भुगतान धोखाधड़ी से निपटने के लिए ज्यूरिख कैंटोनल बैंक ने नेटगार्जियन्स को टैप किया

ज्यूरिख कैंटोनल बैंक (जेडकेबी) ने भुगतान धोखाधड़ी में वृद्धि के जवाब में धोखाधड़ी की रोकथाम को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए कार्यक्रम के हिस्से के रूप में स्विस रेगटेक नेटगार्डियंस का चयन किया है।

प्रबंधन के तहत संपत्ति में CHF 192 बिलियन (202 बिलियन डॉलर) के साथ, ZKB स्विट्जरलैंड में सबसे बड़ा कैंटोनल बैंक है।

बैंक का कहना है कि न केवल भुगतान धोखाधड़ी "अधिक प्रचलित" हो रही है, बल्कि हमले भी "अधिक परिष्कृत" होते जा रहे हैं, जिससे उन्हें पहचानना कठिन हो गया है।

NetGuardians "अत्यधिक सटीक" ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाने के लिए व्यवहार विश्लेषण, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) और मशीन लर्निंग (ML) का उपयोग करता है।

किसी खाते से जुड़े सभी लेन-देन की ग्राहक प्रोफाइल की तुलना में सभी चैनलों पर लगातार निगरानी की जाती है और एक जोखिम स्कोर दिया जाता है। बैंक किसी ग्राहक से तभी संपर्क करेगा जब उसका जोखिम स्कोर पूर्व-निर्धारित स्तर तक पहुंच जाएगा।

"परिणाम झूठी सकारात्मक की संख्या में भारी कमी है, जिससे बैंक की परिचालन लागत में कटौती करते हुए एक उत्कृष्ट ग्राहक और उपयोगकर्ता अनुभव बनाए रखा जाता है," नेटगार्डियन कहते हैं।

इसमें कहा गया है कि इसके मशीन लर्निंग एल्गोरिदम नई धोखाधड़ी योजनाओं की खोज कर सकते हैं, जिससे बैंकों को उभरते खतरों से ऊपर रहने में मदद मिलती है।

स्विट्ज़रलैंड में मुख्यालय, नेटगार्डियंस का दावा है कि ग्राहकों के रूप में 80 देशों में 30 से अधिक बैंक और धन प्रबंधक हैं। इसने धोखाधड़ी को रोकने के लिए Finastra, Avaloq, Mambu और Finacle सहित बैंकिंग सॉफ्टवेयर कंपनियों के साथ भागीदारी की है।