Az Apiture új Data Engage megoldást mutat be, amely segít a bankoknak az adatok jobb kihasználásában

• Az Apiture, a digitális banki megoldásokat szolgáltató piacra dobta Data Engage megoldás ezen a héten.
• Az új ajánlat segítségével a pénzintézetek adatvezérelt betekintést kaphatnak arról, hogyan használják ügyfeleik az Apiture digitális banki platformját.
• A Data Engage az Apiture és a Pendo közötti partnerségnek köszönhetően vált lehetővé. Mindkét cég észak-karolinai székhelyű, és idén debütált a Finovate-ban.

Digitális banki megoldások szolgáltatója és az új Finovate alum Apiture Bevezetett a Data Engage megoldás ezen a héten. A technológia a másik Finovate újoncával való együttműködés jóvoltából valósult meg pendo, a bankok és más pénzintézetek adatvezérelt betekintést kapnak arról, hogyan használják ügyfeleik az Apiture digitális banki platformját. A Data Engage ezenkívül eszközöket biztosít ezeknek a cégeknek, hogy csatornán belüli útmutatást és személyre szabott üzeneteket biztosítsanak az ügyfelek elkötelezettségének fokozása érdekében. A felugró üzenetek, a marketing közlemények, az oktatóanyagok és egyebek olyan kommunikációs formák példái, amelyek felhasználhatók a felhasználók oktatására és az új funkciók bevezetésére.

Az új ajánlat az első az Apiture's által elérhető négy modul közül Adatintelligencia termékcsomag. Ez a technológia számos adatelemzési és benchmarking eszközt kínál a felhasználóknak a digitális banki ügyfelek megnyeréséhez, megtartásához és keresztértékesítéséhez.

„A Data Engage segítségével ügyfeleink könnyen kiértékelhetik felhasználói tevékenységeiket, és javíthatják az online élményt kód nélküli, rendkívül intuitív eszközökkel, amelyek elősegítik a digitális banki szolgáltatások kiterjesztett használatát” – mondta Chris Babcock, az Apiture vezérigazgatója.

A májusi FinovateSpring első alkalommal a Finovate színpadán a Pendo elemzési, alkalmazáson belüli útmutatást és visszajelzési lehetőségeket kínál, hogy lehetővé tegye a fejlesztők számára, hogy olyan szoftvereket hozzanak létre, amelyek jobb, produktívabb felhasználói élményt nyújtanak. Az észak-karolinai Raleigh-ben található Pendo azt állítja, hogy „szoftvere, amely jobbá teszi a szoftvert” 15%-kal csökkenti a támogatási jegyeket, 30%-kal több minősített leadet, és 5%-kal csökkenti az ügyfelek lemorzsolódását.

"Ez a partnerség lehetővé teszi az Apiture ügyfelei számára, hogy kihasználják az adatvezérelt intelligenciát" - mondta a Pendo társalapítója és vezérigazgatója, Todd Olson. „Maximalizálja a felhasználók elkötelezettségét a digitális banki megoldásukkal. És a legjobb rész? Jobb felhasználói élményt nyújt.”

Az észak-karolinai Wilmingtonban székelő Apiture szeptemberben debütált a Finovate-ban. FinovateFall. A konferencián a cég bemutatta technológiáját, amely banki képességeket képes beágyazni a nem pénzügyi, külső vállalkozások szoftverébe. Az Apiture egy utazási iroda példáját használta, amely beépítette technológiáját az olyan alapvető banki feladatok támogatására, mint a számlanyitás, a számlaegyenlegek megtekintése és a számlák közötti pénzátutalások.

Az Apiture új termékhírei a cég legújabb partnerségi bejelentése nyomán érkeznek. Szeptemberben az Apiture bejelentette, hogy a Newtek Business Services Corporation rendelkezik kiválasztott digitális banki platformja a Newtek Bank digitális képességeinek támogatására. A nyár folyamán az Apiture arról számolt be, hogy igen biztosított 29 millió dollár finanszírozás a Live Oak Bank által vezetett körben. A beruházás 69 millió dollárra növelte az észak-karolinai székhelyű fintech teljes finanszírozását.

A First Data Corporation és a Live Oak Bank vegyesvállalataként 2017-ben alapított Apiture-nek több mint 300 banki és hitelszövetkezeti ügyfele van az Egyesült Államokban – és több mint 300 saját alkalmazottja van. A több mint 40 alapvető interfésszel és több mint 200 fintech partnerrel rendelkező Apiture digitális banki platformját a Javelintől és az IBS Intelligence-től az American Bankerig és a Forbes-ig számos entitás dicsérte.

Fotó: Pixabay