“We were having the issue that our backups weren’t following our retention policies. I got a specialist on the line the first time I called, and we couldn’t have asked for stronger support.”– Brandon Coleman, system admin for Heart Southern Missions.
SAN ANTONIO (PRWEB)
November 29, 2022
CyberFortress, a menedzselt adatmentések globális szolgáltatója built to prevent business disruption through rapid recovery, today announced that the company is now providing 24×7 live support for all backup and recovery products and services.
CyberFortress has long been committed to ensuring its customers can recover their data fast and minimize downtime. Now, by leveraging its global presence to provide 24×7 support every day of the year, customers are assured personalized support from an internal CyberFortress credentialed, dedicated recovery specialist whenever they call or email.
A CyberFortress megoldások és szolgáltatások teljes csomagját kínálja a szervezet összes biztonsági mentési és helyreállítási igényének kielégítésére, beleértve:
- Endpoint Backup & Recovery: Fejlett végpontvédelem és -helyreállítás laptopokhoz és asztali számítógépekhez, függetlenül attól, hogy hol vannak fizikailag
- Managed Backup as a Service, Powered by Ahsay (BaaS): Erőteljes, teljesen felügyelt megoldás, amely egyszerűvé és gyorssá teszi az adatok biztonsági mentését és helyreállítását a kisvállalkozások számára
- Felügyelt biztonsági mentés szolgáltatásként, Asigra (BaaS) által üzemeltetett: Ultra biztonságos adatmentés és -helyreállítás az érzékeny adatok által megkövetelt fejlett biztonság és megfelelőség érdekében
- Felügyelt felhőalapú biztonsági mentés szolgáltatásként, a Veeam (BaaS) által üzemeltetett: Teljesen felügyelt Veeam felhőalapú biztonsági mentési szoftvermegoldás, amely megvédi a vállalatokat a normál adatvesztéstől és leállástól
- Felügyelt katasztrófa-helyreállítás szolgáltatásként, a Veeam (DRaaS) által üzemeltetett: Teljesen felügyelt Veeam katasztrófa-helyreállítási megoldás, amely megvédi a vállalatokat katasztrófa idején
- SaaS biztonsági mentés és helyreállítás: a SaaS adatok visszaállítására specializálódott szolgáltatáskimaradás, kibertámadás vagy adattörlés esetén
- Szerver biztonsági mentési és helyreállítási szoftver: Lehetővé teszi a 15 percenkénti vagy kevesebb szervermentést a fájdalommentes helyreállítás érdekében, még csupasz fém esetén is
„Az a probléma, hogy a biztonsági másolataink nem követték a megőrzési irányelveinket” – mondta Brandon Coleman, a Heart Southern Missions rendszeradminisztrátora. „A CyberFortress fantasztikus volt. A probléma végül a miénk volt, és nem csak segítettek azonosítani, hanem ki is javították, így immár 360 visszaállítási pontunk van a kétóránkénti biztonsági mentésekből. Amikor először hívtam, hívtam egy szakembert, és ennél erősebb támogatást nem is kérhettünk volna.”
„Ha egy vállalkozásnak vissza kell állítania az adatokat, senki sem akar megvárni, amíg a munkaidő visszaáll, hogy egy emberrel beszélhessen” – mondta John Garza, a CyberFortress ügyfélszolgálati alelnöke. „A CyberFortress-nél mindenki, akinek támogatásra van szüksége, azonnal belső helyreállítási szakembert keres – nem olyat, aki csak üzeneteket fogad, vagy egy kihelyezett támogató céget –, a CyberFortress szakértőjével fog beszélni. Mi vagyunk a felépülő emberek, és ha egy ügyfélnek szüksége van a segítségünkre, az év minden napjának minden órájában ott leszünk.
A CyberFortressről
A CyberFortress egy globális vállalat, amely egyszerűvé teszi az elveszett vagy ellopott adatok teljes biztonsági mentését és gyors helyreállítását, hogy megelőzze a bármilyen méretű szervezet károsodását és megzavarását. Az adatokat biztonságos, földrajzilag redundáns létesítményekben tároljuk, és megoldási csomagunk lehetővé teszi adat-helyreállítási szakembereink számára, hogy egyedi, átfogó megoldást hozzanak létre minden ügyfél számára. Amikor egy ügyfélnek adat-helyreállításra van szüksége, élő, személyre szabott támogatást kap egy hitelesített szakembertől, az év minden napján minden órában.
A CyberFortress székhelye a texasi San Antonio-ban található. További információért látogasson el a következő oldalra https://cyberfortress.com/
Cikk megosztása közösségi médiában vagy e-mailben
