Amit Musk első hete a Twitteren elárul

Az író a Stanford Egyetem Kiberpolitikai Központjának nemzetközi politikai igazgatója

Elon Musk már egy hosszú hete a Twitter tulajdonosa. Tweetelt vicceket és provokációkat, ötleteket hirdetett és kutyasípokat küldött. Musk fájdalmasan kézzelfoghatóvá teszi mindenki számára azt a figyelemre méltó hatalmat, amelyet az amerikai technológiai vezetők birtokolnak életünk felett, a geopolitikától a demokrácia egészségéig. A bejelentések özöne az első héten önmagában számos ellentmondó kérdést tett fel a Twitter jövőjével kapcsolatban. Úgy tűnik, hogy a világ leggazdagabb embere alig várja, hogy megmutassa új játékát, de szórakoztató hangnemével nem tudja leplezni a valódi kormányzási kihívásokat, amelyek megoldásáért most egyedül ő felelős.

Közvetlenül az eladás megerősítése után a neonáci és rasszista tweetek száma robbanásszerűen megnőtt az oldalon. Az orosz és kínai állami médiához kapcsolódóként megjelölt fiókok az ezt jelző Twitter-címkék eltávolítását kérték. Elterjedtek a találgatások arról, hogy Musk visszavonja-e a szélsőségesek, az összeesküvés-elmélet hívei vagy maga Donald Trump fióktilalmát. Mégis, ha valaha is szükség volt Muskot a dezinformáció által okozott valós károkra emlékeztetni, ezt az erőszakos támadó bizonyította, aki az interneten radikalizálódott, mielőtt betört Nancy Pelosi amerikai képviselőházi elnök otthonába ezen a héten. Amikor nem találta Pelosi, megtámadta a férjét.

A Twitteren Musknak ugyanazokkal a döntésekkel és kompromisszumokkal kell szembenéznie, amelyekkel a szakértők és a törvényhozók több mint egy évtizede küzdenek. Azt is elmondta, hogy minden beszédet „szabadnak” tart, és azt is, hogy el akarja kerülni, hogy az oldal gyűlöletet erősítő „pokolvilággá” változzon. De az eddigi ígéreteinek listája egyszerűen nem áll össze. A véleménynyilvánítás szabadsága időnként ütközik más jogokkal, mint például a kisebbségek megkülönböztetéstől való védelme vagy a közegészségügy, a biztonság és a demokratikus folyamatba vetett bizalom védelme a félretájékoztatástól. A Twitter mint privát klub eddig kihasználta a szabadságát, hogy szabályokat dolgozzon ki a zaklatás, az erőszak vagy az öngyilkosság előmozdítása ellen. A platform konkrétan fogalmazta meg a világ vezetőitől származó tweetekre vonatkozó szabályait, és ez volt az első, amely véglegesen kitiltotta Trumpot azok megsértése miatt. Elveszítheti a felhasználókat, ha a gyűlölet és a hazugság adja meg az alaphangot.

Míg Musk az Egyesült Államokban teli kézzel fogja kezelni ezeket a kihívásokat, a felhasználóknak szerte a világon szembe kell nézniük azzal is, hogy tiszteletben tartják "a föld törvényei". Sok olyan országban, ahol elnyomó kormányok uralkodnak, mint például Törökország, India és Oroszország, ezek a törvények lehetővé teszik az állam számára, hogy erőteljesen beavatkozzon a beszédbe, a magánélet védelmébe vagy az újságírásba. Ez cenzúrához, megfélemlítéshez és bebörtönzéshez vezet. A Twitter mindeddig az aktivizmus fontos platformja volt, de az emberi jogok védelmezőinek biztonsága közvetlenül foroghat kockán, ha megváltoznak a használati feltételek, vagy ha a nyelvtudással és kulturális szakértelemmel rendelkező személyzetet elbocsátják.

Az EU-nak is vannak törvényei, amelyek szabályozzák a beszédet, de a cél a demokrácia megerősítése. Emiatt Thierry Breton európai biztos a Twitteren üzent: „Szia Elon Musk, Európában a madár az EU-s szabályaink szerint fog repülni, #DSA”, válaszul arra, hogy „a madár kiszabadult”, ami Musk első tweetje volt, miután a Twitter tulajdonosa lett. A digitális szolgáltatásokról szóló törvény egy újonnan elfogadott törvény, amely tisztázza a platformtársaságok felelősségét a szólásszabadsággal kapcsolatban. A szabályok be nem tartása komoly pénzbírságot vonhat maga után. (Musk korábban azt mondta, hogy a DSA pontosan összhangban van az ő gondolkodásával).

Aztán ott van a Twitter új befektetőinek kérdése. A Kingdom Holding Company of Saudi Arabia immár a közösségi média platform második legnagyobb részvényese, és részben a szaúdi állami vagyonalap tulajdonosa. Chris Murphy amerikai szenátor már vizsgálatot kért arról, hogy hozzáférnek-e érzékeny információkhoz, és mit remélhetnek elérni.

De végső soron a hirdetőknek lehet a legnagyobb befolyása. A reklámok adják a Twitter bevételének több mint 90 százalékát. Nagy költekezők mint például a GM és a Pfizer, szüneteltetik vásárlásaikat a Twitteren, amíg többet meg nem tudnak arról, hogy Musk politikája merre viszi a platformot. A civil társadalmi csoportok arra szólítják fel a vállalatokat, hogy dollárjaikkal együtt távozzanak, ha a tartalom moderálását a felhasználók biztonságának rovására csökkentik. És még ha Musk azt állította is, hogy „egyáltalán nem érdekel a közgazdaságtan”, máris lebegteti a gondolatot, hogy számlaigazolások értékesítése dollárért 8.

Musknak ezekkel a kihívásokkal kell szembenéznie sok ember nélkül, akik eddig a Twittert üzemeltették. Hatalmas elbocsátások pénteken történt. A 7,500 alkalmazott mintegy felének várható távozása miatt elkerülhetetlen a tapasztalat- és kapacitáscsökkenés. Musk korábban hangosan azon töprengett, hogy a Twitter megvásárlása miatt mazochista lesz. Valószínűleg. De a legtöbb felhasználó nem. Egyelőre azok, akik maradnak, azt állítják, hogy ellen akarnak állni, vagy meg akarják adni Musknak a kétely előnyeit. Sokan, hozzám hasonlóan, szeretnék ragaszkodni a csodálkozás, a kapcsolódás, a kíváncsiság és az értékes információk pillanataihoz, amelyeket a platform hozott számukra az évek során.

Igen, az élmény nem mindig szórakoztató, de az attól való félelem, hogy a polarizáció és a szélsőségesség most sokkal rosszabb lesz, kilátásba helyezi múltbeli tapasztalatainkat. Ez az elmúlt hét rekviemnek tűnt egy valóban civilizált online városi térről szóló álomért. Az emberek megosztották kedvenc pillanataikat, vagy szolidaritást fejeztek ki az elbocsátott személyzettel. Hol máshol csinálnák ezt, mint a Twitteren?