉलर की सीड कैपिटल प्राप्त हुई है। सोलाना का उपयोग करके बेटडेक्स प्लेटफॉर्म बनाया जा रहा है और यह डेवलपर्स को प्लेटफॉर्म पर नया करने की अनुमति देगा। भुगतान USD, SOL और SAMO में लिया जाएगा।
