Esettanulmány: A Zamborg.com-nak segítségre van szüksége az e-kereskedelem biztosításához

Olvasási idő: 4 jegyzőkönyv

Business Challenge

Sok olyan ügyfél, aki egy új webhelyről szeretne terméket vásárolni, bizonytalan a webhely hitelességét illetően. Attól tartanak, hogy adataik nincsenek biztonságban az interneten, és egyes webhelyeket csalásra használhatnak fel.

Annak ellenére, hogy az internet jelenléte folyamatosan növekszik, és az e-kereskedelem egyre nagyobb részét képezi az e-kereskedelmi piacon, sok fogyasztó még mindig tétovázik az online vásárlástól. A fogyasztók 24%-a megtagadja az online üzletet, mert fél az online csalástól. A csalásnak számos lehetséges forrása van. Az adathalászok és a gyógyszerészek már most is képesek voltak hiteles webhelyeket utánozni, és hamis ürügyekkel foglalkozni az ügyfelekkel. A „man in the middle” támadás a spam e-mailek elterjedt típusa, de a webhelyeken is problémát jelent, és a megkülönböztető módszer hiánya miatt néhány felhasználó belefáradt az online vásárlásba.

Háttér

A Zamberg.com a kiváló minőségű német ápolási termékek vezető forgalmazója. A németországi Solingenben a kézművesek által készített termékek legnagyobb forgalmazója. A Zamberg.com számos európai termék kizárólagos amerikai forgalmazója. Annak ellenére, hogy különleges ereje van a kivételesen készült, német acélápolási termékekben, a Zamberg.com-nak nem sikerült elnyernie az új ügyfelek bizalmát webhelyével. A Comodóhoz fordultak, hogy segítsenek elnyerni a felhasználók bizalmát webhelyükkel szemben, és a Zamberg.com ügyfelei megtudják, hogy webhelyük hiteles, és adatai biztonságosak.

Ha a Zamberg.com jelezni tudná ügyfelei számára, hogy webhelye hiteles, információik biztonságosak, és hogy a Zamberg.com mélyen aggódik adataik magánéletének biztonsága miatt, az ügyfelek kényelmesebben vásárolhatnának a Zamberg.com oldalon. Mivel a webhely már erősen uralta a piacot, az ügyfelek bizalmának megszerzése lehet a fő akadály, amely visszatartja a Zamberg.com-ot a magasabb értékesítési növekedéstől.

Megoldás

Adjon módot a Zamberg.com ügyfeleinek arra, hogy megtudják, webhelyük hiteles, és adatai biztonságosak.

Hogyan működik

A Zamberg.com a Comodo EV SSL-tanúsítványait és a HackerProof-tanúsítványokat használta arra, hogy jelezze a felhasználóknak, hogy adataik biztonságban vannak. A Zamberg.com két Comodo programot használt a felhasználók bizalmának kivívására: az EV SSL tanúsítványokat és a HackerProof szoftverünket.

Az EV SSL-tanúsítványok kiterjedt háttérellenőrzést alkalmaznak a hiteles webhely népszerűsítésére

Az Extended Validation Secure Socket Layer Certificate (EV SSL Certificate) hatékony módszer arra, hogy jelezze a fogyasztóknak, hogy egy webhely megbízható és hiteles. Amikor egy webhely egy EV SSL Tanúsítvány, az oldal címsora zöldre vált, ami a hitelességet jelző biztonsági intézkedés. Az ezzel a tanúsítvánnyal rendelkező oldalakon egy pecsét is található, amely nemcsak a biztonságot jelzi, hanem információt ad a webhely tulajdonosáról, amely bizonyítja, hogy a webhely felelős a tartalmáért. Ezeket az információkat a weboldal tulajdonosának személyazonosságának és a vállalkozása jogszerűségének alapos vizsgálata során szerezték be. Ez az alapos háttérellenőrzés teszi a EV SSL tanúsítvány az egyik legerősebb módszer a weboldal hitelességének garantálására a látogatók számára, amely lehetővé teszi számukra, hogy biztonságosabban kereskedjenek a weboldallal.

A HackerProof hangsúlyozza az ügyfeleknek, hogy a webhely védett a hackertámadásoktól

Még akkor is, ha egy webhely hitelességét megállapítják, sok felhasználó továbbra is bizonytalannak érzi magát az online üzletben, mert fél a hacker inváziótól. Ha egy webhely nincs megfelelően védve, még egy becsületes üzlettulajdonos is kiszivárogtathatja ügyfelei bizalmas adatait. Ennek ellensúlyozására a Comodo HackerProof szolgáltatást kínál. A HackerProof nem csak a sebezhetőséget fedi fel a hackerek előtt, de ugyanezt jelzi a felhasználóknak is. A HackerProof segít eloszlatni az ügyfeleknek a webhelyre benyújtott információk biztonságával és magánéletével kapcsolatos kétségeit a Comodo pecsétjével, amely biztosítja őket információik biztonságáról.

Ha további információra van szüksége a HackerProofról, látogasson el ide http://www.comodo.com/hackerproof

Eredmények:

• A Zamberg.com látogatóiból vásárlókká váló konverziós arány 11%-kal nőtt a Comodo termékek használata után.
• A Zamberg.com-on a tranzakciónkénti átlagos érték 23%-kal nőtt a Comodóra való átállás után. Ez azt jelzi, hogy a felhasználók nagyobb valószínűséggel bíztak abban, hogy a webhely hiteles.•A Comodo-termékek márkafelismerése segített több vásárlónak abban, hogy biztonságban érezhessék adataikat a Zamberg.com oldalon.
• A Zamberg.com a Comodo webes eszközével közvetlenül nyomon követhette, hogy a HackerProof megbízhatósági jel hogyan kapcsolódik a látogatók konverziójához.
• A Zamberg.com sikeresen szerzett egy EV SSL tanúsítvány, ezzel jelezve a felhasználóknak, hogy a hitelessége szilárdan megalapozott.
• A Zamberg.com oldalon megjelent egy HackerProof bizalom logó, amely felsorolja a cégét kapcsolat információkat és megjegyzéseket, amikor a HackerProof legutóbb átvizsgálta a webhelyet

A HackerProof segítségével a Comodo napi rendszerességgel ellenőrzi a webhelyeket a hackerekkel szembeni sebezhetőségek keresésére. Ha létezik ilyen, akkor felhívja őket a webhely tulajdonosára, és segít a probléma megoldásában. Miután egy webhely áthalad a sebezhetőségi vizsgálat, egy Comodo logó jelenik meg a webhelyen, amely biztosítja az ügyfeleket, hogy a webhely biztonságban van a hackerekkel szemben. A Comodo logó több mint 100 millió webhelyen szerepel, és a webes biztonság megbízható, hiteles jelzése. Ezenkívül a látogatók láthatják az oldal legutóbbi átvizsgálását, így tudják, hogy a webhely naprakész és biztonságos a hacker-behatolások megelőzésében.

Ezenkívül az internetes hackerek meglehetősen fejlettek a webhelyekre való behatolás képességében. Sok webhely nem biztonságos, és ki vannak téve az online hackerek általi invázióknak. Az e-kereskedelmi oldalak esetében különösen fontos kérdés az adatvédelem, mivel a hackerek olyan érzékeny információkhoz juthatnak, mint a hitelkártyaszámok, lakcímek vagy akár társadalombiztosítási számok.

INGYENES PRÓBA INDÍTÁSA INGYEN SZEREZZE MEG AZONNALI BIZTONSÁGI EREDMÉNYKÁRTYÁT