3 szempont, amit a fintechek vizsgálnak a fizetési kártyákkal kapcsolatban

A fintech piacra lépésének közelmúltbeli robbanása a gyorsan változó pénzügyi szektor bizonyítéka, új megoldásokat kínálva a pénzük kényelmesebb felhasználási módjait kereső fogyasztóknak. Ahogy a fintech és a digitális bankok egyaránt növelik ügyfélkörüket, sokan felismerik a fizikai kártyastratégia és a digitális kártyastratégia kombinálásának fontosságát. Egyes fintechek számára a fizetési kártyák jelentik az egyetlen fizikai érintkezési pontot az üzlet és az ügyfél között, ezért a fizikai kártya jelentősége jelentős, amikor összekapcsolják márkájukat a kártyabirtokosokkal.

A fizetési kártya-lehetőséget megszilárdítani kívánó fintech-ek számára három fő szempont vált szembetűnővé a fizetési kártya-megoldások szolgáltatóinak értékelésekor: a piacra jutás sebessége; egyedi személyre szabási és csomagolási élmény nyújtásának képessége; valamint innovatív anyagok használata, beleértve a fémeket és a környezetbarát opciókat. Azáltal, hogy a fizetési kártyákat összhangba hozzák a teljes márkájukkal, a fintechek olyan ügyfélélményt teremthetnek, amely megnyerő, és növelheti az ügyfelek hűségét.

Gyorsaság a piacra

A fintech-ek érdeke, hogy gyorsan belépjenek a piacra, hogy biztosítsák rést a versenytársak között. A fogyasztói igények kielégítése érdekében a fintechek olyan szolgáltatásokat kívánnak nyújtani, amelyek megfelelnek az azonnali kielégítés elvárásainak, érintés nélküli fizetéssel, on-demand megoldásokkal, digitális szolgáltatásokkal és gyors fizikai kártyás kézbesítéssel.

A technológia és a hatékonyság döntő szerepet játszik a gyorsan piacra kerülő kibocsátási stratégia sikerében. A technológiák, az API-khoz hasonlóan, lehetővé teszik a fintech-ek számára, hogy szisztematikusan nyújtsanak be fizetési kártya-megbízásokat a szolgáltató kártyarendelési platformjára, ezzel növelve a hatékonyságot, miközben lehetővé teszik a fintechek számára, hogy személyre szabott kártyabirtokos élményt nyújtsanak. Az igény szerinti nyomtatási technológiák nagyfokú rugalmasságot tesznek lehetővé, lehetővé téve a fintech-ek számára, hogy személyre szabják fizetésikártya-programjaikat, és olyan összetett adatkészleteket alkalmazzanak, amelyek személyre szabják a kártyabirtokosoknak szóló üzeneteket. A technológia felkarolásával és egy igény szerinti nyomtatási szolgáltatóval való együttműködéssel a fintechek javíthatják a termékek piacra vitelének sebességét.

Kártyabirtokos élmények kialakítása

A Fintechek elismerik, hogy mind a kártya, mind a csomagolási élmény fontos tényező az ügyfelek lenyűgözésében. Sok esetben a kártya a fintech márka egyetlen fizikai kiterjesztése. A kártya vizuális elemei kifejezhetik vizuális identitásukat, legyen szó merész színekről, egyedi grafikákról vagy kreatívan alkalmazott felületekről vagy kezelésekről. A személyre szabott élmény létrehozása feladón és csomagoláson keresztül a legegyszerűbbtől – beleértve a személyre szabott üzenetküldést a fuvarozótól, a biztosítékon és a címkézésen keresztül – a bonyolultabbakig terjedhet, olyan egyedi levelezőkkel, amelyek a közösségi médiához méltó kicsomagolási élményt hozhatnak létre.

Innováció a kártya anyagokkal

A technológián kívül a fintechek az innovatív kártyaanyagokat is felkarolják. A fémbevonatú nehézkártyák már nem csak a csúcskategóriás ügyfelek számára készültek; A fintechek felhasználhatják ezen anyagok észrevehető súlyát, hogy kitűnjenek egymástól. Érzékelhető masszív bemutatása, a tokozott fémkártyák prémium terméket és első osztályú élményt kínálnak az ügyfeleknek. A kártyaanyagokkal kapcsolatos egyéb újítások közé tartozik a környezetbarát fizetési kártyatermékek elfogadása, amelyek újrahasznosított anyagokat használnak fel a kártyatest felépítésében. Egy olyan kártya kiválasztása, amely csökkenti az első használatú PVC-től való függőséget, lehetőséget ad a fintech-nek, hogy olyan terméket kínáljon, amely megfelel a környezettudatos fogyasztóknak.

Összeszereljük

A fintech iparág számos vállalata tisztában van azzal a jelentős lehetőséggel is, amellyel a pénzügyi szolgáltatások digitális vagy trendi változatánál többként pozicionálhatják magukat. Ez az ötlet a fizetési kártya kiválasztására is kiterjed, és végső soron biztosítja, hogy az ügyfelek a lehető legkényelmesebb módon tudjanak fizetni úgy, ahogy akarnak.

A versenytársaik közül kiemelkedni vágyó fintech és digitális bankok számára kiemelten fontos, hogy a fizetési kártya beállítása ne maradjon utólag. A fizetési kártyák innovatív lehetőségei révén a fintech-eknek lehetőségük nyílik arra, hogy új szabványokat állítsanak fel a fizetési kártyás „élményekkel” kapcsolatban, és vonzó és fontos kapcsolati pontokat hozzanak létre ügyfeleikkel.

Lane Dubin 2019 novembere óta dolgozik a CPI Card Group SVP-ként és vezérigazgatóként az előre fizetett, személyre szabott megoldások és azonnali kibocsátás területén, és több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a kártya, a pénzügyi szolgáltatások és az üzleti utazások területén.