यूएक्स रिसर्च प्लेटोब्लॉकचैन डेटा इंटेलिजेंस में कार्ड सॉर्टिंग के पेशेवरों और विपक्ष। लंबवत खोज। ऐ.

UX अनुसंधान में कार्ड छँटाई के पेशेवरों और विपक्ष

समय टिकट: 23 मई, 2022 9:22 पूर्वाह्न

ऑर्डर और संगठन के लिए एक स्टिकर के रूप में, मैंने हमेशा कार्ड सॉर्टिंग के यूएक्स शोध पद्धति में विश्वास किया है। यह उन तत्वों को विभाजित और वर्गीकृत करके एक सार्थक और उद्देश्य-संचालित सूचना वास्तुकला के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जो एक साथ होने की संभावना रखते हैं, और अलग-अलग हिस्सों को असतत स्वतंत्र तत्वों के रूप में रखते हैं। एक सूचना संरचना का निर्माण करना जो आपके लक्षित समूह की अपेक्षाओं के साथ संरेखित हो, एक ऐसी कई चुनौतियों में से एक है जिसका मैंने कई अवसरों पर एक डिजाइनर के रूप में सामना किया है।

कार्ड छँटाई | आयोनिक्स टेक्नोलॉजीज

इस ब्लॉग में, मैं आपको बताऊंगा कि कैसे कार्ड सॉर्टिंग एक महत्वपूर्ण शोध तकनीक रही है जिसे मैं अपने दैनिक कार्य जीवन में किसी उत्पाद को डिजाइन करने के समस्या-समाधान पहलू के माध्यम से प्राप्त करने के लिए वापस आ गया हूं।

कार्ड सॉर्टिंग, सीधे शब्दों में कहें, एक मात्रात्मक शोध तकनीक है जिसका उपयोग उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से आपकी जानकारी और सामग्री की संरचना का मूल्यांकन करने के लिए किया जाता है। यह आपकी साइट के लिए एक मजबूत और प्रभावी सूचना प्रणाली तैयार करने में उपयोगी है। कार्ड सॉर्टिंग अध्ययन में, प्रतिभागियों को उनके मानसिक मॉडल के अनुसार कार्ड पर लिखी गई जानकारी को समूहबद्ध करने के लिए कहा जाता है। अपने प्रतिभागियों के साथ रिमोट कार्ड सॉर्टिंग करने के लिए इन दिनों कई ऑनलाइन टूल भी हैं। कार्ड सॉर्टिंग को यह समझने के लिए नियोजित किया जा सकता है कि आपके उपयोगकर्ता के ज्ञान को कैसे संरचित किया जाता है और एक ऐसा डिज़ाइन तैयार किया जाता है जो उनके मानकों से मेल खाता हो।

आपको कार्ड सॉर्टिंग की आवश्यकता क्यों है?

आपके उपयोगकर्ता के मानसिक मॉडल से मेल खाने वाली तरल सूचना वास्तुकला के महत्व पर पर्याप्त जोर नहीं दिया जा सकता है। एक सूचना संरचना जो उपयोगकर्ता के अनुकूल है, ड्रॉप ऑफ दरों को कम करती है और यह सुनिश्चित करती है कि आपके उपयोगकर्ताओं को वह मिल जाए जो वे कम से कम समय में खोज रहे हैं। नीचे कुछ उदाहरण दिए गए हैं जो कार्ड को एक मूल्यवान UX अनुसंधान उपकरण के रूप में छाँटने का मामला बनाते हैं:

यह कई वर्गीकरण के सिद्धांत पर आधारित है:

बहु वर्गीकरण का सिद्धांत कहता है कि उपयोगकर्ता जानकारी को अलग-अलग तरीकों से देखते हैं और उसे खोजने के लिए अलग-अलग तरीके भी अपनाते हैं। कई वर्गीकरण प्रणालियों की पेशकश करना उपयोगकर्ताओं को तेजी से खोजने में मदद करने के लिए महत्वपूर्ण है। न केवल वर्गीकरण प्रणालियाँ महत्वपूर्ण हैं, जिस तरह से सूचना को संरचित किया जाता है वह भी महत्वपूर्ण है। एक कुशल वर्गीकरण प्रणाली के लिए, कार्ड छँटाई का उपयोग यह समझने के लिए किया जा सकता है कि आपके उपयोगकर्ता जानकारी को एक साथ कैसे समूहित कर रहे हैं।

यह केंद्रित नेविगेशन के सिद्धांत का समर्थन करता है:

सिद्धांत के अनुसार, अपने नेविगेशन मेनू को एक विशिष्ट विषय के आसपास केंद्रित रखना महत्वपूर्ण है। विभिन्न श्रेणियों को एक साथ क्लब न करें, मेनू अपनी प्रासंगिकता खो देगा और आपके उपयोगकर्ता इसे समझ नहीं पाएंगे या वे जो खोज रहे हैं उसे ढूंढ नहीं पाएंगे। अपने मेनू आइटम को इस तरह से समूहित करने के लिए जो आपके उपयोगकर्ताओं के लिए समझ में आता है, कार्ड सॉर्टिंग का उपयोग करें और उन्हें श्रेणियों को समूहबद्ध करने की अनुमति दें जैसा वे फिट देखते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि आपका नेविगेशन मेनू मजबूत है और उपयोगकर्ताओं के पास आपकी साइट की हर चीज़ तक आसान पहुँच है।

विभिन्न प्रकार के कार्ड छँटाई

कार्ड छँटाई खोलें: प्रतिभागियों को उन पर विषयों के साथ कार्डों का एक ढेर दिया जाता है और उन्हें आइटम को समूहबद्ध करने के लिए कहा जाता है जैसा कि वे फिट देखते हैं और उन्हें प्रासंगिक शीर्षक भी प्रदान करते हैं।

कब इस्तेमाल करें:

  • प्रारंभिक उत्पाद योजना चरण
  • एक नई वेबसाइट डिजाइन करते समय
  • किसी मौजूदा में सुधार करें
  • एक मौजूदा संरचना को बदलें जो अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रही है

प्रो:

  • प्रतिभागियों पर कोई प्रतिबंध नहीं
  • उपयोगकर्ता के मानसिक मॉडल में उपयोगी अंतर्दृष्टि देता है
  • सस्ता

कांग्रेस:

  • परिणामों पर कम नियंत्रण
  • ऐसे पैटर्न में परिणाम हो सकता है जो उपयोगी नहीं हैं

बंद कार्ड छँटाई: प्रतिभागियों को कार्ड के दो सेट दिए जाते हैं, एक में सामग्री और दूसरे में लेबल होते हैं। फिर उन्हें सामग्री वाले कार्डों का मिलान उन लेबलों से करने के लिए कहा जाता है जो उन्हें उपयुक्त लगते हैं।

कब इस्तेमाल करें:

  • यह समझने और मूल्यांकन करने के लिए कि मौजूदा सामग्री उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से लेबल का समर्थन कैसे करती है।
  • भ्रमित करने वाले लेबल खोजें जो उपयोगकर्ता के अनुरूप न हों और इसे ठीक करने के लिए आवश्यक परिवर्तन करें।

प्रो:

  • आपको यह सत्यापित करने की अनुमति देता है कि पूर्वनिर्धारित लेबल उपयोगकर्ता के मानसिक मॉडल में फिट होते हैं या नहीं।
  • रैंकिंग सुविधाओं में प्रभावी ढंग से काम करता है।
  • डिजाइन का परीक्षण करने के लिए मूल्यांकन चरण में इस्तेमाल किया जा सकता है।

कांग्रेस:

  • यह प्रकट नहीं करता कि उपयोगकर्ता स्वाभाविक रूप से सामग्री को कैसे वर्गीकृत करते हैं।
  • नेविगेशन संरचना के मूल्यांकन में इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है।
  • लचीलेपन की कमी है क्योंकि उपयोगकर्ताओं को छँटाई पर पूर्ण स्वतंत्रता है।

हाइब्रिड कार्ड छँटाई: यह विधि उपयोगकर्ता के मानसिक मॉडल को प्रभावी ढंग से निकालने के लिए खुले और बंद कार्ड सॉर्टिंग दोनों को जोड़ती है। प्रतिभागियों को सामग्री कार्डों को पूर्व निर्धारित लेबल कार्डों में क्रमबद्ध करने या कार्डों को सटीक रूप से समूहबद्ध करने के लिए अपनी श्रेणियां बनाने का विकल्प दिया जाता है, जैसा वे फिट देखते हैं।

इसका उपयोग कब करें:

  • जानकारी को समूहीकृत करने के लिए विचार उत्पन्न करना
  • सूचना संरचना में लापता अंतराल को भरने के लिए
  • जब खुले और बंद कार्ड की छँटाई अपेक्षित परिणाम प्रदान नहीं करती है।

पेशेवरों:

  • आप खुले और बंद कार्ड छँटाई के नुकसान को दूर कर सकते हैं।
  • प्रतिभागियों को लापता लिंक का सुझाव देने की अनुमति देता है

वैकल्पिक उपयोगकर्ता अनुसंधान विधियां

1.वृक्ष परीक्षण

वृक्ष परीक्षण शोधकर्ताओं को उनके मंच पर प्रदर्शित जानकारी के पदानुक्रम का परीक्षण करने की अनुमति देता है और उपयोगकर्ता कितनी प्रभावी रूप से अपनी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने में सक्षम हैं। ट्री परीक्षण डिजाइन प्रक्रिया में बहुत जल्दी किया जा सकता है क्योंकि परीक्षण करने के लिए आपको स्केच या वायरफ्रेम की आवश्यकता नहीं होती है। इस पद्धति में, प्रतिभागियों को वेबसाइट/ऐप की सूचना पदानुक्रम के टेक्स्ट संस्करण के साथ प्रस्तुत किया जाता है और उन्हें एक विशिष्ट खोज आइटम खोजने का काम सौंपा जाता है। वृक्ष परीक्षण डिजाइन प्रक्रिया के सभी चरणों में किया जा सकता है और डिजाइनरों को उनकी सूचना वास्तुकला के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करता है ताकि उपयोगकर्ता कम से कम समय में जो खोज रहे हैं उसे ढूंढ सकें। वृक्ष परीक्षण को लोकप्रिय रूप से 'रिवर्स कार्ड सॉर्टिंग' के रूप में भी जाना जाता है, क्योंकि इसकी प्रकृति सॉर्टिंग के विपरीत सूचना मांगने की है।

2. डायरी अध्ययन

यह विधि आपको अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में गुणात्मक डेटा एकत्र करने और समय के साथ उनके व्यवहार, गतिविधियों और अनुभवों में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की अनुमति देती है। उपयोगकर्ताओं को एक डायरी बनाए रखने और अपनी दैनिक गतिविधियों को लॉग करने के लिए कहा जाता है। यह विधि शोधकर्ताओं और डिजाइनरों को वास्तव में उपयोगकर्ता के जूते में खुद को विसर्जित करने और यह समझने की अनुमति देती है कि उत्पाद उपयोगकर्ता के जीवन में कैसे फिट होगा। इस पद्धति से नई उत्पाद सुविधाएँ प्राप्त हो सकती हैं, जिनसे उपयोगकर्ता इंटरैक्ट करेगा और अन्य उपयोगी जानकारी प्राप्त करेगा।

कार्ड सॉर्टिंग का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और एक महत्वपूर्ण तकनीक है जो आपको यह समझने में मदद करती है कि उपयोगकर्ता आपकी सामग्री को कैसे संसाधित करते हैं। इसका उपयोग डिज़ाइन प्रक्रिया की शुरुआत में, पुरानी सामग्री को पुनर्गठित करने के लिए किया जा सकता है जो अब अपने उद्देश्य की पूर्ति नहीं करती है, या नई सामग्री को भी शामिल करती है। अन्य लोकप्रिय रूप से उपयोग की जाने वाली शोध विधियों में ए / बी परीक्षण, आंखों की ट्रैकिंग, फोकस समूह, उपयोगकर्ता साक्षात्कार, उपयोगिता परीक्षण, क्षेत्र अध्ययन, पांच सेकंड परीक्षण, सर्वेक्षण और विश्लेषण शामिल हैं।

कार्ड छँटाई के साथ आपके क्या अनुभव हैं? इसने उत्पाद डिजाइन को कैसे प्रभावित किया है? मैं आपसे सुनना पसंद करूँगा।

लेखक जैव

यूएक्स रिसर्च प्लेटोब्लॉकचैन डेटा इंटेलिजेंस में कार्ड सॉर्टिंग के पेशेवरों और विपक्ष। लंबवत खोज। ऐ.थेन्ड्रल मनोविज्ञान का छात्र है और Ionixx Technologies में UX डिज़ाइनर के रूप में कार्यरत है। उनका मानना ​​​​है कि यूएक्स के भविष्य को फिर से परिभाषित करने वाले उपयोगकर्ता-केंद्रित उत्पाद बनाने में मनोविज्ञान और डिजाइन साथ-साथ चलते हैं।

 

पोस्ट UX अनुसंधान में कार्ड छँटाई के पेशेवरों और विपक्ष पर पहली बार दिखाई दिया ixब्लॉग.

समय टिकट:

से अधिक आयनॉक्स टेक