माइक्रोसॉफ्ट 365 कोपायलट जेनरेटिव एआई टूल - फिनटेक सिंगापुर का परीक्षण करने वाला यूओबी पहला सिंगापुर बैंक

यूनाइटेड ओवरसीज बैंक (यूओबी) ने माइक्रोसॉफ्ट 365 कोपायलट का परीक्षण शुरू किया, जिससे यह इस जेनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (जेनरेटिव एआई) टूल को एकीकृत करने वाला पहला सिंगापुर बैंक बन गया।

अक्टूबर में शुरू होने वाले माइक्रोसॉफ्ट 365 कोपायलट अर्ली एक्सेस प्रोग्राम (ईएपी) के तहत, शाखाओं, ग्राहक सेवा और जैसे विभिन्न क्षेत्रों के लगभग 300 यूओबी कर्मचारी प्रौद्योगिकी संचालन परिचालन उत्पादकता, पहुंच और सहयोग को बढ़ाने के लिए इस एआई टूल के साथ जुड़ेगा।

लॉरेंस गोह, यूओबी में मुख्य परिचालन अधिकारी और ग्रुप इंफ्रास्ट्रक्चर प्लेटफॉर्म सर्विसेज के प्रमुख

यूओबी में मुख्य परिचालन अधिकारी और ग्रुप इंफ्रास्ट्रक्चर प्लेटफॉर्म सर्विसेज के प्रमुख लॉरेंस गोह, जेनरेटिव एआई को दैनिक प्रक्रियाओं में शामिल करने के प्रति बैंक के सक्रिय दृष्टिकोण को रेखांकित करते हैं। उनका मानना ​​है कि इस उपकरण में अपार संभावनाएं हैं उत्पादकता में वृद्धि और कर्मचारियों की रचनात्मकता और नवीनता को बढ़ावा देने की आशा करता है।

साझेदारी पर, ली हुई ली, सिंगापुर माइक्रोसॉफ्ट के प्रबंध निदेशक ने कहा कि यूओबी के साथ जुड़ने से व्यवसायों को जेनरेटिव एआई टूल्स से लैस करने, ग्राहकों की बढ़ती आवश्यकताओं और उद्योग की गतिशीलता को पूरा करने का अवसर मिलता है।

मार्च 2023 में लॉन्च किया गया, माइक्रोसॉफ्ट का कोपायलट उपयोगकर्ता-विशिष्ट व्यावसायिक डेटा के साथ विस्तृत भाषा मॉडल को जोड़ता है, जो माइक्रोसॉफ्ट 365 अनुप्रयोगों के साथ निर्बाध रूप से इंटरफेस करता है, जिससे उत्पादकता बढ़ती है।

इस परीक्षण में भाग लेने वाले यूओबी कर्मचारियों को वैश्विक उत्कृष्टता केंद्र और माइक्रोसॉफ्ट की ग्राहक सफलता टीम के व्यापक समर्थन के साथ, एक वर्ष के लिए माइक्रोसॉफ्ट 365 कोपायलट तक पहुंच प्राप्त होगी। इसके अतिरिक्त, समर्पित कार्यशालाएँ सुचारू और प्रभावी कार्यान्वयन सुनिश्चित करती हैं।

बैंक के कर्मचारी इस एकीकरण के माध्यम से सुव्यवस्थित कार्य प्रक्रियाओं की आशा कर सकते हैं, जिसमें व्यापक ईमेल को सारांशित करने से लेकर कच्चे डेटा को व्यावहारिक दृश्यों में बदलना शामिल है।

उपकरण प्रासंगिक डेटा तक पहुंच में सुधार करता है और विभिन्न कार्यों में सहयोग को मजबूत करता है। यूओबी बैंक के संचार में एक सुसंगत स्वर सुनिश्चित करते हुए, सामग्री की गुणवत्ता को परिष्कृत करने का भी प्रयास करता है।

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• स्रोत: https://fintechnews.sg/78597/redefining-finance-for-good/uob-first-singapore-bank-to-trial-microsoft-365-copilot-generative-ai-tool/